Повреждение прокатного авто, что делать?

[Astrid8]

Обычно виновника аварии два.

не авария а повреждение . к примеру скол на бампере или царапина от неудачного маневра .

[Кеффи]

Да хоть и нет полной страховки если нет third party ничего не надо

нет ущерба для третьих лиц . так надо или нет ?
на форуме писали что надо иначе могут аннулировать страховку

Если имела место, допустим, кража и прочее протмвопрравное действие приведшее к повреждению авто, то надо.( пример, у меня в 14 м году в Испании разбили стекло и дернули вещи из салона, не стесняясь меня внутри. Это грабеж по нашей классификации)

Если на парковке где -то кто-то тиранул и свалил ( вы или он), то не надо.
Пример, на диске притертость от касания с бордюром.


Если не свалил, то надо. Так как есть третье лицо.
Не знаю почему, но оно зовётся third party(((


Если Вы в столб врубились, то надо. Ведь есть владелец столба. Ему Вы ущерб нанесли.
Если это столб на парковке и он устоял, то не надо. Ведь ущерба ему как такового нет.

Ещё вопросы

[KarlsTeute]

Всегда стоит сообщить прокатчику. Особенно о повреждениях, появление которых невозможно не заметить. Заодно спросить про полицию для этого случая. Кстати, это гораздо быстрее, чем спросит на форуме и ждать ответов.
Полная страховка или не полная, особой роли не играет. Если в T&C написано, что надо сообщать, а клиент не сообщит и "дело" попадет к въедливому клерку - вопрос уже не во франшизе, а в том, страховой ли случай в принципе.

[partizan]

Было несколько эпизодов когда по разным причинам повреждал машину. Один раз довольно серьёзно. Ни разу не сообщал прокатчику, все вопросы решал в автосервисе.
Не призываю делать тоже самое, так как обстоятельства могут быть разные и надо смотреть по ситуации, просто констатирую факт.

[Pirt]

В сентябре в Стамбуле в Sixt брал тачку, в процессе езды начало трескаться стекло + задел передним бампером бордюр. При сдаче машины повреждения описали, все ок. Через 2 недели вернули залог за вычетом езды по платным дорогам. Сегодня, В ДЕКАБРЕ, приходит письмо «счастья», где написано, что я им должен 3750 турецких лир за эти повреждения, которые они не смогли списать с моей карты. Карту на перевыпуск, но что будет при неоплате? Мне не закроют въезд в Турцию?

[omggga]

Мне не закроют въезд в Турцию?

Никто и никогда пока что не закрывает въезд гражданину другой страны на основании иска/кляйма прокатной конторы.
Были частные случаи, когда на таможенном контроле требовали оплатить государственные штрафы, но к частным компаниям это никакого отношения не имеет.

но что будет при неоплате?

Будут спамить письмами, возможно добавят в ЧС конкретно этого прокатчика, вряд ли это уйдет дальше. Но проблемы с прокатом авто в этой компании в тч в других странах в теории могут обеспечить.

[Кеффи]

В сентябре в Стамбуле в Sixt брал тачку, в процессе езды начало трескаться стекло + задел передним бампером бордюр. При сдаче машины повреждения описали, все ок. Через 2 недели вернули залог за вычетом езды по платным дорогам. Сегодня, В ДЕКАБРЕ, приходит письмо «счастья», где написано, что я им должен 3750 турецких лир за эти повреждения, которые они не смогли списать с моей карты. Карту на перевыпуск, но что будет при неоплате? Мне не закроют въезд в Турцию?

Доллар по 16 лир сейчас?
Это Вы за 230 долларов бегать хотите?))))

Ну да ладно.
Пока шансов взыскать у них около 0.
Время авторизации сикст регулярно сохатит
и не выйдет с карты сдернуть деньги.
Проблем никаких не будет пока что
В будущем никто не знает как оно
Может коллекторам сольют
Те в суд, потом исполнительной у ФССП
Затем с карты Спера деньги уйдут незаметно

[Torn07]

Pirt, страховка какая была ?

[Автопутешественник]

Проблем никаких не будет пока что

При следующей аренде в Sixt, в любой точке мира, вполне возможны проблемы.

[Кеффи]

Проблем никаких не будет пока что

При следующей аренде в Sixt, в любой точке мира, вполне возможны проблемы.

Какие проблемы? Не дадут больше в Сиксте ввто. Возможно, ещё в группе других контор.
Вопрос был про въезд в страну

[Автопутешественник]

Вопрос был про въезд в страну

Вопрос был:

но что будет при неоплате?

А дальше то, что предположил сам автор вопроса:

Мне не закроют въезд в Турцию?

Я ответил, какие проблемы могут быть по моему мнению.

[gannatasha]

gannatasha, сама дополняю свой вопрос)) Прошло более двух лет с момента инцидента. Сначала страховая продолжала нам присылать письма и счета на оплату ремонта. Мы отвечали на каждое письмо. Но конечно же ничего не оплачивали. Позже нам стали Поступать письма от коллекторского агентства в Литве с требованиями оплатить и сумму ремонта авто и ещё комиссию.
Через три письма с угрозами судебного разбирательства переписка прекратилась. И вот уже полтора года никаких писем не поступает. Деньги не списываются. Визы дают. На границе Евросоюза не задерживают)))))))

[fawkes]

Подскажите как лучше поступить,
взял в аренду автомобиль в aercar на кипре,через rentalcar со страховкой от rentalcover.
на парковке, притер бампер/край крыла о стену(выступающий камень) - есть несколько глубоких царапин на бампере,притертость на кромке крыла.
по хорошему нужно было позвонить сразу в aercar, но этого не сделал.

Как правильно поступить - нужно звонить в арендную компанию и вызывать полицию?( могу подогнать машину обратно где притер, ну или к любой стене) вообще есть шансы что полиция на царапины на бампере приедет?

[fawkes]

начинается веселье, по emergency номеру ответил индус, сообщив мне что это номер для чрезвычайных ситуаций, чтобы звонил в офис.
В офисе удивились, сообщив что emergency nomer как раз для подобного, обещали уточнить у него и вернуться.. Но так и не вернулись

[omggga]

Как правильно поступить - нужно звонить в арендную компанию и вызывать полицию?

Rentalcover возвращает деньги после всех ваших проволочек с прокатом, с вас скорее всего удержат сумму при возврате франшизы, далее с договором и документами от прокатчика о сумме штрафа/ремонта пишите в ренталкавер. Имхо в текущей ситуации из за притертости не имеет смысла ничего вызывать, это не ДТП, и решается по факту уже с прокатчиком. Штрафанут вас на 200-400 евро, потом ренталковер вернёт.

[Pirt]

страховка какая была ?

Не помню, прошло 4 месяца уже. Но кажется, что обычная, минимальная. Понятно, что для Sixt все машины по КАСКО застрахованы, и можно таким образом брать деньги с людей. Я просто ещё пользовался Sixt в Молдове, и никак не дождусь от них возврата залога, около 12 тысяч. Но по опыту других форумчан, через месяц платежный терминал сам возвращает захолдируемую сумму, а прошло только 3 недели

[KarlsTeute]

Понятно, что для Sixt все машины по КАСКО застрахованы, и можно таким образом брать деньги с людей.

Очень наивное у Вас представление.
Если у турецкого Сикста машины действительно застрахованы по КАСКО, то наверняка тоже с франшизой и при таких мелких суммах обращаться попросту нет смысла. Если даже без франшизы - то смысла обращаться по подобным мелочам тоже не прибавится. Страховщик не дурак и будет просто поднимать стоимость страховки в соответсвии с расходами по страховым случаям => наличие страховки у самого Сикста не слишком влияет на расходы из-за повреждений. Чем больше повреждений, тем больше затрат, хоть через страховку, хоть нет.
Но вообще, у крупных прокатчиков во многих странах нет никакого КАСКО - они просто несут расходы и потери (своему имуществу, не третьим лицам) за свой счет. А страховка для клиента - это исключительно вопрос финансовых отношений между прокатчиком и клиентом. Есть ли у прокатчика возможность что-то получить от какой-то страховки, будет ли прокатчик вообще ремонтировать авто, клиента никак не касается.
В общем, если клиент реально нанес повреждения имуществу автопрокатчика, крайне странно обвинять его в жадности при стремлении получить компенсацию от клиента согласно договору. Особенно когда компенсацию считают по адекватным расценкам, как в этом случае.

[masek999]

добрый день. Брали машину в Любляне, компания Avis. сдавали машину, никого не было, весь день приходили к офису - никого. позвонили, сказали, где оставить ключи. Нам ситуация ооочень не нравилась, но вечером уезжали в Венгрию, следующие 2 дня они не работают, и выбора не было. Через 3 дня, приходит сообщение от проката, что машина поцарапанна и фото. Следом списывается с карты 750евро. Страховка франшиза 1000евро. Карту мы заблочили. Через пару дней приходит сообщение с оценкой в 1230евро, и счетом на 1000евро франшиза + 75 евро хз на что. Вопрос в следующем. Доказать, что мы машину не коцали, мы не можем, у нас ее никто не принял и не по нашей вине, акта приемки естественно нет. платить сверху хз за что желания так же нет, и так мягко говоря в шоке от -750евриков со счета. Что делать в такой ситуации? денег они уже снять не могут, карта заблокирована, если просто их игнорировать чем может грозить? Может кто сталкивался. Или вести переписку? если вести на что ссылаться?

[Ослик Иа]

приходит сообщение от проката, что машина поцарапанна и фото

А вы не сделали фото машины, когда оставляли? Это было бы вашим главным аргументом.

Если нет, то писать им, и упирать на то, что вы оставляли всё в порядке, пусть сами разбираются.
Но тут уже как повезёт, возможно, с франшизой всё же придётся распрощаться.

[masek999]

Ослик Иа, не додумались про фото, не сталкивались с таким, всегда был человек, кто принимал машину и все вместе проверяли. Мне интересно могут ли они как-то еще взыскать деньги, если по указанной кредитке уже этого сделать не получится. понимаю, что 750 уже не верну, плюс 100 депозит брали на штрафы, но платить сверху нет никакого желания