Форум Винского

**Amaras** » 18 окт 2009, 12:24

жесть конечно.. но клиент всегда прав..

les_paul конечно приятно что тунисцы несмотря на франкофонство знают английский.. но не мешало бы и русский подучить..в пределах моя-твоя понимай.. быстро влажная уборко

**PocketElephant** » 18 окт 2009, 12:36

Тогда уж принцесса. Дама это не просто человек, имеющий влагалище, это еще набор неких дополнительных характеристик.

Slap писал(а):А с чего все началось? Я так понимаю, что это только часть ролика. Могу лишь предположить, что дама пошла за добором, а ей отказали. Показано только следствие, а где причина? В любом случае, конечно, гнуть пальцы и обзываться нехорошими словами - это плохо. Но это только реакция дамы на что-то. А на что?

**conto** » 18 окт 2009, 12:51

Navigator писал(а):wrote:
Oct. 16th, 2009 12:44 am (UTC)
Ой! А Вы не дадите мне ее координаты, чтобы я представлял ее интересы в суде и натянул ваше Су-155 на железный рельс с компенсациями, штрафами и увольнением гендира? Очень хочеться.

wrote:
Oct. 16th, 2009 08:23 am (UTC)
Сначала на голой жопе их директора вприясядку спляшет вся тркдовая инспекция, потом в суде ей присудят компенсацию и восстановят. А ПОТОМ она вернется на работу пректасно зная коллегу-Леонида и что он тут писал по Интернетам.))) И при ее характере, могу поклясться, что Леонид сам отгрызет себе пальцы. Но што еще немаловажно - директор нахлобученный по полной - тоже будет знать о сливе инфы от Леонида. ПОэтому протезировать Леониду будут не только руки но и жопу.

Трудовая инспекция на жопе генерального директора??? Увольнение гендира? Нахлобученный гендиректор? Смешно ей Богу. Пишут какие-то юристы с комплексом неполноценности.

Добавлено спустя 9 минут 26 секунд:
Если по существу, то так орать - это значит портить настроение и себе и окружающим, тем более дети есть рядом. Не налили ей плять ром с колой в 10 утра!!! А мужик мудак, что он там плел касательно веры? Сука!! Вот из-за таких пидарасов и к нам всем относятся не хорошо. И не надо тут говорить про какое-то плохое обслуживание и т.п. Прежде всего это от тебя зависит, как ты относишься к людям. У меня никогда ситуаций не было, что бы мне что-то кто-то не так сделал или обслужил. Необходимо нормально с людьми общаться, а не с позиции "они простые служащие".

**Tuchka** » 18 окт 2009, 13:31

Dik писал(а):Действительно необычно пытаться подружиться с пылесосом или кухонным комбайном,лифтом или душевой кабиной

Интуитивно, я понимаю, что вы шутите, но все-таки отмечу. Обслуживающий персонал - это люди. И я уважаю их труд и их. Пока они выполняют свою работу и не мешают мне. Как только, что пойдет не так - я буду разбираться. Орать не буду, поскольку уважаю себя. На мой взгляд, орать на них - это не спортивно: я могу добиться, что бы их уволили, а они вряд ли смогут избавиться от меня или уволить меня с работы. Хотя крик и истерики считаю мощным и полезным оружиям,просто в скандалах другой весовой категории.

**Хатхор** » 18 окт 2009, 13:34

Не налили ей плять ром с колой в 10 утра!!! А мужик мудак, что он там плел касательно веры? Сука!! Вот из-за таких пидарасов и к нам всем относятся не хорошо.

действительно, вот сразу видно,что вы не такой, как те сволочи, вы-явный венец русской культуры

**Dik** » 18 окт 2009, 14:39

2 Tuchka
А я полностью с вами солидарен.Принцип ты работаешь,я отдыхаю,но при этом плачу(башляю) он в данном случае краеугольный камень.и требовать услуги за оплаченное необходимо. Вообще у советских людей перекос сознания. Все другие прочие,т.е. западники они церемонится не будут. мой дедушка еще лет тридцать назад в Алжире строил газопровод и рассказывал что французы пиздят арабов палками и у них порядок просто идеальный,а мы с ними по человечески и постоянно какие то кикосы.Это я к чему.У нас сильно размыта граница понятия господин-слуга.мы как приезжаем стараемся со всеми подружиться,побухаться,побрататься,полобзаться. А то что я ему принес денег,которые были с трудом заработаны в далекой холодной стране,как то остается за кадром. поэтому я привел пример подружиться и потом бухнуть с пылесосом. Абсурдно же.Купил,принес домой,включил в розетку.Ага не работает,пошел написал претензию.Все.Какая разница между пылесосом и уборщиком? Никакой. А мы во всяком уебище сначала пытаемся увидеть человека,а когда нам серут на голову начинаем почему то обижаться.

**elnik** » 18 окт 2009, 14:46

Что тут скажешь? Стыдно, очень стыдно.
В её поведении ясно прочерчивается сексуальная агрессивность, в каждом слове провокация на "выебите". Ососбенно колоритно смотрелся этот пузатый пингвин в трусах, который не может удовлетворить свою подругу и при этом кидает персоналу, что он всех тут их выебет. Где-нибуть даже не на Кавказе, а на обычном рынке за религиозные оскорбления он получил бы в течении минуты нож в живот. Смешной пацанчик в конце появился который решил тоже похорохорится.
Может зря открыли железный занавес?

**conto** » 18 окт 2009, 15:01

Хатхор писал(а):
Не налили ей плять ром с колой в 10 утра!!! А мужик мудак, что он там плел касательно веры? Сука!! Вот из-за таких пидарасов и к нам всем относятся не хорошо.
действительно, вот сразу видно,что вы не такой, как те сволочи, вы-явный венец русской культуры

По крайней мере я при детях не матерюсь - это раз, в принципе не позволяю себе разговаривать в таком тоне, как эти двое - это два, никогда не буду оскорблять веру другого человека - это три. А так-то конечно, после всех слов, сказанных этим ублюдком, какой же он пидарас? Он просто очень плохой человек! Но матом его обозвать? Фи, как некрасиво! Мы же культурные люди все!

**port12959** » 18 окт 2009, 15:05

Так обычная быдло-ситуация, как это каждый день случается в пакетных отелях причем не важно в какой стране, я в прошлом году был свидетелем как одна баба скандал из за шезлонга устроила на весь бассейн (в ПТТ)
Но мужик который за веру пиздел своим языком поганым сука ненавижу и уверен ему это еще поперек встанет.

**Dik** » 18 окт 2009, 15:09

Да про веру там не слышно ничего особо.Просто спросил у араба мусульманин он или нет.Может хотел как то аргументировать что то.

**port12959** » 18 окт 2009, 15:15

Dik писал(а):Да про веру там не слышно ничего особо.Просто спросил у араба мусульманин он или нет.Может хотел как то аргументировать что то.

До конца досмотри с 7-08

**Dik** » 18 окт 2009, 15:18

Да действительно,могли и не уехать оттуда.

**Vento Feliche** » 18 окт 2009, 15:27

Dik писал(а):У нас сильно размыта граница понятия господин-слуга.

Мне кажется, всё дело как раз в таком специфицеском восприятии - "господин-слуга", а не "работник отеля-постоялец отеля". Панибратство и ощущение себя "господином", разговаривающим со "слугами", на мой взгляд, две стороны одной медали.

port12959 писал(а):Так обычная быдло-ситуация, как это каждый день случается в пакетных отелях причем не важно в какой стране, я в прошлом году был свидетелем как одна баба скандал из за шезлонга устроила на весь бассейн (в ПТТ)

Не думаю, что "одна баба" и даже десяток "баб" достаточная выборка для того, чтобы делать выводы обо всех "пакетных" отелях в принципе. Я была в "пакетных" отелях в Турции, Тунисе и дважды в Египте, никаких нареканий к обслуживанию у меня не было, людей, ведущих себя подобным образом не видела ни разу. Все возникающие проблемы решались сразу же, причем, не просто с точки зрения разрешения ситуации, а, скорее, с точки зрения её улучшения. Так, например, когда в тунисском отеле наш номер оказался занят, нас поселили в один из двух лучших номеров в отеле, находящихся на отдельном этаже с отдельным входом, своеобразный местный "пентхаус", без каких-либо скандалов, разбирательств и доплат. Так что, пожалуйста, не обобщайте.

**Dik** » 18 окт 2009, 15:40

Ну я не имел ввиду вассалитет со всеми вытекающими.Человек который платит и за это получает уважение,услугу и право соблюдения его прав.

**Sweet 77** » 18 окт 2009, 17:13

в стране песчанных оленеводов я уверен сложно найти будет замену

вы будете удивлены, но безработица там рулит! так что выкинут его на куй, если постараться.

по поводу размытых понятий хозяин-слуга, не совсем согласна. часто вижу, как те же немцы вежливы и дружелюбны с персоналом. еще они чаевые дают этим слугам часто-часто. так что тут можно поспорить.

а девка-агрессивное быдло, подпитавшееся алкоголем .

м еще, тапок по стойке, если последняя из камня, не даст отдачи в микрофон.

имхо.

**eugene_n** » 18 окт 2009, 22:13

Я конечно далек от гостиничного и ресторанного бизнеса, но мне всегда казалось, что претензии в любой тональности выслушивает персонал. А вот когда обувь оказывается на баре или начинает летать посуда, то с этого места сервис заканчивается и к делу подключается охрана/полиция. Или в резервациях для малобюджетной пьяни так не принято? Типа художества постояльцев включены в счет?

***Вован*** » 19 окт 2009, 00:27

Dik писал(а):Действительно необычно пытаться подружиться с пылесосом или кухонным комбайном,лифтом или душевой кабиной

ну не враждовать же с ними?-))

**zemancool** » 19 окт 2009, 08:51

Dik писал(а): Это я к чему.У нас сильно размыта граница понятия господин-слуга.мы как приезжаем стараемся со всеми подружиться,побухаться,побрататься,полобзаться.

По моему опыту, как раз наши люди ведут себя по типу слуга-господин. Европейцы же ведут себя с персоналом демократично, подшучивают над ними и не обижаются на их подколки. Я имею в виду Египет, в Турции был, но очень давно и уже не помню.

**Tuchka** » 19 окт 2009, 10:28

zemancool писал(а):
Dik писал(а): Это я к чему.У нас сильно размыта граница понятия господин-слуга.мы как приезжаем стараемся со всеми подружиться,побухаться,побрататься,полобзаться.

По моему опыту, как раз наши люди ведут себя по типу слуга-господин. Европейцы же ведут себя с персоналом демократично, подшучивают над ними и не обижаются на их подколки. Я имею в виду Египет, в Турции был, но очень давно и уже не помню.

По моему, "наши" ведут себя по типу раб-господин. Причем роли меняются. А европейцы вежливы, милы, дают чаевые, но вот если что-то идет не так - качают права. У "наших" чаще встречаются две крайности: 1. Я купил эту гостиницу, страну и тебя, официантишка. 2. Мы тут гости, а официант в этой стране живет, не стоит его расстраивать.

**Kamal** » 19 окт 2009, 10:32

Я не считаю приемлимыми в таком контексте отношения господин-слуга или господин-пылесос. Есть такая профессия - "слуга" и есть соответствующие ей ситуации. Но это совсем другая история, в данном случае единственной допустимой формой взаимоотношений ИМХО являются отношения клиент-поставщик (услуг, товаров). Это не исключает демократичного подхода и теплых отношений с персоналом, как не исключает и определенной дистанции - вопрос персональных предпочтений. Это вообще из другой плоскости. Взаимотношения личностного порядка идут параллельно деловым. А в деловоой плоскости в обязательном порядке должно сохраняться очень четкое понимание с обеих сторон, что если за что-то заплачены деньги, то их надо отрабатывать, а если просишь то, за что не платил, то будь готов к отказу и принимай полученное в качестве любезности. Что-то не делается - есть много способов цивилизованного решения в том числе и жестких, но без пьяных истерик. На откровенное хамство, считаю, в отдельных случаях приемлимым решением конкретный заряд в табло, тот же способ очень часто просто необходим в случае прямого оскорбления. При этом при неадекватном поведении клиента должно следовать мгновенное приглашение менеджера (дело бармена напитки разливать, а не с клиентами собачиться) и если не удается разрешить, то вызов полиции, как крайняя мера. И еще, ИМХО когда клиентуру зазывают в отель под девизом - любые напитки в любом количестве включены, довольно непоследовательно рассчитывать, что все вокруг будут ходить трезвыми и тихими, так что нече пенять.
Есть конечно серьезный перекос в плане культуры отдыха. Европейцы катаются веками, наши люди массово вырвались на закордонную свободу какие-то 10-15 лет назад, так что некоторые вещи вполне объяснимы и истерики уйдут, правда вместе с ними уйдет и еще что-то, например, барыши владельцев отелей, из-за которых бывало (знаю достоверно случаи) просто переселяли целыми этажами немцев, чтобы приготовить места для русских.