Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

[Кирилл77]

Вот чем и хорош ваучер - он даёт большую свободу действий.

Если он выражен "в натуре" и хотя бы на год - да.
А если в деньгах (в чем я практически уверен), то ... Конечно, это лучше, чем ваучер условных эгегейских авиалиний за отмененный перелет в Грецию, куда я летаю не чаще чем раз в 5 лет.
Но если они и на внутренние перелеты уже подняли цены, то что будет с международными, еще и с учетом роста курса... Дай бог если это будет 70% от стоимости нового билета. А то и половину придется доплачивать.

[Maximilian]

Вот чем и хорош ваучер - он даёт большую свободу действий.

Если это просто денежный ваучер - стоимость билетов на любую дату до 31.12.2020 уже на 10т.р./чел больше чем ожидаемый нами от АФЛ возврат

[Ослик Иа]

Где-то на сайте Аэрофлота есть официальная информация об отмене, например, июньских рейсов в Европу? Или "пока ждём"?

Тут уже на форуме обсуждали; похоже, они теперь тянут с объявлением отмены до последнего. Глядишь, у кого-то нервы не выдержат, и сдаст/обменяет билет по условиям тарифа, т.е с потерями.

деньги несостоявшихся пассажиров превращать в ваучер нечестно

Я себе представляю ваучер на услугу, т.е что-то вроде билета с открытой датой. Против такого ваучера ничего не имею.

А если это ваучер на сумму в рублях - таки да, нечестно. Хотя, впрочем, о чём это мы? слово какое-то непонятное, не из их лексикона...

[youngvld]

Вот чем и хорош ваучер - он даёт большую свободу действий.

Если это просто денежный ваучер - стоимость билетов на любую дату до 31.12.2020 уже на 10т.р./чел больше чем ожидаемый нами от АФЛ возврат

Ну не совсем. Я в декабре покупал билеты на июнь, в Грецию. Тогда заплатил 24 тысячи за билет. Сейчас на сентябрь "такие же" стоят 28

[savl1]

Если это просто денежный ваучер - стоимость билетов на любую дату до 31.12.2020 уже на 10т.р./чел больше чем ожидаемый нами от АФЛ возврат

До 31.12.2020 Вы и так можете менять. А для тех, кто перенес поездку на след. лето, ваучер будет хоть чем-то. Ну а что, если сейчас вернут деньги (ну теоретически!) - это будут та же сумма, что и ваучер, всё равно при новой покупке доплачивать придётся. Только с ваучером уже ждать ничего не надо и думать, вернут-не вернут.

[savl1]

Я себе представляю ваучер на услугу, т.е что-то вроде билета с открытой датой.

Этто вряд ли. Скорее всего будет, как у других -

просто promotion code для дальнейших покупок

[Maximilian]

Ну не совсем. Я в декабре покупал билеты на июнь, в Грецию. Тогда заплатил 24 тысячи за билет. Сейчас на сентябрь "такие же" стоят 28

У каждого же своя ситуация//
У нас были билеты в Банкгкок 11-19 апреля, - посмотрел сейчас - покупали по 23.711 руб. за RT

[Maximilian]

А для тех, кто перенес поездку на след. лето, ваучер будет хоть чем-то

Так и вопросы только о том, чтобы ваучеры были не "хоть чем-то" - а нормальной альтернативой, раз уж АФЛ не хочет/не может возвращать деньги, согласно своим же правилам

[savl1]

чтобы ваучеры были не "хоть чем-то" - а нормальной альтернативой, раз уж АФЛ не хочет/не может возвращать деньги, согласно своим же правилам

Для тех, кто собирается лететь АФ в течение скажем, года-полутора, разницы между возвратными деньгами и ваучерами никакой не будет. И в этом случае ваучер - действительно "нормальная альтернатива". Реально "попадают" те, для кого перелёт именно АФ - разовая акция.

[Кирилл77]

Ну а что, если сейчас вернут деньги (ну теоретически!) - это будут та же сумма, что и ваучер, всё равно при новой покупке доплачивать придётся

Если у меня будут на руках деньги, я буду иметь вариант, например, полететь ровно за них на будущий год в Барселону с пересадкой. А имея "денежный" ваучер Аэрофлота будет выбор - либо доплатить еще много и лететь Аэрофлотом, либо не доплачивать и лететь в Сочи или Симферополь :)
Так себе выбор... Я бы предпочел иметь деньги и самому решать, как лететь.

[primalscream]

По невозвратным тарифам пусть выдают свои ваучеры, по возвратным хотелось бы денег согласно договору перевозки!

Согласен. Тоже сижу с гибким тарифом и хочу вернуть живые деньги, с вычетом штрафов. Вы как запрашивали возврат и как давно? есть успехи?

[savl1]

Я бы предпочел иметь деньги и самому решать, как лететь.

Я бы тоже. Но, как я уже писал, при экстремальных ситуациях надо выбирать не идеальное, а лучшее из имеющегося. Просто надо понять и принять это.

[Lesya123]

По невозвратным тарифам пусть выдают свои ваучеры, по возвратным хотелось бы денег согласно договору перевозки!

Согласен. Тоже сижу с гибким тарифом и хочу вернуть живые деньги, с вычетом штрафов. Вы как запрашивали возврат и как давно? есть успехи?

С 26 марта жду возврат, оформлен по телефону. Уже даже не понимаю, что тут было выгоднее: вернуть деньги (их же в рублях вернут по старому курсу) или надо было поменять дату вылета бесплатно. Так как лететь все равно хочется

[Diant]

Если у меня будут на руках деньги, я буду ....

Как известно - на базаре два чудака)))) Это к тому, что АФЛ, со своей стороны какбэ тоже пытается выкроить выгоду. Поверьте, у него абсолютно такое же стремление: "Если у меня останутся деньги, то я ....". В этой истории все негодования абсолютно излишни. Пока не придумали лазейку, надо действовать в правовом поле - т.е обращаться с претензиями, а не звонить и терять время на общение с "говорящими головами".

[Maximilian]

Для тех, кто собирается лететь АФ в течение скажем, года-полутора, разницы между возвратными деньгами и ваучерами никакой не будет.

Да ладно///
Тогда Вашу концепцию нужно дополнить другими условиями: например, - если человек собирался получить деньги и положить их просто под подушку.
Стоимость билетов нашей семьи на июнь (которые пока не отменены, конечно) - около 130т.р. - и "держать" их в ваучере АФЛ, а не пополнить, например какой-нибудь свой депозит в банке - это потеря нескольких тысяч...

[Diant]

С 26 марта жду возврат, оформлен по телефону. Уже даже не понимаю, что тут было выгоднее: вернуть деньги (их же в рублях вернут по старому курсу) или надо было поменять дату вылета бесплатно. Так как лететь все равно хочется

А что мешает направить письменную претензию? Короткую, типа:
27 апреля истек срок для выполнения Вашего обязательства удовлетворить мое заявление на возврат средств в связи с отменой рейса такого-то...

[Lesya123]

С 26 марта жду возврат, оформлен по телефону. Уже даже не понимаю, что тут было выгоднее: вернуть деньги (их же в рублях вернут по старому курсу) или надо было поменять дату вылета бесплатно. Так как лететь все равно хочется

А что мешает направить письменную претензию? Короткую, типа:
27 апреля истек срок для выполнения Вашего обязательства удовлетворить мое заявление на возврат средств в связи с отменой рейса такого-то...

сделала, через личный кабинет, присвоили номер - ждем теперь и тут!

[Maximilian]

А что мешает направить письменную претензию? Короткую, типа:
27 апреля истек срок для выполнения Вашего обязательства удовлетворить мое заявление на возврат средств в связи с отменой рейса такого-то

Сослаться не на что, как я понимаю, кроме звонка (если не записывал его на диктофон) - если сдвигаться в правовое поле, - можно для начала написать письменное заявление в офисах АФЛ, - благо они пустуют сейчас...

[Кирилл77]

А что мешает направить письменную претензию? Короткую, типа:
27 апреля истек срок для выполнения Вашего обязательства удовлетворить мое заявление на возврат средств в связи с отменой рейса такого-то...

Я тоже такое вчера сделал, причем 2 раза :) Поскольку 2 бронирования. Посмотрим реакцию.

[Maximilian]

Только что сказали что АФЛ собираются предлагать денежные ваучеры с дополнительной скидкой на новые билеты. Ну хоть что-то, только остается вопрос в размере этих скидок...