Форум Винского

**Форум Винского** » 07 авг 2013, 16:50

**Carpe+Diem** » 10 янв 2022, 14:39

Reviva, попробуйте перелогиниться.

**Лисенька** » 10 янв 2022, 14:43

Reviva писал(а) 10 янв 2022, 13:36:Если да, то как долго нужно ждать получение второго уровня?

Бывают у них какие то накладки. Например, мне 3 уровень уже давно дали, а письмо об этом только сегодня пришло. Подождите недельку и напишите в поддержку

**Reviva** » 10 янв 2022, 15:10

Carpe+Diem, пробовал, всё осталось прежним.

Лисенька писал(а) 10 янв 2022, 14:43:мне 3 уровень уже давно дали

А у вас отображение третьего уровня появилось в аккаунте сразу после 15 поездок или тоже спустя некоторое время?

**Лисенька** » 10 янв 2022, 15:12

Reviva писал(а) 10 янв 2022, 15:10:А у вас отображение третьего уровня появилось в аккаунте сразу после 15 поездок или тоже спустя некоторое время?

Ой, очень длительное время спустя. Но это связано с тем, что у них 3 уровень вроде бы недавно появился

**Ослик Иа** » 15 янв 2022, 20:52

Сообщаю об удачном завершении неприятной истории (также см. там последующее обсуждение).
Перед тем как нести заявление в полицию, я написал в Букинг, что вот, мол, готовлю заявление, где буду вынужден отразить некрасивую роль Букинга. Через пару дней они связались со мной по мылу и по телефону (из российского офиса, с питерского номера), и сообщили, что оформляют возврат. Ещё через пару дней на почту пришло сообщение, что деньги возвращены в Wallet на Букинге, и я могу либо использовать их для новых бронирований, либо перевести на свою карту. Я выбрал второй вариант, и ещё через пару дней деньги вернулись на мою карту - кстати, даже не на ту, с которой мы платили.
Соответственно, мне не понадобилось обращаться в полицию.

Вывод: Букинг - молодцы! Блюдут интересы клиента. Есть резон работать с ними, даже если выходит немного дороже, чем напрямую или через другого агрегатора.

Любопытный момент: при предыдущих бронированиях я выбирал разные языки, чтобы распечатка была на соответствующем местном языке. А переписку с ними я вёл по-русски. А они мне присылали ответы то на нескольких языках сразу (русский, английский, итальянский) , то на одном из них, случайным образом. Подтверждение окончательного возврата пришло на итальянском (но я был так рад, что сначала этого даже не заметил...).

**Лисенька** » 15 янв 2022, 20:57

Ослик Иа писал(а) 15 янв 2022, 20:52:даже если выходит немного дороже, чем напрямую или через другого агрегатора.

То в этом случае они возвращают разницу. Проверено неоднократно лично )

**Reviva** » 18 янв 2022, 19:46

Приветствую!
Всегда интересовал вопрос: оставляет ли объект размещения отзывы съемщикам? Видят ли отельеры отзывы, которые оставляет съемщик другим отелям?

**JamKit** » 18 янв 2022, 20:05

Reviva писал(а) 18 янв 2022, 19:46:Видят ли отельеры отзывы, которые оставляет съемщик другим отелям?

Не очень понятен вопрос. Любой человек может увидеть отзывы любого юзера.

**i_crust** » 18 янв 2022, 21:19

JamKit писал(а) 18 янв 2022, 20:05:Не очень понятен вопрос.

JamKit, возможно, вопрос в том, идентифицирует ли отель клиента по отзыву? - я не отельер, а клиент, но мне кажется, что да.

**Torn07** » 18 янв 2022, 22:55

i_crust писал(а) 18 янв 2022, 21:19: я не отельер, а клиент, но мне кажется, что да.

Вы заходите по своему логину, он же и в отзыве, а отель видит ваши фамилию, имя и почту. Если почта не повторяет логин, то связать это сложно..

**Reviva** » 19 янв 2022, 13:38

JamKit писал(а) 18 янв 2022, 20:05:Любой человек может увидеть отзывы любого юзера

Хм, а как это сделать? Ник пользователей некликабелен. Я имею в виду, может ли отельер видеть мои отзывы, которые я оставлял другим объектам размещения в прошлом, т.е. по сути мою историю путешествий. Или кроме имени и номера телефона никакие личные данные недоступны?

**gorr73** » 19 янв 2022, 14:52

Reviva писал(а) 19 янв 2022, 13:38: может ли отельер видеть мои отзывы, которые я оставлял другим объектам размещения в прошлом, т.е. по сути мою историю путешествий

Ваши отзывы отельер в профиле не увидит

**JamKit** » 19 янв 2022, 14:52

Reviva писал(а) 19 янв 2022, 13:38:Я имею в виду, может ли отельер видеть мои отзывы, которые я оставлял другим объектам размещения в прошлом, т.е. по сути мою историю путешествий.

Мне кажется, что Torn07 прав

Torn07 писал(а) 18 янв 2022, 22:55:Если почта не повторяет логин, то связать это сложно..

То есть если Вы бронируете номер как Иван Иванов, а логин выглядит как 1@2@3, то никто не сможет связать Ивана с логином и узнать историю путешествий или историю отзывов.

**araik** » 22 янв 2022, 01:16

Подскажите, пожалуйста.
Оформил неотменяемую бронь на номер со скидкой за "оплата сейчас", при оформлении букинг предложил 2 варианта - оплатить через букинг или оплатить отелю.
Попробовал оплатить через букинг - списания не произошло, вывалилась ошибка 504. Вернулся, выбрал оплату отелю, бронирование подтвердилось, но деньги так и не списаны (с момента оформления прошло 4 дня, до поездки 2 недели).
Такое долгое списание это ок? Не дергаться, или лучше написать в отель и уточнить почему не списаны деньги?

**Torn07** » 22 янв 2022, 02:25

Могут списать при заселении, или даже, при отъезде.
Если бронь подтверждена, то можно

araik писал(а) 22 янв 2022, 01:16:Не дергаться,

**Chami Li** » 22 янв 2022, 09:43

araik писал(а) 22 янв 2022, 01:16:Такое долгое списание это ок? Не дергаться, или лучше написать в отель и уточнить почему не списаны деньги?

Деньги могут списать в любое время до даты заезда, на ресепшене во время заезда или даже после чек-аута, это нормально.
В отель можно написать разве что для уточнения наличия у Вас подтвержденной брони. Про списание денег можно и не спрашивать.

**lepoupon** » 04 мар 2022, 14:20

Есть финансовая дилемма. Отель принимает оплату только налом. Хочет, конечно же, доллары, но готов принять и в белорусских рублях.
Сумма 125 долларов
На данный момент есть 100 долларов, купленные ещё по курсу 80 рублей.
Что лучше - отдать эти 100 долларов и докупить 25 долларов по новому курсу.
Или всю сумму оплатить в местной валюте?

**Jakatenka** » 04 мар 2022, 21:38

Форумчане, добрый день всем! Такой вопрос. Есть неотменяемая, оплаченная через Букинг бронь на июнь в Калининграде. Есть ответ от отеля, что "Екатерина, здравствуйте. Благодарим Вас за выбор отеля ***! На Ваше имя оформлено бронирование на номер категории ***. Оплату Вашего бронирования подтверждаем. Ждем в гости!" Как вы думаете, отель меня заселит, если Booking прекратит работать в России?

**Heriorh** » 04 мар 2022, 22:07

Jakatenka, во-первых, неизвестно, прекратит ли, во-вторых, до июня ещё куча времени. Ждите.

**Persian tramp** » 04 мар 2022, 22:12

Jakatenka писал(а) 04 мар 2022, 21:38:Как вы думаете, отель меня заселит, если Booking прекратит работать в России?

Вам на картах раскинуть или погадать на кофейной гуще? Адресуйте свой вопрос в отель.

**Robbiecool** » 04 мар 2022, 23:20

Ещё работает букинг в России?

**litha** » 04 мар 2022, 23:27

Букинг отключил российские отели.

**Poseidon** » 04 мар 2022, 23:30

Jakatenka писал(а) 04 мар 2022, 21:38:Как вы думаете, отель меня заселит, если Booking прекратит работать в России?

А с чего это не должен заселить, если всё забронировано, подтверждено и оплачено. То что сейчас не забронировать на букинге отели в РФ никак не связано с вашим бронированием, если оно до вашего заезда останется активным.

**Elinez** » 04 мар 2022, 23:32

Позвоните лучше в отель. У нас у всех отелей есть телефон где говорят по-русски, и где скорее всего отвечают 24/7.

**Poseidon** » 04 мар 2022, 23:34

Elinez писал(а) 04 мар 2022, 23:32:Позвоните лучше в отель.

Зачем? Чтоб спросить здравствуйте, а вы не посылаете гостей забронированных через букинг?
Граждане РФ забронированы в отеле в Калининграде, какая им разница через что забронированы?

**Jakatenka** » 04 мар 2022, 23:59

В отель позвонила. Попала, видимо, на ресепшен. Попросили перезвонить завтра в рабочие часы, обещали соединить с отделом бронирования отеля.
отвечаю сама себе:) мне только что позвонили из отеля, сказали, что Букинг теперь с российскими отелями не работает, но поскольку я своё проживание уже оплатила и деньги в отель пришли, то мне волноваться не надо и они меня ждут:))

Тут не чат, используйте кнопку "Правка", что-бы дописывать в предыдущий пост. merial.

**Poseidon** » 05 мар 2022, 00:00

Вы в этом сомневались?

**lepoupon** » 05 мар 2022, 01:18

Отписались два отеля в Москве. Сказали, всё пучком, бронь в силе, цена не меняется, ждут в гости.

**Elinez** » 05 мар 2022, 01:46

Poseidon писал(а) 04 мар 2022, 23:34:Зачем? Чтоб спросить здравствуйте, а вы не посылаете гостей забронированных через букинг?
Граждане РФ забронированы в отеле в Калининграде, какая им разница через что забронированы?

Даже в нормальные времена отели иногда не находят бронирования через букинг, даже когда даешь им распечатку.

**Ослик Иа** » 05 мар 2022, 10:57

Poseidon писал(а) 04 мар 2022, 23:34:Граждане РФ забронированы в отеле в Калининграде, какая им разница через что забронированы?

Так ведь Букинг мог ещё не перечислить отелю деньги! И перечислит ли - непонятно; собственно, в этом и вопрос.

Jakatenka писал(а) 04 мар 2022, 23:59:деньги в отель пришли

Ну вот в этом случае всё решилось удачно. Но для этого надо было с отелем связаться, чтобы этот момент уточнить! Я считаю, так и надо делать. И если Букинг отменит бронь, то чтобы отель не снимал её, а работал бы напрямую с клиентом.

**Nataly88** » 05 мар 2022, 11:11

Формально все отношения Букинга с отелем прерваны. В любом случае лучше позвонить в отель и подтвердить свою бронь. В данной не постой ситуации у отелей тоже возникают опасения - приедет гость или нет.

**Poseidon** » 05 мар 2022, 12:21

Ослик Иа писал(а) 05 мар 2022, 10:57:Так ведь Букинг мог ещё не перечислить отелю деньги! И перечислит ли - непонятно; собственно, в этом и вопрос.

Я вообще-то по конкретному кейсу отвечал:

Jakatenka писал(а) 04 мар 2022, 21:38:На Ваше имя оформлено бронирование на номер категории ***. Оплату Вашего бронирования подтверждаем. Ждем в гости!"

Elinez писал(а) 05 мар 2022, 01:46:Даже в нормальные времена отели иногда не находят бронирования через букинг, даже когда даешь им распечатку.

Миллион раз бронировал и ни разу такого не было.

**zdriam** » 05 мар 2022, 12:30

Добрый день!

Позвонили сегодня из отеля, попросили отменить бронь через букинг (мы уже заплатили). Заселяться должны сегодня ночью. При этом в букинге сказали, что ничего отменять не нужно. После недовольные перезвонили из отеля, всё еще говоря, чтобы мы отменяли бронь

Подскажите пожалуйста, какие предпринимать действия, если нам откажут в заселении?

UPD: да, отель в России, в Нижнем Новгороде

**AQUARIUS** » 05 мар 2022, 12:57

zdriam писал(а) 05 мар 2022, 12:30:Позвонили сегодня из отеля, попросили отменить бронь через букинг (мы уже заплатили). Заселяться должны сегодня ночью. При этом в букинге сказали, что ничего отменять не нужно. После недовольные перезвонили из отеля, всё еще говоря, чтобы мы отменяли бронь

Это такой вид спорта у отелей (ваш - в России?) - просить отменить бронь на Букинге. Чтобы не платить Букингу за созданную ранее клиентом бронь.

Забавно: www - тоже не показывает сегодня отели в России. Но HRS (по факту - принадлежит Букингу) - легко выдаёт все отели в городах РФ.

**ViktoshaAlpine** » 05 мар 2022, 13:07

А как быть отелям? Нам вот букинг не заплатил за февраль и сильно сомневаюсь, что мартовские брони также оплатит.
Тоже думаю пускать гостей или нет (((

**Robbiecool** » 05 мар 2022, 13:32

ViktoshaAlpine писал(а) 05 мар 2022, 13:07:А как быть отелям? Нам вот букинг не заплатил за февраль и сильно сомневаюсь

Напишите букингу и спросите.

**ZlataH** » 10 мар 2022, 21:01

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, то, что booking перестает работать в России: что это значит?
Я поняла, что нельзя забронировать через него отели на территории России.
А, если я хочу из России забронировать отели, находящиеся за рубежом, то в этом случае все работает, как обычно?
И, если нет, то какими агрегаторами теперь пользоваться? Что ещё работает для бронирования жилья за границей?
Спасибо.

**hellen-k** » 10 мар 2022, 23:11

ZlataH писал(а) 10 мар 2022, 21:01:А, если я хочу из России забронировать отели, находящиеся за рубежом, то в этом случае все работает, как обычно?

Да. Только карты наши для оплаты бронирования или гарантии бронирования не годятся. Ищите варианты, которые без карты вообще.

**ZlataH** » 10 мар 2022, 23:52

hellen-k писал(а) 10 мар 2022, 23:11:Да. Только карты наши для оплаты бронирования или гарантии бронирования не годятся.

А, если оформить карту Union Pay, тоже не подойдёт? Или теперь на букинге не подходят абсолютно все карты, выпущенные в России?

**mihai3** » 11 мар 2022, 00:04

ZlataH писал(а) 10 мар 2022, 23:52:если оформить карту Union Pay, тоже не подойдёт?

Карта Union Pay, работает.

**Vedj** » 14 мар 2022, 13:00

mihai3 писал(а) 11 мар 2022, 00:04:Карта Union Pay, работает.

Простите, вы это лично проверяли / видели? Т.к. в менюшке перепривязки карты есть только стандартные Виза / Мастер, даже Амекса нету.

**slonisha** » 14 мар 2022, 13:09

ZlataH писал(а) 10 мар 2022, 21:01:А, если я хочу из России забронировать отели, находящиеся за рубежом, то в этом случае все работает, как обычно?

я только Абхазию пробовала на июль, карта моя прошла обычная виза сбера, тут проблем у меня нет, карта одна и та же.

**Ослик Иа** » 14 мар 2022, 13:18

slonisha писал(а) 14 мар 2022, 13:09: карта моя прошла обычная виза сбера

А вы платили Букингу, или прямо отелю? И когда это было?

**slonisha** » 14 мар 2022, 13:23

Нет, я не плачу никогда заранее, я имела в виду, что гарантировала бронирование картой, как обычно , и бронь подтвердилась, но деньги не спишутся. На месте буду платить

**Vedj** » 14 мар 2022, 21:22

Кажется дискуссия сводится к тому, что там, куда нам надо, принимают только карты нормальных банков, а туда, где принимают и нал, не надо нам самим ((
Или есть обратные примеры, из ЕС желательно?

**dimask10** » 19 мар 2022, 13:27

Виртуальная карта union pay от почтабанка не принимается для оплаты отеля через Booking. Все перепробовал

**Старая стерва** » 19 мар 2022, 13:34

Забронировала пару отелей в Венгрии, предлагались разные варианты оплаты: наличкой в отеле, картой сейчас (после проверки этой карты) и картой в отеле. Меня устроил вариант налички.

**Нижегородец** » 19 мар 2022, 16:37

dimask10 писал(а) 19 мар 2022, 13:27:Виртуальная карта union pay от почтабанка не принимается для оплаты отеля через Booking.

Может от того, что Booking принимает в качестве оплаты/гарантии бронирования ТОЛЬКО карты Visa, MasterCard, American Express и Diners Club??!

**динозавр** » 29 мар 2022, 21:13

Нет опции "Бронирование без карты"
Это только у меня?

**Винский** » 29 мар 2022, 21:42

динозавр писал(а) 29 мар 2022, 21:13:Это только у меня?

По всякому бывает https://awd.ru/bronirovanie-otelya-dlya ... skoy-vizy/

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР