Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

[TanyT]

Действия не нужны

Даже если на официальной странице просят подтвердить согласие? ( есть еще варианты отменить и изменить рейс).
Проблем не будет при регистрации на рейс?
У меня первым рейсом сократили стыковку на 25 минут. Хорошо, если второй не тронут.

[Dmitrii 20021989]

Здравствуйте, в приложении туркиш сделал платную фиксацию цены билетов, платил с юнион пей, деньги списали и всё. В приложении ни какой информации, позвонил туркишам сказали написать на официальном сайте в отзывы и скинуть чек, кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Через сколько дней, возможно вернут деньги?

[svetulya_hasan]

У меня билеты на июнь, но текущие рейсы на апрель отменяют. В случае отмены моего рейса и учитывая проблемы с возвратом денег на карту в нынешней ситуации, возможен ли перенос рейса с открытой датой?

[Amfotere]

Действия не нужны

Даже если на официальной странице просят подтвердить согласие? ( есть еще варианты отменить и изменить рейс).
Проблем не будет при регистрации на рейс?
У меня первым рейсом сократили стыковку на 25 минут. Хорошо, если второй не тронут.

Сегодня ночью дозвонилась в колл центр, сказали, что при переносе времени рейса надо им позвонить и подтвердить, что Вы этот рейс оставляете.

[Kiss_of_Judas]

Добрый день!
У меня рейс туда обратно со стыковкой: Москва-Стамбул-Милан.
Рейс из Москвы перенесли на более поздний срок, так что успеть на следующий уже нереально.
На сайте Тюркишей мне предлагают только отменить или поменять полёт и более того маршрут Москва-Стамбул-Милан уже не показывает как стыковку, а как два разных независимых рейса.
1) Если я куплю другой билет (не обменивая) Москва-Стамбул, остальной маршрут по прежнему билету я по-прежнему смогу совершать?
2) Или если я оставляю всё как есть, в таком случае Авиакомпания мне предоставит другой рейс?

[Aurika]

Kiss_of_Judas, боюсь точно вам здесь никто не сможет ответить. Позвоните в их колл-центр. Если несколько раз набрать в разное время суток, то везет соединиться с ними

[_amina_]

Если я куплю другой билет (не обменивая) Москва-Стамбул, остальной маршрут по прежнему билету я по-прежнему смогу совершать?

1. Если вы не явитесь на первый сегмент, это будет no show, аннулируются и все последующие сегменты.
2. Вы должны связаться с колл-центром, если не получается на сайте сделать (или через форму обратной связи) - чтобы они вам и второй сегмент поменяли. В принципе, это возможно и на стойке делать перед вылетом, но вдруг что-то пойдет не так. Пробуйте заранее дозвониться.

[TanyT]

Я только что общалась по изменению рейса через Ватсапп, номер +908503330849. Отвечают сразу же.

[svetulya_hasan]

TanyT, на каком языке?

[TanyT]

На простом английском чат, помог транслейт.

[Kiss_of_Judas]

Да, я тоже пообщался. Сказали всё можно обменять, но это может сделать агенство, где приобретался билет.

[Polmail]

А мне бот отвечает

[TanyT]

А мне бот отвечает

Ему нужно правильно ответить, YES или NO, как просит. Yes не понравилось. Ну, или ночь была, перестали переключать на живого оператора.

[Bob F]

Всем доброго времени. Оплачивал билет до 09 марта рублевым Тиньком,рейс отменили,прислали документ о возврате от 14 марта.Денег до сих пор нет.Мотивируют блокировкой российских карт.Наличными,сертификатом,билетами на эту сумму в другом направлении -решить не могут(или не хотят). Кто сталкивался с подобным?

[lakehouse]

Всем доброго времени. Оплачивал билет до 09 марта рублевым Тиньком,рейс отменили,прислали документ о возврате от 14 марта.Денег до сих пор нет.Мотивируют блокировкой российских карт.Наличными,сертификатом,билетами на эту сумму в другом направлении -решить не могут(или не хотят). Кто сталкивался с подобным?

Почитайте выше, пару недель назад я писала, если кратко, или ждите до 60 дней, или поезжайте в офис и получайте возврат наличными.

[Polmail]

Сегодня ночью дозвонилась в колл центр, сказали, что при переносе времени рейса надо им позвонить и подтвердить, что Вы этот рейс оставляете.

Подтверждаю. Иначе отменят билеты, и следующие могут быть только через неделю, и узнаете вы об этом прямо в аэропорту) Сказали звонить или писать на эл.почту

[EkaterinaNaNaNa]

Люди добрые, подскажите, кто знает. Если оплата была по полностью возвратному тарифу со счета Почта-банка ЮнионПэй, то деньги вернутся без проблем, если сдать билеты? Просто сейчас есть полностью возвратные до Стамбула у Аэрофлота, правда, через Сочи (но с нормальной пересадкой 2-3 часа) по цене на 100-150 тысяч дешевле (конкретно за мои перелеты, за двух человек на майские Москва-Стамбул-Москва) может, кому понадобится, кстати

[Vredina]

svetulya_hasan, а где отменяют? Я смотрю онлайн табло и вижу, что сегодня, например, вылетели.

[EkaterinaNaNaNa]

Не отменяют,всё нормально,просто хочу вернуть и купить дешевле у Аэрофлота с пересадкой в Сочи.(Москва-Стамбул)вот и интересуюсь,вернутся ли деньги на юнион пэй почта-банка

[svetulya_hasan]

Vredina, из Минска