Отмены круизов, изменения маршрутов из-за коронавируса

[schlingeline]

Аида поменяла нам маршрут, но думаю, ещё не вечер, 2.недели до отплытия, если с Италией хуже будет, ещё что-то придумают
AIDAblu bekommt eine neue Route in Italien!
Aus diesem Grund hat AIDA Cruises nun entschieden, die AIDAblu bereits nach ihrer ersten Kreuzfahrt wieder umzurouten. ... Die neue Route gestaltet sich wie folgt: Civitavecchia – Seetag – Palermo – Messina – Syrakus – Catania – Seetag – Civitavecchia.vor 1 Tag

[korchma]

Чарджбэк через Тинькофф. Банк регулярно переносит дату ответа по запросу. Ближайшую дату ответа сейчас дают в конце октября

Отчитываюсь по MSC: спустя почти полгода после отмены нашего круиза мы получили полный возврат уплаченных средств.

С даты отмены, начала круиза или оплаты ?

[xaneinsane]

korchma, с даты отмены.
Финальную оплату делали в январе 2020. Письмо об отмене пришло 31 марта 2020. Круиз должен был состояться с 9 по 16 мая. В середине октября на карту пришёл полный возврат.

[Roman_alex197]

Добрый день, вопрос возник!
Тур забронен на Costa Smeralda, на новый год!Бронил и оставлял предоплату через mcruises(круизный дом).
На данный момент они говорят , что отмен на НГ нет, и все пока в силе.. так в ноябре я должен внести остальную часть оплаты, стоит ли это делать, либо уже сейчас начать подавать на расторжение со штрафами?
Но по факту из-за этой ситуации я не должен платить за штрафы, но и оплачивать полностью тур не хочется)в случае неоплаты тура во время они могут аннулировать тур вообще сами, кто что может подсказать?
Сама Costa говорит, что тур забронен через компанию, сней и разбирайтесь.

[i_crust]

Коста всё правильно говорит. Следите, продаётся ли ещё этот круиз, нет ли отмен-изменений. По логике, mcruises не должен отмораживаться, поскольку россиян почти никуда не выпускают.

[schlingeline]

Aida отменила все круизы до конца ноября. (((
AIDA Cruises
Lieber AIDA Gast, die Bundesregierung hat neue weitreichende Maßnahmen zur
Eindämmung des Infektionsgeschehens von COVID-19 beschlossen. Dazu zählen
u.a. weitere Einschränkungen des Reiseverkehrs. Wir unterstützen die
Bundesregierung vollumfänglich in ihren Bemühungen, das Pandemiegeschehen
zu kontrollieren. Zu unserem Bedauern müssen wir Ihnen daher mitteilen,
dass Ihre Reise nicht stattfinden kann. Alle Informationen finden Sie auf
www.aida.de/reisehinweis. Ihre AIDA Crew
Второй раз в этом году пролетаем.До слез обидно

[Roman_alex197]

Продолжение с Costa Smeralda, они изменили круиз (вместо европейского тура, теперь только по закаулкам Италии).. я через mcruises, запросил возврат средств в связи с изменением маршрута следования, но мне предлагают только сертификат или перенос круиза, короче полностью морозятся с возвратом.. причем непонятно, то ли наша компания тупит, то ли сама Коста.

[Nickos68]

Один из первых круизов, организованных в Карибском море с начала пандемии коронавируа COVID-19, завершился досрочно после обнаружения заражения у пятерых пассажиров. Об этом сообщает Associated Рress.

Указано, что на борту круизного судна SeaDream I находились 53 пассажира, большинство из них – гражане США, и 66 человек экипажа. В среду один из пассажиров заболел, поэтому судну пришлось вернуться в Барбадос, откуда оно вышло в субботу.

Тест на коронавирус взяли у всех находившихся на борту людей. У пяти человек подтвердился COVID-19. Все пассажиры и члены экипажа теперь находятся на карантине.

[Gribych]

Получил письмо от "Princess cruises" об отмене круиза в конце февраля 2021 года из Сингапура.
Круизы в\из США отменены до 21 ноября 2021 года.
Круизы в\из Японии отменены до 25 июня 2021 года
Остальные направления отменены до 31 марта 2021 года.
Предлагают не забирать деньги, а получить FCC + 25% от стоимости круиза и воспользоваться в дальнейшем до 1 мая 2022 года.

[44mi44]

Стоит ли покупать круиз Рейкьявик-Гренландия-Рейкьявик на июль 2022 года,NCL Star,Цена выбранной каюты с балконом €6100 на двоих,при условии покупки до 27/11/20 предоставляешься скидка 30%.Хотя как заполнил форму на покупку-никакой скидки не «показало»((.Может она будет в момент оплаты-незнаю.Посоветуйте пожалуйста

[i_crust]

44mi44, c 14.07 круиз? Ну если 4200 за каюту - вроде бы и не космос цена.
Но кто ж вам сейчас за 20 месяцев посоветует - покупать или нет... У Ненси кстати спросите заодно - с 25.07 она буквально сегодня предлагала

[aleksa93]

Прочитала невеселые последние страницы темы... все-таки рискну задать вопрос:
Думаем о круизе MSC в марте из Дубая ( Доха, Абу-Даби) Состоится ли он вообще, пустят ли нас (у меня российское гр-во, у дочери французский внж), сможем ли выходить? Надежда умирает последней...

[a-63]

aleksa93, сейчас на этот вопрос Вам никто не ответит.

[aleksa93]

Сама спросила, сама и отвечу)) Дочь позвонила в MSC, там все разложили по полочкам. Все предыдущие круизы по этому направлению были отменены в последний момент. По мартовскому круизу посоветовали позвонить за 2 недели до самого круиза. Еще посоветовали брать только возвратные авиабилеты и остерегаться лоукостеров,т.к. часть авиаперевозчиков уже обанкротилась, у кого-то это еще впереди. Вот такие заботливые. Не порадовали, конечно...

[elena_elena]

Что ж, ответили честно.
Сейчас сложно что-то предсказывать. Я вот на конец мая заказала круиз, но и насчет него не уверена. А на март бы точно не стала. Хотя очень бы хотела ошибиться.

[Likat]

Извините, кто-нибудь может подсказать. У меня исчезла страница Ненси " Помогаю заказывать круизы и т.д." Исчезла только у меня?

[Танюшик70]

Извините, кто-нибудь может подсказать. У меня исчезла страница Ненси " Помогаю заказывать круизы и т.д." Исчезла только у меня?

Так она ж попрощалась, по крайней мере временно. Если я правильно поняла, связаться с ней можно, но только по почте.

[Likat]

Спасибо большое за ответ. Я просто давно не была на форуме, поэтому пропустила.

[Flam76]

Всем привет.
Я сейчас на грани уничтожения компьютера, но попытаюсь сдержаться :)
Получил письмо от Карнивала со следующими словами.

Option 2: If you are not comfortable waiting to see the options we might be able to arrange, you may cancel any time between now and March 31, 2021 and receive a full refund to your original form of payment.

If you booked with an FCC, you will receive a refund for any amount paid above the FCC. You will retain the FCC (and the accompanying OBC) as long as your next cruise is booked by September 30, 2021 for a sailing departing by April 30, 2023.
Taxes, fees and port expenses, Carnival Vacation Protection, pre-paid gratuities, pre-purchased Carnival shore excursions, beverage and Wi-Fi packages, and Fun Shop purchases will also be automatically refunded to the original form of payment.
If the cruise is eventually cancelled, and your booking did not already have an FCC/OBC, you will not be eligible for the rebooking offer made to guests who remain on the sailing.
You may make this selection by using our online tool available here. There is no need to call. Our contact center continues to experience a high level of activity and calling will not expedite your refund.

И ссылка на онлайн-тул: https://www.carnival.com/request-forms/cancellation-preference-v2.aspx/?utm_source=bgops&utm_medium=em&utm_campaign=us_e1_20210212

У меня заказан 8-дневный круиз с 21 августа на Carnival Horizon. Изначально заказывал на прошлый год, потом переносил, в надежде что все заработает. Уже очевидно что нет, и я пытаюсь воспользоваться их предложением. Захожу по ссылке, просит заполнить 2 поля - название корабля и дата.
Выбираю из списка Carnival Horizon и дату 08/21/2021. На что сайт упрямо пишет "Sail date must be valid" и дальше не пускает, кнопка не срабатывает.
Написал америкосам на круизкритик. Пишут или какую-то фигню, или что у них все работает и у меня что-то с компом. Пробовал разные компы, три браузера, VPN. Результат один: Sail date must be valid. Причем от даты это не зависят, все даты по определению инвалидные.
Буду благодарен, если кто пройдет по указанной ссылке https://www.carnival.com/request-forms/cancellation-preference-v2.aspx/?utm_source=bgops&utm_medium=em&utm_campaign=us_e1_20210212 и попробует сделать то же самое. Может, русскоязычное сообщество поможет раскрыть страшный секрет. А то я как Тузик из мультика, где Печкин посылку принес, но не отдает, потому что у меня докУментов нет.

[Flam76]

Отвечу сам себе, информация вполне может пригодиться кому-нибудь еще. Единственным способом обойти проблему с датой стало использование браузера Tor Browser. Только в нем получилось заполнить все поля и сформировать запрос на возврат.