Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

**artsilver** » 18 мар 2022, 21:08

тоже пытаюсь купить через one two trip купить билет, но при покупке нет опции/возможности добавить багаж. У кого то был опыт добавления багажа? Поделитесь)))

**rom123456** » 18 мар 2022, 23:19

artsilver, ох там багаж стоит раз в 20 чем сам билет у этой авиакомпании

**varuna** » 18 мар 2022, 23:38

artsilver сегодня купила билет у авиакасса через https://avia.awd.ru , там была возможность добавить багаж 20 кг, за примерно 4700 руб (я уже не знаю, много это или нет в свете нового курса)
Единственное, имейте в виду, что больше ничего уже после покупки добавить будет невозможно (только если в аэропорту на стойке), т к билет выписывается агентом и не будет привязан к вашему существующему аккаунту Ryanair (у кого он есть).

**varuna** » 18 мар 2022, 23:51

Про регистрацию на рейс при покупке у агентов нашла такую инфо на сайте Ryanair:

Check-in procedure for OTA bookings
You may not be able to check-in online where you purchased your flight through a third party website such as an online travel agent (OTA) which is not authorized by us to use our website or app to offer our flights for sale, and which does so in breach of the Terms of Use of our website (including the mobile app and any webpage and/or data that passes through the web domain at ryanair.com). For safety and security purposes, Ryanair may require that the check-in process be completed by passengers who booked via an OTA personally, to ensure all passengers are on notice of, and have confirmed compliance with required flight safety, security and public health protocols. Airport check-in for passengers who have booked through an OTA, and therefore cannot complete check-in online, is offered free of charge.

Я купила у авиакассы, при попытке проверить билет на сайте по номеру брони + своему адресу эл. почты, естественно, пишет, что данные неверны. Поддержка Ryanair ответила, что агенты при бронировании, вероятно, вводят свою почту, именно поэтому бронь не отображается, и необходимо обратиться к агенту для проверки данных. Авиакасса ответила очень оперативно, что услуга автоматической регистрации уже входит в стоимость, и посадочный отправят после начала регистрации (за 24 часа). Остается надеяться, что отправят не за 2 часа до вылета, и в крайнем случае можно будет воспользоваться опцией беспл. регистрации в аэропорту как купившему у агента.

**leanna84** » 20 мар 2022, 00:31

Подскажите,пожалуйста,может кто знает,сколько стоит багаж на стойке докупить? Безналом никак,я решила может наличкой можно будет...

**kostja** » 20 мар 2022, 00:51

leanna84 писал(а) 20 мар 2022, 00:31:Подскажите,пожалуйста,может кто знает,сколько стоит багаж на стойке докупить? Безналом никак,я решила может наличкой можно будет...

https://www.ryanair.com/sr/en/useful-in ... entre/fees

**Shwed** » 20 мар 2022, 00:53

Багаж от 20.99 евро, в зависимости от направления

**kostja** » 20 мар 2022, 00:59

Shwed писал(а) 20 мар 2022, 00:53:Багаж от 20.99 евро, в зависимости от направления

согласно таблице выше, 20.99 - это во время покупки на сайте,
а на стойке в аэропорту ценник начинается с 39.99.

**leanna84** » 20 мар 2022, 01:06

Понятно спасибо! А если у меня сумка 40х30х20, но я ее неполностью напихаю... прокатит?))

**Shwed** » 20 мар 2022, 01:21

Не прокатит, если она в рамку не пролезет.

**leanna84** » 20 мар 2022, 01:23

Ну она мягкая, если ее не до конца набить, то влезет
Просто у меня был случай у другой авиакомпании нашей, которой не понравилось, что сумка чуть припухла, но при этом в рамку она влезла...все равно заставили платить за багаж((

**Shwed** » 20 мар 2022, 01:28

Вот поймите, у нас тут кого то нае..ть не очень котируется. Потом вы удивляетесь, почему вас не любят. Сорри за прямоту. Давайте у нас жить и летать по нашим правилам, а не по вашим понятиям.

**leanna84** » 20 мар 2022, 01:48

Вы хотите сказать,что я пытаюсь когото нае..ть? У вас тут это где? Я правильно понимаю,вы пытаетесь меня унизить? Что за претензии ко мне и пассивная агрессия? Сорри за прямоту че уж...

**Shwed** » 20 мар 2022, 02:52

Я к тому, что правила, есть правила и из надо соблюдать. Если у вас ручная кладь не влезет в рамку придется заплатить штраф. Меня обидеть очень сложно. Русофобию не шейте, я сам русский. Я живу тут в Европе по правилам. Сорри если был не прав и у вас нет мыслей кого то нае.ать.

**timac** » 20 мар 2022, 09:21

SilkoIRA, здравствуйте! Билеты, которые прислали, нужно распечатывать было? Или достаточно с телефона показать?

**kostja** » 20 мар 2022, 11:32

Билеты вообще кроме Вас никому не нужны.
Надо регистрироваться на рейс и печатать посадочный, если на нём стоит Visa Check.

**timac** » 21 мар 2022, 18:28

kostja, т.е ничего сейчас не поменялось, в плане распечатки билетов после регистрации? Пытаюсь понять, если беру через агенство, а не на прямую, то мне за сутки пришлют документы, что на рейс зарегистрирован. Или мне пришлют сразу посадочные, которые необходимо распечатать?

**BoldANDBrave** » 24 мар 2022, 19:23

kostja писал(а):А через "агенства" покупать билеты запрещено правилами Ryanair

Как запрещено если выше люди отписывались, что купили у посредника и нормально полетели?

Нужно купить билет у ryanair через посредников, т.к. на их сайте по понятным причинам не могу. Собираюсь лететь с небольшим рюкзаком. Посредники пишут, что ручная кладь включена с размером 40х25х20, но на сайте ryanair с такими размерами это не ручная кладь, а "small bag". У посредников можно добавить только багаж, но мне нужна только лишь "нормальная" ручная кладь. Возможно ли будет после покупки билета дополнительно включить услугу ручной клади на сайте ryanair по номеру бронирования? Мало того, что только багаж можно добавить, так еще билеты с маленькой ручной кладью гораздо дороже чем на сайте ryanair...

Размеры рюкзака немного больше размеров маленькой ручной клади, но вещей будет не много поэтому его можно будет хорошо примять. Если в примятом виде поместится в рамку, не нужно будет доплачивать?(ps никого н...ать не пытаюсь)
Если нужно, то можно ли это сделать в аэропорту за наличные?

Что происходит с сайтом в последнее время? Вчера были технические работы, сейчас снова не работает, но ничего не пишет. При этом как только сайт отключается, билеты у посредников тоже исчезают - уже второй раз замечаю(по крайней мере на нужный мне рейс точно)

**pol_sveta** » 24 мар 2022, 19:28

BoldANDBrave писал(а) 24 мар 2022, 19:23:но на сайте ryanair с такими размерами это не ручная кладь, а "small bag".

эта "маленькая ручная кладь" входит в стоимость даже самого дешевого билета.

BoldANDBrave писал(а) 24 мар 2022, 19:23:Если в примятом виде поместится в рамку, не нужно будет доплачивать?

не нужно.

**BoldANDBrave** » 24 мар 2022, 19:44

pol_sveta писал(а) 24 мар 2022, 19:28:эта "маленькая ручная кладь" входит в стоимость даже самого дешевого билета.

Это понятно, но я рассматривал возможность иметь ручную кладь большего размера чтоб было спокойней. На сайте ryanair она идет по тарифу вместе с приоритетной посадкой, а у посредников дополнительно можно взять только лишь багаж за почти 5 тыс рублей, который мне ни к чему.

kostja писал(а):Вопрос из цикла

Вы имеете ввиду, что их не должны были пропустить, но они как-то "проскочили"?

Можно ли тогда оплатить билеты на сайте ryanair с чужой карты(родственника) иностранного банка? Не потребуют показать карту на регистрации?

Vvv! писал(а):не будет ли проблем при подаче документов на визу (Италия), если билеты на Ryanair куплены через посредника?

Не будет. Я так понимаю вы хотите приложить билет внутри шенгена до Италии? Я только сегодня получил визу и билеты внутри шенгена у меня не запрашивали(как некоторые писали в итальянской ветке). Подавайте только с билетами в и из шенгена, а если уж запросят, тогда отправите.

**Vvv!** » 24 мар 2022, 19:47

BoldANDBrave писал(а) 24 мар 2022, 19:44:Не будет. Я так понимаю вы хотите приложить билет внутри шенгена до Италии? Я только сегодня получил визу и билеты внутри шенгена у меня не запрашивали(как некоторые писали в итальянской ветке). Подавайте только с билетами в и из шенгена, а если уж запросят, тогда отправите.

Вы тоже визу Италии делали?
Я собираюсь лететь через Финляндию. Достаточно только билетов до/от Финляндии?

**Shwed** » 24 мар 2022, 19:49

Для добавления опций нужен номер бронирования и майл, на который куплен билет.

**pol_sveta** » 24 мар 2022, 19:56

Shwed писал(а) 24 мар 2022, 19:49:и майл, на который куплен билет.

который посредник не дает :) иначе зачем он тогда будет нужен.

**BoldANDBrave** » 24 мар 2022, 20:00

Vvv! писал(а) 24 мар 2022, 19:47:Вы тоже визу Италии делали?
Я собираюсь лететь через Финляндию. Достаточно только билетов до/от Финляндии?

Да. На сайте ВЦ нет требований прикладывать билеты внутри шенгена, другое дело, что консульство может их дополнительно запросить, недавно такие случаи были. Но лично у меня ничего не запрашивали. И лучше здесь это больше не обсуждать и перейти в профильную ветку т.к. оффтоп

**kostja** » 24 мар 2022, 20:11

BoldANDBrave писал(а) 24 мар 2022, 19:44:Можно ли тогда оплатить билеты на сайте ryanair с чужой карты(родственника) иностранного банка?

это не запрещено

**snakecrew** » 26 мар 2022, 16:41

Что-то приложение не работает уже несколько дней . У кого-нибудь есть такая проблема ?
А в мобильной версии все брони пропали куда-то . Скоро вылетать , что-то как-то беспокойно

**kostja** » 26 мар 2022, 16:49

snakecrew писал(а) 26 мар 2022, 16:41:Что-то приложение не работает уже несколько дней . У кого-нибудь есть такая проблема ?

Приложением Ryanair пользуются миллионы людей каждый день.
Если бы оно не работало, то вой бы уже стоял на всю Европу.

**leanna84** » 26 мар 2022, 21:35

У меня тоже не видно бронирование в ЛК(...

**leanna84** » 27 мар 2022, 15:12

Подскажите,пожалуйста,ребенку до 12 лет для посадки в самолет нужен тест? Или это зависит от страны,в которую летим?

**pol_sveta** » 27 мар 2022, 15:16

leanna84 писал(а) 27 мар 2022, 15:12:Или это зависит от страны,в которую летим?

именно так.

**destornillador** » 30 мар 2022, 21:55

Наверняка уже спрашивали, но не нашел ответа.
Куплен билет на ryanair через onetwotrip. Поддержка агента молчит уже несколько дней.
Задача докупить багаж. Можно ли сделать это в аэропорту за наличные? Или как-то допинать onetwotrip, но они хорошенько прячутся...

**Shwed** » 30 мар 2022, 22:49

Багаж докупить можно, но во многих аэропортах оплата только по карте.

**BoldANDBrave** » 31 мар 2022, 10:43

destornillador писал(а) 30 мар 2022, 21:55:Поддержка агента молчит уже несколько дней.

У меня тоже молчала долго, в итоге ответила. Хотел услугу приоритетной посадки добавить, вот только сегодня прислали ссылку на оплату. Но у меня вылет 3 апреля, видимо тем, у кого скоро вылет они быстрее отвечают.

destornillador писал(а) 30 мар 2022, 21:55:докупить багаж. Можно ли сделать это в аэропорту за наличные?

В зависимости от аэропорта вылета, в Вильнюсе точно нет, звонил узнавал

**Наталья_bcg** » 31 мар 2022, 12:05

BoldANDBrave писал(а) 31 мар 2022, 10:43:Хотел услугу приоритетной посадки добавить, вот только сегодня прислали ссылку на оплату.

Т.е. по доп запросу в поддержку получилось добавить приоритет? А изначально брали билет "без всего" только с маленькой ручной кладью?

**katuy_tya** » 31 мар 2022, 20:24

Подскажите, купила билет ryanair рига- варшава через авиакассу, посадочные должны прислать до вылета. Их можно в аэропорту где то распечатать? Или распечатка платная?

**Анна Н.** » 31 мар 2022, 20:59

Наталья_bcg писал(а) 31 мар 2022, 12:05:Т.е. по доп запросу в поддержку получилось добавить приоритет? А изначально брали билет "без всего" только с маленькой ручной кладью?

Мы брали у OneTwoTrip билет без всего (маленькая ручная кладь).
Писали в поддержку насчет добавления багажа.
Через несколько дней нам ответили:
"На данный момент стоимость добавления багажа по направлению Lappeenranta - Milan составляет:
- Услуга "Приоритетная посадка": приоритетная посадка на борт + добавление 1 единицы ручной клади 10 кг (55 × 40 × 20 CM) для провоза в салоне, стоимость составляет 3293 руб. (2968 руб. место багажа+ 325 руб. сервисный сбор).
- 20 кг ( 119 × 81 × 119 CM) регистрируемого багажа, стоимость услуги составляет 9429 руб. (9104 руб. место + 325 руб. сервисный сбор).
Пожалуйста, сообщите, для кого из пассажиров необходимо добавление багажа, мы направим ссылку на оплату. Обратите внимание, что добавить багаж возможно ,как правило, не позднее 48-ми часов до вылета. "

**BoldANDBrave** » 01 апр 2022, 10:39

Наталья_bcg писал(а) 31 мар 2022, 12:05:. по доп запросу в поддержку получилось добавить приоритет? А изначально брали билет "без всего"

Да, изначально брал билет без всего. Вчера утром прислали ссылку на оплату, сразу же оплатил и отправил им уведомление об оплате, но подтверждения, что услуга оформлена так и не получил. Мне также написали, что добавление услуги возможно не позднее 48 часов до вылета, и вот сегодня в 14:20 как раз будет ровно 48 часов и до поддержки достучаться не могу. Из-за этого немного на нервах т.к. без увеличенной ручной клади есть риск, что моя ручная кладь не полетит, штраф в аэропорту с рос карты оплатить не получится, а наличные там не принимают...

**Наталья_bcg** » 01 апр 2022, 10:54

BoldANDBrave писал(а) 01 апр 2022, 10:39:есть риск, что моя ручная кладь не полетит, штраф в аэропорту с рос карты оплатить не получится, а наличные там не принимают.

Отпишитесь, пожалуйста, как пройдет Ваш полет. На днях также планирую брать билет Рим-Барселона, всегда брала на сайте авиакомпании, проблем не было, а без доп. клади никуда(

**pol_sveta** » 01 апр 2022, 11:16

Ну так вам посадочный должны прислать сообщить всеми включенными опциями.

**BoldANDBrave** » 01 апр 2022, 11:17

Только что получил ответ от поддержки:

Мы направили запрос поставщику, ожидаем добавление услуги.

Надеюсь, всё получится. Буду держать в курсе

**BoldANDBrave** » 02 апр 2022, 17:27

BoldANDBrave писал(а) 01 апр 2022, 11:17:Буду держать в курсе

Прислали посадочный и в нем, слава богу, есть заветное слово "PRIORITY". Я так понимаю теперь точно всё нормально и ручная кладь повышенного размера уже автоматически включена в эту услугу?

**Анна Н.** » 02 апр 2022, 18:43

Наталья_bcg, если бы я могла купить заново, то брала бы у Авиакасса.
Там при покупке можно добавить багаж 20 кг (других вариантов нет), в моём случае стоило бы около 4 т.р.
Ещё мужчина-попутчик советовал сайт kupi.com. Но у него карта европейского банка. А то, что наши карты на kupi.com пройдут, не факт.

**Наталья_bcg** » 03 апр 2022, 09:33

Анна Н. писал(а) 02 апр 2022, 18:43:Там при покупке можно добавить багаж 20 кг (других вариантов нет), в моём случае стоило бы около 4 т.р.

Спасибо, но мне нужно чемодан сразу в салон взять. "Приорити" - самое оптимальное.

**Shwed** » 03 апр 2022, 12:49

В Приорити входит чемоданчик, а не чемодан, чемоданчик должен быть весом 10 кг.

**BoldANDBrave** » 03 апр 2022, 13:58

BoldANDBrave писал(а) 02 апр 2022, 17:27:Прислали посадочный

Всё прошло хорошо, прямо сейчас идём на посадку в самолёт)

**Наталья_bcg** » 03 апр 2022, 15:43

Shwed писал(а) 03 апр 2022, 12:49:В Приорити входит чемоданчик, а не чемодан, чемоданчик должен быть весом 10 кг.

Само собой имелся в виду чемодан для ручной клади)

**Skynet1111** » 05 апр 2022, 11:07

Добрый день!

Лечу Варшава - Рига, Латвия да и большинство остальных сняла все ограничения по ковид с 1 апреля, не нужен ПЦР и/или вакцины. При это Райнэир просит прислать сканы документов по ковид или показать в аэропорту, кто уже летал внутри ЕС после первого апреля, все норм Райнэир не требует при посадке ковидные доки?

**katuy_tya** » 05 апр 2022, 11:34

Я покупала билет на авиакассе рига- варшава. И мне посредник как раз прислал формы документов для заполнения, их нужно взять с собой в аэропорт.

**Skynet1111** » 05 апр 2022, 11:35

Да, но Латвия отменила все формы с 1 апреля официально

**Тигренок Кусь** » 06 апр 2022, 10:49

Всем привет! Купила билет через авиакассу. В билете номер брони авиаперевозчика. Но в ЛК райнэйр не находит эту бронь. Нормально ли это? Авиакасса не комментирует, говорит, что такое возможно и все. Как быть уверенной, что я лечу?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР