Форум Винского

**TatianaS** » 04 авг 2012, 11:34

Gamma писал(а) 04 авг 2012, 09:56:GalaN,
вот я это и говорю.
Регистрация непосредственно на круиз привязывается к стране.
Поэтому и войти вы сможете только там, к какой стране у вас круиз привязан.
И получается, что разница в европейской и американской версии все же есть, на американской, как пишут, больше возможностей, в частности пакеты можно выбирать.

А зачем вам привязка к стране? Попробуйте ввести данные своего бронирования на американской версии сайта без привязки к России.

**Gamma** » 04 авг 2012, 11:54

TatianaS,
мне-то не к чему привязка - регистрация привязана, хе-хе ... А вы совсем не читаете, что пишут?
Регистрация на круиз привязывается к стране.
Поэтому и войти вы сможете только там, к какой стране у вас круиз привязан.
Как же я войду на американской версии, если у меня привязка к России, а американская версия страну не дает выбрать?
Научите ...
Пытаюсь на американской - говорит неверный номер.
На европейской входит только если выбрать Россия.

**TatianaS** » 04 авг 2012, 12:11

Gamma писал(а) 04 авг 2012, 11:54:TatianaS,
мне-то не к чему привязка - регистрация привязана, хе-хе ... А вы совсем не читаете, что пишут?

Ну, Вы можете иронизировать столько, сколько хотите, но моя регистрация привязана к России, а все пакеты я забронировала с америкосовского сайта.
И по этой ссылке, с выбором страны, тоже не бронирование пакетов не пускает?
http://www.msccruises.com/gl_en/Reserva ... scd=BKALPA

**Gamma** » 04 авг 2012, 12:22

TatianaS писал(а) 04 авг 2012, 12:11:
Gamma писал(а) 04 авг 2012, 11:54:TatianaS,
мне-то не к чему привязка - регистрация привязана, хе-хе ... А вы совсем не читаете, что пишут?

Ну, Вы можете иронизировать столько, сколько хотите, но моя регистрация привязана к России, а все пакеты я забронировала с америкосовского сайта.
И по этой ссылке, с выбором страны, тоже не бронирование пакетов не пускает?
http://www.msccruises.com/gl_en/Reserva ... scd=BKALPA

Прошу прощения, но Татьянина ссылка оказалась верной.
Вот здесь http://www.msccruises.com/gl_en/Reserva ... Board.aspx
и лежит бронирование пакетов.
Как выйти сюда с основной страницы найти не могу.

**KJKJ** » 04 авг 2012, 14:12

Gamma, если у Вас не получается забукать что-то из пакетов, это означает, что они пока недоступны для Вашего круиза.
Мы плавали с 22 мая. Возможность бронирования пакетов появилась ровно за две недели - такой уж у MSC сервис!
Однако, когда Вы что-либо забронируете, Вы увидете и специальные формы, и подтверждения о бронировании, к тому же получите на мыло это подтверждение, которое неплохо бы распечатать. Так что, пока не волнуйтесь.
А Вы цены на пакеты видите или нет?

**Gamma** » 04 авг 2012, 14:26

Да, на той ссылке, которую привела TatianaS цены есть, возможность бронирования есть.

PS. Хе-хе, нашел где лежит бронирование пакетов на европейском сайте.
"Homepage"->"Already Booked"->"Book Your Parking"
Ни когда бы не догадался ...

**TatianaS** » 04 авг 2012, 14:49

KJKJ писал(а) 04 авг 2012, 14:12:Gamma, Возможность бронирования пакетов появилась ровно за две недели - такой уж у MSC сервис!

Возможность бронирования пакетов возникает после чекина и истекает за 9 дней до отплытия. Это для Средиземноморья. Для других регионов возможно по-другому, не в курсе.

**Gamma** » 04 авг 2012, 15:55

Скажите, а есть возможность в шапку темы вынести например ссылки или краткое описание, а то действительно сайт MSC не особо дружелюбный, прям как андроид по сравнению с iOS

**aksel69** » 04 авг 2012, 16:02

попробовал сегодня ( до круиза осталась неделя ) , дал зарезервировать без проблем через американцев

**TatianaS** » 04 авг 2012, 16:06

aksel69 писал(а) 04 авг 2012, 16:02:попробовал сегодня ( до круиза осталась неделя ) , дал зарезервировать без проблем через американцев

Чтобы не быть голословной, приведу само письмо. Тоже от американцев, вчера, кстати

Dear Guest,

Many thanks for booking your excursions and special services online with MSC Cruises. Below you will find a summary of the items selected. Please remember that you can add or remove items in your cart up to nine (9) days before departure. For example if your departure date is April 18th, you can add/remove items in your shopping cart until April 9th. After this deadline and once onboard, change requests will not be accepted neither for tours, nor for special services and any cancellation will be subject to a cancellation fee.

Please remember to print the summary below of your bookings and bring it with you onboard. You will receive your tickets directly in your stateroom by the second day of your cruise at the latest. Therefore there is no need for you to visit the Excursion Office for a confirmation. Your onboard account for these excursions will be debited at the time of embarkation.

We look forward to sailing with us.

Best regards,

MSC Cruises

**Форумные круизы** » 04 авг 2012, 16:13

Gamma писал(а) 04 авг 2012, 15:55:Скажите, а есть возможность в шапку темы вынести например ссылки или краткое описание

Возможность есть - желающих нет. Если составите такое, я перенесу в шапку.

**TatianaS** » 04 авг 2012, 17:34

Kuskow писал(а) 04 авг 2012, 16:13:
Gamma писал(а) 04 авг 2012, 15:55:Скажите, а есть возможность в шапку темы вынести например ссылки или краткое описание

Возможность есть - желающих нет. Если составите такое, я перенесу в шапку.

Павел, вот так подойдет?

Краткий справочник регистрации и бронирования дополнительных пакетов на сайте MSC

Для бронирований, сделанных через американских агентов.
1. WebCheckin (регистрация) . Возможна не позднее 24 часов до отплытия. Идем по ссылке
https://www.msccruisesusa.com/us_en/Alr ... eckin.aspx
Заполняем все поля согласно указаниям ( выбор страны не требуется).
2. Для бронирования экскурсий, пакетов и дополнительных услуг идем по ссылке.
http://www.msccruisesusa.com/us_en/Rese ... scd=BKALPA
Заполняем все поля согласно указаниям ( выбор страны не требуется).

Для бронирований, сделанных НЕ через американских агентов.
1. WebCheckin (регистрация) . Возможна не позднее 48 часов до отплытия. Идем по ссылке
http://www.msccruises.com/gl_en/Already ... eckin.aspx
Требуется ввод страны
2. Для бронирования экскурсий, пакетов и дополнительных услуг идем по ссылке.
http://www.msccruises.com/gl_en/Reserva ... scd=BKGOJA
Требуется ввод страны

При самой регистрации (внутри формы) страну проживания можно сменить после смены zip кода. При этом, не обращайте внимание на то, что форма говорит, что она такого кода не понимает, зато окно выбора страны становится активным.

**Gamma** » 05 авг 2012, 03:27

TatianaS
отлично у Вас получилось
можно еще добавить в начало:

Для регистрации на круиз не рекомендуется пользоваться вкладкой "WEB CHECK-IN" в правом верхнем углу основной страницы сайта - данные могут не сохраниться.

**aksel69** » 05 авг 2012, 09:47

TatianaS
Браво После Вашего последнего поста можно в принципе закрывать тему - все разжеванно и положено в рот
Плюсую

**KJKJ** » 05 авг 2012, 10:33

TatianaS писал(а) 04 авг 2012, 14:49:
KJKJ писал(а) 04 авг 2012, 14:12:Gamma, Возможность бронирования пакетов появилась ровно за две недели - такой уж у MSC сервис!

Возможность бронирования пакетов возникает после чекина и истекает за 9 дней до отплытия. Это для Средиземноморья. Для других регионов возможно по-другому, не в курсе.

Это она в идеале возникает после чекина, впрочем также как и бронирование экскурсий.)

**TatianaS** » 05 авг 2012, 10:41

KJKJ писал(а) 05 авг 2012, 10:33:Это она в идеале возникает после чекина, впрочем также как и бронирование экскурсий.)

Да, дата возникновения такой возможности может варьироваться. Я просто хотела обратить внимание на то, когда возможность отредактировать набор своих пакетов истекает, ибо в прошлое свое путешествие я как раз опоздала сделать это.

aksel69 писал(а) 05 авг 2012, 09:47: можно в принципе закрывать тему

Сайт MSC сейчас очень активно изменяется, видимо, много жалоб от клиентов поступало по поводу его бестолковости. Поэтому думаю, что эта тема будет актуальной еще долгое время

**TatianaS** » 15 авг 2012, 19:17

На американской версии сайта MSC появилась возможность задать вопрос он-лайн. Справа вверху есть кнопочка CLICK TO CHAT. Отвечают быстро.

**aksel69** » 22 авг 2012, 14:59

Только что вернулись из круиза . На нашу регострацию даже презрительного взгляда не бросили Все оформили за 1 минуту , сфотографировали и "Добро пожаловать ":)

**Goshka** » 24 сен 2012, 22:19

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, в инструкции написано, что выбор страны не требуется. А у нас при заполнении анкеты в адресе автоматом стоит USA (бронировали через CruiseDerect) и его никак нельзя убрать или поменять. Как быть?
Получается, что если оставить USA, то адрес будет априори неправильный.

**Goshka** » 25 сен 2012, 22:09

Попытался разобраться самостоятельно, но пришлось-таки обращаться к чату.
В анкете Adress information обязательно надо указать ZIP-code (почтовый индекс) в Штатах, исходя из которого определяется и город. Без этого не дает в ручном режиме вбить город и страну.
Решение: перед индексом надо поставить два нуля, например 00143214, и тогда можно нормально указать адрес.

**Елена Нуждова** » 29 окт 2012, 14:44

Хотел сегодня пройти онлайн-регистрацию на сайте: www.mscwebcheckin.com , ввел данные, получил ответ-неправильный Booking number. Ни у кого нет ответа почему?

**iskanderyem** » 29 окт 2012, 20:18

Пробуйте другие сайты: США и т.д. Был опыт: круиз покупался у российской компании, а онлайн-регистрация оказалась возможной только через американский сайт.

**Ulkin13** » 29 окт 2012, 20:48

iskanderyem писал(а) 29 окт 2012, 20:18:Пробуйте другие сайты: США и т.д. Был опыт: круиз покупался у российской компании, а онлайн-регистрация оказалась возможной только через американский сайт.

Это точно. Я покупала круиз у немцев, не смотря на то, что в моих данных указана страна Россия, моя бронь бьется только на немецком сайте MSC.

**Vulkan1974** » 06 ноя 2012, 16:35

А подскажите, онлайн-регистрация возможна только после проведения финального платежа за круиз? А-то сегодня пробовал, как написано тут на форуме, пишет что неверный номер бронирования.

**aksel69** » 06 ноя 2012, 17:10

регистрироваться можно сразу , как только получите номер бронирования , но , если заказали круиз через американцев - только на американском саите , на остальных будет давать Ваше сообщение . Еще у меня была одна фишка - при регистрации снайало , когда просит фамилию и имя , пускает меня только по имени жены !! и так уже третий круиз

**Bigdim** » 03 янв 2013, 14:33

Подскажите пож-та если сделать эл.регистрацию, то потом при необходимости можно будет сделать отмену круиза? Или если уже зарегился, то обратного пути нет?

**GalaN** » 03 янв 2013, 14:36

Он-лайн регистрация никак не влияет на отмену круиза.

**dafna3** » 04 янв 2013, 12:03

Тоже пытаюсь биться с этой регистрацией он-лайн.Круиз покупала у российского турагента.Номер в турагентстве дали.Пробовала и через американскую версию сайта,и через другие версии......везде пишет такого номера бронирования нет

**KJKJ** » 05 янв 2013, 14:22

dafna3, начинайте биться дня через четыре после бронирования. Раньше точно ничего не покажет.
К тому же на сайте MSC надо быть очень аккуратным с кодами.
Если не поможет, попробуйте позвонить в агентство, пусть они прямо во время Вашего звонка проверят бронь. Иногда это помогает. В крайнем случае, принтскрин вашей страницы могут выслать.

**dafna3** » 05 янв 2013, 21:02

KJKJ писал(а) 05 янв 2013, 14:22:dafna3, начинайте биться дня через четыре после бронирования. Раньше точно ничего не покажет.
К тому же на сайте MSC надо быть очень аккуратным с кодами.
Если не поможет, попробуйте позвонить в агентство, пусть они прямо во время Вашего звонка проверят бронь. Иногда это помогает. В крайнем случае, принтскрин вашей страницы могут выслать.

С момента покупки уже прошло полтора месяца.У них номер брони пробивается.Я видела на экране компьютера.Но в турагенстве сказали,что у них какая-то своя программа.....внутренняя(Пак-групповская) где они проверяют номера брони.

**Форумные круизы** » 05 янв 2013, 21:13

Тогда это может быть ПАКовский номер, а не MSCшный.

**dafna3** » 05 янв 2013, 21:20

Kuskow писал(а) 05 янв 2013, 21:13:Тогда это может быть ПАКовский номер, а не MSCшный.

Хмм...ну попробую ещё раз к ним съездить....подразузнать.. Тож вот вынашивала 2 года планы по поводу круиза.Мечта была......на этом форуме все отчёты перечитала.Словила я наконец акцию у Пакгрупп...вот теперь более основательно готовлюсь.Надеюсь не подведут.Основные документы сказали недели за 2 будут готовы...точнее MSC пришлёт.

**petrolen007** » 05 янв 2013, 21:34

В системе MSC номер букинга состоит из восьми цифр ( только цифры), а номер бронирования у ПАКа выглядит примерно так: MSC30119OA.
Нужно запросить у Вашего агента, чтобы выслал номер букинга именно для системы MSC и далее вводить свои данные.

**dafna3** » 05 янв 2013, 21:38

petrolen007 писал(а) 05 янв 2013, 21:34:В системе MSC номер букинга состоит из восьми цифр ( только цифры), а номер бронирования у ПАКа выглядит примерно так: MSC30119OA.
Нужно запросить у Вашего агента, чтобы выслал номер букинга именно для системы MSC и далее вводить свои данные.

Дык мне и дали номер,состоящий из 8 цифр.......только на любом варианте сайта MSC выскакивает надпись "Wrong number booking".......вроде так написала...

**petrolen007** » 05 янв 2013, 21:41

dafna3 , можно им позвонить , ездить не обязательно,они должны выслать номер на эл. почту. Больше никаких документов и не надо, только страховка , точнее ее номер ,если через агента оформляли, ее тоже можно по электронке получить , ну и паспорт с визой.
Другое дело, что не все турагенты понимают разницу между номером букинга в системе ПАК и MSC, они привыкли продавать пакетные туры.

**petrolen007** » 05 янв 2013, 21:48

Дык мне и дали номер,состоящий из 8 цифр...-тогда проверьте чтобы совпадали по написанию Фамилия и имя, корабль и дата- у меня проходит без проблем, вот с COSTA, были проблемы пришлось им принт- скирин высылать .

**dafna3** » 05 янв 2013, 21:53

petrolen007 писал(а) 05 янв 2013, 21:41:dafna3 , можно им позвонить , ездить не обязательно,они должны выслать номер на эл. почту. Больше никаких документов и не надо, только страховка , точнее ее номер ,если через агента оформляли, ее тоже можно по электронке получить , ну и паспорт с визой.
Другое дело, что не все турагенты понимают разницу между номером букинга в системе ПАК и MSC, они привыкли продавать пакетные туры.

Паспорт с визой и страховкой у меня есть.Этого мне от них не надо.Так же как и перелёт.Они должны мне передать посадочные билеты,их пришлет компания MSC за неделю-две до круиза в турагенство.Он-лайн чек ин в принципе не обязателен,как я поняла.Просто интересно было глянуть инфу об экскурсиях,трансферах.Забронировать заранее время ужина вроде тоже можно при он-лайн чек ин??

**Форумные круизы** » 06 янв 2013, 04:36

Кстати, да. Они могли ошибиться в написании имени и фамилии, а также попробуйте поменять имя и фамилию местами

**ant10** » 06 янв 2013, 06:12

Даже, если ничего не напутали у MSC так бывает. Понять причины этого весьма затруднительно.
Из шести броней этой копмании, с одной была такая же проблема. Никак не пускали меня на онлайн регистрацию, с той же надписью про неверный номер.
И что вы думаете ? С 25-й попытки удалось зарегистрироваться, но на итальянской версии сайта.Хотя всегда бронировал через американский Круиздирект. Почему так ? Да кто его знает.

**aksel69** » 06 янв 2013, 12:59

Опять же повторюсь - он лайн регистрация не дает абсолютно ничего ! Та же очередь , а скорее отсутствие ее , так что волноваться надп , если не придут документы из MSC и то не сильно , я в первый круиз получил только ! при входе на корабль

**iskanderyem** » 06 янв 2013, 18:08

Вход в систему при онлайн регистрации дает возможность проверить, какая каюта вам забронирована турагентом. Так что я бы не сказал, что она совсем бесполезна.

**aksel69** » 06 янв 2013, 18:11

Это если не бронируется определенная каюта . Ну на этом и все , так как на листочек он лайн регистрации при посадке вообще не смотрят

**al-odin** » 06 янв 2013, 19:48

Не регистрируется.
Та же самая фигня.
Купил два круиза через немцев (один через сисканнер, второй через креузфахртен) - дали восьмизначные номера. Зарегистрироваться не могу ни по одному. Фамилии-имена менял местами. Пытался ввести жену и прочие танцы с бубнами - ничего не помогает.
Немцы говорят - присылай свои паспортные данные и не парься.

**dafna3** » 06 янв 2013, 21:25

iskanderyem писал(а) 06 янв 2013, 18:08:Вход в систему при онлайн регистрации дает возможность проверить, какая каюта вам забронирована турагентом. Так что я бы не сказал, что она совсем бесполезна.

Номер каюты уже точно известен.Этот же номер уже прописан в договорных документах,и опять же в турагенстве через пару дней после покупки я с турагентом проверила через их сайт.MSC номер каюты не изменил.Кстати,а апгрейдить каюту MSC может в день посадки? Или это может произойти когда посадочные пришлют?

**iskanderyem** » 06 янв 2013, 23:16

aksel69 писал(а) 06 янв 2013, 18:11:Это если не бронируется определенная каюта . Ну на этом и все , так как на листочек он лайн регистрации при посадке вообще не смотрят

Да даже если и определенная каюта забронирована, не помешает проверить.

**Форумные круизы** » 07 янв 2013, 00:01

dafna3 писал(а) 06 янв 2013, 21:25:Кстати,а апгрейдить каюту MSC может в день посадки?

Вовсе не обязательно апгрейдить - просто поменять имеют полное право. Представьте, что предыдущие пассажиры бухали всю ночь перед высадкой, разбили все зеркала, сломали унитаз, измазали стены вареньем, что-то жгли и закоптили весь потолок. Вы будете настаивать на заселении именно в эту каюту?

**dafna3** » 07 янв 2013, 00:15

Kuskow писал(а) 07 янв 2013, 00:01:
dafna3 писал(а) 06 янв 2013, 21:25:Кстати,а апгрейдить каюту MSC может в день посадки?

Вовсе не обязательно апгрейдить - просто поменять имеют полное право. Представьте, что предыдущие пассажиры бухали всю ночь перед высадкой, разбили все зеркала, сломали унитаз, измазали стены вареньем, что-то жгли и закоптили весь потолок. Вы будете настаивать на заселении именно в эту каюту?

жОсткие пассажиры Надеюсь таких не будет.Хотя.......с каютой я немного обшиблась.....даже не с каютой,а со стороной......у меня каюта с балконом по правому борту,чуть ближе к носовой части корабля и рядом с лифтами.В момент проведения акции у MSC,как назло форум Винского "лег",не работал то есть.А я все хотела просмотреть отчеты и фотки какой стороной пришвартовывается лайнер в городах по моему маршруту.Кароч уже после покупки круиза выяснилось,что левой Маленько теперь локти покусываю......ну да ладно.Так что я особо не огорчусь, если MSC надумает поменять каюту

**al-odin** » 11 янв 2013, 10:03

Совет тем, кто покупал у немцев и не может проверить бронь - я наконец разобрался как можно это сделать:
Заходите на немецкий сайт MSC http://www.msc-kreuzfahrten.de/de_de/homepage.aspx
И на этой странице, справа есть вкадка - WEB CHECK IN, там вводите все данные - и вуаля!!!
Удачи.

**SvetaZgon** » 24 янв 2013, 10:13

Покупала круиз, до того как нашла ваш форум. поэтому не самостоятельно это делала.
Купила через питерского агента, пока внесла только предоплату. но по первому же запросу менеджер прислала номер букинга. Зашла на европейскую версию сайта MSC. и запросто с первого раза зарегистрировалась(выбирала везде Россию - без проблем). Регестрировалась через ALREADY BOOKED.
Или они поправили работу сайта или мне очень повезло)

**dyvit** » 06 мар 2013, 06:48

Получается что для посадки на лайнер достаточно иметь листочек с Web Check-In и паспорта? Или они должны из MSC еще и билеты прислать? А бирки на багаж?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР