AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #301

Сообщение merial » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #302

Сообщение Viachik » 21 окт 2009, 21:52

Stefan34 писал(а):Насчет проходимости карт.
Покупал буквально пару дней назад билеты Бангкок - Краби и Краби - Куала Лумпур - все прошло гладко. Оплачивал картой Visa Classic от ВТБ24.
Сегодня же при попытке оплатить ЭТОЙ ЖЕ картой билет КЛ - СИНГ получил сообщение об ошибке, мол карта не принята.
Позвонил в банк, спросил о причине отказа - говорят что при транзакции не использовался код CVV (то есть я его вводил, но их (AA) система его не использовала). Звонить в офис AA и на своем ломаном английском им что-то объяснять думаю смысла нет. На мыло они не отвечают.
Что делать ХЗ...

Выбрать для попытки оплаты другое время епрст
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #303

Сообщение merial » 27 окт 2009, 13:11

nicemarine писал(а):Подскажите, плиз, надо ли обязательно подтверждать полеты Air Asia? Можно ли не регистрироваться на рейс по инету?

Можно. Расслабьтесь

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:
Dimasss писал(а):Я при бронировании Аир Азии, через инет перепутал First name и Second name местами, что делать при этом, уже на сайте изменить это не возможно, кто-нибудь сталкиввался с подобным?

Ничего не делать... точнее ждать отдыха. Ваши спутанные данные никого в тупик не поставят. Обычное дело. ))

Добавлено спустя 1 минуту 41 секунду:
Лерик писал(а):мне должны дать код Verified by Visa, однако этот код уже имеется в катрочке и его не нужно вводить!

Это не тот код.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #304

Сообщение Dimasss » 27 окт 2009, 21:40

Black Tornado писал(а):подскажите плиз.Бронировал своей билет по паспорту,а она его сейчас меняет,но в паспортном столе ее заверили что внутренние рейсы по ID можно,так ли это.В букине вводил номер паспорта.


На сайте Аир Азия номер паспорта меняется без проблем, и когда заполняешь форму бронирования он не отмечен звездочкой и поэтому считается необязательным!
В одной стране-один раз!
Dimasss
полноправный участник
 
Сообщения: 218
Регистрация: 18.09.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 49
Страны: 18
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #305

Сообщение izzja » 27 окт 2009, 21:49

Никому в АА не нужен номер Вашего пас-та, талько имя и фамилия! (Не важно в каком порядке введенные)
Не парься, будь счастлив!
Аватара пользователя
izzja
активный участник
 
Сообщения: 909
Регистрация: 11.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 61
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #306

Сообщение Nord-West » 28 окт 2009, 08:58

Black Tornado писал(а):Да не вопрос уже в другом,посадят на рейс только по ID,без паспорта.

А как Вы себе представляете, чтоб пройти в самолет без паспорта? Нет конечно, паспорт обязателен. Правда ХЗ что вы под "ID" понимаете... Тайский "документ"?

Добавлено спустя 3 минуты 52 секунды:
[quote="MusCat")
Так, всё же, надо подтверждать рейс или не надо?


НЕ НАДО. merial прикалываеццо
Аватара пользователя
Nord-West
полноправный участник
 
Сообщения: 293
Регистрация: 10.07.2008
Город: Республика Коми
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 53
Страны: 5

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #307

Сообщение Viachik » 28 окт 2009, 13:14

ElyN писал(а):
nicemarine писал(а):Подскажите, плиз, надо ли обязательно подтверждать полеты Air Asia? Можно ли не регистрироваться на рейс по инету?

Вы это подтверждение имели в виду?
AirAsia - подтверждение за 48 часов

Все билеты на AirAsia имеют статус confirmed и не требуют никакого дополнтельного подтверждения. Об этом же написано у них в FAQ на сайте.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #308

Сообщение ArtyS » 28 окт 2009, 15:03

Nord-West писал(а):
Black Tornado писал(а):Да не вопрос уже в другом,посадят на рейс только по ID,без паспорта.

А как Вы себе представляете, чтоб пройти в самолет без паспорта? Нет конечно, паспорт обязателен. Правда ХЗ что вы под "ID" понимаете... Тайский "документ"?


Имелось в виду National ID card, или национальное удостоверение личности. Выпускается на пластиковых картах размером с банковскую. Имеет фотографию, подпись и данные о владельце.
EPIC писал(а):Национальные удостоверения личности уже давно пропагандируется в качестве одного из средств укрепления национальной безопасности, разоблачить потенциальных террористов и принимать меры против нелегальных иммигрантов. Они используются во многих странах по всему миру, включая большинство европейских странах, Гонконге, Малайзии, Сингапура и Таиланда. В настоящее время Соединенные Штаты и Соединенное Королевство продолжает дискутировать о достоинствах принятия национального удостоверения личности. Типам карт, их функции, а также гарантий конфиденциальности варьироваться в широких пределах.
Аватара пользователя
ArtyS
активный участник
 
Сообщения: 519
Регистрация: 14.08.2007
Город: Питер
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 58
Страны: 25

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #309

Сообщение Tornado. » 28 окт 2009, 17:02

Nord-West писал(а):А у Вас есть National ID card ? Без подъ@бки, просто интересно ...
Вы читайте внимательней,я про тайку спрашиваю,и именно про внутренние перелеты.Мой паспорт у меня всегда с собой.
Tornado.
участник
 
Сообщения: 114
Регистрация: 22.06.2009
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 56

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #310

Сообщение John » 30 окт 2009, 14:44

serg05 писал(а):Подскажите пожалуйста,при покупке билета эти поля обязательно заполнять?

CVV/CID Number:
Card Bank Name:
Card Issuing Country

Если хотите, чтобы платёж прошёл, тогда да. А что, проблема их заполнить?
************************
Живи как знаешь!
Аватара пользователя
John
Старожил
 
Сообщения: 6385
Регистрация: 20.01.2005
Город: Москва и область
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 544 раз.
Возраст: 60
Страны: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #311

Сообщение merial » 30 окт 2009, 15:06

serg05 писал(а):Первый раз покупаю е-тикет и,например,что такое CVV/CID Number: просто не понимаю

На обратной стороне карты 3 последние цифры после номера карты. Вообще-то там на сайте всё популярно показано.
Re: Бронирование карибских круизов онлайн. Кто пробовал?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #312

Сообщение merial » 30 окт 2009, 15:38

serg05 писал(а):Спасибо.Последний вопрос: в графе "State and Zip Code" нужно выбрать others(international)?

Zip это индекс. Если есть опция others(international), то выбирайте её.
d) Enter your billing address and ensure that it matches the billing address of your credit card.
http://www.airasia.com/site/my/en/page. ... linebook4d
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #313

Сообщение merial » 30 окт 2009, 16:22

Canpicafort писал(а):Хм, когда я покупал билет, то почему то не сразу заметил что это billing adress. В этот адрес автоматически перешел мой адрес, который я ввел раньше.Платеж прошел, е-тикет получил. Проблем с этим не будет? И зачем им вообще этот billing address?

Всю жизнь ввожу домашний адрес. Проблем не будет. Это они собезьянничали со штатовских сайтов.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #314

Сообщение Siam07 » 31 окт 2009, 09:17

Olga_ekt писал(а):Подскажите, пожалуйста, могут ли возникнуть проблемы при регистрации на рейс, если билеты оплачены картой, принадлежащей человеку, который не летит данным рейсом? Саму карту предъявить можно. Насколько часто проверятся наличие карты? Мы весной 4 раза с АА летали, карту ни разу не спрашивали. Интересно узнать опыт форумчан. Заранее спасибо.


Около 30 перелётов. Карту ни разу не спрашивали.
Thai Forever
Аватара пользователя
Siam07
полноправный участник
 
Сообщения: 340
Регистрация: 01.06.2006
Город: Петропавловск-камчатский
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 60
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #315

Сообщение ArtyS » 31 окт 2009, 15:53

Siam07 писал(а):Около 30 перелётов. Карту ни разу не спрашивали.


Аналогичный опыт, только полетов по-меньше (именно ЭйрЭйжа). Добавлю еще что оплачивал для друзей и родственников билеты своей картой, и тоже ни разу не спросили.
Аватара пользователя
ArtyS
активный участник
 
Сообщения: 519
Регистрация: 14.08.2007
Город: Питер
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 58
Страны: 25

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #316

Сообщение Viachik » 02 ноя 2009, 01:11

Tornado. писал(а):
Tornado. писал(а):Да не вопрос уже в другом,посадят на рейс только по ID,без паспорта.
Ну вот и на форуме дискриминация,никто не хочет ответить мне,а скоро вылет.Знатоки неужели никто не сталкивался?

Посадят вашу тайку на месный рейс по ID
6.6
Documents Advisory
Domestic Routes: Adults are required to produce their identity cards* or passport for all domestic flights. Copies of children’s birth certificates** are required before they are allowed to board

Malaysia children traveling to East Malaysia: original birth certificates of children are required for entry to East Malaysia.

International Routes: All passengers traveling on international routes must possess valid passports with at least six(6) months’ validity and the applicable valid visas. Such passengers shall posses a return on an onward journey ticket.

* Identity cards are valid identification only in their countries of issuance.
** The following shall qualify as identity cards for children: Mykid for Malaysia, Thai national ID card for Thailand and the Kartu Keluarga for Indonesia.

http://www.airasia.com/site/my/en/page. ... airasiatnc
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #317

Сообщение Nev » 08 ноя 2009, 22:14

Riverside писал(а):
Max_Fed писал(а):Возможно ли улететь рейсом раньше в этот же день чем указано в билете?

Да, если купите еще один билет на рейс раньше

Не факт, при наличии свободных мест могут и отправить, были прецинденты.
Аватара пользователя
Nev
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 03.07.2006
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #318

Сообщение Viachik » 09 ноя 2009, 00:30

No-Mercy писал(а):Вот такая проблема возникла, рейс Бангкок - Суратани перенесли по времени на 3+ часа, похоже на паром не успеваю. Является ли это серьезным поводом чтобы попробовать вернуть деньги за билеты, или все глухо.

Вернуть деньги вы можете только на свой виртуальныйц эккаунт для траты в течении 3 месяцев. Деньги на карту за отмену/перенос без платной страховки не возвращаются НИКОГДА, за исключением в исключениях, как то - блокада аэропорта в ноябре-декабре прошлого года.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #319

Сообщение Siam07 » 10 ноя 2009, 07:51

Max_Fed писал(а):Уважаемые,подскажите. За сколько времени начинается и заканчивается регистрация пассажиров у AirAsia?


За 3 часа и за 40 минут соответственно
Thai Forever
Аватара пользователя
Siam07
полноправный участник
 
Сообщения: 340
Регистрация: 01.06.2006
Город: Петропавловск-камчатский
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 60
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #320

Сообщение Viachik » 13 ноя 2009, 11:45

Kodryan Marina писал(а):Спасибо за некорректный совет

багаж объединять можно!!! Только что вернулась, укладывались в 30 кг на двоих ( два чемодана), никаких вопросов не возникло
PS вопрос касается именно тех, кто забронирован вместе в одной брони (travelling on the same Itinerary), именно про этот случай я спрашивала


А в чем состояло объединение вашего багажа при оплате двух мест и двух чемоданов на 30 кг? Напомню ваш предыдущий вопрос о оплате двух мест по 15 и одного чемодана равного по весу 25кг.
Замечу также, что оплата зерегистрированного одного места багажа при весе ( с сайта AirAsia)
15 кг стоит - 100 бат
20 кг - 463
25кг - 875
30кг- 1285

Вы линейную зависимость разве видите? При такой таблице все бы регили тяжелый одноместный багаж как 2 места - если бы это было возможно, но там не дураки это писали
И ответ вам был дан наикомпетентейший , с сайта AirAsia
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #321

Сообщение Sashko » 13 ноя 2009, 13:02

Мы летали АА с 1 чумаданом ок. 30 кг на двоих, хотя куплено было 2х15.
Нигде вопросов не задавали.
Так что и так тоже возможно.
Аватара пользователя
Sashko
почетный путешественник
 
Сообщения: 2061
Регистрация: 16.11.2007
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 120 раз.
Возраст: 48
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #322

Сообщение varnish » 16 ноя 2009, 21:42

Власофф писал(а):Подскажите пожалуста, вот раньше летат аиразией и был у меня такой чудный билет на факсовой бумажке со штрихкодом, а нынче друзья купили мне билет на перелет из Бангкок на Пхукет, но дали только Confirm code, номер рейса и дату вылета.

Говорят больше ничего им не дали.
Эт нормально?

Чет я очкую. Все же раньше хоть на факсовой бумажке, типа кассового чека, но билетик был, а теперь ваще ничего, только какой-то код.


Нормально это.
Аватара пользователя
varnish
почетный путешественник
 
Сообщения: 4228
Регистрация: 25.02.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 159 раз.
Возраст: 64
Страны: 37
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #323

Сообщение Viachik » 19 ноя 2009, 11:47

akka писал(а):а вот что делать в такой ситуации
букал билеты, и на последнем шаге после ввода карты и 1-2 минутного ожидания на странице с надписью "не вздумайте нажимать ничего!"
система выдает примерно следущее - "пока вы букали , цена на ваш рейс поменялась"

при этом:
1. свалилась смс с блокировкой из банка (по той цене что и хотел)
2. по почте пришло письмо с travel itenary (тоже по изначальной цене)
3. на сайте aiasia в my account и в check booking - вижу свою бронь со статусом confirmed

смущает как-то то что они написали в завершение бронирования и оплаты..

А что-то надо делать? Если так считаете , отмените бронирование и забукайте по новой цене
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #324

Сообщение izzja » 23 ноя 2009, 15:58

urod писал(а):Можно ли купить на аиразии сразу сложный маршрут, например БКК-Сингапур- Куала-Лумпур - Пукет- БКК, или можно только ванвеями: БКК-Сингапур, Сингапур- Куала-Лумпур, и т.д.?

Нет, нельзя, каждый билет - отделен. RT настоящего и то нет!
Не парься, будь счастлив!
Аватара пользователя
izzja
активный участник
 
Сообщения: 909
Регистрация: 11.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 61
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #325

Сообщение Siam07 » 26 ноя 2009, 08:27

nkrk писал(а):Хелп
я заказал билеты но вот со временем намудил чет
и получается я Эмиратами прилетаю в 18:40 и через 1:20 я вылетаю Эир Азией на Пхукет в 20:00

Народ а если я не успею что будет????


Стыковка Выкидываешь билеты, покупаешь другие.
Thai Forever
Аватара пользователя
Siam07
полноправный участник
 
Сообщения: 340
Регистрация: 01.06.2006
Город: Петропавловск-камчатский
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 60
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #326

Сообщение asdfg » 27 ноя 2009, 06:59

taunta писал(а):Подскажите, насколько AirAsia пунктуальна? У нее стоит, что рейс Пхукет-Гонконг прилетает в 19-30 ..... в 23-00 у меня самолет из Гонконга на Стамбул .... это достаточный запас времени или маловато?

Аир аизя обещает сколько то заплатить за какое то опоздание (типа 4ч)
НО(!) меня достали их "смены времени вылета". Может это мне не везло, но время вылета этим летом менялось на всех трех моих маршрутах. От часа до 4 часов. При этом был случай, когда это время менялось дважды. Иногда это было известно заранее. (при бронировании одного плеча на сайте одно время, в подтверждении другое)
ВВ остальных случаях пунктуальны.

Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды:
Andi писал(а):Вопрос был больше в сторону про тенденцию.Нашел в другой теме-действительно,теперь с местами.Вот,только сделаешь перерыв в пару лет на разведение,а тут уже по другому. 3х50=150.А это две больших Сингхи,если она не подорожала

Где же вы такую дорогую Сингху покупаете????

Ну в аэразиа люди работают. Т.е. нормальные люди. Договориться всегда можно. Платят за места малая часть.
Если не в притык приходить, то выбор всегда есть. Да и далеко не вссегда весь борт забит.
Так что можно и подарить 150 бат хорошей компании. А можно и не гемороится - не до Лондона летите же.

Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд:
nkrk писал(а):Почему спрашиваю, потому что в ветке было упоминание что можно изменить время вылета, и еще про страховку какуюто говорилось, но не совсем понятно

Дополняю
Пробовал сейчас менять, за смену просят 1300р с 2х билетов. Зачем оформлялась страховка не понимаю

Вы прочитали что эта страховка страхует?
Аватара пользователя
asdfg
активный участник
 
Сообщения: 976
Регистрация: 03.06.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 3

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #327

Сообщение nkrk » 27 ноя 2009, 11:04

asdfg писал(а):Вы прочитали что эта страховка страхует?

В английском не на столько силен чтобы читать около десятка страниц. Просто поверил некоторым людям с форума что в страховке есть такой пункт

Но сейчас могу сказать следующее после LiveChat с AirAsia:
Замена времени обойдется в 650 бат на каждый билет (это в моем случае, в других может меняться)
И страховка в этом случае не возмещает мои затраты
nkrk
участник
 
Сообщения: 136
Регистрация: 23.10.2009
Город: Ижевск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #328

Сообщение Siam07 » 28 ноя 2009, 08:55

VikiD писал(а):Помогите! Подскажите ! Как правильно указывать номер телефона что бы приходили смс от компании Air Asia ? и зависит ли их приход от названия тел. компании. На почту тоже нет сообщений ( mail.ru) Просто один рейс отменили, а другой перенесли ( по расписанию) а сообщений нет и на мои письма тишина.


код России - 7 и далее федеральный мобильный без 8.
На мэйл может прийти а может и не прийти
Thai Forever
Аватара пользователя
Siam07
полноправный участник
 
Сообщения: 340
Регистрация: 01.06.2006
Город: Петропавловск-камчатский
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 60
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #329

Сообщение Siam07 » 29 ноя 2009, 06:49

Feu писал(а):помогите, плиз. Купила родственникам билеты на 1-е декабря в бангкок, села бронировать билеты до Пукета, а у них кредитки только Маестро, ну нормальные люди?
Вопрос, если я им билеты у Эйр Азии куплю по своей кредитке, у них потребуют ее или нет? В правилах ниче такого не нашла, но знаю, что в других авиакомпаниях требуют. Что делать


Часто покупал знакомым билеты, все летали без проблем
Thai Forever
Аватара пользователя
Siam07
полноправный участник
 
Сообщения: 340
Регистрация: 01.06.2006
Город: Петропавловск-камчатский
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 60
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #330

Сообщение liana » 29 ноя 2009, 07:42

Наверное, не потребуют. Вот что написано в их правилах:

The only documentation you have to bring are those you should have with you at all times - your Identity Card, or if you are a tourist, your Passport.

А вообще-то, они предусматривают возможность оплаты своей кредиткой билета для другого человека. Не ставьте галочку в окошке "I,m flying", и это учтется

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...
"...О, где мы снимали и шпагу и шлем !
В каких пировали тавернах !!!..."
Аватара пользователя
liana
почетный путешественник
 
Сообщения: 2646
Регистрация: 13.05.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 443 раз.
Возраст: 64
Страны: 62
Отчеты: 57

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #331

Сообщение Drunia » 29 ноя 2009, 13:37

BorisRZ писал(а):Такой вопрос, а кому еще кроме нас портили багаж в АА?
Сделали два перелета Сингами, пересели на АА, лету 1 час. Сдали в багаж чемодан и сумку.
По прилету выдали сумку с оторванными ручками, и смех и грех. Сумка не тяжелая, оторваться ручки сами не могли.
Вобщем купили другую сумку

Мне, например. Вернули сумку без язычков на двух молниях - до сих пор не могу понять, как и зачем они ухитрились их оторвать.
Аватара пользователя
Drunia
Старожил
 
Сообщения: 3219
Регистрация: 22.02.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 166 раз.
Поблагодарили: 169 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #332

Сообщение asdfg » 29 ноя 2009, 16:05

liana писал(а):Наверное, не потребуют. Вот что написано в их правилах:

The only documentation you have to bring are those you should have with you at all times - your Identity Card, or if you are a tourist, your Passport.

А вообще-то, они предусматривают возможность оплаты своей кредиткой билета для другого человека. Не ставьте галочку в окошке "I,m flying", и это учтется


Это галочка только для того, что бы второй раз не вводить свои данные. И только для этого. Не надо переворачивать с ног на голову.
У других компаний, кто не допускает полет без кредитки тоже такая может быть.
Аватара пользователя
asdfg
активный участник
 
Сообщения: 976
Регистрация: 03.06.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 3

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #333

Сообщение Vi.P » 05 дек 2009, 03:24

Пожалуйста посоветуйте, если есть возможность, по такой штуке:
забронировала у Airasia 3 перелета (БКК-Краби, Краби-Куала Лумпур, КЛ-Сием Риеп), на все 3 сразу же получила подтверждение.
Общая сумма на 4 человека, если перевести в доллары, около 890 $. Через пару дней проверила баланс и оказалось, что со счета снята сумма 944 $ и заблокировано еще 295 $. В банке сказали, что было три операции и назвали "эйразия" и еще какие-то "авиа иц синанг" и "авиаком Бангкок" (о которых я ничего не знаю).

Получается, что у меня сняли денег почти на 350 $ больше, чем должны были. Что это может означать и как с этим бороться?
Vi.P
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 05.12.2009
Город: Киев
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #334

Сообщение asdfg » 05 дек 2009, 15:19

У меня при бронировании на 2000 батт, списывается эта сумма сразу. Потом банк списывает еще около 300-500 рублей. Банк ВТБ.
Но как я понял, это не плата за билет, а плата за обслуживание. Тоже хочу понять.
Аватара пользователя
asdfg
активный участник
 
Сообщения: 976
Регистрация: 03.06.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 3

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #335

Сообщение ElyN » 07 дек 2009, 09:58

Бронировала AirAsia в июле, 2 билета БКК - Краби, дня 4 сумма была заморожена, потом сняли...
цена в батах - 3 140, сняли в рублях - 2 950, всё(!) больше ни копейки
тоже банк ВТБ-24...
Аватара пользователя
ElyN
путешественник
 
Сообщения: 1674
Регистрация: 22.10.2008
Город: New Moscow
Благодарил (а): 122 раз.
Поблагодарили: 156 раз.
Возраст: 54
Страны: 33
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #336

Сообщение thaipit » 12 дек 2009, 01:35

Drew70 писал(а):Друг бронировал билеты по своей кредитной карте (AirAsia), но он не летит (так вышло) !( Возникнут ли проблемы при посадке на самолёт ???(из за отсутствия его кредитной карты)???? Спасибо.


Проблем не будет при посадке, даже не ждите.

Добавлено спустя 36 секунд:
Андрей 9 писал(а):
Drew70 писал(а):Друг бронировал билеты по своей кредитной карте (AirAsia), но он не летит (так вышло) !( Возникнут ли проблемы при посадке на самолёт ???(из за отсутствия его кредитной карты)???? Спасибо.


Проблем не будет при посадке, даже не ждите.

Проверено.
Опыт, приходит с опытом
Аватара пользователя
thaipit
почетный путешественник
 
Сообщения: 2493
Регистрация: 07.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #337

Сообщение Leonvvo » 19 дек 2009, 14:44

mariko писал(а):Вижу у всех проблема что деньги с карты списали , а бронь не подтверждают ....
У меня вот наоборот.
Месяц назад бронировала АА по маршруту БКК-Пхукет и Краби-БКК.
Пришло смс подтверждение что платеж выполнен, прислали эл. билеты. Запрашивала баланс по карте , правда списали.
На днях выясняется, что сумма, уплаченная за билеты, по непонятным причинам вернулась обратно на счет
Проверяю статус букинга , пишут "confirmed" ...
меня терзают смутные сомнения ... не пришлось бы бегать там с выпученными глазами ...
Может кто сталкивался ... ?? Помогите плз!


В данном случае ситуация на 99% такая: при оформлении билета AIR ASIA послала запрос в банк о блокировке суммы за билеты. банк блокировку одобрил и билеты были выписаны.
Но это была именно блокировка, спишется сумма после предоставления фин. документов в Ваш банк. Видимо пока эти документы не предоставили... а срок блокировки обычно дней 30. По приходу документов в банк сумма будет списана снова.. по настоящему. Тут важно, чтобы эта суммы была на счету, дабы не уйти в минус.
Leonvvo
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 14.09.2007
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 43
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #338

Сообщение asdfg » 21 дек 2009, 10:56

И.В.С. писал(а):Как думаете, появятся ли в декабре-январе промоушены у Эйр Азии?

Обязательно появятся. У них 2 паза в месяц оные появляются
Аватара пользователя
asdfg
активный участник
 
Сообщения: 976
Регистрация: 03.06.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 3

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #339

Сообщение .... » 24 дек 2009, 19:13

Argon писал(а):Если в форме регистрации поменять данные, то не поменяются ли они в заказе билетов при изменении рейсов?

Менял в Регистрации телефон - в pdf изменений не было, только ручками каждую бронь.
....
почетный путешественник
 
Сообщения: 3176
Регистрация: 03.05.2004
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 45
Страны: 6
Отчеты: 1

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #340

Сообщение merial » 24 дек 2009, 23:20

Smile623 писал(а):
у нас такая же проблема , сделали ошибку при покупке билета в фамилиях детей вклеенных в паспорт матери, по вклейке ERGALIEV , а на билете ERGALIYEV , т.е. буква уай лишняя . думаете проканает? а/перелет Бангкок -Пхукет Air Asia, кто нибцудь сталкивался с такой проблемой?

100-пудово проблем не будет.

Точно. Допускается до 3 ошибок в написании, если они не искажают существенно фамилии. Расслабьтесь - все в порядке.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #341

Сообщение John » 25 дек 2009, 10:20

Lapochka23 писал(а):Телефон колл-центра Air Asia +6625159999- ?
Кто знает e-mail Air Asia куда можно было бы написать? подскажите...

Буду благодарна , тем кто поможет

Напишите им, используя форму для обратной связи на сайте: http://www.airasia.com/site/my/en/faqDetailsForm.jsp

К тому же, Вам на почту от них пришло письмо с подтверждением брони, там и контактная информация есть.
************************
Живи как знаешь!
Аватара пользователя
John
Старожил
 
Сообщения: 6385
Регистрация: 20.01.2005
Город: Москва и область
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 544 раз.
Возраст: 60
Страны: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #342

Сообщение Lapochka23 » 25 дек 2009, 10:43

Дозвонилась до их колл-центра , объяснила ситуацию, ошибку исправили , сказали что пришлют билеты на почту. Жду уже пол дня а билетов еще нет.
Lapochka23
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 24.12.2009
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #343

Сообщение Ler » 25 дек 2009, 14:36

taunta писал(а):А у меня в билете у ребенка забит номер старого загранпаспорта...на всякий случай, беру с собой оба его паспорта ...по идее же не должно быть проблем?


номер паспорта можно корректировать в "кабинете" у себя у них на сайте
Я волновался из-за того, что у меня нет ботинок, пока не встретил человека, у которого не было ног
Ler
полноправный участник
 
Сообщения: 458
Регистрация: 09.12.2009
Город: Пущино
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 51
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #344

Сообщение kay42 » 02 янв 2010, 19:57

Подскажите, пжл, если покупать у айразии билет на Пхукет по прилету в бангкок(апрель 2010), большой шанс попасть на отсутсвие билетов?(не хочу рисковать -заранее покупать билет, 99% что из РФ рейс будет задержан) и подскажите пжл ориентир где в аэропорту у них касса по продаже билетов?
Kutusha писал(а):kay42 при таком раскладе я бы смотрел http://www.bangkokair.com
Бюджетней и лучше получиться ИХМО.
Ну и про Тайцев не забываем в офисах.
Понятно что это моё ИХМО.

бангкокайр летит только 2 раза на пхукет.....эх придется тогда тайайрвэйз мучить
Аватара пользователя
kay42
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 25.09.2007
Город: Междуреченск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #345

Сообщение asdfg » 02 янв 2010, 20:24

Билеты почти всегда есть (кроме праздников). Кассы в зале выхода в первых стойках регистрации.


Бангкок аир всегда ломит цену.

Как правило, тайцы и аир азия перед вылетом в райлге 200-2500. Причем у тайцев на детей скидка есть, т.е. аир азия менее выгодна.
Ну и запаска - бас в старый аэропорт. Но вряд ли это понадобиться. И ситуевины с ним я не знаю. До него час на автобусе.
Аватара пользователя
asdfg
активный участник
 
Сообщения: 976
Регистрация: 03.06.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 3

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #346

Сообщение merial » 03 янв 2010, 14:47

kay42 писал(а):получается где регистрациятам и продажа билетов?..

Ну.. почти. Метров 100 расстояние
а как касса обозначается на карте в аэропорте бкк ?

Касса каких линий?
Судя по тому что ветка про определённую а/к то вот http://www.airasia.com/site/my/en/page. ... 10&nav=6-1
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #347

Сообщение Olmi » 05 янв 2010, 16:18

lilac72 писал(а):Прилетаю в Бангкок в 12-15, рейс ЭйрАзия на ППН - 15-15. Успеваю или нет (с учетом получения багажа, паспортного контроля)? Понятно, что если рейс опоздает, то - нет. А если вовремя?

Нет причин не успеть. Паспортный контроль/получение багажа ну час максимум, это если с запасом брать. Иммиграционную карту побыстрее заполните и окажитесь в первых рядах, вообще сколько летал не видел очереди большой на паспортном контроле. Багаж последний раз довольно долго ждал, и то, потому-что непонятно было на какой стойке искать. Итого уходило минут 30-45 обычно от посадки до выхода в Arrival сектор. Всякое конечно бывает, но тут запас более чем
Аватара пользователя
Olmi
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 23.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #348

Сообщение asdfg » 06 янв 2010, 00:07

lilac72 писал(а):Запас-то как раз впритык получается - учитывая, что регистрация на рейс заканчивается за час? Или за 40 минут? Покупать билеты заранее не рискну (вдруг задержка на несколько часов случится?). Значит, надо еще в кассе билет купить - а там очереди бывают? Зависит ли количество народу от дня недели? В воскресенье больше очереди или нет?

Да это вам не совок!
Подойдете, скажите, что спешите...
Очередей на каасах нет. Но бывают, что там один человек и тормоз. Тоже можно объяснить, что опаздываете.

В Тае все решается по человечески, если вы привыкли мыслить, как человек. Если вы понимаете, что если кто то спешит, то можно и нужно ему уступить дорогу... то в случае если вы спешите, к вам отнесутся так же.
Аватара пользователя
asdfg
активный участник
 
Сообщения: 976
Регистрация: 03.06.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 3

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #349

Сообщение alabell » 06 янв 2010, 06:57

ok_vickie писал(а):
Olmi писал(а):вообще сколько летал не видел очереди большой на паспортном контроле.

на паспортном в суварнабуми бывают огромнейшие очереди. НО зон паспортного контроля несколько. так что можно прогуляться до той, которая расположена подальше от вашего гейта. возможно, там ситуация окажется лучше (часто так и бывает).

скажите, а очереди на паспортный огромные при вылете? за сколько нужно приезжать в аэропорт до вылета, если учесть, что регистрация заканчивается за 40 минут? и можно ли зарегистрироваться on-line при полете ASIANой? у меня вылет из БКК в 23.15, а автобус из Патайи в 19 час, че то я очкую
alabell
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 02.01.2010
Город: Казань
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #350

Сообщение Olmi » 06 янв 2010, 08:45

Запас-то как раз впритык получается - учитывая, что регистрация на рейс заканчивается за час? Или за 40 минут? Покупать билеты заранее не рискну (вдруг задержка на несколько часов случится?). Значит, надо еще в кассе билет купить - а там очереди бывают? Зависит ли количество народу от дня недели? В воскресенье больше очереди или нет?
Регистрация заканчивается за 45 мин, у рейсов AirAsiaX (малазийское подразделение) за 1 час. Конечно, брать билеты заранее опасно, любая задержка и Вы их теряете. Но если учесть что у Вас 3 часа после прилета - час до регистрации убираем - получается 2 часа - пройти паспортный контроль, получить багаж, выйти, купить билет, пойти на регистрацию, сдать багаж, пройти паспортный опять. Шансы хорошие. Посадка начинается за 40 минут, заканчивается за 10 (правда не знаю насчет международного рейса, так было в местных)
Аватара пользователя
Olmi
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 23.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #351

Сообщение Siam07 » 06 янв 2010, 13:11

kbogdanovich писал(а):Можно ли у AirAsia изменить дату полета и сколько это будет стоит?


Можно. Дорого. Легче новый купить.
Thai Forever
Аватара пользователя
Siam07
полноправный участник
 
Сообщения: 340
Регистрация: 01.06.2006
Город: Петропавловск-камчатский
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 60
Страны: 4
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль