Форум Винского

**Форум Винского** » 24 ноя 2009, 14:53

Как купить билеты в музеи Милана онлайн

Путешествуя по Милану, стоит заранее бронировать входные билеты в популярные музеи — многие из них требуют предварительного бронирования, особенно если вы хотите увидеть знаменитую «Тайную вечерю» (Cenacolo Vinciano) Леонардо да Винчи.
Количество мест на сеанс ограничено, и билеты часто раскупают за недели вперёд.

Билеты в музеи Милана, включая Тайную вечерю, Галерею Брера и др, оплата картами МИР

Входные билеты в Дуомо, музей и на крышу собора (visa/mc)

Билеты в музеи и галереи Милана (visa/mc/paypal)

Полезно знать:

– Музеи Милана работают обычно с 9:00 до 18:00, выходной — понедельник.
– Вход в Санта-Мария-делле-Грацие (где находится «Тайная вечеря») строго по времени, билет именной.
– Онлайн-бронирование позволяет избежать очередей и выбрать удобный день визита.
– На многие объекты (в том числе Дуомо и музеи Брера) можно приобрести комбинированный билет.

Покупка картами МИР:

Отели рядом с музеями Милана
Авиабилеты в Милан

**Buena_Ventura** » 06 мар 2020, 09:31

PodolyanV, кстати, я вот сейчас присмотрелась: просто не на тот e-mail отправляете :)

Нужно на gruppi@vivaticket.com.

**PodolyanV** » 06 мар 2020, 09:37

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо").

**kumis** » 14 мар 2020, 09:21

Кто нибудь получил компенсацию/возврат денег ?

**moi** » 14 мар 2020, 09:36

kumis писал(а) 14 мар 2020, 09:21:Кто нибудь получил компенсацию/возврат денег ?

Я нет, тишина.

**PodolyanV** » 14 мар 2020, 10:59

Полный игнор с их стороны. Я до сих пор не получил мой возврат.

**hellen-k** » 14 мар 2020, 11:08

Никому не приходят в голову две вещи?:
Кроме вашего, билетов сдаются сотни тысяч, на огромное количество мероприятий.
В Италии карантин. Людям из дома выходить запрещено без жизненно важной необходимости. Даже если полтора сотрудника Vivaticket выходят на работу, они не могут за пару дней обработать все сотни тысяч заявок, писем и вопросов. Может вы не заметили, но на сайте не только билеты на Тайную вечерю продают.

**Yul-Yul** » 14 апр 2020, 22:59

kumis, Увы,пока не вернули.За месяц писала 3 или 4раза. Тоже понимаю,что таких обращений тьма, просто удивляет, что жилищно- билетные деньги возвращают очень быстро, хотя там тоже тьмы и тьмы и в разы больше. Один раз, правда, ответили в духе: Привет, спасибо бла- бла...мы оформим возврат когда- нибудь,когда сможем, ждите. Это было 10 или 11 апреля) Ну давайте потерпим еще?) Другого выхода по Тайной вечере пока не вижу.

**Yul-Yul** » 06 май 2020, 18:29

По прошествии месяца денег с Вивы за Тайную вечерю так и нет. Вернее, по прошествии 2 мес. Есть счастливчики, кому 15 евро вернули? Поделитесь- как?)))

**PodolyanV** » 06 май 2020, 18:33

Такая же ситуация и у меня. Прошло 2 месяца и все что есть, это их ответ на мои бесконечные письма.

Dear Customer,

we have already taken over the request, unfortunately because off the high number of requests and the delicate moment we do not know yet how long the refunds will take.

Kind regards
Débora

Одним словом - Не порядочно!

**Yul-Yul** » 07 май 2020, 13:50

Насчет того, что непорядочно, думать не хочется. Надежда еще теплится, но реально обидно получать от них еженедельную рассылку о новых мероприятиях в духе "Купите наши билеты"- на это же время у них есть!!! А на возврат денег- сотрудников нет. Если что-то изменится- напишите, я тоже честно напишу, если вдруг...?))) Ну вдруг?

**PodolyanV** » 07 май 2020, 13:57

Конечно, обязательно напишу, если получу возврат моих денег за эти 2 билета. Не приятно в этой всей ситуации то, что я должен входить в положения всех их, и ждать возврата от авиакомпании за 8 билетов, ждать возврат за билеты на поезда купленные онлайн, ждать возврат за билеты в Лувр в Париж, ждать возврат моих денег за билеты в театр. Всем им нужна мое понимание их не простой ситуации, но никто из них не побеспокоился спросить о том легко ли мне в этой ситуации. В общем жду, как и все. )

**rev2515** » 12 май 2020, 16:25

Ура! Пришёл возврат за мой билет на Тайную вечерю, билет был аж на 5 марта)) и вот только вчера деньги пришли! За все это время писал всего два раза-1 раз собственно 5 марта, второй в конце марта, даже удивлён, что не забыли, нашли меня и вернули деньги! Так что ждите, всем должно дойти)

**Yul-Yul** » 12 май 2020, 17:01

rev2515 писал(а) 12 май 2020, 16:25:Ура! Пришёл возврат за мой билет на Тайную вечерю, билет был аж на 5 марта)) и вот только вчера деньги пришли! За все это время писал всего два раза-1 раз собственно 5 марта, второй в конце марта, даже удивлён, что не забыли, нашли меня и вернули деньги! Так что ждите, всем должно дойти)

Очень за Вас рады. Спасибо, что отписались! У меня были билеты на 20-какое-то...может и нам через 3 недели вернут?! Весьма приятная новость, снова затеплилась надежда.

**rev2515** » 12 май 2020, 17:03

Yul-Yul, да, думаю они начали с конца) то есть с начала марта точнее! Так что скоро уверен и до вас дойдут)

**Yul-Yul** » 12 май 2020, 17:07

rev2515 писал(а) 12 май 2020, 17:03:да, думаю они начали с конца) то есть с начала марта точнее! Так что скоро уверен и до вас дойдут)

твои слова- до Богу в уши!

**moi** » 25 май 2020, 17:25

Только что пришло письмо на почту, извещающее, что возврат будет ваучером со сроком действия 18 мес. Получать здесь: shop.vivaticket.com/ita/voucher. Срок подачи до 18 июня.

Я, пожалуй, начну процедуру чарджбека.

**Ирмила** » 25 май 2020, 17:46

Тоже только что пришло такое же письмо. В успехе чарджбека - сомневаюсь( Они не отказываются, а просто предлагают ваучер. Убедить банк открыть диспут в ПС будет непросто(

**moi** » 25 май 2020, 19:43

Ирмила писал(а) 25 май 2020, 17:46:Убедить банк открыть диспут в ПС будет непросто(

Мой банк уже принялся за разбирательство. Только затянуться все это может. Решение по билетам Trenitalia жду уже третий месяц. Недавно сдвинули срок в очередной раз до 4 июня.

**Alpav** » 25 май 2020, 20:16

moi писал(а) 25 май 2020, 17:25:
Только что пришло письмо на почту, извещающее, что возврат будет ваучером со сроком действия 18 мес. Получать здесь: shop.vivaticket.com/ita/voucher. Срок подачи до 18 июня.

Получил аналогичное письмо. Насчет чарджбкека иллюзий не питаю(

**Yul-Yul** » 25 май 2020, 22:52

Мы и ваучером пока не осчастливлены)((( билет был на 26 марта. Блин, ну что же они за бяки, может коллективный призыв настрочим?

**Yul-Yul** » 01 июн 2020, 12:55

Народ, вот такой вопрос тем, кому пришли хоть ваучеры: на какие числа у вас были билеты? У меня на 26 марта и ДО СИХ ПОР не пришло вообще ничего- ни денег, ни хотя бы ваучера этого. Ума не приложу, что делать?!

**moi** » 01 июн 2020, 13:04

Yul-Yul писал(а) 01 июн 2020, 12:55:ДО СИХ ПОР не пришло вообще ничего- ни денег, ни хотя бы ваучера этого

Чтобы получить ваучер, надо пройти по ссылке: shop.vivaticket.com/ita/voucher. Срок подачи до 18 июня.
Непонятно, что будет, если ничего не делать. Но складывается ощущение, что тогда вообще ничего не дадут.Я лично ваучер не беру. Начал процедуру чарджбека. Кстати, по итальянским жд-билетам мой банк все разрулил в мою пользу. Надеюсь, на успех и касательно Vivaticket

**Yul-Yul** » 01 июн 2020, 13:20

moi писал(а) 01 июн 2020, 13:04:Чтобы получить ваучер, надо пройти по ссылке: shop.vivaticket.com/ita/voucher. Срок подачи до 18 июня.
Непонятно, что будет, если ничего не делать. Но складывается ощущение, что тогда вообще ничего не дадут.Я лично ваучер не беру. Начал процедуру чарджбека. Кстати, по итальянским жд-билетам мой банк все разрулил в мою пользу. Надеюсь, на успех и касательно Vivaticket

Спасибо за ответ! Просто мне не пришло даже письма про ваучер... А что означает сей ваучер в обших словах? Пока такого опыта не было!

**hellen-k** » 01 июн 2020, 13:25

Yul-Yul писал(а) 01 июн 2020, 13:20:А что означает сей ваучер в обших словах?

Придет код. При бронировании билета в будущем введете этот код в специальном поле, если цена билета не изменится, то ничего не будете платить, если изменится - доплатите разницу.

**Yul-Yul** » 01 июн 2020, 13:27

hellen-k писал(а) 01 июн 2020, 13:25:Придет код. При бронировании билета в будущем введете этот код в специальном поле, если цена билета не изменится, то ничего не будете платить, если изменится - доплатите разницу.

И там не надо заранее указывать дату билетв в музей? Тогда это совсем неплохо в моем понимании, через год вполне можно сьездить в Милан, как мне кажется!)

**moi** » 01 июн 2020, 14:10

Yul-Yul писал(а) 01 июн 2020, 13:27:через год вполне можно сьездить в Милан, как мне кажется!)

Ваучер будет действовать 18 месяцев

**Alpav** » 01 июн 2020, 14:22

Yul-Yul писал(а) 01 июн 2020, 12:55:Народ, вот такой вопрос тем, кому пришли хоть ваучеры: на какие числа у вас были билеты?

У меня на 29 марта.
Пока на письмо со ссылкой не отвечал, но, думаю, другого выхода нет.

**Yul-Yul** » 01 июн 2020, 15:37

Alpav писал(а) 01 июн 2020, 14:22:У меня на 29 марта.
Пока на письмо со ссылкой не отвечал, но, думаю, другого выхода нет.

И вам пришел ваучер? Это классно, конечно. Интересно, что ж мне с моим 26 марта- ничего совсем...Видимо надо опять им писать. Спасибо за ответ!

**Alpav** » 01 июн 2020, 15:58

Yul-Yul писал(а) 01 июн 2020, 15:37:И вам пришел ваучер?

Ваучер пришел 25 мая. Думаю, и Вам придет.

**Yul-Yul** » 01 июн 2020, 16:03

Alpav писал(а) 01 июн 2020, 15:58:Ваучер пришел 25 мая. Думаю, и Вам придет.

Хотелось бы...Поэтому и странно, что Вам с билетом на 29 марта уже пришел, а мне на 26 марта - только "фигавамы" рисует!) Вернее даже фигвамов нет(: Я и ваучеру бы обрадовалась наверное.

**Alpav** » 01 июн 2020, 18:54

Хм. По ссылке на получение ваучера предлагается зайти и обновить данные на vivaticket.com.
При этом телефон должен быть введен в формате +390123456789, после чего на него придет код подтверждения.
Откуда же его взять?( При регистрации такого точно не было.

**Yul-Yul** » 02 июн 2020, 12:02

Alpav писал(а) 01 июн 2020, 18:54:При этом телефон должен быть введен в формате +390123456789, после чего на него придет код подтверждения.
Откуда же его взять?( При регистрации такого точно не было.

Формат указан для примера, я ввела свой (российский номер, начало с +7) смс шла долго, минут...15 наверное, но пришла. Помытарилась потом с вводом данных, но вроде как удачно. В итоге получила номер запроса и уведомление, что он принят к рассмотрению на получение ваучера. Пока так. Чарджбэк у меня не пройдет, по условиям мастеркард срок претензий - 120 дней, с момента покупки (конец февраля) они уже истекли, увы(((: Какие будут дела дальше- напишу для форумчан. В любом случае- большое СПАСИБО, всем откликнувшимся, именно благодаря вам я узнала ссылку на ваучер, примерную суть действий ну вообще хоть что-то...Потому что итальянская сторона проигнорировала меня полностью, даже письмеца про ваучер не прислала, не то что денежку).

**kumis** » 05 июн 2020, 09:13

Alpav писал(а) 01 июн 2020, 15:58:Ваучер пришел 25 мая. Думаю, и Вам придет.

Здравствуйте, прошел по ссылке , все заполнил но ваучер, или код или какой либой ответ не пришел. А Вы через какое время получили?

**Yul-Yul** » 05 июн 2020, 12:31

kumis писал(а) 05 июн 2020, 09:13:прошел по ссылке , все заполнил но ваучер, или код или какой либой ответ не пришел. А Вы через какое время получили?

Код запроса вы получаете сразу на последней стадии оформления запроса на сайте Вивы, также они продублировали его письмом в почту. Время получения письма- пара минут, время получения смс для активизации работы на предварительной стадии (конкретно в моем случае) примерно 10-15 минут, на местные номера, наверное, быстрее?!

**Yul-Yul** » 16 июн 2020, 11:44

Сегодня получила ваучер от Вивы. Конечно, реальными деньгами было бы приятней, но хоть что-то) Так что, теперь уверена, что хотя бы ваучер после вашего запроса им на сайт придет всем. Вот такая эпопея длинной в три с лишним месяца с музеем Тайной вечери в Милане. Всем успехов!

**moi** » 07 июл 2020, 14:02

Мне пришло письмо, что срок требования ваучера продлен до 31 июля.

**Сайларушка** » 06 окт 2021, 08:48

Добрый день.
Подскажите, хочу приобрести билеты на декабрь, но окошко позволяет выбрать билеты только на октябрь.
Билеты уже разобрали или нужно ждать декабря, чтобы купить на этот месяц? или что то не понимаю?
Пишут за два месяца брать, вот и пытаюсь..

**hellen-k** » 06 окт 2021, 08:55

Сайларушка писал(а) 06 окт 2021, 08:48:Пишут за два месяца брать

Нет. Пишут, что продажи открыты на период с 23 сентября по 31 октября

Apertura prenotazioni: giovedì 23 settembre per le prenotazioni fino al 31 ottobre

https://cenacolovinciano.vivaticket.it/ ... a4334d64ac
И там же далее "невозможно бронирование на даты после 31 октября"

NOTA BENE: non è possibile prenotare visite per date successive al 31 ottobre

Мониторьте. Возможно это связано с датой, по которую действует текущий ковидный декрет. Будет новый декрет - будут новые даты.

**Одесситка** » 25 окт 2021, 00:31

Подскажите, будем в Милане в первое воскресенье декабря. Какие музеи и места будут открыты в этом году и будут ли вообще?

**hellen-k** » 25 окт 2021, 00:42

По воскресеньям обычно все, что работает, работает. Смотрите на сайтах интересующих вас объектов. Единого ресурса, где вся информация, нет

**Одесситка** » 04 дек 2021, 22:00

Подскажите, есть ли в Милане музейный день, первое воскресенье месяца, с бесплатным входом?

**hellen-k** » 04 дек 2021, 22:08

Одесситка писал(а) 04 дек 2021, 22:00:есть ли в Милане музейный день, первое воскресенье месяца, с бесплатным входом?

Вроде с этой осени вернули бесплатный день. Все государственные музеи, управляемые Министерством культуры Италии.

**Arditi** » 04 дек 2021, 22:09

Было, но в связи с Ковидом, бесплатное посещение музеев в первое воскресенье месяца приостановлено.

**hellen-k** » 04 дек 2021, 22:12

Arditi писал(а) 04 дек 2021, 22:09:бесплатное посещение музеев в первое воскресенье месяца приостановлено.

В Риме возобновили. Про остальные города надо уточнять.

**Одесситка** » 05 дек 2021, 10:28

hellen-k писал(а) 04 дек 2021, 22:12:В Риме возобнови

Вчера облазила все сайты Миланских музеев, только на одном нашла инфу про первый вторник месяца. Сегодня пойду в Бреру, на сайте нет информации о бесплатном дне, может на месте узнаю.

**Одесситка** » 06 дек 2021, 20:32

Свежая информация,
в Бреру мы не попали, никаких бесплатных дней нет! А билеты нужно покупать заранее, ТК из за ковидных мер есть ограничения на количество посетителей.
То же самое было и в нескольких других крупных музеях.
Мы пошли в замок Сфорца, простояли в очереди около часа, а потом оказалось что пинакотека не работает, но при продаже билетов этого никто не сказал. Пускают идёшь до пинакотеки и зал закрыт, почему не объясняют. А остальные залы никакие, вообще не интересно. Короче Милан нам в этот раз не улыбнулся. Холод собачий и по музеям не погуляешь(((

**hellen-k** » 06 дек 2021, 20:36

Одесситка писал(а) 06 дек 2021, 20:32: А билеты нужно покупать заранее

На сайте пинакотеки это написано. Вы на него не заходили?

**Одесситка** » 06 дек 2021, 21:41

Заходила, но почему то не увидела там четкую информацию, что в кассе билеты не продают.
Даже в Уфици мы смогли попасть в тот же день, правда выстояли очередь на пару часов и то как нам объяснили, что у них такой аншлаг был из-за выставки Да Винчи.
До этого ни в одном городе Европы, у меня не было проблем попасть в музеи.

**hellen-k** » 06 дек 2021, 22:07

Одесситка писал(а) 06 дек 2021, 21:41:почему то не увидела там четкую информацию, что в кассе билеты не продают.

L’acquisto non sarà più nel museo, ma su brerabooking.org (con prenotazione obbligatoria)
https://pinacotecabrera.org/visita/biglietti/

**polit** » 10 дек 2021, 16:18

На vivaticet билеты на Тайную Вечерю есть на некоторые ближайшие даты, но в нагрузку к 12 евро обязательно купить экскурсию еще за 8 евро, и большинство билетов доступно только на 1 взрослого посетителя, не более.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР