Сертификат о вакцинации Спутником, срок действия QR кода Спутник-V

[tvent]

Вакцинированы, но на сайте Госуслуг не появился сертификат (я сделала прививку в апреле, дочь в июне),везде ходили-писали Госуслуги,

Аналогично было с сертификатом жены. Привилась она в марте, а сертификат появился в Госуслугах только июле. Насколько я понял, пока в ЛК Госуслуг не появится дневник самонаблюдения, сертификата там не будет.
Именно об отсутствии дневника при наличии бумажного сертификата, выданного поликлинике и нужно писать в заявлении. Заявление нужно подавать через ЛК->Здоровье->"Дневник самонаблюдений и сертификат вакцинации COVID-19". Оценивал одной * стандартный ответ и подавал заявления снова, до тех пор пока он (дневник) не появился в ЛК. А через два дня там-же появился и Сертификат с QR-кодом.
Удачи!

[Натталья]

Заявление нужно подавать через ЛК->Здоровье->"Дневник самонаблюдений и сертификат вакцинации COVID-19"

Спасибо, что ответили. Мне за две недели пока ни одного ответа не пришло. По тел отвечают, что 30 дней на ответ.

[Лисенька]

Мне за две недели пока ни одного ответа не пришло.

Очень многим помогло обращение в поликлинику, где делалась вакцинация. Если они не передали сведения на гос услуги, то там ничего и не появится. Попробуйте сначала в свою поликлинику обратиться

[tvent]

Мне за две недели пока ни одного ответа не пришло. По тел отвечают, что 30 дней на ответ.

Да, первый ответ пришел через 3 недели. А потом процесс "пошел")) из-за моей отрицательной оценки ответов на заявление.
Кстати, в ЛК на MOS.RU в электронной медицинской карте у жены есть информация о вакцинации и московский QR-код "для посещения общественных мест". Они появились раньше сертификата на Госуслугах.

[Натталья]

Попробуйте сначала в свою поликлинику обратиться

Да, уже обращалась - перезагрузили всю инфу о вакцине заново, и ничего. На Госуслугах всё проверили, они сейчас утверждают, что у них всё работает. На гор линии Минздрава девушка сказала, что к ним куча обращений таких, но у них никакого алгоритма ответа нет, типа, только письменные обращения пишите и ждите ответа в установленный законом срок.

[Натталья]

Да, первый ответ пришел через 3 недели. А потом процесс "пошел"))

Понятно. С учетом того, что вакцина у меня полностью была в первую половину апреля сделана, то сертификат я не дождусь - новую ставить надо будет. На Мос ру и в ЕМИАС у меня сразу отображались код и инфа о вакцине (и у дочери также). Получается, что при прибытии в РФ нужно ПЦР делать, хоть и есть вакцина.

[Лисенька]

новую ставить надо будет

Новую вам не сделают. Мы ревакцинировались с мужем недавно и нам наотрез отказались делать второй компонент, типа не положено, если первую вакцинацию прошли полностью. А после одного компонента никакого нового сертификата не появится. У нас по прежнему на ГУ только сертификат от давнишней прививки, которую делали ещё в декабре 2020

[Натталья]

У нас по прежнему на ГУ только сертификат от давнишней прививки, которую делали ещё в декабре 2020

спасибо за информацию. У меня как-то кончились нервы с этими разборками. Роспотребнадзора обязал информировать при прибытии под угрозой штрафов и уголовной ответственности. При этом форму для внесения информации предлагает только через Госуслуги, на которых не отображается сертификат, и в результате ты не можешь предоставить информацию. Но, Госуслуги за это не отвечают.

[Лисенька]

При этом форму для внесения информации предлагает только через Госуслуги, на которых не отображается сертификат, и в результате ты не можешь предоставить информацию. Но, Госуслуги за это не отвечают.

РПН не требует прикладывать обязательно сертификат с ГУ. Приложите бумажный сертификат, который вы получили в поликлинике.

[Натталья]

Приложите бумажный сертификат, который вы получили в поликлинике.

Там же нет такой возможности. Если нет сертификата на Госуслугах, то выдаёт форму только для ПЦР.

[Лисенька]

Там же нет такой возможности. Если нет сертификата на Госуслугах, то выдаёт форму только для ПЦР

А вот вместо фото ПЦР и приложите фото сертификата. Вы никоим образом не нарушаете постановление санитарного врача, и если у вас нет технической возможности приложить электронной сертификат, то вы прикладываете бумажный. В постановлении РПН нигде не сказано, что это должен быть электронный сертификат

[Натталья]

А вот вместо фото ПЦР и приложите фото сертификата.

Я приложила электронный сертификат с Мос.ру, но в техподдержке мне сказали, что прилетит штраф. Так как это неверно предоставленные сведения. По формальным признакам. А в роспотребнадзоре сказали, что если на Госуслугах нет сертификата, то для системы мы не вакцинированы. Тчк

[Vladimir69]

Новую вам не сделают. Мы ревакцинировались с мужем недавно и нам наотрез отказались делать второй компонент, типа не положено, если первую вакцинацию прошли полностью. А после одного компонента никакого нового сертификата не появится. У нас по прежнему на ГУ только сертификат от давнишней прививки, которую делали ещё в декабре 2020

Меня вчера ревакцинировали вторым компонентом, первая вакцинация была в марте. Когда уходил один мужик удивился что его пригласили на вторую прививку при ревакцинациии, а медсестра ему подтвердила, что прививают 2мя компонентами. Никаких вопросов мне никто не задавал.
На ГУ сейчас старый мартовский сертификат.
Москва. Просто поликлиника.

[RolkaV]

Кто-нибудь может рассказать, как происходит получение справки о вакцинации на английском в Домодедово? Сколько по времени занимает? Спасибо!

[Тозита]

Мне за две недели пока ни одного ответа не пришло.

Очень многим помогло обращение в поликлинику, где делалась вакцинация. Если они не передали сведения на гос услуги, то там ничего и не появится. Попробуйте сначала в свою поликлинику обратиться

Согласна на сто процентов! Я ставила обе прививки в нашем МФЦ, где работают выездные бригады. Одну прививку ставила бригада из одной поликлиники, вторую - из другой. Я две недели ждала, пока появится сертификат на ГУ, не дождалась, пошла в поликлинику и «топнула ногом». Сертификат появился на следующий день)

[8008]

Коллеги, а после ревакцинации ... сертификат второй/новый/обновленный будет?

[Лисенька]

Коллеги, а после ревакцинации ... сертификат второй/новый/обновленный будет?

У нас до сих пор нет, почти месяц прошёл. Сделали 21.07. Но нам сделали только первый компонент, второй делать наотрез отказались. Может в этом причина отсутствия сертификата

[Vladimir69]

Коллеги, а после ревакцинации ... сертификат второй/новый/обновленный будет?

Бумажный мне лично новый дали. А вот с обновлённым электронным на ГУ пичалька, не могу заставить обновить - пускают по кругу поликлиника - госуслуги - поликлиника.
Но в случае с электронным выяснилось что просто в поликлинике накосячили - неверно ввели мой номер телефона. Буду добиваться в понедельник чтобы исправили.
Да, и второй электронный сертификат по словам сотрудницы появится в ЛК в дополнение к имеющемуся.

[Натталья]

пошла в поликлинику и «топнула ногом». Сертификат появился на следующий день)

Мы до главврача потопали и нам заново перегрузили всю информацию. В нашем случае проблема в передаче данных где-то на этапе из ЕМИАС на Госуслуги. Никак пока не решается.

[Натталья]

А вот с обновлённым электронным на ГУ пичалька, не могу заставить обновить - пускают по кругу поликлиника - госуслуги - поликлиника.

Если у вас решится ситуация, отпишитесь пожалуйста, в чем была проблема.

[evgenyfe]

А кто-нибудь решал проблему с вакцинацией без ОМС?

Контекст следующий:
Привился без ОМС, КДЦ 4, врач сама сгенерила какой-то код в ОМС поле № 0000000902*******
Через пару месяцев получил номер в РЕСО-Мед ОМС.

Московская система видит, что я вакцинированный по обычным личным данным - дает QR-код, пользовался в июле.
Госуслуги считают, что я не вакцинирован.

Поддержка госуслуг присылает какую-то отписку, что типа есть московская система, immune.mos.ru бла-бла-бла, пользуйтесь ей.

Как продраться и получить всё таки на госуслугах сертификат? Надо нормальный, на английском языке.
Больница по временному полису говорит, что у них всё ок и виноваты госуслуги. По постоянному ОМС я вообще не вакцинирован.

Как это можно побороть? Или проще еще раз уколоться по постоянному ОМС?

Второе вроде менее запарно, но на днях ревакцинировался файзером, и как-то немного стремно идти тут же колоть другое, надеюсь не сдохну xD

[Лисенька]

но на днях ревакцинировался файзером,

А зачем вам тогда сертификат на гос услугах? За границей пфайзеровский можно использовать. А в России тот, который с мос.ру

[evgenyfe]

А зачем вам тогда сертификат на гос услугах?

Хочется нормальный всероссийский сертификат, мало ли где нужен будет. Не думаю, что QR-код от Собянина везде кроме Москвы будет нормально работать.

[боруже]

evgenyfe, скажите у вас гражданство РФ? Если да, то можете попытаться получить сертификат. Вам надо с постоянным ОМС обратиться в больницу чтобы они перезагрузил данные, на госуслугах ввести новый номер. У моего мужа похожая проблема была. А вот если вы иностранец, даже с постоянным видом жительства, со снилсом, с ОМС, то в лучшем случае получите сертификат на госуслугах только с домукентом личности выданным Россией, потому что на госуслугах не предусмотрен загранпаспорт ИГ.Я такой получила, на русском и английском языках с ID национального паспорта(то есть ВНЖ) , а где загран стоит паспорт не определен.

[боруже]

Забыла добавить что на мос.ру все отражается корректно, и для Москвы достаточно и действителен.

[Vladimir69]

Если у вас решится ситуация, отпишитесь пожалуйста, в чем была проблема.

Проблема в госуслугах - информация в емиас есть, но сертификата на госуслугах нет. Они всё автоматом пересылают в горздрав типо это их проблема. Дурочку гоняют. Горздрав присылает стандартную отписку - у них есть шаблон они его и шлют. Госуслуги работать не хотят. В чате тоже как только излагаешь проблему все чатящиеся с госуслуг исчезают типа они заняты.

[боруже]

А вот если вы иностранец, даже с постоянным видом жительства, со снилсом, с ОМС, то в лучшем случае получите сертификат на госуслугах только с документом личности выданным Россией, потому что на госуслугах не предусмотрен загранпаспорт ИГ

И все таки! Можно получить, только надо знать-как!
Госуслуги твердили что никак, а вот кто то подсказал что надо сходить в ПФР, где уже делалась подтвержденная запись, и узнать, какое УЛ привязано к снилсу. Сходила и узнала, что у меня никакой не привязен. Отправили только к одному сотруднику- мужщине лет 30-ти, который именно занимается взаимодействием с госуслугами. Показала скрин, что стоит номер внж как национальный паспорт, а загран не определен. Сказала что мне надо ехать за границу в отпуск, а тут такое дело. Он запросил обновление паспорта ИГ, на что госуслуги в личных данных написали что такой паспорт не найден в базе ПФР. Во дела! Не найден! А я семь лет как получаю пенсию и не раз приносила оба документа для ее оформления и изменений. Сотрудник глянул оба документа и сказал что бы я принесла перевод своего иностранного паспорта, смартфон с приложением госуслуг. Сегодня опять пошла к нему. Он сначала внес меня в базу, а потом удалил внж , вместо него внес номер ИГ, и предупредил что так как у меня в стране один паспорт (и национальный и загран в одном лице) то он его впишет как национальный и строки про загран не будет. В смартфоне велел зайти на сайт госуслуг (не в приложение), что то там нажимал, высматривал, и сказал, все хорошо. Пришла домой и зашла на сайт, а там мой сертификат вакцинации уже обновился с правильным номером паспорта .Надеюсь куер код тоже обновился. Ура! Едем отдыхать!
Спасибо тебе Александр Олегович за желание и разумение как сделать жизнь лучше!
Напоследок совет: надо идти в организации, от которых данные приходят на госуслуги, и там разбираться, а не писать им жалобы на которых приходят одни отписки!

[Viachik]

Сегодня, после второй дозы, сертификат "собянинский" ( нах. ненужный) сразу появился на мос.ру , но не на Госуслугах. Прививался в одном и том же флагманском МФЦ.
Чего-то начинаю нервничать - после первой прививки на Госуслугах сразу появилась инфа, после второй - нет. Выезд менее чем 3 недели.
Хотел было заполнить жалобу в графе "ошибка сертификата" о не получении QR кода - смотрю, они там рассматривают в Минздраве от 10 до 30 дней и есть примечание о том, что до их решения этот сертификат становится недействительным, а выдается какой-то временный. Дневник не вел, но сегодня первый раз заполнил, прочитав на этих страницах о том, что может быть это важно. Еще - при первой дозе не уазал СНИЛС, сегодня при второй указал.
Что посоветуете ?

[Solarsoul]

У меня в июне была похожая ситуация. Обратился в поликлинику-там посочувствовали и предложили напечатать справку о полной вакцинации. Отказался. Написал на ГУ - через три дня сертификат появился.

[Viachik]

Написал на ГУ - через три дня сертификат появился

Где на ГУ конкретно писали ?

[8008]

Сегодня, после второй дозы

Вы «впервые», или ревакцинировались?

[Viachik]

8008, впервые. По ходу спросил о вакцинах для ревакцинации. Ответили - любой, Спутником ( дважды) или Лайтом ( один раз). Ревакцинация возможна спустя полгода ( по желанию) от первой полной.

[Solarsoul]

Где на ГУ конкретно писали ?

на портале ГУ в разделе Помощь и поддержка-Темы вопросов-Коронавирус, сертификаты и QR коды.

[Viachik]

Получил сертификат. Может быть (?) сыграли роль заполнение дневника или долбежка в их чате с просьбой прикрепить собянинский сертификат, а может просто надо было набраться терпения.
P.S. в чате ответили, что прикрепить не могут ))), т.е. это не от них пришло.

[Тозита]

на портале ГУ в разделе Помощь и поддержка-Темы вопросов-Коронавирус, сертификаты и QR коды.

Когда у меня не приходил сертификат, я писала в поддержку на ГУ, получила стандартную отписку и до сих пор ни гу-гу((
А после похода в поликлинику сертификат пришел на следующий день.

[Solarsoul]

А после похода в поликлинику сертификат пришел на следующий день.

у меня с точностью до наоборот. После претензии через ГУ даже прислали письмо с извинениями за сотрудников поликлиники, которые пытались убедить что справка с живой печатью круче Сертификата))

[bokelman]

Ситуация. Вакцинирована 2мя компонентами Спутник в феврале-марте 2021. На днях ревакцинировалась Спутником лайт.
В личном кабинете на Госуслугах первый сертификат убрали (как будто его и не было) и оставили только Спутник лайт последний.
Теперь я официально вакцинирована однокомпонетным Спутником.
А мне лететь в Марокко. И с таким сертификатом мне светит карантин!
Написала жалобу на Госуслугах, жду ответ.
Была ли у кого-то похожая ситуация? Как разрешилась?

[8008]

Ну я, например, настоял на ревакцинации спутником -в... подозревая возможные «проблемы» в будущем... Как решать вашу - не знаю, официально же вы ревакцинированы однокомпонентным... (хотя ситуация, конечно, фиговатая - неужели нельзя подкрутить про все три прививки в системе?)...

[bokelman]

Отписываюсь. На ГУ написала жалобу, там есть кнопка "сообщить об ошибке". К вечеру оба сертификата начали отображаться в личном кабинете.

[Viachik]

К вечеру оба сертификата начали отображаться в личном кабинете.

Вообще молодец, что писали /обращались/ теребили )) . Может кому-то поможет (мотивацией) . Вам, уже точно - т.к. от срока второй дозы вакцины есть год для действия выданного сертификата (пропавшего в системе после ревакцинации).

На ГУ написала жалобу, там есть кнопка "сообщить об ошибке"

По моему опыту (но в иных ситуациях) - на подобные "жалобы" приходят формальные отписки. Там нет диалога и разбора ситуации, нет - в принципе.

[bokelman]

Там нет диалога

Там есть чат. В чате мне скинули ссылку, по которой я прошла и увидела уже оба сертификата. Так что помогают, факт.

неужели нельзя подкрутить про все три прививки в системе

Вот. По моей логике это должен быть единый сертификат, содержащий сведения: 1-ый компонент Спутник V, 2-ой компонент Спутник V, Спутник лайт.
А так - лишняя бумажка, их итак вагон. Всяко лучше 1 общий сертификат, чем 2, по которым потом еще придется объяснять сроки их действия и их структуру.

[Qstecky]

Больше месяца шла моя борьба за сертификат на госуслугах (письменные обращения в ГУ, минздрав, минцифры, мосру, походы в поликлинику) и все это было безуспешно, пока не попалась адекватная женщина в Департаменте здравоохранения, которая отправила меня в министерство информационных технологий. Телефон 8-495-957-01-31, секретарь переключит на сотрудника, который примет ваше обращения. Говорит, что у них так бардак полный, уточнила насколько быстро нужно мне решить данную проблему. В итоге решили за 4 рабочих дня
Надеюсь кому-то поможет.

[8008]

Сегодня по смс от DIT_EMIAS пришла ссылка на новый сертификат, ревакцинировался 5.09 спутником-в, т.е. пришла «заранее», ведь второй укол ещё не сделан… Ссылка ведёт на mos.ru…

[Viachik]

т.е. пришла «заранее», ведь второй укол ещё не сделан… Ссылка ведёт на mos.ru…

Так это собянинский сертификат для посещений в Москве. За границу с ним не уедешь.

[8008]

За границу с ним не уедешь.

Да, пожалуй...) Для "заграницы" пока есть старый, в госуслугах...

[Postman Pechkin]

Сегодня по смс от DIT_EMIAS пришла ссылка на новый сертификат

Кроме этого московского, мне сегодня также пришло и письмо от госуслуг со ссылкой на "кошерный" сертификат. На госуслугах теперь видно оба и старый и новый.

[8008]

Кроме этого московского, мне сегодня также пришло и письмо от госуслуг со ссылкой на "кошерный" сертификат

Тоже пришел "госуслуговский"... теперь - полный комплект:)

[Потапик]

т.е. пришла «заранее», ведь второй укол ещё не сделан

Так на Госуслугах сертификат должен соазу появиться, после первой прививки. Специально спрашивала в поликлинике. У меня через час появился.
Если не появляется - надо сразу писать в техподдержку

[Vladimir69]

Больше месяца шла моя борьба за сертификат на госуслугах (письменные обращения в ГУ, минздрав, минцифры, мосру, походы в поликлинику) и все это было безуспешно, пока не попалась адекватная женщина в Департаменте здравоохранения, которая отправила меня в министерство информационных технологий. Телефон 8-495-957-01-31, секретарь переключит на сотрудника, который примет ваше обращения. Говорит, что у них так бардак полный, уточнила насколько быстро нужно мне решить данную проблему. В итоге решили за 4 рабочих дня
Надеюсь кому-то поможет.

Я сначала писал через форму жалобы Госуслуг, но делать они ничего не хотели просто тупо несколько раз пересылали в Минздрав, в ЕМИАСе сертификат был, поэтому Минздрав слал стандартную отписку, тогда я решил дозвониться по горячей линии. После часового ожидания в очереди я изложил проблему, что просто ничего не хотят делать, потом подождал ещё час уже конкретного специалиста и через пару дней второй сертификат появился на Госуслугах. В общей сложности борьба до сертификата заняла 7 дней.

[Смушка]

Скажите, пожалуйста, гражданину иностранного государства, чтобы получить нормальную английскую версию сертификата один путь - в ПФР? Потому что у моего мужа загран нет, госуслуги привязаны к его национальному (латышскому) паспорту, а в английской версии сертификата вообще данные паспорта отсутствуют, любого. И имя с ошибкой в автоматическом переводе.