Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

[Leonela]

Анастасия, добрый вечер. К сожалению, данная ссылка сейчас не активна. Дозвониться в Катарские авиалинии не получается. У меня забронирован авиаперелет Москва_Шри Ланка-Москва с 21.11.2020. В личном кабинете электронный билет исчез. Даже не знаю, куда обратиться. Случайно не подскажете?

[kov_alina]

Leonela, попробуйте на автодозвон поставить, у меня минут через 20 постоянного набора получилось дозвониться, чтобы в очередь попасть

[Leonela]

Я сегодня в этой очереди автодозвона 40 минут ожидала, а потом рабочий день закончился. Завтра опять попробую. В любом случае спасибо за ответ.

[knedlik]

У меня забронирован авиаперелет Москва_Шри Ланка-Москва с 21.11.2020. В личном кабинете электронный билет исчез. Даже не знаю, куда обратиться. Случайно не подскажете?

Рейсы из Москвы в Доха пока предположительно будут выполняться с 15 декабря (до 15 декабря рейсов нет). Если есть на Ваши даты рейсы Доха-Коломбо и Вам разрешен въезд, то можете перебронировать авиабилет на Москва-Стамбул-Доха-Коломбо. Дозвониться по московскому номеру авиакомпании можно, звоните после 11-12 утра по Москве. Дозванивался минут 15-20 сегодня, затем на ожидании еще около получаса.

[vins17]

Если есть на Ваши даты рейсы Доха-Коломбо и Вам разрешен въезд, то можете перебронировать авиабилет

И если разрешен , то напишите каким образом.

[knedlik]

Если есть на Ваши даты рейсы Доха-Коломбо и Вам разрешен въезд, то можете перебронировать авиабилет

И если разрешен , то напишите каким образом.

Непонятен Ваш вопрос. Если Вы про въезд на Шри-Ланку, то Вам надо в консульстве этот вопрос уточнять. Если у Вас оформлен авиабилет Москва-Коломбо-Москва и рейсы Москва-Доха-Москва на Ваши даты отменены, то звоните в а/к и просите переоформить авиабилет на эти даты с перелетом через Стамбул и Доха. Или можете поменять даты перелета, зависит от условий покупки а/б, сейчас свободно меняют при отмене рейсов до 31 декабря 2021г. У меня а/б в Бангкок, оператор сама предложила возможный перелет из Москвы через Стамбул. Но, ситуация такая, что Таиланд закрыт для въезда обычным туристам в данный момент.

[vins17]

knedlik, да именно интересует ШЛ и как туда попасть. Все остальное понятно.

[Oleg_rnd]

Вчера второй раз пришло изменение в моём бронировании по маршруту Ростов-Себу, Бали-Ростов, на январь-март.Как и в прошлый раз в течении часа, но с трудом, дозвонился в Московский КЦ, ибо как в предложенном бронировании были явные не стыковки. Все исправили по моему желанию.На вопрос "А если Доху из России не откроют к моменту вылета, можно ли будет поменять через Стамбул Пегасусом?", ответили да, из любого города, куда на тот момент будет летать Пегасус, но при наличии свободных мест. Теперь главное что-бы Филиппины с индонезией открыли.
И ещё вопрос, смогут ли мне поменять направление, при условии, что туристов в ту страну не пускают, а рейсы уже и сейчас выполняются и не будут отменены?

[САША74]

Oleg_rnd, Индонезию открыли, Только по e-Visa за 400$

[senator]

И ещё вопрос, смогут ли мне поменять направление, при условии, что туристов в ту страну не пускают, а рейсы уже и сейчас выполняются и не будут отменены?

Конечно смогут, если вы сможете оплатить разницу тарифов...

[vins17]

Теперь главное что-бы Филиппины с индонезией открыли.

Вот поэтому я и оставил билеты на потом после отмены рейсов. По прогнозам не откроют ЮВА в январе точно.

Индонезию открыли, Только по e-Visa за 400$

Я бы сказал около 600 долларов! Не занижайте

[LAPA 09]

Leonela, Здравствуйте. Попробуйте написать на их сайт через Твитер Писать надо на английском языке . Пишите все 1 ваш рейс который отменили 2 найдите рейс на который хотите поменять билеты сделайте его фото и тоже отправьте . 3 ваш эмейл и телефон указанный при бронировании билетов. Отвечают оперативно Вела переписку в эти выходные . В итоге Бангкок на ноябрь поменяла на Мальдивы на март . Билеты прислали на почту и попросили в сообщении в твитер их проверить. Билеты были по акции для медиков . Удобно билеты выбираешь сама а не то что тебе предложат . До этого пыталась звонить в КЦ Ожидала ответа 45 мин. Не дождалась.

[Shmarader]

LAPA 09, А не подскажите, есть у них Телеграм или WhatsApp? Можно ли там порешать вопрос с билетами? А то, действительно, ждать по пол дня на телефоне не хочется. Благодарю.
p.s. последний раз дозвонился Катарцам со 100-какого-то раза

[AlexBeast]

А не подскажите, есть у них Телеграм или WhatsApp

+974 4023 0000 - WhatsApp, на английском. Телеграма нет.

[greeweew]

оказалось что мы не можем поменять билет на "через Стамбул", потому что начальная точка путешествия не Москва, а Новосибирск :( Такие дела...

[senator]

оказалось что мы не можем поменять билет на "через Стамбул", потому что начальная точка путешествия не Москва, а Новосибирск :( Такие дела..

Поменяйте Н на М... Потом приклеите Стамбул...

[greeweew]

Поменяйте Н на М... Потом приклеите Стамбул...

сказали не делают так

[senator]

сказали не делают так

А как делают, что предлагают？

[greeweew]

А как делают, что предлагают？

доплачивать разницу, или просто делать возврат. Я им предлагал, что мы сами добираемся до Стамбула и оттуда летим ими. Она посчитала, большая разница по деньгам вышла, т.к. цены скакнули в Австралию по сравнению с тем, что платили летом. Говорит просто так не поменять, т.к. не Москва и первый полет был S7

[junk21]

Подскажите пожалуйста телефон российского представительства Катара аир или ссылку на контакты