EasyJet: отзывы пассажиров, багаж, правила и регистрация на рейс

[Genny2004]

Ну естественно , что по IP , а IP по географическому принципу , человек про vpn не знает , а ему ещё такие тонкости . Не хотят , чтобы люди из РФ по Европе летали ?

[EleneNik]

Я столкнулась по самое небалуй....
Да, мобильное приложение работает, но управление бронированием недоступно, дается ссыль на сайт, а там такое ггг как на картиночке. То есть, я видела пару месяцев назад, что у меня перенесен рейс на сутки и думала, отказаться, вернуть денежки или нет. Отложила на потом и вот, получила фигу...Аккаунт пишет заблокирован, зайти не могу. Вобщем, любая моя попытка, в тч восстановить пароль завершается фигой на сайте...А у меня, на минуточку, там билеты из Хельсинки в Берлин и из Берлина на Тенерифе (и обратно соответственно) в марте 2022 аж на 4-х человек. Финансово нормально так получается потерять, да еще не своё ...
И да - рассылка акций и инфо о переносе даты перелета по конретному бронированию мне благополучно приходят на почту, но при попытке тыркнуть на предложенное управление бронированием - та же фигня, - отсылка на сайт, который пишет мне Access denied...и далее по тексту...
Написала в соцсеть, признанная в РФ экстремистской и в соцсеть, признанная в РФ экстремистской им всю мою болячку, спросила как аккаунт восстановить. Но думаю, все пустое. Кто знает их живые адреса электронки, с которых может придти дельный совет?
Спасибо заранее

[Genny2004]

Я писала им в Twitter - там отвечают и через неск дней прислали новый пароль ( я об этом кажется на форуме писала - поищите )

[EleneNik]

Перепробовали все. Установила на телефон vpn, зашли через Германию, не пущает вообще ни на один сайт, даже сюда. Причем у коллеги айфон, у нее с vpn сайт изиджет открывается, а у меня никак. Написала везде. Ответы двух (вроде не ботов, а людей) на фейсбуке убили...
"Поставьте другой браузер, почистите кэш и куки, перезагрузите, а пробовали на других устройствах и тд и тп, вообщем муть....."
Сказала, что пробовала на разных устройствах и в разных браузерах, и спросила про российский IP и, что возможно проблема связана с этим...После этого переписка завершилась неожиданно...
Твиттер молчит инстаграмм со вчера тоже.

[KontaktoMan]

отсылка на сайт, который пишет мне Access denied.

Это связано с географической блокировкой. Установите vpn Британии или США в браузере и заходите через сайт.

[andrey mao]

Добрый день.
Кто летал в последнее время, у меня есть мобильный посадочный талон.
Оплатил доп. багаж до стандартных размеров (то что у других ручная кладь), могу я сразу на посадку пройти?
Или потребуют сдавать багаж ( у меня обычный ручной клади чемодан)?
Спасибо.

[EleneNik]

Описываю финал моих разборок с изиджетом, может кому пригодится. В фейсбуке активно сотрудники (аж 5 разных) со мной переписывались упорно весь день, но безрезультатно. Мою информацию о вероятной блокировке российских IP проигнорировали, все пытались направить меня ссылками в различные разделы сайта, на который, как я сто раз писала,не попасть. Короче новый пароль "правильным" путем получить не удалось. В итоге предложили позвонить в службу поддержки, за что им отдельное "спасибо".
Нашла VPN для андроида, которая заработала в телефоне и восстановила пароль в мобильном приложении. На сайт тоже зашла, и в менеджер бронирования. К сожалению только на сайте есть мои старые данные до изменений о первом плече перелета и предложение либо согласиться, либо ваучер или возврат. Также есть опция, вроде даже живая, перенести даты второго плеча Берлин-Тенерифе-Берлин с доплатой. К сожалению край пока только сентябрь.
В мобильном приложении я не нашла ни запроса согласия на изменения даты вылета , ни предложений управления бронированием в части переноса даты вылета.
Всем спасибо и успешного выхода(вылета) из ковидзаточения

[Why12]

хорошо, в России работает только через VPN. но почему в Венгрии, откуда они летают, тоже не открывается сайт?
кто-то попадал в такую ситуацию?

[Heriorh]

Why12, если из Венгрии попытаться открыть их сайт, будучи в российском роуминге, то айпи будет российским, и тогда, понятно, сайт без VPN не откроется. А если местный Вайфай или симка, то сайт должен открыться.

[wwesi]

А это всегда так, что без vpn не зайти или какие-то нововведения? Причём даже скайсканнер не выдаёт их рейсы.

[Heriorh]

wwesi, давно уже так. И не только они. Проблема явно на российской стороне. Так что только VPN в помощь. А насчет скайсканнера не в курсе, к сожалению.

[Magdeburg]

Друзья, подскажите действующий адрес эл почты изиков (хотим написать о продлении срока действия ваучеров)
Будем очень признательны!

[Dankeschoen]

Вопрос - кто-то знает, сколько в этом году изиджет берет за чемодан 20х40х55, если билет изначально куплен без багажа?
Можно ли уже при регистрации на рейс в аэропорту оплатить и сдать его как багаж или оплатить и взять с собой как крупную ручную кладь? (И что почем?). Можно ли уже в аэропорту оплачивать багаж/ручную кладь наличкой (если иностранных банковских карт нет)?

[alexanderrrr]

Это зависит от конкретного рейса. Если Вы уже купили билет, то можете посмотреть это в своей брони. Если интересуетесь на будущее, то посмотрите сколько стоит добавить такой багаж сейчас вместе с покупкой билета. Докупать потом отдельно онлайн стоит где-то на 20% дороже, из моего не очень уж обширного опыта. Можно посмотреть что дороже: большая ручная кладь или сдача багажа, могут быть неожиданности. Доплатить в аэропорту будет существенно дороже и смысла в этом нет, если только вы не надеятесь проскочить с сумкой, которая чуть выходит за лимит 'мелкой ручной клади'

[v_dean]

Вопрос - кто-то знает, сколько в этом году изиджет берет за чемодан 20х40х55, если билет изначально куплен без багажа?
Можно ли уже при регистрации на рейс в аэропорту оплатить и сдать его как багаж или оплатить и взять с собой как крупную ручную кладь? (И что почем?). Можно ли уже в аэропорту оплачивать багаж/ручную кладь наличкой (если иностранных банковских карт нет)?

В этом году ручная кладь вздорожала конкретно, причём если раньше на короткомагистральных направлениях типа Лондон-Абердин это стоило что-то типа 6-9 фунтов, то теперь 25-27 фунтов на том же направлении. Лучше купить заранее, при бронировании. Я недавно вообще не мог докупить cabin bag онлайн, типа закончилось, пришлось звонить в поддержку для выбора места extra legroom, в которое входит cabin bag, а это 40 минут ожидания на телефоне, хорошо был уже в UK и звонил с местной симки. А аэропорте за это возьмут 40 фунтов. И я очень сомневаюсь, что они принимают наличные, хотя возможно зависит от аэропорта.

[Dankeschoen]

Если Вы уже купили билет, то можете посмотреть это в своей брони. Если интересуетесь на будущее, то посмотрите сколько стоит добавить такой багаж сейчас вместе с покупкой билета. Докупать потом отдельно онлайн стоит где-то на 20% дороже, из моего не очень уж обширного опыта. Можно посмотреть что дороже: большая ручная кладь или сдача багажа, могут быть неожиданности. Доплатить в аэропорту будет существенно дороже и смысла в этом нет, если только вы не надеятесь проскочить с сумкой, которая чуть выходит за лимит 'мелкой ручной клади'

В моей брони ничего не написано, кроме «без багажа». Возможно если брать непосредственно у авиакомпании, то там в этом случае наверное и должна быть такая информация. Но у меня нет иностранных банковских карт, поэтому брала билет на city travel. Покупать багаж или крупную ручную кладь потом онлайн при онлайн регистрации я тоже не смогу (насколько я поняла, регистрироваться на рейс надо на сайте авиакомпании, а не на сайте агрегатора, где я покупала билеты — поправьте меня если я не права, а на сайте авиакомпании при регистрации я ничего оплатить не смогу, потому что у меня нет иностранных банковских карт). Поэтому для меня единственная опция - оплатить багаж или ручную кладь наличными в аэропорту. Вопрос— насколько это реализуемо…

[sergeyf73]

В этом году ручная кладь вздорожала конкретно, причём если раньше на короткомагистральных направлениях типа Лондон-Абердин это стоило что-то типа 6-9 фунтов, то теперь 25-27 фунтов на том же направлении. Лучше купить заранее, при бронировании. Я недавно вообще не мог докупить cabin bag онлайн, типа закончилось, пришлось звонить в поддержку для выбора места extra legroom, в которое входит cabin bag, а это 40 минут ожидания на телефоне, хорошо был уже в UK и звонил с местной симки. А аэропорте за это возьмут 40 фунтов. И я очень сомневаюсь, что они принимают наличные, хотя возможно зависит от аэропорта.

Ну 40 фунтов это ещё по-божески. Когда я покупала билет на city travel (ибо иностранных банковских карт у меня нет и у непосредственно у самого easyjet, у которого все естественно дешевле, я купить не могла, увы), то за багаж предлагалось доплатить что-то в районе 7-10 тысяч рублей (то есть 80-110 фунтов по нынешнему курсу. Хотя рейс не сильно долгий. Лион- Лиссабон). А я лечу тремя разными рейсами с пересадками и разными авиакомпаниями, рейс с easyjet - последний из трёх, и промежуток между ним и предыдущим - небольшой. Поэтому есть вероятность вообще на него опоздать (если мой второй рейс задержат). Или мало ли ещё какой форс мажор из-за которого поездка может отмениться - а билеты невозвратные. Поэтому я и не хотела платить по такому конскому прайсу за багаж, будучи не уверенной в том, что вообще успею на этот рейс. Думала - если уж все будет ок и я туда успею, тогда уж в аэропорту доплачу (тем более, что цены за багаж и ручную кладь на сайте авиакомпании были терпимые - значительно дешевле, чем на сити трэвел, где я брала билет). И только после покупки билета до меня дошло, что цены в аэропорту могут сильно отличаться от цен на сайте авиакомпании (ибо там наверняка только про покупку онлайн при приобретении билета или онлайн регистрации), и что наличные там могут и не принимать…
В любом случае больше спасибо за подробный ответ!!!
Буду теперь гуглить информацию про аэропорт Лиона (можно ли там платить наличкой) и о приобретении иностранных карт(может успею в Беларусь сгонять за ней).
Удачных Вам путешествий и ещё раз спасибо!:)

[Lamp]

Буду теперь гуглить информацию про аэропорт Лиона (можно ли там платить наличкой) и о приобретении иностранных карт(может успею в Беларусь сгонять за ней).

Вы сначала узнайте проходят ли платежи на сайте (или в приложении) EasyJet по карте выпущенной белорусским банком.

[Dankeschoen]

Спасибо, а то я в этих банковских нюансах не разбираюсь совсем :) надеялась с наличкой проскочить, но видимо не судьба…
А где такую информацию можно узнать? Тоже на форумах? Или где-то ещё? На сайте самой авиакомпании, я так понимаю, такие интимные подробности не пишут, наверное…

[alexanderrrr]

Плата за "большую" ручную кладь у гейта в Лионе (если она не оплачена заранее) -48 евро. Вот тут инфа https://www.easyjet.com/fr/conditions-g ... upplements
Я две недели назад вылетал Изиджетом из Лиона и на 99% уверен, что у гейта наличные они не возьмут. Про стойку регистрации сказать ничего не могу, не ходил туда. Вообще при посадке сотрудники были довольно внимательные, многих гоняли к калибратору, заставляли небольшие дамские сумочки запихивать в чемоданы.
Честно говоря, путешествовать без карты по Европе довольно трудно сейчас. В полете Изиджет, кстати, еду только по карте продает, нал не берут.
Насчет стоимости багажа онлайн - Вы же можете сделать тестовое бронирование на Ваши даты и на ближайшие и посмотреть сколько стоит багаж на сайте авиакомпании. И мне казалось, что раньше можно было написать в службу поддержки а.к. при покупке у партнера и получить код брони, но может я и путаю, у меня такой проблемы не было.