Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #101

Сообщение Chami Li » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский
Похожие темы

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #102

Сообщение Cherepashka » 28 сен 2009, 19:20

Volodya_A писал(а):Сдавать багаж не рекомендую
Только если очень длительная поездка
Упихивайте все в cabin size
=)

Там вроде 5 кг всего с собой. Или как то можно протащить? Летим СПБ-Рим-Мадрид и обратно. Шансов найти свой багаж в Мадриде немного остается
Аватара пользователя
Cherepashka
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 23.03.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 49
Страны: 29

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #103

Сообщение cremedecreme » 28 сен 2009, 19:40

Вроде 10. Если в бизнесе, то и на 15 могут глаза закрыть. Главное, чтобы cabin size был.

Помню, как то покупал сумку Tumi в Штатах на колесиках. как раз для этих целей. Так у них было два варианта cabin size. Domestic, как неудивительно, побольше, а international - поменьше. Цена одинакова. Пришлось брать ту, что поменьше. В Европе наоброт. Что вполне логично, поскольку на короткие расстояния самолеты поменьше летают. Почему в США по другому - до сих пор не знаю.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #104

Сообщение Kurakin » 28 сен 2009, 19:47

Cherepashka писал(а):
Volodya_A писал(а):Сдавать багаж не рекомендую
Только если очень длительная поездка
Упихивайте все в cabin size
=)

Там вроде 5 кг всего с собой. Или как то можно протащить? Летим СПБ-Рим-Мадрид и обратно. Шансов найти свой багаж в Мадриде немного остается

Лечу по этому же маршруту. Звонил в alitalia ----5 кг. Сам переживаю по поводу багажа... тем более из Мадрида улетаю дальше. А Вы когда летите?

Для себя решил так: беру чемодан cabin size в салон килограмм на семь с ценными вещами, у жены --тоже самое. В багаж отправим "остатки"... и будем надеяться на лучшее.
Kurakin
полноправный участник
 
Сообщения: 458
Регистрация: 15.05.2007
Город: Санкт-Петербург/Коста Бланка
Благодарил (а): 439 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #105

Сообщение Cherepashka » 28 сен 2009, 22:59

Мы тоже потом дальше рэйнэйром на Тенерифе. Туда из СПб 28.10 улетаем. Сегодня обнаружила у Алиталии изменение времени вылета... пока на час, в итоге на стыковку в Риме только полтора часа остается... но еще месяц впереди, может еще что изменят.
Аватара пользователя
Cherepashka
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 23.03.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 49
Страны: 29

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #106

Сообщение Kurakin » 28 сен 2009, 23:56

Я тоже дальше Ryanair в Аликанте 05.10. А если расписание изменилось ну и что? Это их проблемы. Главное чтобы в Мадрид не опоздали! У Вас там много времени в запасе? Вот интересно, если багаж все же потеряют, на обратном пути он нас дождется в Мадриде? Что-то пессимистично мы с Вами настроены
Kurakin
полноправный участник
 
Сообщения: 458
Регистрация: 15.05.2007
Город: Санкт-Петербург/Коста Бланка
Благодарил (а): 439 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #107

Сообщение Cherepashka » 29 сен 2009, 00:05

Насколько я понимаю, паспортный контроль в этом раскладе в Риме надо проходить, на все время надо и Фьюмичино немаленький аэропорт побегать если что придется быстро
В Мадриде пока запас есть, если рэйны не учудят чего
Вы раньше летите, поделитесь потом свежими впечатлениями о маршруте, хорошо?
Аватара пользователя
Cherepashka
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 23.03.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 49
Страны: 29

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #108

Сообщение Kurakin » 29 сен 2009, 00:26

Про паспортный контроль, позволю себе с Вами не согласиться Проходить мы его будем в Мадриде. Почти точно уверен
Поделиться впечатлениями смогу, но только я возвращаюсь 18.11.09... Если будет время обязательно напишу где разыскивал свой багаж
Kurakin
полноправный участник
 
Сообщения: 458
Регистрация: 15.05.2007
Город: Санкт-Петербург/Коста Бланка
Благодарил (а): 439 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #109

Сообщение Volodya_A » 29 сен 2009, 01:28

Захар, Вы уверены неправильно
Во Фьюмичино Вы прилетите в С, а вылетать будете скорее всего из В (небольшая вероятность, что из А)
Так вот чтобы попасть из С в А+В, надо пройти паспортный контроль
Форум - не школа гуманизма
Аватара пользователя
Volodya_A
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7388
Регистрация: 31.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #110

Сообщение Kurakin » 29 сен 2009, 08:44

Понятно. Сам удивился информации из call центра Alitalia, что контроль --в Барахасе.
Kurakin
полноправный участник
 
Сообщения: 458
Регистрация: 15.05.2007
Город: Санкт-Петербург/Коста Бланка
Благодарил (а): 439 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #111

Сообщение Offseasonman » 02 окт 2009, 00:37

Alitalia потеряла багаж, через пару дней нашли - сумку выпотрошили. Украли вещей и подарков евро на 600. Составили акт, что теперь делать?
Аватара пользователя
Offseasonman
полноправный участник
 
Сообщения: 439
Регистрация: 06.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 134 раз.
Возраст: 50
Страны: 41
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #112

Сообщение Cherepashka » 12 ноя 2009, 13:08

Мы вернулись и багаж наш тоже Многие летели с ручной кладью очень явно превышающей 5 кг, никто нигде не взвешивал ее, главное размеры более менее соблюсти. Впринципе Алиталия мне понравилась. Кормежка, конечно, не айс, но вина наливали на всех перелетах
Аватара пользователя
Cherepashka
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 23.03.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 49
Страны: 29

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #113

Сообщение Влад » 13 ноя 2009, 00:46

Решили не рисковать при перелёте в Касабланку. Взяли всё собой( два рюкзака-один весьма не габаритный+сумочки и пакет).Хотя до Рима то летили Аэрофлотом.А там не выходили.Ночь на лавках
Итальянцам тройку в дневник(имхо).Самолёт в Касу был пошатан и ушатан.Стафф . так себе.Не напрягаются.Питание скромное.Бизнес класс-жесть.В сравнении с другими это отстой.Сами не летели, но впечатления но рядом проходил , отличий от эконома визуальных немного.
Аварийная посадка в Алжире.Часов 5 сидели. Дали бутеров и попить-нормально.
Бабло побеждает зло!
Аватара пользователя
Влад
Старожил
 
Сообщения: 4139
Регистрация: 27.01.2004
Город: Омск-Москва
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 53
Страны: 95
Отчеты: 4

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #114

Сообщение Alinita » 19 ноя 2009, 13:29

На днях письмо пришло о том, что Алиталию в Шереметьево в третий терминал переводят
Аватара пользователя
Alinita
полноправный участник
 
Сообщения: 403
Регистрация: 02.06.2009
Город: Patagonia chilena
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 46
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #115

Сообщение lady-kate » 14 янв 2010, 12:17

Летала летом - нареканий не было, багаж не теряли, кормили адекватно за такие-то деньги.
Сейчас предстоит лететь новым прямым рейсом в Турин. С собой - горнолыжное оборудование. Есть у кого-нибудь опыт сдачи подобного багажа? Прошерстив сайт алиталии, поняла, что если оборудавание не превышает 20 кг, то его можно везти бесплатно. Так ли это?
Аватара пользователя
lady-kate
полноправный участник
 
Сообщения: 248
Регистрация: 01.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #116

Сообщение lady-kate » 15 фев 2010, 12:03

Поделюсь опытом. Вернулась сейчас из поездки, Алиталия не подвела, хотя на обратном пути немного потрепала нервы. Багаж не потеряли ни туда, ни обратно ни у кого из летевших нас 9-ти человек. Были проблемы другого рода.
Мы перевозили сноубордическое оборудование. Чехлы, набитые досками и всеми шмотками, оказались весом 30 кг.В правилах провоза такого багажа Алиталией всё очень неопределенно, но дано ограничение 20 кг. Для разъяснения 2 раза звонила в их офис, где зарезервировала места для специального багажа на рейс, что якобы даёт гарантию бесплатного провоза. Так же интересовалась на их информационной стойке в Шереметьево перед вылетом. Получила 3 разных ответа. По одной из версии 20 кг спецбагаж + 20 кг обычный багаж - бесплатно. По другой - 20 кг на человека впринципе. Превышает - плати. По третьей - 20 кг обычного багажа, а за лыжи/доски такса 20 евро.
Из Москвы выпустили без проблем, сказав напутственное "Да не переживайте, Алиталия возит лыжи бесплатно". Расслабились.
На обратном пути начался гемор с итальяшками. Оказалось, что они сами не знают своих правил перевозки. Сначала с нас хотели содрать 20 евро - тариф за лыжи, после наших разборок с менеджером, итальяшки начали придерживаться позиции, что за каждый лишний килограмм мы заплатим 20 евро. После получасовых ругательств они сказали, "Окей, вы можете провезти бесплатно 20 кг чемодан и 20 кг чехол. Делите вещи.". Благо на такой случай мы всегда возим с собой запасные сумки, для сортировки. Рассортировали, взвесили, зарегистрировались.
Делайте выводы.)
Аватара пользователя
lady-kate
полноправный участник
 
Сообщения: 248
Регистрация: 01.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #117

Сообщение Garryson » 20 фев 2010, 01:14

Сегодня, то бишь, 19 января прибыл в римский аэропорт Фьюмичино с одной единственной целью: долететь за часок до такой милой мне Пизы рейсом АлИталии, билеты на который были с боями выкуплены еще в Москве да не по детским ценам.
Ага! Приезжаю, регистрация, досмотр - все нормально, на табло вылета появляется задержка на час: с 09.40 до 10.40. Подхожу к гейту вылета, уточняю, да,говорят, с опозданием на час полетим... Ну, час, так час, эка невидаль! В 10.00 подхожу к гейту - народ рассосался, человека 4 из бывшей ранее толпы... С моим великолепным знанием иностранных языков, а особенно горючей смеси английского с итальянским, все же понимаю, что рейс и воссе отменен. И без малейшей тени какого-либо сочувствия говорят: пиздуйте-ка вы на выдачу багажа, такой-то конвейер, забирайте его и АИталия от широт душевных предлагает вам взамен автобус до Пизы. 3 с лишним часика в комфортабельном. И о возврате каком, коль на автобус согласие дадите, и не заикайтесь: авиакомпания делает вам большой подарок! Самый пипец, что следующий рейс аж в 17.40 и угадайте какой авиакомпанией?! А меня с утра уж дожидается славная такая машинка в рента-каре в аэропорту Пизы... И планов, естественно, громадье!
Берем багаж. Идем на стойку регистрации. Отбирают посадочные, дают какие-то купоны, ждите, говорят, автобус будет в 11.00. В 11.00 - траффик, мол, еще через полчаса. В 11.30 - нет. Посылают в кафе перекусить за счет великой и могучей. Терею терпение, иду в рент-кар во Фьюмичино, беру авто до Пизы (!), поскольку класс машины, мною заказанной, во Фьюмичино в этой ренткаровской конторе отсутствует именно как класс, и только резерв в Пизе ждет меня не дождется.
Итог: на "механике" не ездил лет 10, глох несколько раз, но в итоге примчал в Пизу, где со словами "А, это Вы, мистер, мы Вас уж заждались" мне выдали ключи от машинешки с автоматом.
В АлИталии заполнил какую-то форму на рефанд, но... Уверенности никакой, что бабло вернут.
Хуже другое: 24-го лечу в Москву именно АлИталией. Какие могут быть подводные камни?

UPD. Долетели в Москву нормально, все цивильно, даже удивило. Кормежка неплохая на борту.
Аватара пользователя
Garryson
полноправный участник
 
Сообщения: 257
Регистрация: 07.01.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #118

Сообщение vovcheek » 24 сен 2010, 11:00

Подскажите плиз адрес и телефон московского офиса Алиталии, а то чет на сайте не могу найти
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6285
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 297 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #119

Сообщение cremedecreme » 24 сен 2010, 11:20

http://www.alitalia.com/RU_EN/contact_a ... index.aspx
Итальянцы распиздяии ссылк просто перепутали.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #120

Сообщение Alinita » 24 сен 2010, 11:20

vovcheek
ALITALIA CALL CENTER
с 9.00 до 19.00
в Москве (495) 22 111 30
http://www.alitalia.com/RU_EN/contact_a ... /index.htm
Аватара пользователя
Alinita
полноправный участник
 
Сообщения: 403
Регистрация: 02.06.2009
Город: Patagonia chilena
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 46
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #121

Сообщение vovcheek » 24 сен 2010, 11:29

cremedecreme писал(а):http://www.alitalia.com/RU_EN/contact_assistance/index.aspx
Итальянцы распиздяии ссылк просто перепутали.


Да уж точно
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6285
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 297 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #122

Сообщение indin » 28 сен 2010, 17:22

Сегодня безуспешно пытался выкупить билеты на сайте алиталии - сайт глючит и выдает ошибку в процессе бронирования.
Позвонил в их моск офис, ответ удивил: мы знаем, что сайт не работает, это уже около 3х дней.. когда сделают неизвестно..
Аватара пользователя
indin
полноправный участник
 
Сообщения: 330
Регистрация: 11.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 55
Страны: 44
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #123

Сообщение cremedecreme » 28 сен 2010, 17:47

Покупайте не на российском, а на итальянском.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #124

Сообщение Mriya » 28 сен 2010, 18:20

indin писал(а):Сегодня безуспешно пытался выкупить билеты на сайте алиталии - сайт глючит и выдает ошибку в процессе бронирования.
Позвонил в их моск офис, ответ удивил: мы знаем, что сайт не работает, это уже около 3х дней.. когда сделают неизвестно..


Ну а откуда московский офис и колл-центр могут знать, погда "починят" сайт, если этим занимаются в Риме и о сроках Рим особо не распространяется?:))
Присоединяюсь к рекомендации, пробуйте на других вариантах сайта, английский, немецкий, итальянский)
Mriya
полноправный участник
 
Сообщения: 338
Регистрация: 04.06.2010
Город: Берлин
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #125

Сообщение BouH » 14 окт 2010, 17:36

Стоит ли брать рейс в Барселону со стыковкой в Риме в 1 час? Или лучше не рисковать?
BouH
полноправный участник
 
Сообщения: 458
Регистрация: 23.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 41
Страны: 34
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #126

Сообщение cremedecreme » 16 окт 2010, 02:34

Нормально. Все равно он не через час полетит, а попозже.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #127

Сообщение XMember » 16 окт 2010, 15:25

BouH писал(а):Стоит ли брать рейс в Барселону со стыковкой в Риме в 1 час? Или лучше не рисковать?

Лучше не рисковать Кое-кто уже не улетел.
Беспредел от Алиталии! Отказ в перелёте!
Короткая стыковка в Риме (Фьюмичино)
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17523
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #128

Сообщение vallecano » 18 окт 2010, 17:53

От, чёрт, а мы взяли Питер-Мадрид со стыковкой в Риме ( Шо делать, шо делать?
Аватара пользователя
vallecano
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 20.05.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #129

Сообщение cremedecreme » 18 окт 2010, 18:55

Да нече не делать. Главное, не тупить. Там времени с запасом. Если посадочный в Питере дадут, то идите к гейтам. Если посадочного нет, то получите посвадочный на деске или в автомате и, опять же, идите к гейтам.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #130

Сообщение Казак » 22 окт 2010, 22:02


Вот блин, посмотрела тут последние отзывы об алиталии и задумалась.
Предстоит перелет в ЛА - икспедия выдает многоплечевой маршрут в основном Алиталией. Смущает, что между всеми рейсами по 2 часа зазора, но особенно, что обратный перелет стартует из Кито до Каракаса а/к Сантабарбара.
Мало того что Алиталия может учудить с опозданиями, а тут др. а/к, попробуй потом разберись с ними, если вдруг что... Зато цена перелета самая нормальная.

Прокомментируйте-посоветуйте, пожалуйста, в данной ситуации.
Я хочу жити в єдиній, вільній та мирній Україні!
Аватара пользователя
Казак
полноправный участник
 
Сообщения: 396
Регистрация: 27.04.2009
Город: Киев
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 45
Страны: 44
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #131

Сообщение XMember » 22 окт 2010, 22:15

Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17523
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #132

Сообщение Казак » 22 окт 2010, 22:42

XMember писал(а):Казак
Читайте, наслаждайтесь
Отчет о трех днях в международном терминале Сан-Паулу


Спасибо. Да уж, "веселая" история. Почитала и вот что думается.
Перелет из Киева не особо пугает: перелет в Лиму через Амстердам (оперейтед КЛМ), в Схипхоле ориентируюсь.
А обратно Озадачивает именно начало полета - вылет из Кито в Каракас. Как подтвердить Сантабарбаре, что буду лететь?
Я хочу жити в єдиній, вільній та мирній Україні!
Аватара пользователя
Казак
полноправный участник
 
Сообщения: 396
Регистрация: 27.04.2009
Город: Киев
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 45
Страны: 44
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #133

Сообщение physicus » 25 фев 2011, 15:03

Не могу понять: как, зная номер приобретенного билета, распечатать его с сайта http://www.alitalia.com/RU_EN/home/index.aspx ?
Для консульства надо.
Аватара пользователя
physicus
участник
 
Сообщения: 175
Регистрация: 21.01.2009
Город: метрогородок
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 52
Страны: 23

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #134

Сообщение Tstor » 25 фев 2011, 15:20

Как один из вариантов. Выбираете итальянский сайт, далее идете по вкладке Le mie prenotazioni, вводите № билета, имя, фамилию и на cerca
Tstor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2605
Регистрация: 18.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 381 раз.
Поблагодарили: 446 раз.
Возраст: 44
Страны: 89
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #135

Сообщение BouH » 02 мар 2011, 14:11

Tstor писал(а):Как один из вариантов. Выбираете итальянский сайт, далее идете по вкладке Le mie prenotazioni, вводите № билета, имя, фамилию и на cerca

У меня этот вариант не прошел, пытался открыть хоть какое-то веб-подтверждение билета - на checkmytrip.com и virtuallythere.com тоже не принял. Позвонил в компанию, сказали, что с тикетами все ок, можно не волноваться.
BouH
полноправный участник
 
Сообщения: 458
Регистрация: 23.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 41
Страны: 34
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #136

Сообщение Tstor » 02 мар 2011, 20:02

У них собственная система бронирования и ни на checkmytrip, ни на virtuallythere брони, сделанные на их сайте не отображаются. Если у вас есть билеты - спите спокойно. Накосячить они могут и на подтвержденных сегментах
Tstor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2605
Регистрация: 18.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 381 раз.
Поблагодарили: 446 раз.
Возраст: 44
Страны: 89
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #137

Сообщение BouH » 09 мар 2011, 17:12

Отчитаюсь о стыковках в Фьюмичино. Летал в Барселону, туда стыковка 1:50, обратно 1:10. Хватило и той, и другой.
По пути туда досмотр и паспортный контроль, по пути обратно досмотра не было (улетали из терминала G), выборочно досматривали уже перед посадкой в самолет.
На обратном пути всех встречал представитель АК с табличкой "Москва", но никаких функций, кроме сопровождающих, он не нес, поэтому лучше отправиться самому вперед, если не боитесь заблудиться. Про такс-фри ничего не скажу - на обратном пути просто не стали этим заниматься, суммы были копеечные. Успели зайти в римский дьютик, т.к. посадку из Рима немного задержали.
BouH
полноправный участник
 
Сообщения: 458
Регистрация: 23.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 41
Страны: 34
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #138

Сообщение Volodya_A » 14 мар 2011, 14:35

Обратите внимание - внутри Европы у Алиталии с 1 января тоже piece concept - 1 место не более 23 кг
Меня предупредили заранее, а то я почти взял с собой ящичек винца как обычно
А за второе место, даже если вместе они меньше 23 кг - приличная доплата за каждый сегмент
Кстати, у чешских авиалиний то же самое с 1 января
Еле отбили чехлы с лыжами/сноубордами
=)
Форум - не школа гуманизма
Аватара пользователя
Volodya_A
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7388
Регистрация: 31.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #139

Сообщение 2Claire » 15 мар 2011, 00:32

Подскажите, пож-та, пройдет ли такой финт ушами
Хотим купить ав/б Alitalia до Флоренции с пересадкой в Риме... и не придти на второе плечо (т.е. остаться в Риме).
Не возникнет ли проблем при обратном перелете? (вылетать обратно домой будем тоже из Рима)
Парадоксально, но на нужные даты билеты просто до Рима стоят на 10 тыс руб дороже, чем до Флоренции с пересадкой в Риме
У кого был подобный опыт?
Пусть наши желания офигевают от наших возможностей!
2Claire
участник
 
Сообщения: 76
Регистрация: 02.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 43
Страны: 24
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #140

Сообщение Volodya_A » 15 мар 2011, 00:43

Проблем не возникнет
Все сегменты просто аннулируют
И никаких проблем
=)
Форум - не школа гуманизма
Аватара пользователя
Volodya_A
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7388
Регистрация: 31.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #141

Сообщение vovcheek » 15 мар 2011, 09:46

2Claire писал(а):Не возникнет ли проблем при обратном перелете?


Любое нарушение плана полета ведет к его анулированию а то развелось бы таких летунов как Вы
Если билет настолько дешев попробуйте сделать стоповер в Риме на пути туда или обратно, заодно иФлоренцию посмотрите
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6285
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 297 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #142

Сообщение 2Claire » 15 мар 2011, 10:21

vovcheek писал(а):
2Claire писал(а):Не возникнет ли проблем при обратном перелете?


Любое нарушение плана полета ведет к его анулированию а то развелось бы таких летунов как Вы
Если билет настолько дешев попробуйте сделать стоповер в Риме на пути туда или обратно, заодно иФлоренцию посмотрите


Только что звонила в кол-центр Alitalia в Москве - юный мальчик бодрым голосом отчитался, что на обратный рейс нас не посадят, т.к. игнорируя второе плечо перелета мы нарушаем их внутренние правила..
А я так рассчитывала за 7 тыс руб долететь до Рима...
А Флоренция нам не к чему - у нас круиз из Рима отплывает...
Пусть наши желания офигевают от наших возможностей!
2Claire
участник
 
Сообщения: 76
Регистрация: 02.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 43
Страны: 24
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #143

Сообщение vovcheek » 15 мар 2011, 11:30

2Claire писал(а):А я так рассчитывала за 7 тыс руб долететь до Рима... А Флоренция нам не к чему - у нас круиз из Рима отплывает...


А на что в амакомпании сидит целая гора маркетологов Я же говорю попробуйте со стоповером (если круиз не на месяц)
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6285
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 297 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #144

Сообщение 2Claire » 15 мар 2011, 11:40

vovcheek писал(а):
2Claire писал(а):А я так рассчитывала за 7 тыс руб долететь до Рима... А Флоренция нам не к чему - у нас круиз из Рима отплывает...


А на что в амакомпании сидит целая гора маркетологов Я же говорю попробуйте со стоповером (если круиз не на месяц)


Со стоповером не очень поняла... Т.е. мы сначала летим Москва-Рим, в Риме стоповер на 14 дней, а потом нужно будет лететь до конечного пункта авиабилета - до Флоренции? А домой как обратно - сразу по прилету во Флоренцию - обратно домой через Рим?
Пусть наши желания офигевают от наших возможностей!
2Claire
участник
 
Сообщения: 76
Регистрация: 02.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 43
Страны: 24
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #145

Сообщение vovcheek » 15 мар 2011, 12:07

2Claire писал(а):Т.е. мы сначала летим Москва-Рим, в Риме стоповер на 14 дней, а потом нужно будет лететь до конечного пункта авиабилета - до Флоренции? А домой как обратно - сразу по прилету во Флоренцию - обратно домой через Рим?


Ну, теоритически да, но стоовер, что то уж слишком большой получается и во Флоренции нужно побыть пару дней. Можно стоповер ина обратном пути. Попробуйте, может прокатит
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6285
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 297 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #146

Сообщение 2Claire » 15 мар 2011, 13:21

vovcheek писал(а):
2Claire писал(а):Т.е. мы сначала летим Москва-Рим, в Риме стоповер на 14 дней, а потом нужно будет лететь до конечного пункта авиабилета - до Флоренции? А домой как обратно - сразу по прилету во Флоренцию - обратно домой через Рим?


Ну, теоритически да, но стоовер, что то уж слишком большой получается и во Флоренции нужно побыть пару дней. Можно стоповер ина обратном пути. Попробуйте, может прокатит


Отчитываюсь: не прокатило
У Алиталии стопове в Риме не может превышать 24 часа
Ладно, бум дальше мониторить дешевые ав/б в Рим...
Пусть наши желания офигевают от наших возможностей!
2Claire
участник
 
Сообщения: 76
Регистрация: 02.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 43
Страны: 24
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #147

Сообщение vovcheek » 15 мар 2011, 13:48

2Claire писал(а):У Алиталии стопове в Риме не может превышать 24 часа

Это не стоповер, а транзитная остановка
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6285
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 297 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #148

Сообщение Mriya » 15 мар 2011, 20:36

Volodya_A писал(а):Еле отбили чехлы с лыжами/сноубордами
=)


что значит еле отбили? в отношении лыж ничего не изменилось, даже "лучше на три кг" стало. Если чемодан и лыжи весят не более 23кг, то лыжи провозите бесплатно, если больше, то за лыжи отдельно доплачивать необходимо.

2Claire писал(а): У Алиталии стопове в Риме не может превышать 24 часа


Вы что-то совсем неправильно поняли. Стоповер - это остановка в городе пересадки более 24ч часов, за него необходимо доплачивать, такие билеты стоят дороже. А сколько Вы делаете стоповер - два дня или 5 месяцев - на важно.
Менее 24 часов - это обычная транзитная пересадка, как уже написали выше.

До Рима билеты практически всегда дороже, чем до других городов с пересадкой в Риме, это нормально и на это есть причины.
Как вариант - посмотрите, сколько будет стоить доехать на поезде из Флоренции до Рима и обратно. Или лететь до Неаполя, чуть ближе, и тоже потом на поезде в Рим и обратно. Еще можно посмотреть, сколько будет стоить отдельный авиабилет Флоренция-Рим-Флоренция (ну или Неаполь). Если значительно меньше 10тыс., то тоже как вариант. Понятно, что это все очень муторно, куча лишний переездов, я советую только с точки зрения экономии а не удобств.
Mriya
полноправный участник
 
Сообщения: 338
Регистрация: 04.06.2010
Город: Берлин
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #149

Сообщение Volodya_A » 15 мар 2011, 23:51

Mriya писал(а):что значит еле отбили? в отношении лыж ничего не изменилось, даже "лучше на три кг" стало. Если чемодан и лыжи весят не более 23кг, то лыжи провозите бесплатно, если больше, то за лыжи отдельно доплачивать необходимо

Еле отбили значит чехлы с досками и чехлы с ботинками (вообще очень легкие, как сами понимаете) пытались посчитать как отдельное место с отдельной нехилой доплатой
Форум - не школа гуманизма
Аватара пользователя
Volodya_A
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7388
Регистрация: 31.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #150

Сообщение BouH » 16 мар 2011, 10:59

Mriya писал(а):Как вариант - посмотрите, сколько будет стоить доехать на поезде из Флоренции до Рима и обратно. Или лететь до Неаполя, чуть ближе, и тоже потом на поезде в Рим и обратно. Еще можно посмотреть, сколько будет стоить отдельный авиабилет Флоренция-Рим-Флоренция (ну или Неаполь). Если значительно меньше 10тыс., то тоже как вариант. Понятно, что это все очень муторно, куча лишний переездов, я советую только с точки зрения экономии а не удобств.

К слову, у ТренИталии сейчас распродажи на железнодорожные билеты, только вчера письмо пришло.
BouH
полноправный участник
 
Сообщения: 458
Регистрация: 23.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 41
Страны: 34
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #151

Сообщение victoryi » 21 мар 2011, 17:22

Запланировал вывезти на море ребенка с женой. Удачно подвернулись родственники в Анконе, который взялись приглядеть за неговорящей на иностранных языках женой. В октябре начал искать билеты, и на тот момент по хорошей цене нашлась Алиталия СПб-Милан. Перелет через Рим. Родственники говорят, что из Рима путь короче (350 против 450км), стыковка в Риме всего полтора часа (а я начитался, как люди не успевали), да и ребенка на лишнюю пересадку таскать не хотелось. Переговоры с Алиталией ни к чему не привели. Возможность выйти в Риме, и не потерять при этом обратный сегмент предлагалась только с доплатой, которая вдвое превышала всю стоимость билетов. Я с этим смирился. Забронировал в Милане авто и ночь в отеле рядом с аэропортом, т.к. прилет в 22 часа. В субботу получаю письмо рейс Питер-Милан 3го мая отменен. Я на измене. Русский колл центр не работает в субботу. С английским я дружу не на столько здорово, но понял, что мне уже забронированы билеты на следущий день. Дождался понедельника. Спросил - а нельзя ли, раз уж вы лишили меня суток отпуска, попросить о возможности сойти в Риме, и вернуться через Рим. Особо не надеясь на положительное решение немало удивился, когда услышал - да никаких проблем.
То ли правила поменялись, то ли за отмену рейса я мог стребовать чего то вкусного, о чем не знаю. В общем упростили сильно ситуацию с малышом. Автомобиль удалось перебронировать не сильно потеряв в цене, и снял головную боль по поводу короткой стыковки, и лишней нагрузки на ребенка.
victoryi
полноправный участник
 
Сообщения: 301
Регистрация: 10.12.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Отчеты: 1

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль