Бронирование круизов AIDA: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

[Sergej Alexandrow]

Я хочу полностью купить 2-х местную каюту варио, заплатить именно за 2 места. 700+700 = 1400 евро. И поехать в ней один, так как попутчика у меня нет

Именно так и надо сделать

Не понял где проблема сделать по факту?
Я еду один. ну так и написал - еду один в каюту.
Естественно ко мне никого не "подселят"
Зачем хитрить мудрить мне непонятно.
Просто по - привычке ?

Сэкономить на обмане тут не получитса.

[Форумные круизы]

Есть тарифы и есть каюты, которые невозможно забронировать онлайн на одного человека. И так не только у Аиды, но и в других компаниях тоже. Вот и вся проблема. Не бронируется этот тариф на одного человека.

[Sergej Alexandrow]

Есть тарифы и есть каюты, которые невозможно забронировать онлайн на одного человека. И так не только у Аиды, но и в других компаниях тоже. Вот и вся проблема. Не бронируется этот тариф на одного человека.

Только вчера забронировал на "Аиду" на одного меня У "Аиди" на сайте
На черное море. Без проблем.

Все годы не видел ни разу чтоби нелзя было забронировать на одного.
был 4 раза на аиде - всегда один и всегда на одного и заказывал.


Ну если очень дорогие Люксускабини то правда ,
а обычную кабину по-моему всегда без проблем

[Sergej Alexandrow]

Подскажите пожалуйста, хочу забронировать одноместное размещение Aida cara на 2 недели из Буйнос Айреса с 14 декабря 2013 года. Внутренних Кают Фортуна Варио с одноместным размещением по цене 1200 евро уже нет. Следующая ценовая категория с одноместным размещением - 2300 евро.
Есть внутренние каюты Фортуна Варио с двухместным размещением по цене 1400 евро. Пытаюсь бронировать на немецком сайте kreuzfahrten.de.
Агент мне говорит, что если я забронирую и оплачу двухместную каюту а поеду один, то круизная компания может с меня попросить какие-то дополнительные деньги: "Если Вы купите двухместную каюту и поедите один, Вас могут попросить доплатить за одноместное размещение уже на корабле. Пароходство предусматривает такие варианты..."
Честно говоря если фамилия вторго пассажира не совпадает с моей и я не знаю причин по которой он не явился на борт, то какие с меня можно деньги дополнительно взять?
Знать не знаю и знать не хочу почему второй пассажир не пришел!
Или все таки есть что-то в правилах круизной компании?
Помогите, посоветуйте!

Бронируйте без посредников на Аиде.
Никогда не слишал чтоби "могли" потом попросить деньги.
Это бред какой то дла русских туристов

[morilla]

При уже сделанной брони на круиз AIDA и прохождении регистрации столкнулся с тем, что форма регистрации на aida.de ругается на срок действия моего паспорта. Согласно правилам посещения шенгенских стран срок действия паспорта должен быть 3 месяца после выезда из шенгена. Однако aida.de требует 6 месяцев, а у меня после окончания круиза 5 месяцев до скончания паспорта будет. Забить, поставив увеличенный срок действия паспорта? Может кто сталкивался.

[morilla]

При уже сделанной брони на круиз AIDA и прохождении регистрации столкнулся с тем, что форма регистрации на aida.de ругается на срок действия моего паспорта. Согласно правилам посещения шенгенских стран срок действия паспорта должен быть 3 месяца после выезда из шенгена. Однако aida.de требует 6 месяцев, а у меня после окончания круиза 5 месяцев до скончания паспорта будет. Забить, поставив увеличенный срок действия паспорта? Может кто сталкивался.

Отвечу сам себе. Пришел ответ и он почти официальный:

По правилам любого пароходства, нужно, чтобы Ваш паспорт был действителен ещё 6 месяцев после окончания круиза.
К сожалению, я не могу Вам дать гарантии, что у Вас не будет проблем.
Это будет зависеть от служащего, который будет проверять Ваши документы при посадке.
Информация о сроке действия заграничного паспорта указана в условиях договора AIDA, который мы высылаем и в заявке на бронирование.
Теперь мы даже указываем эту информацию в сообщении

[Yury-Shef]

Можно я спрошу - мы собираемся покупать круиз у Аиды, только пока не могу решиться как лучше и проще это сделать - через их официальный сайт или их посредников, дело в том, что один из них указывает, что только один ребенок путешествует бесплатно, а за второго нужно доплачивать 150 евро (это не смертельно, но как-то непонятно), детям будет 3 и 1 год на момент путешествия, а при попытке бронировать на сайте круизной компании - не могу понять, куда указывать младенца 1 год, там нет такой категории, писать к детям 2-15 лет? простите, если не по теме здесь но очень нужна помощь, все на стадии планирования и бронирования, а голова уже кругом спасибо большое

Я бронировал аидовский круиз, о котором пишу отчёт Релаксный кайф в круизе без комплексов: AIDAsol, апрель 2013, Канары + Мадейра
в seascanner.com.

Там чётко любые дети до 15 лет - бесплатно 0 евро.
а молодёжь от 16 до 24 лет - за портовые сборы 150-300 евро (в зависимости от длительности круиза)

[Sweetlana81]

Спасибо, Юрий))) Может кто подскажет еще в отношении ребенка 1 год. - если бронировать на сайте самой компании - куда его вписывать (к категории от 2 до 15?) спасибо всем за внимание))))

[Yury-Shef]

А больше некуда, только в эту графу

[Sweetlana81]

Так и сделаем, это логично.

[iwingy]

Привет всем AIDA круизерам. Жаль, что Кройзфартен приостановил продажи за пределами Германии... сочувствую всем, кто хотел, но пока не забронировал. А тем кто забронировал сообщаю, что на сайте AIDA появилась версия на английском языке. Переведено не все, но все же удобней, чем с гугл транслейтом. Сейчас зашла, проверила правильность заполнения данных для бортового манифеста, вроде все верно.

Я кстати, все эти данные по настоятельным требованиям менеджеров Кройзфарен им еще несколько месяцев назад переслала, но в кабинете онлайн ничего не появилось, поэтому несколько недель назад мы сами все туда внесли. А теперь т.к. там все поля по-английски, еще и проверили.

Будем теперь идеи времяпревропождения на каждом осторове черпать из их экскурсий, авось что дельное подвернется.

[skyoker]

И как зайти в англоязычную версию? Не могу найти.

[iwingy]

Флажок смены языка появляется после клика на login. Только вот стартовая страница сайта не переведена, а после входа в личный кабинет Aida.de преображается: практически все будет на английском.

[skyoker]

Получается, что без имеющегося бронирования я родного английского не увижу.

Зато благодаря сайту Аиды я понял, как хреново себя чувствуют наши путешественники, не знающие английского.

[Yury-Shef]

У "Аиды" в каждом порту очень много вариантов экскурсий.
Читая на сайте аннотации к ним легко составить самостоятельную программу пребывания.

[Kiba]

Подскажите новичку в делах с Аидой, что это за каюта такая?
IV ФОРТУНА ВАРИО внутренняя каюта
это какой то спец режим?

[Andrei32]

Это значит, что номер каюты не Вы выбираете, а ее Вам назначают.
Подробнее тут: Что значит «гарантированная» каюта (Guar, Flex, Guarantee, Glückskabine, Vario, Fortuna)

[Kiba]

Это значит, что номер каюты не Вы выбираете, а ее Вам назначают.
Подробнее тут: Что значит «гарантированная» каюта (Guar, Flex, Guarantee, Glückskabine, Vario, Fortuna)

ТОгда почему ценник на нее ничуть не меньше чем на гарантированную каюту такой же категории. При чем неделей ранее и неделей позже точно такие же цены.

[Andrei32]

так это и есть гарантированная... почему цены должны отличаться...?

[Yury-Shef]

Подскажите новичку в делах с Аидой, что это за каюта такая?
IV ФОРТУНА ВАРИО внутренняя каюта
это какой то спец режим?

Это ценовой тариф, аналог "гарантированной" каюты

[Andrei32]

Кстати заметил, что со следующего года изменили условия для варио кабин при бронировании пакета с перелетом. Проезд на поезде (от "дома в германии" до аэропорта) не будет включен в стоимость, включен только перелет. При бронировании же по премиум тарифу, поезд тоже включен. Ну и для премиум есть так же другие плюшки
Vario: http://www.aida.de/kreuzfahrt/angebote- ... 19095.html
Premium: http://www.aida.de/kreuzfahrt/angebote- ... 19094.html
а вот здесь сравнение тарифов: http://www.aida.de/kreuzfahrt/angebote- ... 19097.html

[schlingeline]

Понеслась смотреть наш заказ на 2014 год, а потом только прочитала,что Вы написали про Премиум) У нас Премиум, всегда так заказываем. Еще прочитала в заказе,что в 2014 году получим инклюзив DVD он АИДЫ(мы обычно сами покупали) и Check-in foto, ну и 2 бутыкли минералки в день, это ладно, но 1 час интернета в кабину бесплатно- это понравилось)
П.С.через 3 недели едем с АИДОй в этом году, только самолет и поезд включены, никаких "плюшек" нету)))))А у нас Премиум)

[Andrei32]

про плюшки имелось ввиду в следующем году, то что Вы перечислили

[Колямба]

я, кстати, написал письмо про свой Карибский 04.01.2014, типа, можно ли каюту поменять? На какую-нибудь поцентрее и повыше(у меня 5 палуба на Aida Luna почти напротив детского уголка(испугался шума постоянного )). Ответили, дескать, у Вас же Premium, на какую Вам менять? А варианты не предложили ..Какую ж выбрать ?
п.с. я к чему. То есть мне тоже все эти "плюшки" будут? На вроде интернета,воды,дисков и фотографий? или это только тем у кого с перелетом ?

[schlingeline]

Я еще так поняла( на борту объясняли)- когда у нас цвет сменится как у членов клуба, то будут еще плюшки) В пр. раз по пляжной сумке подарили, значки и букет был. Нам еще неск. дней до сл. цвета не хватает)

[schlingeline]

Колямба ,Там даже соседей никогда не слышно, не переживайте,хорошая изоляция; не думаю, что детей слышно будет.
Посмотрела по заказу премиум,ограничений - заказан ли с поездкой поезд или самолет вроде нет, интернет 1 час есть, минералка тоже и сюрприз) http://www.aida.de/kreuzfahrt/angebote- ... 19094.html

[Колямба]

schlingeline
Не силен в немецком , знаю конечно несколько традиционных типа "аусвайс", "хондэ хох" и "дас ист фантастишь" ... Не могли бы Вы перевести чего нам причитается и на что мы имеем право ?

[schlingeline]

Вот примерно что для PREMIUM : Выбор желаемой кабины( из наличия);при раннем заказе скидки( если за 5 месяцев до поездки- одна скидка, а если до 30.04.2013 заказывали -дополнительная скидка);если будут все места в желаемую экскурсию уже заняты- вас внесут в лист ожидания( эт смешно); за 6 мес. до поездки вы можете заказать желаемые места на самолете( кстати- мы так сделали)если вас летит много- при желании получите все места в один самолет, при вылете из Германии к самолету будет еще и поезdка на поезде, входящая в стоимость всей поездки;при заказе suite- 3разовое меню в Россини с напитками,завтрак в ресторане аля-карт,всякие финтифлюшки для тела в душ,,в посл. день рейса- бесплатно спа;все экскурсии вы можете заказывать ранее, чем те, у кого кабины Варио или Just.eсли вы что-то перезаказываете- кабину или аэропорт вылета- бесплатно;К началу поездки вы заблаговременно получите ваши документы на поездку с видео, с диашоу и со ссылкой на портал MyAIDA. Как сюрприз идет AIDA PREMIUM Paket ( нe расшифровано что в него входит), узнаю в сл. году, но Вы явно раньше, мы в июне едем.Бесплатные напитки в кабине( 2 бутылки минералки в день), 1 час интернета в день бесплатно в кабине.

[Kiba]

Подскажите как и чегоз кого можно посмотреть этот круиз:
3.02.2014-17.02.2014 из Бангкока в Бангкок на лайнере Аида Аура.
или 20.01.2014-03.02.2014.

[haje]

Подскажите как и чегоз кого можно посмотреть этот круиз:
3.02.2014-17.02.2014 из Бангкока в Бангкок на лайнере Аида Аура.
или 20.01.2014-03.02.2014.

да через кого угодно, особенно через немецких агентов.

а что интересует?

[Kiba]

Подскажите как и чегоз кого можно посмотреть этот круиз:
3.02.2014-17.02.2014 из Бангкока в Бангкок на лайнере Аида Аура.
или 20.01.2014-03.02.2014.

да через кого угодно, особенно через немецких агентов.

а что интересует?

Цены и есть ли вариант с включенным перелетом?

[Yury-Shef]

aida.de
seascanner.com
dreamline.ru

[haje]

Цены и есть ли вариант с включенным перелетом?

14 Days from/to Laem Chabang, departure 03/02/2014

for double bed cabin:

Category Description Price per person
Guarantee stateroom* Inside, Vario inside, cabin assigned by AIDA cruises 1,249 €
AV Guarantee stateroom* Outside, Vario outside, cabin assigned by AIDA cruises 1,529 €
CB Outside 1,960 €
AA Outside Comfort 2,425 €

AIDA VARIO price (daily price)
Lowest price
Advance payment: 35 % of travel price
Cancellation charge (22 days prior to departure): 35 %
Option booking only valid for 1 day

no Air package included in the price. Tips included.

все остальное в Waitlist

[Kiba]

aida.de
seascanner.com
dreamline.ru

Переписывался я тут с Дримлайнерами, они мне за круиз предложили на 200$ больше чем Roswalt и без онборд кредита в 150$.
Попробую на сиасканере посмотреть

[schlingeline]

Сегодня добавила ( через турбюро) двух родственников на 2014 год по Балтике. получили 150 евро бонус на кабину! Если рекомендуешь АИДЕ нового туриста, получаешь) Класс!

[Galja]

Ну и для премиум есть так же другие плюшки
Premium: http://www.aida.de/kreuzfahrt/angebote- ... 19094.html
а вот здесь сравнение тарифов: http://www.aida.de/kreuzfahrt/angebote- ... 19097.html

Изменения условий (плюшки) касаются только поездок из нового каталога 2014/2015, поездки на всех кораблях с мая, на некоторых уже с марта или апреля.

[Helen5]

Подскажите, пожалуйста, бывалые "аидовцы"- скоро день финальной оплаты за круиз на AIDAcara с 11.01.2014. Компания автоматом снимает деньги с той карты, с которой производилась предоплата или надо заходить в MyAIDA на сайте и там оплачивать?

[Erleben]

Снимет автоматом.
Не думайте об этом!
Сразу увидите в своём личном кабинете.

[morilla]

Снимет автоматом

у меня не снялось. Зашел в личный кабинет - появилась кнопка "Давай плати уже" и варианты оплаты: картой, пейпелом, чеком и т.д.
У меня 39 дней до круиза, а появляться сея кнопка должна за 45 дней.
Сегодня-завтра заплачу.

[Helen5]

Это хорошо, если автоматом не снимет. Т.к. хочу другой картой оплатить. У нас завтра 45 дней будет!

[Erleben]

Снимет автоматом

у меня не снялось. Зашел в личный кабинет - появилась кнопка "Давай плати уже" и варианты оплаты: картой, пейпелом, чеком и т.д.
У меня 39 дней до круиза, а появляться сея кнопка должна за 45 дней.
Сегодня-завтра заплачу.

У меня тоже так было.
Тоже заходила в личный кабинет постоянно. Сняли меньше, чем за 45 дней.

[haje]

Это хорошо, если автоматом не снимет. Т.к. хочу другой картой оплатить. У нас завтра 45 дней будет!

так напишите им, что у вас изменились условия, будете платить с дургой карты, дайте форму куда внести данные.

[Helen5]

Зашла сейчас в MyAida, а там уже есть возможность оплатить, хотя срок окончательной оплаты завтра. Оплатила с нужной кредитки.

[Колямба]

про автоматическое снятие денег с уже пользованной карты, вольный перевод google

Ваш платеж кредитная карта была успешно выполнена.
Обратите внимание, что AIDA Cruises не хранит информацию о кредитной карте. Для проведения дальнейших платежей в установленный срок, пожалуйста, используйте функцию платежа в MyAIDA снова. Благодаря!

[littletown]

:smile: Сегодня добавила ( через турбюро) двух родственников на 2014 год по Балтике. получили 150 евро бонус на кабину! Если рекомендуешь АИДЕ нового туриста, получаешь) Класс!

А Вы через кого бронировали? Просто в январе буду бронировать круиз для себя и еще 4 каюты, по традиции все буду бронировать я и оплачивать со своей карты. Конечно, хотелось бы получить бонус .

[schlingeline]

Всегда делаем через наше местное турбюро, у них и документы на круиз получаем, АИДА им высылает и всегда с маленькими подарками для нас.

[em.vowck2010]

Как сюрприз идет AIDA PREMIUM Paket ( нe расшифровано что в него входит), узнаю в сл. году, но Вы явно раньше, мы в июне едем.Бесплатные напитки в кабине( 2 бутылки минералки в день), 1 час интернета в день бесплатно в кабине.

Это интересно А где об этом написано? Я переводила с гугл-переводчиком и таких приятных слов не видела. Это, видимо касается только тех, кто бронировал по каталогу 2014-15 г.г.?
Поясните, пожалуйста. Я бронировала до 30.04.13 круиз на 15.02.2014. Не знаю, в каком каталоге. На сайте кройзфартен.де

[Galja]

Изменения условий касаются только поездок из нового каталога 2014/2015, поездки на всех кораблях с мая, на некоторых уже с марта или апреля. То есть в феврале все еще по старому.

[Колямба]

за какое количество дней до круиза присылают бирки багажные? И должно ли что-то еще прийти(есть только confirmation)?

[morilla]

за какое количество дней до круиза присылают бирки багажные? И должно ли что-то еще прийти(есть только confirmation)?

У меня круиз с Аидой с 4.01, а бирки с кучей всякой инфы они прислали 16.12