Форум Винского

**akruzhinov** » 15 июл 2008, 12:04

Бронирование круизов в Европе Южной и Северной Америке гражданами РФ с оплатой российскими картами

**вазапилов** » 13 дек 2010, 09:35

Попробую вам ответить.
Кровати можно попросить поставить вместе или отдельно прямо в момент прибытия на корабль. Румбой приведет Вас в каюту,и сразу ему скажете об этом.
Можете купить пакет напитков сразу в момент захода на корабль- на ресепшене. Мой совет- не торопитесь.Успеете взять и пивной пакет ,и винный и содовый...Вдруг передумаете- зачем его вперед проплачивать? Этож 2 минуты...
Насчет время ужина. На сайте МSC выбирайте любую страну( США или Великобританию),заходите в чекин-онлайн.Там можно сделать изменения по ужину...
Магнифика нам стала как родная.Это наше первое плавание. И ее тоже-первый ее поход из Гамбурга в Венецию в марте этого года....
У Вас каюта внутренняя? На какой палубе?
У нас балкон был...на седьмой палубе...

**вазапилов** » 13 дек 2010, 09:43

Про чаевые забыл. В последний день счет принесут-оплатите.Тоже нет проблемы

**skyoker** » 18 янв 2011, 17:52

По личному опыту:
Когда пытался на Cruisedirect вставить свой номер повторного пассажира в автоматическом режиме,то получал обыкновенную цену. Стоило списаться в чате и сообщить тот же самый номер агенту, получил скидку в 110 баксов на пассажира. Решайте сами!

**goshav** » 31 янв 2011, 16:42

Добрый День!
Начитался форума и решил забронировать поездку через cruisedirect.Все отлично было ,в онлайне счатился с представителем, дал ему все данные(нужно было две каюты рядом).представитель прислал форму для оплаты ,я и оплатил.Так вот, прислали confirmation и тут:) final payment поставили 5 февраля 2011 год,а не 20 августа 2011(как на сайте).еду в ноябре.и что мне делать? .Письмо я им написал,но пока тишина.Отдавать денег сейчас не хочу !:)

**Tabaco** » 31 янв 2011, 17:09

Зачатиться со своим агентом, изложить проблему ,рабочее время с 9 до 18 их местного времени.

**goshav** » 31 янв 2011, 17:33

Спасибо!Так и сделал. Агента не было на месте,но сказали,что это ошибка и они исправят на 20 августа.Слава круиздеректу,отстой российские агентства,которые выставили на 250$ дороже на человека:)

**PRADOvod** » 16 фев 2011, 14:22

Подскажите, знающие люди... на круиздирект выставлены цены, например, за балкон - 999д., а фактически когда идешь бронировать цена начинается от 1329д. Что за разводка ? в суппорт написать, где эти балконы ?

**МАРК** » 16 фев 2011, 14:25

PRADOvod
Я такое замечал на cruise.com. Там цены на первой странице обновляются не быстро, поэтому показывают те, которые были недавно, но их уже нет.

**Форумные круизы** » 16 фев 2011, 16:19

Возможно, что эта каюта одна и именно в этот момент кто-то начал её бронировать. Там на процесс бронирования отводится несколько минут (точно не помню, что-то около 15), когда чел каюту уже выбрал, а данные платёжной карточки ещё не внёс. И вот на это время каюта изымается из оборота, но цены в графе "от:" ещё не перестроились, поскольку каюта не забронирована.

Иногда люди и не хотели вовсе покупать эту каюту сейчас, а просто идут посчитать, сколько же это будет стоить в итоге (я так часто делаю сам). А потом им просто лень нажимать "прервать бронирование", они сразу идут к началу поиска и там заново смотрят стоимость другого круиза. Или бронирование открывают в новом окне, а потом без отмены брони просто закрывают окно (я так делаю).

Так что, стоит немного подождать - или каюта попадёт снова в оборот, или минимальная цена поменяется.

**roswalt** » 16 фев 2011, 16:24

Такие известные компании не разводят. Да, одна причина - это цены постоянно меняются. Другая: иногда цены указываются не на один конкретный круиз, а на несколько за какой-то период времени, и тогда пишется наиболее низкая цена, from $999, например.

**FunCruiseGirl** » 16 фев 2011, 20:03

PRADOvod писал(а):Подскажите, знающие люди... на круиздирект выставлены цены, например, за балкон - 999д., а фактически когда идешь бронировать цена начинается от 1329д. Что за разводка ? в суппорт написать, где эти балконы ?

А вы одинаковое количество людей вводите, потому как, например каюты на 2-х могут существовать в более дешевой категории, а на трех только в более дорогой.

**leon56** » 22 фев 2011, 12:59

Забронировал круиз на сайте cruisedirect.com , получил по e-mail регестрационный номер, спасобо что заказали у нас круиз, номер каюты, маршрут и т.д. Более того у меня со счета уже сняли 250$ за заказ, остальные через месяц. Зашел на сайт круизной компании и зарегестрировался ON-LINE
После этого я получаю письмо почему я не закончил заказ круиза:

Was there a problem?

We noticed that you didn't finish booking your cruise. Was there a problem? If the problem was on our end, we'd like to help!

Please call one of our friendly agents at (888) 407-2784. Agents are available to help you Monday - Friday 9 am - 9 pm EST, Saturday & Sunday 9 am - 6 pm EST
Unable to call us? Feel free to chat with one of our agents, by using our secure Live Chat.
You can also use our [[url]u]Knowledge Base [/u][/url]for answers to most cruise booking questions.
To revisit the cruise that you were interested in click the image below:

The Cruise You Viewed:
* If you'd rather not recieve reminders about incomplete bookings, just click here to unsubscribe from these messages

We respect your right to privacy.
Prices are per person, based on double occupancy and do not include airfare, taxes, or government charges unless otherwise noted. All prices and dates are subject to availability. All offers and upgrades are for selected dates, sailings, and cabin categories only, are subject to availability, and are capacity controlled. All prices and dates may not be available at time of booking. All information is subject to change without notice. We reserve the right to correct errors. Please visit us at CruiseDirect.com or the links above for more information including latest pricing, and availability on each offer.

А после него еще одно:

There's Still Time!

Ships sell out quickly- the longer you wait, the higher the risk of the price going up or the cruise selling out!

Here are some great reasons to book with CruiseDirect right now:

Best Price Guarantee
Flexible Payment Plans
Low Price Assurance

To revisit the cruise that you were interested in click the image below:

The Cruise You Viewed:

Book online or contact one of our friendly agents at (888) 407-2784 or by using our secure Live Chat. Agents are available to help you Monday - Friday 9 am - 9 pm EST, Saturday & Sunday 9 am - 6 pm EST

* If you'd rather not recieve reminders about incomplete bookings, just click here to unsubscribe from these messages.

We respect your right to privacy.
Prices are per person, based on double occupancy and do not include airfare, taxes, or government charges unless otherwise noted. All prices and dates are subject to availability. All offers and upgrades are for selected dates, sailings, and cabin categories only, are subject to availability, and are capacity controlled. All prices and dates may not be available at time of booking. All information is subject to change without notice. We reserve the right to correct errors. Please visit us at

CruiseDirect.com or the links above for more information including latest pricing, and availability on each offer.

Кто нибудь сталкивался с этим, ЧТО Я НЕ ЗАКОНЧИЛ? или НА КАКИЕ ВОПРОСЫ НЕ ОТВЕТИЛ?

**GalaN** » 23 фев 2011, 15:48

leon56 , Вы должны зайти в Online Chek-In и заполнить все данные, которые просят. У Селебрити мы заполняли 5 листов, но это был круиз из Америки, поэтому требовали очень многих данных и подробно.

Проверьте еще раз, возможно, Вы что-то не заполнили.

**goodgazel** » 24 май 2011, 09:59

Извините, но я опять с вопросом который здесь уже обсуждался. Забронировала круиз на круиздиректе, депозит на карточке заблокировали, конфирмэйшн прислали. И тут же пришло письмо чтобы обращалась к местному агенту, так как я не резидент. Написала агенту. Он прислал письмо что для дальнейших действий мне присвоен ticket code . Что это значит? Куда его вставлять? Попробовала пройти он-лайн регистрацию на сайте Коста - не получилось. Так я заказала или нет? Помогите пожалуйста, а то я совсем запуталась. Спасибо

**GalaN** » 24 май 2011, 12:07

goodgazel, я могу и ошибаться, но кажется ticket code - это тоже самое, что и Booking Number у Costa.
Я посмотрела на их сайте- Вам надо для регистрации ввести только следующее:
Booking Number (7 number only) *
Lastname *

Попробуйте, возможно, все получится. Вот ссылка для регистрации ( я выбрала страну Россия, предположив, что Вы оттуда):
https://www.costacruise.com/B2C/RU/befo ... onForm.htm

**Цветок77** » 29 май 2011, 03:40

Не могу забронировать на сайте круиздирект круиз от Holland America. Если выбираешь амер. штат, то можно забронировать. Нельзя нерезидентам США, правильно?
На Круиз.ком не выбираешь, что ты резидент США и дает бронировать. Т.е. там пройдет бронь иностранцу?
Или фсе, про круизы можно забыть?

**Форумные круизы** » 29 май 2011, 05:49

Цветок77 писал(а):Не могу забронировать на сайте круиздирект круиз от Holland America. Если выбираешь амер. штат, то можно забронировать. Нельзя нерезидентам США, правильно?

Правильно частично. Нельзя бронировать круизы этой компании онлайн (автоматически с сайта). Но можно связаться с человеком из CruiseDirect (чатом, почтой, по телефону), рассказать свой запрос и получить бронь. Вот они пишут об этом, когда Вы пытаетесь бронировать:

CruiseDirect.com писал(а):Live outside the United States or Canada? Please contact a Cruise Specialist.

**Цветок77** » 29 май 2011, 06:14

Где-то я эту надпись просмотрела.... Вы случайно не видели на cruisequik.com так не пишут?
И еще вопросик: на сайте Holland America вроже можно самим забронировать? Или у них тоже условие- гражданство США?

**Tabaco** » 29 май 2011, 06:33

Kuskow писал(а): Но можно связаться с человеком из CruiseDirect (чатом, почтой, по телефону), рассказать свой запрос и получить бронь.

Связаться можно, рассказать можно, а вот бронь получить - очень маловероятно. С некоторых пор , не так давно, не резидентам США перестали продавать круизы даже через чат.
До января 2011 было просто, вопрос о стране проживания вообще не поднимался. А сейчас - в чате вопрос о стране будет первым и после ответа -отказ.
На Принцесс, Холанд , и другие американские корабельные компании.

**Elena V.** » 24 июн 2011, 08:27

Подскажите, пожалуйста, что делать? Забронировала круиз на Роял через директ, но нет никакого подтверждения на почте. На их сайте в личном кабинете мои данные. Когда можно ждать и какой информации?

**Tabaco** » 24 июн 2011, 10:21

Чатиться с директом сегодня после 18 по Москве. Приготовить окно переводчика , найти иконку -чат или может плавать окно- "не хотите ли зачатиться?" на круиздиректе.

**Форумные круизы** » 24 июн 2011, 10:54

Если на CruiseDirect бронировали с логином и паролем (зарегистрировавшись), то в личном кабинете заходите по ссылке Itineraries. Там все Ваши брони как оплаченные (Purchased), так и незаконченные (Cancelled). Выбираем, ставим птичку, нажимаем кнопку "View Itinerary".

Там написан и номер бронирования (а больше Вам от них ничего и не нужно), и дата финального платежа (если оплачен только аванс).

**Tabaco** » 24 июн 2011, 10:57

Только один момент требует зачатиться- отмена бронирования американских круизных компаний для россиян. Могут прислать письмо с извинениями- но поздно. Было же такое. И при оплаченных депозитах и брони на сайте.

**Elena V.** » 24 июн 2011, 14:18

Отправила на чате сообщение. буду ждать ответа. Скажите, а подтверждение они по электронке присылают?

**Tabaco** » 24 июн 2011, 14:36

На чате общаются в реальном времени- открывается окно чата и идет живая переписка. У Вас так?
Подтверждение по электронке посылают.

**Elena V.** » 26 июн 2011, 07:33

Я первый раз бронирую круиз самостоятельно через cruisedirect. Бронь сняли, а как оплатить остаток не могу понять. На какую кнопку и где нажимать. Просвятите, пожалуйста!

**Elena V.** » 26 июн 2011, 07:39

Спасибо всем за помощь. Все получилось. Подтверждение брони пришло по электронке. Из-за разницы во времени пообщаться в чате не удалось. Сейчас пытаюсь найти кнопку раздел, через которые можно оплатить весь круиз.

**Tabaco** » 26 июн 2011, 08:14

Финальная оплата проходит автоматически - с карты снимут необходимую сумму. Но дня за 5-3 до финальной оплаты с сайта придет письмо -напоминание .

**Tabaco** » 26 июн 2011, 08:16

Я бы всё же зачатилась - в их рабочее время. Как бы не попасть на запрет на продажу гражданам России.
Что означают слова- "из-за разницы во времени"?.

**Elena V.** » 26 июн 2011, 11:31

Tabaco, заказ приняли, дали код бронирования, сняли 500 долл. предоплаты, как указано на сайте. Вы думаете - это ненадежно и нужно еще переговорить с ними для подтверждения? Про разницу во времени: Хабаровск-Москва 7 часов. Значит и с ними не меньше. Есть трудности.

**Elena V.** » 26 июн 2011, 11:38

Простите за наивность, но я правильно поняла, что за неделю как минимум у меня на карте должна быть остальная сумма? Оплата частями до финала не проходит? А если у меня будет на карте вся сумма скажем за 4-5 мес до круиза, но я не хотела бы в это время оплачивать круиз (вдруг что изменится), они просто снимут или предупредят письмом?

**GalaN** » 26 июн 2011, 11:45

Финальный платеж спишут в тот день, который указан при бронировании, не раньше. Никакими частями оплату за круиз не списывают, кроме первоначального депозита.
Круиздирект за 2-3 дня присылает уведомительное письмо - предупреждение, что такого-то числа спишут деньги и просят позаботится о том, чтобы на зарегистрированной карте при бронировании должна быть необходимая сумма.

**Форумные круизы** » 26 июн 2011, 12:08

Причём, нужно позаботиться не только о том, чтобы эта сумма была на карточном счёте, но и чтобы ограничения по карточке позволяли оплатить такую сумму одним платежом через интернет. Эта ситуация уже очень подробно разбиралась и обсуждалась в этой теме.

Elena V. писал(а):Сейчас пытаюсь найти кнопку раздел, через которые можно оплатить весь круиз.

Такой кнопки нет, можете даже не искать. Как только накопите нужную сумму на карточке, надо зачатиться или написать на e-mail. В Майами время на 9 часов больше, чем в Хабаровске. То есть, в 11:00 утра (по хабаровскому времени) Вы спокойно просыпаетесь и разговариваете с ними (у них будет как раз 20:00, а работают они до до 21:00 по маямскому времени).

**Tabaco** » 26 июн 2011, 13:48

Elena V. писал(а):Tabaco, заказ приняли, дали код бронирования, сняли 500 долл. предоплаты, как указано на сайте. Вы думаете - это ненадежно и нужно еще переговорить с ними для подтверждения? Про разницу во времени: Хабаровск-Москва 7 часов. Значит и с ними не меньше. Есть трудности.

Здесь в форуме есть пара случаев -когда бронировали на сайте не через чат - и депозит снимали и подтверждение присылали, а потом извенения и отказ, по причине не резедент США, и депозит на карту возвращали.
Такие сюрпризы не нужны - не так ли?
Напоминательное письмо присылал круиздирект за 5 ,потом за 3 дня до финальной оплаты. А через чат оплатить можно в любой день. Я по своим причинам чатилась и просила снять оплату тогда, когда удобно было мне.Это делали через три секунды прямо во время разговора через чат.

**Elena V.** » 26 июн 2011, 14:50

Спасибо за разъснения! Все теперь понятно. Как-то стало спокойнее. А через чат видимо пообщаюсь. Не люблю неприятных неожиданностей.

**Lanva** » 07 июл 2011, 14:32

Раньше бронировали круизы через турфирму. Теперь решили через cruisedirect попробовать. После вбивания номера кред карты нужно забить e-mail и password.Пытаюсь зарегистрироваться на сайте, просит заполнить номер кред карты. Не пойму, регистрация платная что ли? Поясните пожалуйста! заранее спасибо!

**Форумные круизы** » 07 июл 2011, 14:35

Регистрация БЕСПЛАТНАЯ. Она там нужна только чтобы номер брони случайно не потерять, если вдруг на e-mail не придёт. При регистрации система просит заполнить данные кредитной карты, потому что думает, что мы будем часто бронировать, и нам будет неудобно каждый раз вбивать данные карточки (наивная - ей ведь невдомёк, что карточка у многих нас меняется чаще, чем мы ездим в круизы).

Вот для этого она и спрашивает номер карты. При регистрации с карточки ничего не будет снято, на карточке ничего не будет заблокировано. А уже при бронировании будет проще - не надо заполнять номер и другие реквизиты карточки они подставятся сами. Вообще, лучше сначала зарегистрироваться и залогиниться, а потом начинать бронирование, не совмещая два этих процесса - так и порядку в своей голове будет больше (говорю только про себя).

После бронирования во избежание несчастных случаев с воровством базы данных я меняю данные карточки в системе.

Ну и не забудьте записаться в наш Календарь круизов для форумчан

**По имени Любовь** » 11 авг 2011, 21:29

Скажите, пожалуйста, на сайте cruisedirect.com цены указаны на одного человека или за каюту?

**curiousForCruises** » 11 авг 2011, 22:30

На одного человека с учетом двухместного размещения. Если едет один, то цена другая, там внизу страницы это оговаривается.

**Форумные круизы** » 12 авг 2011, 03:37

По имени Любовь писал(а) 11 авг 2011, 21:29:Скажите, пожалуйста, на сайте cruisedirect.com цены указаны на одного человека или за каюту?

А Вы начните бронировать любой круиз и посмотрите. Не стесняйтесь - денег с Вас не возьмут, Вы ж ещё не сообщали им свои платёжные данные. Начните и дойдите до того момента, когда спросят данные банковской карточки. И вот пока дойдёте до туда, увидите, какие цены указаны, за что/кого они и какие ещё добавляются суммы до окончательной стоимости круиза. На это надо посмотреть.

**Форумные круизы** » 22 авг 2011, 04:19

lfde писал(а) 22 авг 2011, 02:46:слышал, что одна большая кровать как-то там раздвигается и что об этом нужно сообщить заранее

Все двухместные каюты на круизных судах с ДВУМЯ кроватями, которые можно как соединить в одну (с проходами по бокам), так и разъединить в две с проходом между ними. Подробнее почитайте вот в этом сообщении:
Конфигурация кроватей в каюте

lfde писал(а) 22 авг 2011, 02:46:Если бронировать через Cruisedirect.com , то как и где указать, что мне нужна каюта с раздельными (планирую ехать с товарищем) кроватями

Там при бронировании на той же странице, где спрашивают имена и фамилии пассажиров (Passenger Information), есть раздел Preferences, в котором в графе "Bed Preference:" следует указать "Apart/Both apart". Но это вовсе не обязательно, можно будет переделать в день посадки на корабль.

: Особенности бронирования круизов на CruiseDirect.com

**Ivan1111** » 12 окт 2011, 03:27

подскажите пожалуйста цены за каюту на cruisedirect пишутся с учетом портовых сборов или без?

**ant10** » 12 окт 2011, 04:04

Нет,портовые сборы будут дальше.читайте выше ,Кусков всё подробно описал.

**Volodya_A** » 31 окт 2011, 16:03

Вот решился наконец и купил круиз =)
Точнее, думал, что купил. Вчера выбрал и заплатил картой на cruisedirect. До круиза 2 недели. Получил письмо от cruisedirect:
Dear Mr Volodya_A,
Thank you for booking your cruise with Cruise Direct. Your itinerary is below:
Дальше сколько я заплатил, тип каюты, план круиза
Пассажиры и их данные
Дальше идет:
Reservation Code: ХХХХХХХХ
Total of ХХХ.ХХ USD to be charged pending credit card authorization.
Дальше всякая фигня
В том числе:
Bonus Offer For Your Cruise
И ссылка на предложение в зависимости от типа каюты, конкретной цифры нет
Это странно, т.к. тип каюты вроде как определен?
Ну это как я уже сказал фигня, а дальше идет сноска

* Your cruise reservation has been created and is pending credit card authorization from your credit card provider. We have generated this confirmation in order to confirm receipt of your booking. Please note, however, that your booking is still subject to cancellation unless payment is processed and successfully received by the cruise line. If your credit card is declined for any reason, and your cruise reservation cancelled due to lack of payment, you will be responsible for any rebooking fees as imposed by the cruise line including possible cabin number, dining and category changes. If your sailing is within the next 45 days, please confirm your booking and payment with customercare@cruisedirect.com on receipt of this email.

Вот тут я перестаю понимать. Мне чего делать-то? Ждать, когда их банк спишет заблокированные на моем счету денежки? Или что? Как получить подтверждение что все ок? На сайте круизной компании по Reservation Code я сделал online check-in. Ожидал, что в конце меня будет ждать приз - какая-нибудь бумажка "подтверждение" или хотя бы помещение меня в некую каюту (у меня GUAR). Ни того ни другого не произошло. Все хорошо идет или мне уже начинать беспокоиться?

И второй, немного оффтопный вопрос. Я купил самое дешевое, что было, и тихо жду свои 11 квадратных метров, но, судя по ценам (на ту неделю они почему-то самые низкие), распродаваемость круиза так себе? Т.е. возможен некий апгрейд? Как-то можно вероятность этого апгрейда увеличить? Написать в круизную компанию, например? Или какие еще советы есть?

**Форумные круизы** » 31 окт 2011, 16:19

Вы бы лучше написали название лайнера и дату отплытия. Так проще было бы дать какой-то совет. А-то столько всего понаписано и ничего конкретного.

**Volodya_A** » 31 окт 2011, 17:31

14/11 Norvegian Sky
А что, у всех по-разному происходит процесс подтверждения?

**Форумные круизы** » 31 окт 2011, 17:46

Да, бывает. Значит так. Если пришла СМСка о снятии денег с карточки (или посмотрите в интернет-банкинге, заблокировались/снались ли деньги за круиз), значит круиз Ваш - можно смело радоваться. Но реально платёж прицепится к брони не сразу, а где-то в течение суток. А до того бронь может выглядеть и как ещё неоплаченная.

Если в день бронирования никаких изменений на карточке не видать - срочно звоните в банк и спрашивайте, почему они заблокировали транзакцию, выясняйте.

Если заказывали гарантированную (GUAR) каюту, то посматривайте на сайте в брони - скоро дадут номер, то есть назначат конкретную каюту. Это тоже происходит не сразу, может понадобиться 1-2 дня.

Ну и раз уж Вы прошли электронную регистрацию, то после всего этого (то есть, уже точно через 2 дня после бронирования) с сайта можно будет распечатать пропуск на корабль и посмотреть на круизные документы. Подробности читайте в специальной теме:
Онлайн-регистрация на круиз NCL

**Starnight** » 31 окт 2011, 18:39

Volodya_A, по первому прочтению мне померещилось страшное - деньги забрать не могут, бронь не подтверждена, всё могут отменить и фамилию не спросят.
Но это автоматическое письмо, и просто уведомляет, что возможно такое развитие событий. Однако если на вашем банковском счету сумма вышла из разряда доступных и заблокировалась, то всё на мази - пакуйте чумаданы
Мне так думается, что они подождут, пока денежки физически доберутся до банка круизной компании, а потом сообщат на электронную почту о доступных для распечатывания документах. Займёт пару дней, или даже побыстрее.

**Volodya_A** » 31 окт 2011, 19:11

Все заблокировалось в ту же минуту как нажал "купить"
Значит, все зашибись!
Спасибо!
Только не совсем понял где искать в My NCL свой круиз и каюту
=)
Там предлагают новый аккаунт создать
Соглашаться?
=)

**Volodya_A** » 31 окт 2011, 19:18

Вау
Ура
Всем спасибо
=)
Нашел свою каюту
7 палуба
http://www.ncl.eu/fleet/sky/deckplans.php
=)
13,5 м2 вместо 11 м2 - significant upgrade, я считаю
=)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР