Форум Винского

**VictoriaD** » 24 авг 2010, 05:16

Купить авиабилеты China Southern оплатив российской картой (хоть МИР) можно на сайте https://avia.awd.ru

**skarnik** » 07 фев 2020, 19:08

Пишите на почту, отвечают.
Обратилась сегодня на эл.почту по поводу возврата билетов. Ответили в течение 10 минут, но поскольку покупала билет не напрямую, направили за информацией к посреднику.

Спасибо! Написал на их электронную почту. Ответили через сутки. Сделал все, как указали в инструкции по возврату билета. Возврат производится в течении 10-15дней. Ждем...

**Myvita** » 06 мар 2020, 13:11

Добрый день, а вам вернули деньги? Сколько ждали в итоге ?

**skarnik** » 16 апр 2020, 22:27

Наконец-то деньги вернули на карту.)))

**Myvita** » 13 май 2020, 15:39

У нас полная тишина. Покупали через трип.ру.
Уже бы вернулись загорелые с Бали :(

**liltekh** » 23 авг 2023, 14:40

Всем здравствуйте. Кто сталкивался со сменой номера паспорта в билете? В сентябре получаю новый паспорт, билеты куплены на старый номер паспорта. Чем чревато, что предпринять сейчас?(вылет в декабре)

**Poseidon** » 23 авг 2023, 17:26

liltekh писал(а) 23 авг 2023, 14:40:В сентябре получаю новый паспорт, билеты куплены на старый номер паспорта

Ничего страшного. Главное иметь действительный документ при вылете. Если Фамилия/Имя не меняется, то хоть ничего не делайте, в аэропорту внесут.

**liltekh** » 28 сен 2023, 04:16

Спасибо! Получил новый паспорт. Транскрипция имени и фамилии осталась прежней, сменился номер паспорта. Все же написал авиакомпании на почту по поводу изменения, вышли на связь, запросили данные нового паспорта, я выслал скан, говорят сейчас изменим. Высылают новый билет, а в нем-все тот же старый номер. и в догонку письмо: извините мы не можем изменить данные паспорта по эмэйл, звоните на горячую международную линию. Вряд-ли с моим ломаным английским состоится содержательный диалог, московский офис не отвечает и, кажется, вообще прекратил работу.
На руках 2 паспорта, один свежий, действительный, другой с отметками "аннулировано", на который была покупка. Понадеюсь на Ваш опыт и попробую отпустить ситуацию. Спасибо)

**Iittledrew** » 08 окт 2023, 22:42

Кто сталкивался, на агрегаторах есть билеты, а напрямую через сайт авиакомпании нет таких рейсов вовсе или цены раза в два выше? В чем прикол? У других АК такого никогда не видел. Как купить напрямую по такой же цене? Смотрел Москва- Бангкок ( через Шеньчжэнь)

**Viachik** » 09 окт 2023, 00:17

Iittledrew, в гугле строка " awd у агентов авиабилеты дешевле"

Iittledrew писал(а) 08 окт 2023, 22:42: Как купить напрямую по такой же цене?

Иногда - никак. Потому- что там не будет такой стоимости, как в системах бронирования.

**Iittledrew** » 09 окт 2023, 07:26

Viachik писал(а) 09 окт 2023, 00:17:Иногда - никак. Потому- что там не будет такой стоимости, как в системах бронирования.

Я отчасти понимаю, что у агентов зачастую дешевле, но почему-то косаемо всех китайских авиалиний всегда намного дороже)

**dianakinzike** » 24 окт 2023, 01:42

Здравствуйте, прошу помочь мне при возврате или обмене билета, уже месяц веду переписку с посредником, который обещал вернуть деньги за билет, либо обменять его на другой, рейс Москва-шэнчжэнь-Джакарта -бали, не допустили к вылету, из-за того что у загран паспорта истекал срок действия менее, чем через 6 месяцев, тут же в аэропорту меня снимают с рейса, дабы не было различных штрафов от авиакомпании, есть фото доказательство этого, покупку производила через посредника купибилет, переписка длиною в месяц свелась к тому, что для обмена билета на другие даты необходимо доплатить 160 000 руб, я не понимаю откуда они взяли эти цифры, на сайте нет рейсов с этой авиакомпанией, а по поводу возврата, как избежать штрафа от авиакомпании, чтобы смогли оформить частичный возврат, удержав только штрафы посредника, как вообще совершить возврат ?

**Viachik** » 24 окт 2023, 10:49

dianakinzike, вам могут вернуть только ту часть стоимости, о которой ( и если) написано в правилах тарифа. Если правила тарифа разные на каждый сегмент, то при едином билете уже на все сегменты действует самый жесткий тариф по возврату. Вам надо сосредоточиться именно на сумме возврата в своей просьбе агенту. Купить новое сможете сами и уже потом. Когда паспорт новый выправите :)

dianakinzike писал(а) 24 окт 2023, 01:42:а по поводу возврата, как избежать штрафа от авиакомпании, чтобы смогли оформить частичный возврат, удержав только штрафы посредника, как вообще совершить возврат ?

Никак. "Не вылет" можно было оформить как отмену поездки через агента прямо в аэропорту при отказе в посадке на рейс , в противном случае - это не приход на рейс ( No Show). Штраф от авиакомпании в любом варианте согласно правилам тарифа.

**aleksuzol** » 27 окт 2023, 18:33

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как правильно купить и чем оплачивать авиабилеты Москва-Нячанг-Москва на сайте авиакомпании China Southern Airlines?

**Viachik** » 27 окт 2023, 19:09

aleksuzol,

Payment Platform
The China Southern Airlines website allows payment via credit cards through platforms such as UnionPay, PayPal, TenPay, China PNR, and YeePay. Online banking services for cards are not required for this payment method as payment can be completed by using the information on the bank card and a phone verification code or a platform account number and passcode.
Phone payment via UnionPay
Payment via UnionPay is a safe and easy method of making phone payments. You do not have to activate an online banking service for this as you can simply enter your bank card information and mobile phone number to receive a UnionPay automated call from “02096585”. This call uses voice prompts to guide you through completing the payment by keying in the PIN for your bank card.

http://www.csair.com/newh5/en/tourguide/booking/pay_guide/domestic_pay/#:~:text=Payment%20via%20ICPAY&text=Supported%20payment%20types%20include%20PayPal,within%20or%20outside%20of%20China.

**aleksuzol** » 27 окт 2023, 21:28

Еще вопрос, это нормально если авиабилеты на сайте перевозчика нам купит знакомый из Казахстана, там карты позволяют проводить такие операции и проблем не возникнет при посадке на рейс? Цены у авиаперевозчика указаны в Юанях, значит карта должна быть мультивалютной, а при оплате конвертировать именно в Юани и так все же дешевле выйдет напрямую?

**Viachik** » 28 окт 2023, 10:26

aleksuzol, карта может одновалютной :), в тенге, для оплаты счета в юанях ( или евро). Купит если знакомый =тоже нормально, при условии, что он не косорез и имеет опыт в ин-т. оплатах. Покупка билета у кит. авиакомпаний - дело ответственное и требующее аккуратности, т.к. изменения потом не допускаются. Будет ли дешевле ? Х. з - вам ведь придётся, полагаю, переводить ему свои рубли в потраченные им тенге, а это надо сравнивать с теми рублями, которые вы можете заплатить агенту напрямую и сами. И самое главное это Re: Покупка авиабилета по чужой карте
Не гнался бы ты поп за дешевизной (с)

**aleksuzol** » 28 окт 2023, 13:32

Какого агента вы имели ввиду для покупки авиабилетов на сайте перевозчика?

**Viachik** » 28 окт 2023, 13:36

aleksuzol, я имел ввиду агента не для покупки на сайте перевозчика, а для покупки в глобальной дистрибутивной системе ( GDS). Агентов много, на форуме есть о том раздел и темы. См. сами.

**aleksuzol** » 28 окт 2023, 19:30

Спасибо, поищу, просто считал что напрямую от перевозчика цены демократичней и выбор рейсов шире

**maksimushka19** » 31 окт 2023, 18:37

aleksuzol писал(а) 28 окт 2023, 19:30:Спасибо, поищу, просто считал что напрямую от перевозчика цены демократичней и выбор рейсов шире

На сайте и в приложении не дает купить без китайского номера телефона (почему-не понимаю). Требует именно китайский. Написал в поддержку-отправляют к посредникам, отвечают что без китайского номера телефона нельзя купить напрямую на сайте. Но кто-то писал, что покупали.Как они это делали, если даже официально служба заверяет, что нельзя купить без китайского номера, ума не приложу... Но цена там не отличается, а то и дороже даже (зависит от курса конвертации).Просто при отменах и переносах, легче напрямую решать вопросы с а/к , нежели чем с посредниками.