Форум Винского

**Chami Li** » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:

Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Регистрация, питание, выбор мест. Багаж и ручная кладь

Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат

Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines
Как распечатать маршрутную квитанцию Turkish Airlines
Ограничение продажи билетов Turkish Airlines для россиян в третьи страны

Бизнес-класс

Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:

Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Типы эксплуатируемых воздушных судов:

Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Информация о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:

Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Другое:

Turkish Airlines требуют обратный билет при полете в третью страну
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

**Qarootoramma** » 23 май 2021, 19:31

Mauve писал(а) 23 май 2021, 12:33:А тут мой сосед стюардессе - мадмуазель, вина будьте добры. Оказалось - ЕСТЬ ВСЕ. только прячут)
И вино в маленьких бутылочках, и крепкое любое. Без вопросов приносили или доставали из тележки, но изнутри ее. Экономия, видно, такая - кто не видит и не знает, что "так можно было" - на тех АК сэкономит.

Может, и у Туркиш уже есть?

Это бизнес а не экономия. Так было и в доковидные времена еще в 2017-18 годах точно. Туркиши в этом плане в экономе ничем не отличаются от других авиакомпаний. Вино прятали не доставали по умолчанию. Если попросишь - свободно дают. Можно попросить раза 2-3. Принесут маленькие бутылочки красного (или белого).

**Midian** » 25 май 2021, 10:01

Ага, разбежались с вином. Пробовали, знаем, месяц назад 13-и часовой рейс. На вежливый вопрос получите не менее вежливый ответ "we are sorry we have only soft drinks". Может там канеш и есть, но какой смысл авиакомпании наливать вино по просьбам, если можно сказать сорри ви хэв ноу - загадка. Да там даже томатного сока нет, о каком красном вине речь?)

**HEOH** » 29 май 2021, 14:57

Есть тема Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

**Гульден** » 29 май 2021, 23:26

В воскресенье летели туркишами с Йоханнесбурга в Стамбул и потом из Стамбула в Киев. На обоих рейсах по первой просьбе наливали вино.
Но мне кажется, это такая мелочь...

**Mauve** » 30 май 2021, 14:12

Гульден писал(а) 29 май 2021, 23:26:Но мне кажется, это такая мелочь...

конечно, мелочь, но мелочь это приятная)
Я люблю киношку в перелете посмотреть под вино и закуску.
Хотя его отсутствие легко переживу.

Гульден писал(а) 29 май 2021, 23:26:В воскресенье летели туркишами с Йоханнесбурга в Стамбул и потом из Стамбула в Киев. На обоих рейсах по первой просьбе наливали вино.

спасибо за инфо, думаю, еще и от дальности рейса зависит. А нам как раз далеко.
Хотя - вы в Киев летели...

**Svetla67** » 24 июл 2021, 09:36

Стамбул -Екатеринбург, четыре часа с половиной рейс, вино есть). Сами не предложат, но на просьбу дают бутылочки. Еда тоже вернулась к доковидной форме.
Из неприятного- из Стамбула задержали рейс ночной сегодня на полтора часа (.На голубом глазу рассказывали о том, что в Екатеринбурге дождь , после того как дождались трёх транзитников,"дождь "резко прекратился (((

**Qarootoramma** » 24 июл 2021, 09:55

Svetla67 писал(а) 24 июл 2021, 09:36:Стамбул -Екатеринбург, четыре часа с половиной рейс, вино есть). Сами не предложат, но на просьбу дают бутылочки. Еда тоже вернулась к доковидной форме.

Хорошая инфа! Спасибо. Туркиши бомба. Сохраняют свой статус и остаются одной из лучших авиакомпаний в мире.
Вот если бы туры по Стамбулу вернули и спецпитание сделали как раньше вообще было бы офигенно.

**Shweda** » 19 авг 2021, 18:56

Подскажите, у кого был экипаж, который с масками зверствовал.
Если не в обеденное время стаканчик воды в руке держать, тоже заставляют нос прикрыть или пока типа пьешь, дышать разрешается свободно?

**Poseidon** » 19 авг 2021, 18:58

Shweda писал(а) 19 авг 2021, 18:56:Если не в обеденное время стаканчик воды в руке держать, тоже заставляют нос прикрыть или пока типа пьешь, дышать разрешается свободно?

Только честно ответьте - Вы серьёзно этот вопрос задаёте?

**Chami Li** » 19 авг 2021, 20:45

Shweda писал(а) 19 авг 2021, 18:56:дышать разрешается свободно?

Да, но только через раз, чередуя глоток воды/глоток воздуха.))
Ну что Вы в самом деле, никто так не зверствует.

**Nikolay Ustinov** » 20 авг 2021, 21:57

Летал в США и обратно, маски было достаточно чисто формально, не закрывая нос.

**OksanaRassulina** » 20 сен 2021, 13:31

Кто сталкивался с такой проблемой. Летели 18.09.21 из Стамбула в Минск. Билеты брали еще в июле. Нас зарегистрировали и забрали багаж,а посадочный выдали без места, типа предоставят при посадке. При посадке таких как мы оказалось человек 15ть.Нас в сторону отодвинули и разьяснили, что мест на самолете не хватает на всех. Типа когда всех с местами запустят, то если места останутся, то будут сажать оставшихся. А остальные полетят ,,тумороу, )). Я читала об этом ранее что такое может быть, но в африканских странах. Стала возле стойки и сказала никуда не уйду, можно сказать , устроила скандал.. Короче по результату меня с мужем и еще 2ух женщин посадили на места первого класса, а остальные остались. Кто сталкивался с такой ситуацией ранее с , туркам и,, и что советуете делать? У нас теперь из Минска только через Москву или Стамбул можно хоть куда то попасть..

**Alександр** » 20 сен 2021, 13:42

Это называется овербукинг, и этим «балуются» большинство авиакомпаний мира

**OksanaRassulina** » 20 сен 2021, 16:43

Alександр, так а что делать если бы нас все таки оставили? Я так понимаю они должны отель предоставить питание или как?

**merial** » 20 сен 2021, 16:48

OksanaRassulina писал(а) 20 сен 2021, 13:31: Я так понимаю они должны отель предоставить питание или как?

Предоставят отель, питание, компенсацию дадут и отправят следующим рейсом или компанией-партнером.

Ситуация обычная.

**senator** » 21 сен 2021, 07:31

OksanaRassulina писал(а) 20 сен 2021, 16:43:так понимаю они должны отель предоставить питание или как

Могли бы еще и 250 долларов получить...

**OksanaRassulina** » 21 сен 2021, 07:47

Могли бы-это не значит, что получили бы))). Могли бы дать отель у аэропорта-это 30км от Стамбула и непонятно когда следующий вылет. И сделано все очень гаденько. Сдали багаж, 2 часа в аэропорту продержали,а потом выяснилось что мест не хватает. Хотя изначально при регистрации знали, что мест нет. В самолете летели половина мигрантов. В Минске сразу в отстойник отправили. Может всктаки при посадке Турецким авиалиниям можно было в первую очередь места выделять туркам и белорусам на рейс Минск-Стамбул. Кстати интересно, если бы при покупке билета я купила бы места сразу-наверно этой проблемы не возникло...

**_amina_** » 21 сен 2021, 08:04

OksanaRassulina писал(а) 21 сен 2021, 07:47:Кстати интересно, если бы при покупке билета я купила бы места сразу-наверно этой проблемы не возникло

И если бы он-лайн регистрацию прошли бы, места присвоились - тоже этой проблемы бы не было.

OksanaRassulina писал(а) 21 сен 2021, 07:47:Может всктаки при посадке Турецким авиалиниям можно было в первую очередь места выделять туркам и белорусам на рейс Минск-Стамбул.

Никто не будет копаться внутри системы и пристально смотреть, кого отправлять в первую очередь. Не куплено место, регистрация не пройдена - будете в числе первых на овербукинг.

**merial** » 21 сен 2021, 08:10

OksanaRassulina писал(а) 21 сен 2021, 07:47:Могли бы-это не значит, что получили бы

Может всктаки при посадке Турецким авиалиниям можно было в первую очередь места выделять туркам и белорусам на рейс

Вполне лояльная к пассажирам а/к. Не пытайтесь выдумывать то, чего нет. Вы не лучше и не хуже других.

**senator** » 21 сен 2021, 08:20

OksanaRassulina писал(а) 21 сен 2021, 07:47:Могли бы-это не значит, что получили бы)))

Ну если вы понятия не имеете о таких элементарных вещах, как овербукинг, то да, не значит.
Опять овербукинг. Ну и как же с ним бороться?
Овербукинг, как оценить его вероятность?
Овербукинг, перепродажа, не посадили на рейс, сняли с рейса, отказ к перевозке. Что делать в подобной ситуации?
Попасть под овербукинг сознательно

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР