Возврат билетов на Rammstein 2022

[Dezmoond]

Добрый день

В мае 2021 года приобрел два билета на концерт Rammstein в Праге 16.05.2022. Покупал на eventim.cz. Дата приближается, пора бы получать визу (одному из двух людей, указанных в билете), а Чехия их не выдает и в целом для российских туристов пока открываться не собирается. Обманывать венгров (для визы), а потом по земле пробираться в Чехию совсем не хочется. Официальную информацию о возврате билетов я не нашел (только в случае отмены/переноса, да и то не во всех случаях). Сайт eventim.cz крайне неинформативен.

Попробовал написать письмо на info@eventim.cz, но, если честно, особо не верю в то, что пойдут навстречу. Можно ли сделать что-то ещё в этой ситуации, может, обратиться в банк насчет чардж-бэка после их отказа?

[o5on]

Попробуйте через сайты перепродажи билетов. Названия можно нагуглить: resale tickets prague. Не знаю, правда, есть ли какие особенности при перепродаже конкретно в Чехии.

[Dezmoond]

Попробуйте через сайты перепродажи билетов. Названия можно нагуглить: resale tickets prague. Не знаю, правда, есть ли какие особенности при перепродаже конкретно в Чехии.

А это легально? Билеты ведь именные.

[алексей0215]

Вот в такой же ситуации, Dezmoond, ситуация прояснилась? Что нибудь ответили?

[Dezmoond]

Что нибудь ответили?

Да, что ничем помочь не могут, билеты возврату не подлежат.

Думал продать билеты через ticketswap по совету o5on, но они отказываются возвращать деньги на банки СНГ.

[ПрофиТ]

Сайт Виагого, деньги за проданные билеты возвращают на личный счёт в платежной системе ПейПал

[8008]

«Такая же» хрень, есть 4 билета на RHCP в Братиславе, но по очевидным причинам мы не поедем… Планирую ближе к делу выставить на виагого, ниже номинала, естественно… но и на этот ресурс надежды мало, тк Билеты есть пока вполне себе на сайте организатора концерта… В принципе, при покупке все четверо понимали и осознавали некую вероятность облома, ведь тогда ковид был главной темой, так что морально все были готовы расстаться с этой суммой - не самое страшное в жизни…

[Lelyafa]

Ребята,подскажите что делать?
В 2019 приобрела на сайте Eventim билеты на Раммов концерт в Таллине, в 20 и 21 гг концерт перенесся из-за ковида. Сейчас туда из России не прорваться да и смерти подобно. Но,не мы же одни такие, может кто тоже есть в такой ситуации? Что делать? Или пропали наши деньги вместе с билетами?

[8008]

Сейчас туда из России не прорваться

Ну вам надо же не сейчас, а летом... Не думаю, что с этим вопросом станет "лучше", но Эстония и РФ хотя бы имеют сухопутную границу... кстати, через нее сейчас вполне себе люди перемещаются... Re: Въезд в Эстонию из России ПО ЗЕМЛЕ (автомобиль, автобус, ж/д)

да и смерти подобно

Это уже вопрос совсем другой - уверен, что эстонцы, если вы их спросите, вас будут уверять в абсолютно обратном...

Или пропали наши деньги вместе с билетами?

Формально, сдать билеты нельзя, только если перенесут мероприятие (но даже тогда встанет вопрос как получить деньги на карту банка РФ)... Можете выставить на виагого с выводом на пэйпэл, например - в вашем случае официальных билетов в продаже нет, так что шансы продать вполне есть...

[Devlinn]

Отмечусь в теме - тоже история с билетами, купленными на eventim только на Nova Rock. Два года переносили мероприятие и вот наконец-то должны были бы поехать... но как и у всех сами понимаете облом. Я писала на сайт организатора фестиваля, но они не знают как помочь и можно ли будет как-то обменять/вернуть билет. Читала, что на eventim есть платформа продажи билетов FanSale или как-то так. Но как оттуда получить деньги на наш российский счет не понятно. На viagogo выше пишут, что вывод на PayPal - а он разве не приостановил работу в России? Или получить на счет из-за заграницы можно? Кто знает?

[8008]

Получить на счёт то можно, по крайней мере, счёт мне никто не закрыл… потратить в РФ - врядле…

[Lulu_]

Аналогично с RHCP! 2 билета на 4 июня в Севилье. Билеты бумажные, заказывала доставку с Тикетмастер в Москву. Ума не приложу, если их перепродавать - то как? Имею ввиду, что если не с рук на руки бумажные билеты передать, т к даже не знаю, реально ли найти желающих в Москве.

[8008]

реально ли найти желающих в Москве.

Я бы считал, что на 99,9% нереально - для фанатов из "Москвы" куда уютнее были Будапешт и Братислава.

Ума не приложу, если их перепродавать - то как?

Читайте сайты посредников по перепродажам - вот например скрин с "самого известного" (внизу) ... что намекает на то, что в цепочке еще будет пересылка... а это явный минус - сейчас это осложнено не только логистически, но и в некоторых случаях сделает возможную сделку финансово неинтересной...

Плюсом же, к вашему случаю идет отсутствие билетов на оф.сайте продавца... Но деньги то - как получить, даже при успешной сделке?... Живые вообще скорее никак...

[Lulu_]

Плюсом же, к вашему случаю идет отсутствие билетов на оф.сайте

Да, пожалуй единственный плюс в этой ситуации))
Выбор города был обусловлен не степенью уюта, а желанием пройти Сантьяго в мае и шлифануть это концертом)) но, сейчас и до Будапешта не так просто добраться. Спасибо за вариант посредников, ранее не знала о таких сервисах. Буду пробовать.

[Dezmoond]

Читайте сайты посредников по перепродажам - вот например скрин с "самого известного" (внизу)

Зарегался на viagogo, но сразу две проблемы:
1) даже если выбрать вариант "способ оплаты добавлю позже", требует карту - российские не принимает, конечно;
2) при оформлении продажи сверху висит плашка, что продавец (то есть я) обязан поменять имена на билетах на сайте оператора. Интересно, каким образом предполагается это сделать? eventim менять имена не разрешает.

[8008]

Ну х.з. Про обязательную карту ничего не скажу, это конечно засада… я там давно зареган, покупал раньше… С именем я бы не особо парился - если продажа состоится можете черкануть емэйл первичному продавцу, а там уж хоть трава не расти… Деньги за проданный билет, насколько я помню, продавец (вы в смысле) все равно получит только после концерта…

[Devlinn]

расскажу опыт подруги по избавлению от билетов:
eventimfansale - не дает привязать российские карты совсем, поэтому продать там что либо не выйдет
viagogo - такая же история (везде форма требующая ИБАН, которого у нас нет в принципе)
даже нашли форум, посвященный фестивалю и там продают билеты, но чтобы зарегистрироваться на нем нужна почта *.DE, которую никак не сделать без немецкой симки

Вот так обстоят дела. Может быть у кого-то есть удачный опты продажи и какого-то хорошего сайта, может на фейсбуке есть какая-то группа по перепродаже - хоть был бы шанс. А тут даже объявление не выставить.

UPD: столкнулась с такой же проблемой, как и у Dezmoond - требует подтвердить карту и конечно же не принимает ни в какую наши русские карты (( Засада, даже объявление не подать.

[Dezmoond]

Возможно, у кого-то есть положительный опыт контакта с саппортом viagogo?

Я нашел только customerservice@orders.viagogo.com, по этому адресу постоянно идет отбивка, что на вашем аккаунте нет заказов (конечно их нет, ловлю ошибку при его создании), телефон +7 495 669 4213 не работает.

[Devlinn]

Думаю бессмысленно с ними (viagogo) бодаться. Я так понимаю ошибку ловите на подтверждение карты. Если нет работающей заграничной карты, то всё доступ закрыт. Пробуйте где-нибудь в сообществах на фейсбуке или на чешских фан-форумах продать билет, кажется куда более реальный вариант.

[Lulu_]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, у кого был опыт с viagogo. Если есть карта иностранного банка, но билеты на концерт бумажные на руках в Москве - их реально будет продать? Т е каков механизм взаимодействия через этот сайт? Мне их нужно будет отправлять почтой в другую страну, а viagogo как посредник перечислит мне деньги когда покупатель получит их на руки? Или бумажные билеты Тикетмастер можно как-то "конвертировать" назад в электронные с куар-кодом что-бы ничего не отправлять? Извините, если вопросы туповатые, но пока нет представления как эта система функционирует.