Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

[tabletguru]

montya, в принципе работает, но криво (android).
Один раз прокатило, второй раз отправило на внешний сайт, посадочные в приложение не подтянулись, третий раз не сработало.
Посадочные из него сканерами прочитываются.
То есть не Must Have но и не полный бред, серединка на половинку

[kengairu]

Здравствуйте, я правильно понимаю, что на распечатанном билете не должно быть штрих кода? У меня его нет(((. И из Питера нет он лайн регистрации, ее нужно пройти в аэропорту?

[Poseidon]

Здравствуйте, я правильно понимаю, что на распечатанном билете не должно быть штрих кода?

Да, нет штрихкода. Фигня с логотипом приходит).

И из Питера нет он лайн регистрации, ее нужно пройти в аэропорту?

Да, бесплатно.

[Олег Вишневый]

Вылет из Тиват. Не получается регистрация онлайн. В аэропорту бесплатная, не заморачиваться?

[Poseidon]

В аэропорту бесплатная, не заморачиваться?

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

[Олег Вишневый]

Зарегистрирован!
Не совсем ясно было куда вставлять номер билета, а куда код бронирования. Так - этак и... получилось.

[montya]

tabletguru,
Да, кривовато приложение, как
вы и говорили.
12 сентября из Москвы не смог
зарегистрироваться через приложение .
с сайта всё получилось без проблем.
Скоро лететь обратно из Тираны.
продолжу тестировать.:)

[Sergey Kislevsky]

Прошу помощи у знающих людей, как дешевле купить багаж? Приобрести тариф Economy Light и потом перед полетом добавить багаж по апгрейду или сразу взять тариф Economy Standard ? Спасибо)

[Poseidon]

Купите сразу с багажом.

[montya]

Здравствуйте!
Сегодня попытался зарегится
на обратный рейс Тирана - Москва
на 24 сентября. т.е. за 48 часов,
как и положено.
Предсказуемо не получилось через приложение.
Пробую через сайт ( из москвы так и делал) тоже не выходит:((
Сайт пишет, что не может найти билеты с этим кодом.:(.
Может это быть как то связано
с тем, что это обратные билеты?
Ведь код одинаковый на весь пакет, туда и обратно?
Когда регился из Москвы, просто
ввёл код и получил посадочные
талоны на оба билета (я лечу вдвоем).
Может кто-нибудь опытный разъяснить,
что я делаю не так?
Спасибо

[Poseidon]

Это может быть связано с ограничениями авиакомпании по он-лайн регистрации.

[KontaktoMan]

Предсказуемо не получилось через приложение.
Пробую через сайт ( из москвы так и делал) тоже не выходит:((

Из Тираны возможна онлайн-регистрация, судя по сайту.

Available for Air Serbia flights from:Amsterdam; Athens; Banja Luka; Belgrade; Brussels; Bucharest; Dusseldorf; Frankfurt; Krasnodar1; Kyiv; Larnaca; London; Milan; Moscow; Nis; Paris; Podgorica; Prague; Rome; Sarajevo; Skopje; Sofia; Stuttgart; Tel Aviv; Thessaloniki; Tirana; Tivat; Venice; Vienna; Zagreb; Zurich; Istanbul.

Скорее всего, проблема с поиском бронирования в системе. Пробуйте из личного кабинета найти бронь и оттуда зарегистрироваться.

[Poseidon]

Не удивляйтесь, если по каким-то причинам он-лайн регистрация не работает.

Онлайн-регистрация в настоящее время доступна только пассажирам, у которых есть паспорт страны, в которую они путешествуют. Если вы едете в Сербию, вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн. По прибытии в аэропорт обязательно обратитесь на стойку регистрации, чтобы выполнить дальнейшие формальности, связанные с COVID-19.

Добавлю, что она может не работать даже если и есть у пассажира паспорт той страны, в которую он путешествует.

[montya]

Скорее всего, проблема с поиском бронирования в системе. Пробуйте из личного кабинета найти бронь и оттуда зарегистрироваться.

Попробовал, как вы советовали.
Нашел бронь в личном кабинете,
но там нет прямой ссылки на онлайн регистрацию. Как я не старался,
меня в любом случае перебрасывает
на онлайн регистрацию на титульной странице.:(
Придется регится в аэропорту.

[Poseidon]

Попробовал, как вы советовали.

Это не я советовал. Мой совет в сообщениях 1396 и 1398.

[montya]

Это не я советовал.

Видимо я перепутал, извините.
Но в данной ситуации это не имеет значения,Спасибо всем,
кто пытался мне помочь.

[kaza4ka]

Добрый вечер! Хочу поделиться результатом бодания с этой чудной компанией.В своем сообщении #1348 я описывала ситуацию, когда приобретенный на сайте авиакомпании перелет, был перенесен авиакомпанией на 2 дня вперед.И вот, начиная с 4 июня, я с ними билась либо за замену даты перелета , либо за возврат денег.Периодически мне присылали письмо с телефоном колл центра в Сербии , который не отвечал.За изменение даты в устраивающую меня сроки они требовали оплатить разницу в тарифах и плюс комиссию(???).Понимая. что компания просто тянет время. я решила воспользоваться процедурой чарджбэка.Я направила в банк,через который оплачивала билет, скрин квитанции об оплате, первоначальный билет, сообщение авиакомпании об изменении даты вылета и копию своей с ними переписки.Через 60 дней( это срок для иностранных компаний), после направления документов, банк прислал сообщение, что принято решение о возврате мне денег.Банк "Открытие" и что самое удивительное, не было потери на разнице в курсе евро, вернулась ровно та сумма, которую оплачивала.

[Sergey Kislevsky]

Недавно покупал билеты AirSerbia на двоих, и сейчас обнаружил, что через два дня после покупки они вернули половину суммы. Т.е как будто я купил один билет. Но никаких писем и отмен не было. При переходе по ссылке — управление бронированием, там два билета и сумма покупки полная. Кто сталкивался с подобным? Что это?

_____

Дозвонился в коллцентр, сказали такое бывает у российских клиентов. Билеты действительны, сумма списана полностью.

[Sibeaster]

через два дня после покупки они вернули половину суммы

В далекие доковидные времена я так бесплатно слетал Алиталией в Неаполь. Деньги при покупке списались (пришла смс), через пару дней вернулись (пришла смс). Позвонил в их колл-центр, мне велели не морочить им голову: билеты оплачены.
Старшие и более опытные товарищи посоветовали воспользоваться ситуацией. И они были правы. Где теперь та Алиталия, а я вот сижу и вам отвечаю на форуме.

[Naique]

Коллеги, кого-нибудь они в бизнес апгрейдили? Или предлагали за деньги*?
Спасибо.