Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

[Biobolt66]

Добрый день!Попробую изложить свою ситуацию. Аналогов в ветке не нашел,может плохо искал. У меня зависло за апрель-май 9 билетов. Переписка с авиакомпаниями,агентами...в результате подал заявление на чарджбэк в Тинькофф 03.05.20. Из 9 билетов- положительный результат в виде возврата денег 7! Далее банк начал переносить сроки. Вчера банк сдался- признался,что проиграл спор с международной платежной системой. Самое интересное на что ссылались оппоненты,а это trip.ru и supersaver.ru.Они ссылались на пп 991,кот вступил в силу в июле 2020. Более того оба рейса должны были выполнять иностранные авиакомпании Air India и Air Astana. Перелеты Катманду-Дели и Дели-Мск через Алма-Ату.
Вопрос.
1. Как вы считаете попадают ли зарубежные авиакомпании под действие пп 991? Агенты прикрываются своей принадлежностью к РФ,и типа на них распростаняется это пп.
2. Можно ли что либо выкружить,учитывая,что мною первые письма на возврат были написаны в апреле,а чарджбэк 3 мая,а пп 991 вступило в силу спустя 2 месяца?

[Филиппыч]

у нас принято постановление правительства, это не закон

Не совсем так. У нас законом приняты изменения в Воздушный Кодекс, и там сказано, что порядок регулируется постановлением правительства. Так что тут они подстраховались.

все зависит от судьи

Совершенно верно.

[alex913]

Есть у кого-нибудь информации по апелляциям на решения, принятым до 07.07.20, оставляли ли в силе, и какой закон применяли судьи в апелляции, с учетом пп 991 или без?

[NadjaD]

Добрый день. Исполнительный лист на руках, подскажите как лучше, сейчас его нести в банк и ждать вердикта или уж дождаться окончания моратория о банкротстве? Или может подать не в сбер, а ВТБ, например, вроде у Аэрофлота там тоже есть счета, может они не такие принципиальные по мораторию? Поминаю, что практики такой еще нет (только один случай здесь на форуме), но может у кого какие мысли есть на этот счет.

[merial]

подскажите как лучше, сейчас его нести в банк и ждать вердикта или уж дождаться окончания моратория о банкротстве?

Странный вопрос. Несите сейчас, чего вам ждать?

[Nat_86]

NadjaD, вы писали что исполнительный лист на руках, можете написать номер дела , для приобщения, тоже суд к моему иску

[Neglena842]

Добрый день! Кто-нибудь сталкивался с проблемой заверения документов и как ее решить? Подали иск к АК Сибирь, в подтверждение представлены электронные авиабилеты, скриншоты об отмене рейса, письма с электронной почты о предоставлении сертификата взамен возврата средств. Суд обездвижил иск для заверения скриншотов и электронных билетов. Как быть?

[Anna.Belle]

Neglena842, скриншоты заверяются у нотариуса, называется это протокол осмотра интернет-сайта для обеспечения доказательств в суде. Удовольствие крайне недешевое. В нашем регионе цена начинается от 7000 тысяч и зависит от сложности, количества осмотренных страниц и тд. Я делала пару недель назад, отдала за это 15 тысяч, но это мне для другого дела надо было. Когда подавала иск к а/к никто меня не просил скриншоты заверить, думаю, что и другие никто не заверял. Смысл их заверять? Ладно бы риск был, что информация исчезнет или обновится, но тут же просто скрин электронный почты. У меня, кстати, суд оставил без движение дело, затребовав договор с а/к, выписки из банка и билетов показалось мало, видимо, кто во что горазд

[Нижегородец]

скриншоты заверяются у нотариуса, называется это протокол осмотра интернет-сайта для обеспечения доказательств в суде.

Только по правилам это должно делаться ДО подачи иска в суд!

[Dragonfly2015]

А зачем заверять? Никто здесь еще не писал, что заверяли у нотариуса. Я понимаю, ответчик бы оспаривал, говорил, что не было таких писем или такой информации на его сайте... Лишь бы дело затянуть и затруднить

[paraskeva]

Суд мне полностью отказал. Жду мотивировочную часть. Вкраце: Нордвинды деньги вернули в процессе суда, я уточнила исковые требования - в них отказали, ссылаясь на ПП 991 - что типа нет вины АК, а то, что вернула деньги ранее 3х лет - для баланса интереса сторон.
Есть ли у кого опыт апеляции в такой ситуации? Подскажите, пожалуйста! Я морально раздавлена и никаких сил что-то(

[Dragonfly2015]

paraskeva, а я бы обрадовалась и этому, ведь деньги за билеты вернули, в отличие от многих здесь. А про апелляции не пишут, наверное ещё не было ни у кого. А может заранее не хотят выкладывать, после решения поделятся

[NadjaD]

Nat_86, № дела 2-883/2020 участок 86 мирового судьи г.Королёв

[KotenokGAV]

Дрогие и уважаемые Форумчане.
Недавно наткнулась на этот форум, прочитала уже от 1 до 91
страницы , но не нашла ответ на свой вопрос по моей истории.
буду очень признательна в помощи и советах.

Вратце моя история :

Приобрела билеты находясь заграницей 10 апреля на 1 мая в Москву и из Москвы в мой конечный пункт, так же приобрела страховку от невылета. 16 апреля получила электронную почту об отмене рейса и следовательно как следствие задержка моего пребывания заграницей на 10 дней больше до следуйщего вывозвого рейса, что повлекло дополнительные расходы на проживание, питание, проезд. Через несколько дней я позвонила в авиакомпанию и расторгла договор и запросила возврат денег. (по телефону и электронной почте есть подтверждение). На что было сказано ожидайте возврата. Никакого предложения о ваучерах или сертификатах я не получала. Только пару дней назад получила письмо о возможности получения ваучера или сертификата.


ВОПРОС:

1) Могу ли я включить в исковое заявление дополнительные расходы в виде питания, проживания, транспортных? На основании какой статьи?

[Topo]

В Верховном суде 07.10.2020 рассматривался иск о признании недействующим п. 3, 4, 6, 10 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утв. постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991. В удовлетворении отказано. Судебного акта в письменном виде пока нет.

https://vsrf.ru/lk/practice/cases/10726418

[mamatata]

paraskeva, У вас была отмена рейса? Или вынужденный возврат? У меня вынужденный возврат Ютэйр, суд был назначен на 05.10, 29.09 сбер вернул деньги по чарджбэку, на 5.10 пришла с уточненными требованиями, заявила неустойку, моральный, штраф и расходы юриста, перенесли на 20.10, т.к. необходимо было копию отправить ответчику, я не успела. Отправила после заседания 05.10. Секретарь судьи очень удивилась, что деньги вообще вернули. Ютейр кстати не прислал никаких возражений, вообще ничего.

[НАУ]

paraskeva, Добрый день! тоже проблема с Нордвином, переписка безрезультатна. Подскажите, на что Вы основывались в своих требованиях, для добровольного, пусть в судебном процессе, возврата денежных средств?

[paraskeva]

paraskeva, У вас была отмена рейса? Или вынужденный возврат? У меня вынужденный возврат Ютэйр, суд был назначен на 05.10, 29.09 сбер вернул деньги по чарджбэку, на 5.10 пришла с уточненными требованиями, заявила неустойку, моральный, штраф и расходы юриста, перенесли на 20.10, т.к. необходимо было копию отправить ответчику, я не успела. Отправила после заседания 05.10. Секретарь судьи очень удивилась, что деньги вообще вернули. Ютейр кстати не прислал никаких возражений, вообще ничего.

Они отменили рейс Калуга_Симферополь_Калуга. Предложили вылет из Шарика - я отказалась. Писала что вынужденный возврат.

paraskeva, Добрый день! тоже проблема с Нордвином, переписка безрезультатна. Подскажите, на что Вы основывались в своих требованиях, для добровольного, пусть в судебном процессе, возврата денежных средств?

здравствуйте! Могу прислать вам свое исковое - напишите в личку адрес почты. А так все как здесь писали, я даже выкладывала тут свое исковое тоже.

видимо, я никак не смогла обосновать, что мой отказ от договора по телефону 29.06 - есть дата расторжения договора. Претензию я отправила 2.07, получена она 09.07

[Denis_VL]

mamatataподскажите пожалуйста, а как вы делали возврат через банк,алгоритм действия

[Филиппыч]

Denis_VL, у вас срок уже прошел, банк заявление на опротестование не примет.