ЕВРО 2020, билетное мобильное приложение

[ПрофиТ]

Видеоинструкция, как скачивать и устанавливать билетное мобильное приложение.

phpBB [media]

phpBB [media]

Как получить свои мобильные билеты ?
Болельщики получат выделенные им билеты на мобильный смартфон, через специальное приложение для Android/iOS. Дополнительная плата за это не взимается. Когда начнется процесс распространения билетов, всем болельщикам будут отправлены инструкции по электронной почте.
Необходимо ли для входа на стадион подключение к Интернету ?
Нет. Подключение к Интернету нужно только для того, чтобы скачать билеты. После этого подключение к Интернету для входа на стадион не потребуется.
Однако ваш смартфон должен быть заряжен и на нем нужно будет включить Bluetooth.
Можно ли использовать планшет ?
Нет. Мобильное приложение для билетов работает только на смартфонах. Вы не сможете получить билеты на планшет.

[Vyacheslav221]

Евгений_Пан, не нужно опять по ссылке переходить. Выходите из своей почты и вводите другую. У меня тоже два аккаунта. Все нормально заходит

[ZASranets]

пришли на 12-е июня

Мобильные билеты доступны

Здравствуйте,

Ваши мобильные билеты доступны в приложении для мобильных билетов УЕФА ЕВРО-2020™. Чтобы скачать свои мобильные билеты, выполните три простых шага.


Скачайте приложение
Для Apple используйте App Store, для Android – Google Play.


Откройте приложение
Зарегистрируйтесь с помощью своего адреса электронной почты и введите свой код регистрации.


Ваши билеты – в вашем телефоне
Сохраните или перешлите свои билеты.

[Евгений_Пан]

Евгений_Пан, не нужно опять по ссылке переходить. Выходите из своей почты и вводите другую. У меня тоже два аккаунта. Все нормально заходит

Спасибо за помощь, но я никак с нее выйти не могу, слева несколько раз жму на свой емейл как тут писали, все равно не выхожу из своего первого личного кабинета! Хорошо что подсказали, что еще раз мне не надо грузить), еще раз спасибо

[Евгений_Пан]

Получилось выйти!

[Евгений_Пан]

Евгений_Пан, не нужно опять по ссылке переходить. Выходите из своей почты и вводите другую. У меня тоже два аккаунта. Все нормально заходит

Спасибо!

[Igor.Phobos]

Какая практика ?
Если вы пытаетесь отправить билет человеку у которого не установлено мобильное приложение, он попадает у вас в незавершенный трансфер, а ему приходит на емейл письмо с инструкцией установить приложение.
Как он установит, тикет улетит ему, а у вас как отправителя изменится статус этих билетов на отправленные.

У меня ситуация другая. Отправил человеку билет, он его получил. Вроде как не сохранял и отправил его мне назад (хз зачем). В итоге пересланного билета нету у него и этого билета нету у меня. У меня висит трансферный в его сторону и больше ничего. Доотправлялся так сказать...

[WEBchen]

Какая практика ?
Если вы пытаетесь отправить билет человеку у которого не установлено мобильное приложение, он попадает у вас в незавершенный трансфер, а ему приходит на емейл письмо с инструкцией установить приложение.
Как он установит, тикет улетит ему, а у вас как отправителя изменится статус этих билетов на отправленные.

У меня ситуация другая. Отправил человеку билет, он его получил. Вроде как не сохранял и отправил его мне назад (хз зачем). В итоге пересланного билета нету у него и этого билета нету у меня. У меня висит трансферный в его сторону и больше ничего. Доотправлялся так сказать...

В техподдержку напишите

[r.redruthin]

У меня следующая ситуация.
У моей жены - 3 билета, купленные в 2019 году на матчи в СПб на её имя.
У меня - один на словаков, купленный на моё имя

У меня вопрос - если я укажу свои данные (ФИО, паспорт телефон и т.д.), когда буду регистрироваться в приложении по её почте, а потом переставлю симку в другой телефон (то есть номер телефона тот же останется) и также по своим данным установлю приложение, но уже на свой билет по своей почте.
Такой вариант прокатит?
Или лучше указать её данные на её билеты и уже по её билетам пройти?

Помню конечно, что ходил на ЧМ 2018 по билетам сестры и проблем не было.
Но вдруг на ЕВРО будут смерять данные владельцев билетов и Фан ай ди. Ну или просто по коду, если пол например совпадать не будет, не будут пускать.

Что думаете?

[WEBchen]

r.redruthin, не очень поняла, но билеты привязаны к почте, а не к телефону.

[r.redruthin]

Здесь вопрос в том, мне свои данные писать или её? Билеты на неё покупались, а пойду я. Доступ к её почте у меня есть.WEBchen,

[alekseg]

r.redruthin, Пишите данные того человека кто пойдёт .

[WEBchen]

r.redruthin, Я бы свои писала, естественно. У меня 4 билета на один матч и все на меня (я держатель). Буду, разумеется, заполнять данные всех гостей. Мне кажется, рисковать не стоит. Кто пойдет, того и данные.

[Евгений_Пан]

Еще один момент, кто нибудь знает, могу ли я перевести три билета на другого человека, а там он сам разберется кто пойдет, компании купил, а они еще не оприделились кто идет)?

[r.redruthin]

WEBchen,
А меня просто не заблокируют ввиду того, что почта - жены (в том числе по этой почте она на сайте уефа зарегистрирована и там все её данные), а в приложении мои данные?

И к тому же я на другом телефоне войду в приложение указав также свои данные.
То есть получится два аккаунта с идентичными данными.

[Snegirev88]

А меня просто не заблокируют ввиду того, что почта - жены (в том числе по этой почте она на сайте уефа зарегистрирована и там все её данные), а в приложении мои данные?

И к тому же я на другом телефоне войду в приложение указав также свои данные.
То есть получится два аккаунта с идентичными данными.

Удобнее всего Вам будет зарегистрировать приложение на жену, а потом когда в приложение жене придут билеты не сохранять их, а переслать Вам

[r.redruthin]

Snegirev88, а она сможет это сделать, если у неё по одному билету на каждый матч?

[WEBchen]

r.redruthin, может. И так будет правильнее, да

[fdc]

Получилось войти в профиль после извесной ошибки! Без ответов от кого-либо на почту. Просто с очередной попьітки получилось

[WEBchen]

fdc, они не всегда отвечают. Поэтому, я и пишу, что надо переустанавливать. И пробовать войти.

[usavlad64]

Подскажите, прилетел в приложение билет Россия Бельгия, нажал кнопку сохранить? Теперь уже нельзя передать его другому человеку? Кнопка "отправить" активна.

[DmitriiAndreev]

они не всегда отвечают. Поэтому, я и пишу, что надо переустанавливать. И пробовать войти.

только что дважды удалял и устанавливал приложение на iPhone. Действие не возымело результата. По прежнему невозможно войти, так как приложение якобы используется на другом телефоне.

[WEBchen]

DmitriiAndreev, писали разработчикам с почты к которой билеты привязаны?

[DmitriiAndreev]

WEBchen, да, написал. У меня две электронных почтовых ящика, привязанных к двум аккаунтам на сайте. В приложение не пускает ни для одного, ни для другого почтового ящика. И с обоих я написал в техническую поддержку и на ticketappreport@uefa.ch и на support.tickets.euro@uefa.ch.

[WEBchen]

DmitriiAndreev, пробуйте переустанавливать и заходить время от времени. Они чинят.

[alekseg]

Может кто знает уже один раз переданный билет если его не сохранять можно повторно отправить другому . Пока я понял что повторно пересылать нельзя или я ошибаюсь .

[manaus]

Larissa75, нажимайте на свой емейл вверху слева,вылезет выйти

[ДенZeL]

Прошу совета, серьезная проблема с билетами. Пришло на почту, что билеты в приложении и их можно установить. Скачал приложение, предложили ввести почту. На почту пришел регистрационный код. При его вводе в приложении выскакивает окно с надписью: "Идет регистрация, подождите". Прошло три часа, как висит это окно. при этом смартфон заблокирован полностью, его только выключать. Пробую второй раз, на почту пришел тот же самый код. Опять висит больше часа. Было ли у кого-нибудь такое? А то похоже посещение матчей накрывается, и деньги не вернуть уже.

[Caparica]

Прошу совета, серьезная проблема с билетами.

Да вроде уже писал кто-то, что тоже вот так зависает. На коде или нет, не помню. Не может с интернетом быть что-то? Главное не удаляйте приложение, не выйдя из профиля, а то еще больше проблем будет.
Рядом со стадионом еще будет билетный центр. Туда надо обращаться, если будут проблемы с билетом. График работы есть в приложении Euro 2020. Расположен на Батарейной дороге.

[ДенZeL]

ДенZeL писал(а) Сегодня, 20:56:
Прошу совета, серьезная проблема с билетами.

Да вроде уже писал кто-то, что тоже вот так зависает. На коде или нет, не помню. Не может с интернетом быть что-то? Главное не удаляйте приложение, не выйдя из профиля, а то еще больше проблем будет.
Рядом со стадионом еще будет билетный центр. Туда надо обращаться, если будут проблемы с билетом. График работы есть в приложении Euro 2020. Расположен на Батарейной дороге.

Где найти информацию о билетном центре? Ничего не нашел.

[pert312]

Где найти информацию о билетном центре? Ничего не нашел.

...." И не волнуйтесь – наша команда на месте поможет вам, если возникнут проблемы с вашими мобильными билетами. По адресу: Футбольная аллея, дом 6, корпус 2 работает Билетная касса."

[Caparica]

Где найти информацию о билетном центре? Ничего не нашел.

В мобильном приложении EURO 2020, раздел Стадион, далее Визитная карточка и там внизу вопросы.

[Иштван]

Друзья здравствуйте. Подскажите, как сейчас быть если не приобретал на сайте УЕФА билетов. Обычно покупал в день матча возле стадиона, всегда получалось. Сейчас хочется попасть в Будапешт на Франция-Португалия, для визы я так понимаю нужен тикет на матч. На данный момент имеется возможность приобретения билета с рук? Для этого нужна регистрация в билетном приложении? Спасибо.

[nobrandonboard]

Будапешт на Франция-Португалия

Что вам мешает сейчас зайти на билетный портал УЕФА и купить самому билет?
Цена от 75 евро

[sts07]

Добрый день! Подскажите у меня 4 билета Россия - Бельгия эти билеты появились в приложении. А вот 2 билета Финляндия - Бельгия в приложении не показывает. Это нормально, есть у кого-то подобное? Вроде как пишут что билеты могут загружаться неодновременно, но все равно странно (заказ один).

[gobur]

Добрый день! Подскажите у меня 4 билета Россия - Бельгия эти билеты появились в приложении. А вот 2 билета Финляндия - Бельгия в приложении не показывает. Это нормально, есть у кого-то подобное? Вроде как пишут что билеты могут загружаться неодновременно, но все равно странно (заказ один).

Нормально. Финляндия - Россия только вчера у многих роявился. Видимо по турам идут в старых продажах.

[usavlad64]

Подскажите, прилетел в приложение билет Россия Бельгия, нажал кнопку "сохранить". Теперь уже нельзя передать его другому человеку? Кнопка "отправить" активна.

[lunar_dust]

Извините, если повторюсь. В аккаунт uefa забиты данные брата. Он не поедет. Мне в приложении забивать его данные и потом перекидывать себе билет ? Или в самом начале уже свои данные вбить?

[alekseg]

Пересылаете билет себе и вводите свои данные .

[VIV]

Получил билики в приложении. Скачивать пока не стал. Батарея у тел слабая. На втором смарте тоже установил приложение. И там появились! Так что можно выбирать гаджет.)

[den7ska]

подскажите как происходит процесс передачи билетов через приложение ? Человек должен иметь аккаунт в момент передачи или он его сам создаст после получения письма на почту?

[VIV]

подскажите как происходит процесс передачи билетов через приложение ? Человек должен иметь аккаунт в момент передачи или он его сам создаст после получения письма на почту?

Для передачи нужны билеты.) А для получения- приложение и емэйл.

[r.redruthin]

Вопрос к тем, кто уже пересылал / получал билеты, которые пересылали.
После пересылки билета, он автоматически падает к получателю в приложение или получателю необходимо осуществить какие-то действия?

[Zambo]

После пересылки билета, он автоматически падает к получателю в приложение или получателю необходимо осуществить какие-то действия?

у получателя будет кнопка сохранить и передать. то есть можно будет дальше передать, у отправляющего после передачи будет время не "передумать", то есть отправленные билеты можно будет отменить некоторое время

[AlexK96]

А в течение какого времени получатель может отменить отправленные билеты? Так ведь продавцы с рук могут обмануть, даже при личной встрече..

[alekseg]

AlexK96, Как только новый обладатель билета нажал сохранить или переслать то всё .

[gobur]

Да, скинул на словаков за полцены. Не смог поехать. Какое же прекрасное приложение для барыг создали..все обезличено, пересылай сколько хочешь и кому хочешь. Уефа конечно подарок им сделало.

[Serhio-79]

Такой вопрос: у кого 2 аккаунта есть, можно ли входить в каждый из них через один и тот же ярлык? Или на каждый аккаунт лучше сделать по отдельному ярлыку?

[Serhio-79]

Такой вопрос: у кого 2 аккаунта есть, можно ли входить в каждый из них через один и тот же ярлык? Или на каждый аккаунт лучше сделать по отдельному ярлыку?

[Vyacheslav221]

Serhio-79, я захожу с двух разных мейлов и все нормально

[alexbolt]

Как понять, какой билет в мобильном приложении мой, а какой друга? У обоих билетов есть кнопка переслать. То есть я могу продать все билеты, пришедшие в моё приложение кому угодно, даже свой?