Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2561

Сообщение korzh_yura » 06 мар 2022, 14:25

Звоните на международную линию
korzh_yura
почетный путешественник
 
Сообщения: 3309
Регистрация: 10.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 109 раз.
Возраст: 48
Страны: 110
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2562

Сообщение VasiliiNorris » 06 мар 2022, 15:56

Здравствуйте.

Забронировал рейс Варшава-Стамбул-Мале туда-обратно. Бизнес-класс J (Semi-flexible, если не ошибаюсь; тот, что со штрафами за изменения)

Изменились обстоятельства, и мне не понадобится последний сегмент уже на пути обратно (Стамбул-Варшава).

Возможно ли за этот сегмент получить какой-то возврат, или он просто сгорит и всё?
Да, на фото именно я.
Аватара пользователя
VasiliiNorris
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 24.01.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 33
Страны: 56
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2563

Сообщение ASusanin » 06 мар 2022, 15:57

А Вы попытайтесь на сайте в управлении бронированием изменить, вполне вероятно получится
ASusanin
путешественник
 
Сообщения: 1010
Регистрация: 21.04.2014
Город: Брест
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2564

Сообщение VasiliiNorris » 06 мар 2022, 15:59

ASusanin писал(а) 06 мар 2022, 15:57:А Вы попытайтесь на сайте в управлении бронированием изменить, вполне вероятно получится

К сожалению, рейс можно отменить только целиком, один сегмент нельзя.
Да, на фото именно я.
Аватара пользователя
VasiliiNorris
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 24.01.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 33
Страны: 56
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2565

Сообщение ASusanin » 06 мар 2022, 16:05

Вы пробовали? Именно изменить сегмент: с MLE-WAW на MLE-IST, посмотрите на результат: может быть типо к доплате 100евро, к возврату 150
ASusanin
путешественник
 
Сообщения: 1010
Регистрация: 21.04.2014
Город: Брест
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2566

Сообщение lakehouse » 06 мар 2022, 20:08

Добрый вечер! Куплен билет по тарифу Flexible с карты мастеркард российской. Нужно будет, скорее всего, сделать возврат, как думаете деньги нормально вернутся на эту карту? Банк отвечает стандартными скриптами, что пока ограничений нет…
lakehouse
полноправный участник
 
Сообщения: 323
Регистрация: 08.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 44
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2567

Сообщение Белая Ночка » 06 мар 2022, 22:42

lakehouse писал(а) 06 мар 2022, 20:08:Добрый вечер! Куплен билет по тарифу Flexible с карты мастеркард российской. Нужно будет, скорее всего, сделать возврат, как думаете деньги нормально вернутся на эту карту? Банк отвечает стандартными скриптами, что пока ограничений нет…

все нормально вернется
Белая Ночка
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 13.02.2014
Город: Волгоград
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2568

Сообщение VasiliiNorris » 06 мар 2022, 23:09

ASusanin писал(а) 06 мар 2022, 16:05:Вы пробовали? Именно изменить сегмент: с MLE-WAW на MLE-IST, посмотрите на результат: может быть типо к доплате 100евро, к возврату 150

Попробовал, пишет "не удаётся обработать ваш запрос".
Попробую завтра по телефону уточнить.
Да, на фото именно я.
Аватара пользователя
VasiliiNorris
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 24.01.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 33
Страны: 56
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2569

Сообщение borovski » 07 мар 2022, 09:27

Закрыто воздушное пространство. Сочи, Ростов и Кишинев слишком близко к зоне возможных военных действий. А для маршрута из Минска в Стамбул приходится облетать все это над Каспийским морем, поэтому получается совсем невыгодно. Кредитование здесь ни при чем.
borovski
почетный путешественник
 
Сообщения: 3923
Регистрация: 30.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 510 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2570

Сообщение Thanx » 07 мар 2022, 15:04

borovski писал(а):Если вам нужно лететь 9 марта, то лететь. У турков есть правила компенсации за отмененный рейс. При отмене менее чем за 14 дней вы кроме полного возврата стоимости билета или перебронирования имеете право на финансовую компенсацию. Авиакомпании как раз выгоднее отменить рейс заранее, чтобы не платить компенсацию.

Вот как...

Только что из поддержки:

TK HelpDesk’s Tweets
52m

Our flights from/to Minsk until March 9th, 2022 (included) have been cancelled.

У меня рейс в апреле, но хотелось бы, чтобы отменили заранее. А что за финансовая компенсация? Впервые слышу о такой.
Thanx
почетный путешественник
 
Сообщения: 2351
Регистрация: 21.12.2012
Город: в стране Беларусь
Благодарил (а): 323 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 52
Страны: 36
Отчеты: 6

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2571

Сообщение SelfishShellfish2 » 07 мар 2022, 18:11

Добрый день. Подскажите, у кого нибудь получалось оплатить билеты на турецких авиалиниях картой мир?
SelfishShellfish2
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 05.03.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2572

Сообщение Chami Li » 07 мар 2022, 18:16

SelfishShellfish2, вопросы задаются в профильных темах (а не в тех, которые больше нравятся), там же ищутся ответы.
Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2573

Сообщение hkzdrag » 08 мар 2022, 12:29

Подскажите пожалуйста, осуществляются ли сейчас перелеты из России в Стамбул? Или всем оформляют возвраты и переносы? вылет 18 марта, транзит через Стамбул в Ташкент
hkzdrag
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 06.09.2013
Город: Казань
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2574

Сообщение hubert2004 » 08 мар 2022, 17:56

VasiliiNorris писал(а) 06 мар 2022, 23:09:Попробовал, пишет "не удаётся обработать ваш запрос".
Попробую завтра по телефону уточнить.

VasiliiNorris, получилось у вас изменить сегмент?
Интересуюсь, потому что возможно и мне придётся это... )
hubert2004
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 13.06.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 57
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2575

Сообщение Sidorov_Sazon » 08 мар 2022, 19:51

Подскажите, пжл, как оформить возврат на сайте?
В управлении бронированием 2 кнопки - удалить рейс / изменить рейс.
Надо выбрать "удалить"?
Имеет ли значение, что билеты куплены через агентство?
Sidorov_Sazon
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 10.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2576

Сообщение Poseidon » 08 мар 2022, 20:01

Sidorov_Sazon писал(а) 08 мар 2022, 19:51:Имеет ли значение, что билеты куплены через агентство?

Возврат только через агентство.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45076
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3793 раз.
Поблагодарили: 13625 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2577

Сообщение Malinka1992 » 08 мар 2022, 21:23

Добрый день, в сфере отключения трансграничных платежей по VISA и MASTERCARD, как вернуть деньги?
Если оформлять возврат, деньги возвращаются на карту с которой была произведена оплата...
Malinka1992
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 15.12.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2578

Сообщение borovski » 08 мар 2022, 21:25

Malinka1992 писал(а) 08 мар 2022, 21:23:Если оформлять возврат, деньги возвращаются на карту с которой была произведена оплата...

Именно так. Возвраты они отключат позже, после окончания сроков возможных возвратов и опротестований.
borovski
почетный путешественник
 
Сообщения: 3923
Регистрация: 30.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 510 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2579

Сообщение KontaktoMan » 08 мар 2022, 22:41

Malinka1992 писал(а) 08 мар 2022, 21:23: Если оформлять возврат, деньги возвращаются на карту с которой была произведена оплата...

Платежная система здесь ни при чем. Главное, чтобы Ваш банк не был подвержен блокирующим санкциям и не отключен от СВИФТ.
Последний раз редактировалось KontaktoMan 09 мар 2022, 01:04, всего редактировалось 1 раз.
На общие вопросы, отправленные в личные сообщения, не отвечаю. Просьба задавать их на форуме, ибо ответ на них в общем доступе может помочь кому-то еще, помимо Вас.
KontaktoMan
путешественник
 
Сообщения: 1205
Регистрация: 14.09.2018
Город: Пермь / Блумингтон
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 204 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2580

Сообщение vampireV » 09 мар 2022, 05:41

Не могу понять про добровольную отмену рейсов из России, объявленную у них на сайте по 30 апреля. Пишут "refund is possible", но не пишут в каком объеме. При попытке сделать отмену через сайт предлагают примерно 10% от стоимости. Это нормально или имеет смысл пытаться звонить?
vampireV
участник
 
Сообщения: 88
Регистрация: 10.03.2020
Город: Ньютон
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 44

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль