Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 02.09.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://nca.pki.gov.kz/service/pkiorder ... individ_ng

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

Нововведения с мая 2025 года.
Если вы планируете пробыть в Казахстане более 30 дней или регулярно там бываете, необходимо пройти процедуру "верификации IMEI" для телефонов, ввезенных из-за рубежа. Процедура для нерезидентов крайне замороченная и требует доступа к местным Госуслугам через ЭЦП. Если не пройти верификацию, телефон перестанет работать в сетях Казахстана. Однако, за пределами Казахстана вы можете продолжать пользоваться им, в том числе с казахской сим-картой. На работоспособность сим-карты и банковских приложений это не влияет.
Если вы уже бывали в Казахстане с тем же телефоном и регистрировали IMEI у оператора, он будет продолжать работать (но это не 100%, практического опыта пока мало). Ничего дополнительно делать не требуется.
Подробнее: https://kz-imei.kz/account/faq
Проверка регистрации IMEI https://imei.rfs.gov.kz/ - вводить 14 цифр без последней контрольной.

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков
С 2025 года все карты нерезидентам выдаются сроком не более чем на 1 год!

В Каспи Нерезидентам с 2025 года выдают неименную карту сроком не более чем на 1 год (реально может быть 10-11 мес). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[Insomnious]

Банк Центр Кредит, Каспи и Jusan - без изменений, требуется только личное присутствие, паспорт и ИИН.

Николай, спасибо за апдейт! Подскажите, пожалуйста (если знаете), подача документов по доверенности равнозначна личному присутствию? Или только лично?

[Manjushri]

Я думаю, что у Алтына просто перестало хватать мощностей их инфраструктуры, так как три месяца назад прогнозы по сайзингу были совсем другими)

[Фимочка]

А кому нибудь прислали инструкцию, мне тоже сообщение пришло что надо запросить эту инструкцию.
Если есть у кого, киньте в личку плз

[Фимочка]

У меня тоже самое, целый день сегодня им звонил, просил выслать эту инструкцию. Так и не выслали. Если получили, отпишите пожалуйста, что это за дивная инструкция такая)

У вас случайно не появилась инструкция или знания как это сделать ))

[Foxy_Nsk]

Ребят, вот она, эта инструкция) Они просто хотят быть уверены, что данный перевод не является финансированием терроризма и тд)

Отправляла вчера для теста - пришло меньше чем за сутки. Форму эту заполнила 2 часа назад, деньги на счёт пока не зачислили. Но думаю в течении дня дойдёт.

[Foxy_Nsk]

Может кто знает, почему такая проблема? Открывала карту мастеркард голд, в евро. При попытке оформить пластик с доставкой в Рф - выдаёт такое сообщение. К Apple Pay тоже не привязывается. Вообще ничего с ней сделать не могу. Никаких данных карты нет. Непонятно как пользоваться. Может у кого была такая ситуация?

Виртуальная карта при этом есть и отлично работает. Уже несколько оплат с неё сделала без проблем.

[Коррадыч]

мой опыт по отправке денег валюты через свифт в алтын. отправил 7/04 в 18:45 получил сегодня 12/04 в 13:30

[Фимочка]

мой опыт по отправке денег валюты через свифт

Через какой банк отправляли?

[Foxy_Nsk]

almari, Это именно для перевода рублями на не рублёвый счёт, я так понимаю. Через свифт явно просто зачисляется.

Я, ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ, по платежу RUB (указать сумму перевода), поступившему от ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ

Я подтверждаю, что этот и все последующие платежи от ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ, на суммы –до __________(прописью) RUB, полученные на мой счет KZ0000000000000000 в течение 12 месяцев со дня предоставления данной формы, не связаны:

1) с финансированием террористической или экстремистской деятельности и иным пособничеством терроризму либо экстремизму.
2) предпринимательской деятельностью.
3) исполнением валютного договора, по которому требуется присвоение учетного номера контракта.

Я даю согласие Банку представлять информацию о данных переводах денег в правоохранительные органы Республики Казахстан и (или) Национальный Банк Республики Казахстан по их требованию. Я даю свое согласие зачислять на вышеуказанный в настоящем Заявлении счет, суммы поступающие в валюте платежа, не соответствующей валюте своего банковского счета, путем осуществления конвертаций с применением коммерческого курса обмена валют, установленного в Банке, на день совершения платежа.

Детали перевода: перевод собственных средств

[Nikolay Ustinov]

При попытке оформить пластик с доставкой в Рф - выдаёт такое сообщение. К Apple Pay тоже не привязывается.

Если я правильно понимаю, вам нужно вначале открыть пластиковую (не виртуальную карту), потом заказать ее доставку в Россию, по получении - активировать, и только после этого сможете добавить в Apple Pay.

Подскажите, пожалуйста (если знаете), подача документов по доверенности равнозначна личному присутствию? Или только лично?

Во всех перечисленных банках - только лично. По доверенности, как мне ответили - нельзя.

[maximus.the.first]

При регистрации в altyn после ввода ИНН и фотографирования паспорта появляется сообщение "Ваш запрос находится в обработке у банка". У кого такие же проблемы? Что это можно означать, учитывая, что на последнюю регистрацию приходил в смс отказ по техническим причинам?

[Foxy_Nsk]

Nikolay Ustinov, Ну вот она ведь есть уже. Это не цифровая, я открывала ее как дебетовую. Разумеется, в приложении нет ни номера карты ни cvv кода. Может, просто, подождать надо? Непонятно вообще:( Подожду пару дней, потом в поддержку писать буду. Просто интересуюсь, может у кого подобная ситуация была.

[ihoock]

При регистрации в altyn после ввода ИНН и фотографирования паспорта появляется сообщение "Ваш запрос находится в обработке у банка". У кого такие же проблемы? Что это можно означать, учитывая, что на последнюю регистрацию приходил в смс отказ по техническим причинам?

систему перегрузили... Она не справилась, возможно они нарастят мощности, а может и нет.

[yury98]

возможно они нарастят мощности, а может и нет.

Должны. Мне техподдержка даже ответила вчера.
Обратите внимание, что после каждой попытки регистрации в папке приложения остаются временные файлы, их размер может достигать десятков Гигабайт!

[Alex612]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Ситуация такая. Хочу оформить карту казахского банка для использования в Мексике. Соответственно - это должна быть долларовая или мультивалютная карта. Хочу открыть карту в казахском Сбере и в Jusan, к примеру. С личным посещением, разумеется. Для пополнения такая схема " сбербанк РФ(рубли) - сбербанк KZ(теньге) - долларовая или мультивалютная карта KZ (USD) " имеет право на жизнь? Тапками сильно не кидайтесь, ибо в банковских заморочках не силён. Спасибо!

[Poglavnik]

Если я правильно понимаю, вам нужно вначале открыть пластиковую (не виртуальную карту), потом заказать ее доставку в Россию, по получении - активировать, и только после этого сможете добавить в Apple Pay.

Уточните по алтынскому пластику.
Я зашел в раздел выпуск дебитовых карт и выбрал опцию "выпустить новую" и указал адрес за границей. Думал, что будет пластик, а банк тупо выпустил еще две виртуалки за бесплатно :)
В евро MC Debit Gold, в долларах MC Debit Gold.
При том, что ранее выпустил себe Digital

Те ситуация полностью как у @Foxy_Nsk

Nikolay Ustinov, Ну вот она ведь есть уже. Это не цифровая, я открывала ее как дебетовую. Разумеется, в приложении нет ни номера карты ни cvv кода. Может, просто, подождать надо? Непонятно вообще:( Подожду пару дней, потом в поддержку писать буду. Просто интересуюсь, может у кого подобная ситуация была.

Теперь надо выпустить пластик к этим дебитовкам, как я понимаю Я не нашел опции отдельного выпуска пластика (см.выше)
И к этому пластику (если он будет с тем же номером как и в приложении) получить в приложении ПИН (там есть такой функционал)

P.S. Кстати, карты тоже надо в налоговой регить или только счета?

[Manjushri]

Nikolay Ustinov, Ну вот она ведь есть уже. Это не цифровая, я открывала ее как дебетовую. Разумеется, в приложении нет ни номера карты ни cvv кода. Может, просто, подождать надо? Непонятно вообще:( Подожду пару дней, потом в поддержку писать буду. Просто интересуюсь, может у кого подобная ситуация была.

Я в итоге такую карту закрыл и выпустил цифровую. Какие-то проблемы у них с доставкой.

[Paultr07]

P.S. Кстати, карты тоже надо в налоговой регить или только счета?

У каждой карты есть свой счет, а у мультивалюток - по несколько счетов. Каждый счет нужно зарегить в личном кабинете налогоплательщика. Посмотрите реквизиты карты в приложении, там будет номер счета.

[Poglavnik]

Я в итоге такую карту закрыл и выпустил цифровую. Какие-то проблемы у них с доставкой.

А кто-нибудь уже получил пластик огт Алтына в России? Я помню, люди писали, что у них списывалась стоимость пересылки, но не помню, чтобы писали об успешном получении

[Maria_Sib]

Из переписки с Jusan

Здравствуйте, уважаемый клиент!

Если Вы нерезидент, вы можете открыть карту Jusan Pay в любом отделении банка, имея при себе следующие документы:

документ содержащий ИИН;
заграничный паспорт;
свидетельство о регистрации нерезидента в качестве налогоплательщика;
справка из ЦОНа, подтверждающая временную или постоянную прописку.

Кто из КЗ, можете прокомментировать, что из этого что и зачем и почему так, и как в реальности при подаче документов? :)

[Aleksei+]

Добрый день
Подскажите пожалуйста. Регистрируюсь в приложении Алтын-и банка. Там надо сделать фото. Лицевая сторона загран паспорта понятно (где фото), а обратная сторона загран паспорта это какая, что фотографировать?

[Achilles86]

В евро MC Debit Gold, в долларах MC Debit Gold.

а как вы определили, что вам выпустили виртуалки, а не пластиковые карты? У виртуалок там в названии карты по-умолчанию ставится DIGITAL, а то, что вы перечислили - это пластик.
У цифровых карт - адрес доставки и тип доставки вообще не выбирается при подаче заявления! Так, что вам выпустили пластиковые карты.
Прежде чем выпускать пластик, желательно пополнить счет KZT на 4000 тенге, так как плата за доставку списывается именно со счета в тенге. Если на счете 0 - автоматически доставка обработана не будет, в лучшем случае вам позвонят, чтобы вы пополнили счет, в худшем - просто забьют на доставку.

[spainTerm]

Ну я сегодня снова зарегистрировался, дошел до экрана "к вам подключается оператор", но звонить в колл-центр бесполезно...
Я упорно не понимаю как туда люди дозваниваются )

[Edward Wagner]

Обратите внимание, что после каждой попытки регистрации в папке приложения остаются временные файлы, их размер может достигать десятков Гигабайт!

Здравствуйте!
Подскажите, где эта папка находится.
И поможет ли просто удаление приложения? Или после удаления всё равно нужно найти временную папку и руками удалить?

[Nikolay Ustinov]

свидетельство о регистрации нерезидента в качестве налогоплательщика;

Надо полагать, это российский ИНН

справка из ЦОНа, подтверждающая временную или постоянную прописку.

Каспи банк трактует это более расширенно, по факту, печать в паспорте о пересечении границы - это и есть ваше право на пребывание в стране на 30 дней.

Любой из документов, подтверждающий право находиться в Казахстане:
виза или документ, заменяющий визу;
уведомление о пребывании иммигрантов;
уведомление о прибытии иностранца;
справка о временной регистрации иммигранта;
регистрация в паспорте по месту жительства;
штамп в паспорте о пересечении границы РК;
иной документ, подтверждающий право въезда и пребывания иностранца на территории РК.

Я упорно не понимаю как туда (в Алтын банк) люди дозваниваются )

Элементарно, сегодня днем минут через 5 ответили.

[spainTerm]

Элементарно, сегодня днем минут через 5 ответили.

хмм. может дело в том, что звоню с российского номера...

[Insomnious]

хмм. может дело в том, что звоню с российского номера...

Тоже нет. Дважды звонил с российского: вчера время ожидания составило около 8 минут, сегодня - минут 5 максимум. Кажется, это просто везение.

[yury98]

И поможет ли просто удаление приложения?

Да, поможет.
Папка глубоко, имя начинается с точки, поэтому может быть скрыта. Ищите по названию папки Regula, в ней громадная по размеру папка tmp

[Poglavnik]

а как вы определили, что вам выпустили виртуалки, а не пластиковые карты? У виртуалок там в названии карты по-умолчанию ставится DIGITAL, а то, что вы перечислили - это пластик.
У цифровых карт - адрес доставки и тип доставки вообще не выбирается при подаче заявления! Так, что вам выпустили пластиковые карты.
Прежде чем выпускать пластик, желательно пополнить счет KZT на 4000 тенге, так как плата за доставку списывается именно со счета в тенге. Если на счете 0 - автоматически доставка обработана не будет, в лучшем случае вам позвонят, чтобы вы пополнили счет, в худшем - просто забьют на доставку.

Упс.
Правильно ли я понял, что в списке карт они отражаются как выпущенные, но не напечатанные и теперь надо кликнуть в меню "получить пластиковую карту" и мне ее вышлют?
Но вот, что странно:
- к MC Debit Gold в евро система дает опцию "получить пластиковую карту".
- опция "получить пластиковую карту" присутствует и в MC Gold Digita в долларах,
- но нет опции "получить пластиковую карту" к вроде как "нормальной" дебитовой MC Debit Gold в долларах!

Как же мне получить пластик в долларах? И как может выпускаться пластик к цифровой карте?

[spainTerm]

Дважды звонил с российского

Вы с мобмльного дозваниваетесь к ним или с какой-нибудь ip телефонии?

[Insomnious]

Вы с мобмльного дозваниваетесь к ним или с какой-нибудь ip телефонии?

С обычного мобильного, без IP-телефонии. Может быть, дело именно в этом, и они как-то на уровне колл-центра фильтруют эти звонки.

[Норе]

С обычного мобильного, без IP-телефонии. Может быть, дело именно в этом, и они как-то на уровне колл-центра фильтруют эти звонки.

с обычного мобильника я перестала, когда пару раз по 30 минут зря прождала. IP-телефония потом сократила срок ожидания (даже пару раз дозванивалась), но положительного результата все равно не дало.

[snoop]

Нахожусь в Алматы. С утра обошел несколько банков, результаты такие:
1. Халык. Документы взяли (загран, ИИН, адрес в Казахстане, местный мобильник), сообщили, что проверка подразделением комплаенс займет три дня. Цель - выяснить не является ли потенциальный клиент подсанкционным лицом или близкой связью таких лиц. При положительном результате карту мультивалютную выдадут сразу в отделении. По доверенности даже для жены отказались открыть счёт.
2. Банк РБК. Документы те же, проверка заняла час, подписал договор об открытии счетов. Карту мультивалютную (рубли, теньге, доллары, евро) обещают к пятнице. Декларируют, что можно и по доверенности, но именно на этот банк мы доверенность от жены не делали.
3. Банк Центркредит. Для карт в евро нерезилентам условия адские - оборот от миллиона тенге в месяц и плата за обслуживание тоже неслабая. Посланы лесом.
4. Евразийский банк. Мультивалютка дороговата, 8 долларов в месяц плюс ещё куча условий. Можно просто евро. Но дали опросник (сказали, что "со вчерашнего дня так"): цели открытия счета, откуда будут поступления, подробно описать свою деятельность/работу, какие планируются обороты, документы, подтверждающие легальность происхождения средств. Потом будет проверка. И потом выдача карты - 5-7 рабочих дней. Тоже посланы.
5. Jusan. Документы те же, что и в первых двух. Зарегистрировали в базе, уже достали болванку карты - и дальше всё зависло. Сказали прийти вечером или утром завтра. Пойду утром. Да, по доверенности нельзя.

В Алтын не ходил, может завтра попытаюсь.

[Achilles86]

Упс.

У них приложение глючное. Я уже много багов нашел, например при просмотре через веб-морду меню у карт каждый раз менятся, при повторном открытии, отображается меню от предыдущей карты и так далее.
Признак того, что у вас выпущена пластиковая карта, а не цифровая:


1) При попытке получить CVC код - система ответит, что операция недоступна, произошла ошибка и так далее.
2) Карта выпущена без суффикса Digigtal
3) При подаче заявления на выпуск карты - была опция выбора способа доставки и ввода адреса доставки.

[spainTerm]

Да, дозвонился, по техническим причинам нерезидентам РК видео-интервью (или как оно там называется) временно не проводятся.
Посмотрели заявку, сказали, что отменят, опять криво сфотографированы фото паспорта....

[Марина271176]

Artmichael88, нет, выдаёт тех. Ошибку

[Angry God]

Подтверждаю комментаторов выше - с прошлой пятницы невозможно зарегистрироваться, вылетает ошибка после ввода номера из смс.
В чате поддержки говорят, что регистрация временно недоступна. Но все мы знаем, что нет ничего более постоянного, чем временное...
Интересовался в других банках - нерезидентам удалённо не открывают счета. Беда-печаль, жалко потраченных 5500 на ИИН и недели ожидания :(

[Insomnious]

По доверенности даже для жены отказались открыть счёт.

Главный вывод, который можно сделать из Вашего эксперимента: единственным оставшимся вариантом остается только личная поездка в Казахстан.

Все сервисы, который сейчас активно предлагают открыть счет по доверенности, ровно так же отправятся лесом при первой же попытке, то есть заносить им деньги смысла тоже мало.
Меня правда напрягает пункт про "адрес в Казахстане". Что это за адрес должен быть? Регистрация в отеле? Какой бумажкой это доказать?

по техническим причинам нерезидентам РК видео-интервью (или как оно там называется) временно не проводятся.

Ну все, капец. Вангую, что эту лавочку прикрыли все же безврзвратно.

[Nikolay Ustinov]

Что это за адрес должен быть? Регистрация в отеле? Какой бумажкой это доказать?

Назвать адрес отеля, без бумажек. До 30 дней вы находитесь в РК легально просто на основании пограничного штампа в паспорте.

[yury98]

Очередной ответ техподдержки:
По Вашему обращению сообщаем о временной недоступности процесса регистрации в приложении Altyn-I по техническим причинам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим принять во внимание, сроки восстановления не установлены, повторите попытку позднее.

[Maria_Sib]

snoop, спасибо вам, хороший человек!:)
Добавлю по картам: у Евразийского есть мультивалютная виза голд бесплатная, есть в тарифах, они про нее постоянно "забывают".
И есть Форте банк с таинственной мультивалютной "Открытие", информация доступна в отделении банка (так оператор сказал). Условия что-то вроде 180руб/мес, но могу ошибаться.
Буду рада, если эта информация поможет.

[Волж@нка]

Сижу, наконец, в аэропорту Нур-Султана, отписываюсь. Прилетела сегодня утром с целью получить за 1 день именную мультивалютную карту и вечером улететь. Сначала купили симку в ТЦ за 600 тенге там же её подключили (все серьёзно, с фото). После зашли в Халык. Консультант на входе толком ничего не сказала, пришлось отсидеть очередь к специалисту, но тот с ходу заявил, что без справки с казахстанского места работы никакую карту оформить невозможно. После двинулись в Евразийский банк, оператор которого в чате писала, что филиал может выпустить карту в день обращения - мультивалютную Визу голд. Отсидев огромную очередь, выяснилось, что за 1 рабочий день карту в филиале оформить можно, но в филиале, расположенном в Алматы) Кроме того, Виза голд типа не мультивалютная, а только в тенге, и мы можем выбирать только между премиальеыми картами типа платинум и инфинити с обслуживанием за 4000 тенге в месяц. При этом срок изготовления 5-6 дней. Снова сюда лететь было не вариант, поэтому удалось договориться только на то, что карту переправят в приграничных город, откуда мы её заберём, благо открываются сухопутные границы. Из документов просили ИИН, казахстанский номер, российский Инн, адрес в Казахстане (назвали первый попавшийся), загранпаспорт (смотрели пограничную отметку). Далее, решив для форума составить более полную картину)) пришли в Форте банк. Тоже отсидели очередь, но нас сразу паз вернули, затребоава справку с местного места работы. Оставалось ещё немного времени, пошли в Jusan. Опять очередь) но там запросили минимум документов (загран, ИИН и телефон с местным адресом) и (ура!) сказали, что карту выдадут прямо сейчас. Мульти, первый год бесплатно, далее 200 тенге в месяц! Но радость была недолго, когда выяснилось, что карта не именная. Оказывается, что именные карты выдаёт только определённое отделение, оно находится где-то в 2х километрах от того места, где мы находимся, и закрывается через 50 минут( Резво преодолев путь за 20 минут, мы наткнулись (сюрприз!) на очередь. Взяли талон для очистки совести, решили сидеть, пока не выгонят. И тут огромное спасибо сотрудникам Jusan, они всех приняли! Мы были последние, рабочий день закончился, уже уборщицы начали мыть полы, но именную карту мы все-таки получили! Так что поездка удалась, оформить карту за 1 день пока реально, если располагать нужной информацией, а не бегать по всему городу. Хотя, понятно, никакой гарантии нет, что такая ситуация завтра не изменится.

[Cinderella]

именные карты выдаёт только определённое отделение

Подскажите, пожалуйста, адрес этого отделения? И еще адрес Халыка, который вас послал - а то тут недавно писали, что в каком-то отделении согласились принять на проверку.

Халык. Документы взяли (загран, ИИН, адрес в Казахстане, местный мобильник), сообщили, что проверка подразделением комплаенс займет три дня.

Подскажите, пожалуйста, адрес отделения, где у вас приняли документы?

[Волж@нка]

Подскажите, пожалуйста, адрес этого отделения? И еще адрес Халыка, который вас послал - а то тут недавно писали, что в каком-то отделении согласились принять на проверку.

Ул. Сарайшык, 5а. А адрес Халыка - ул. Кабанбай батыр, 17.

[Eliza_mos]

Открыла карту 10 апреля, сразу же перевела рубли на счёт в тенге, деньги пришли сегодня в 12 мск. Виртуальную в долларах выпучила сразу. Сегодня заправила пластик в евро, комиссия за доставку пока не списывалась. Не знаю, как обстоят дела с моим заявлением, понять это сложно

[Nikolay Ustinov]

выяснилось, что карта не именная

Подскажите, а какой практический смысл в именной карте? На ум приходит только аренда авто, но тогда она еще и по bin коду должна биться, как кредитная.

[ToryD]

Отпишусь и я по получению карты. В воскресенье прилетела в Алмату на 3 дня. Изначально планировала открыть карту в банке Халык, но, по факту, все получилось не так как планировалось.

Получила именную карту в баке Jusan. По времени заняло около часа. Из документов нужен только паспорт, ИИН, казахстанский номер телефона, адрес отеля в котором остановилась. По словам менеджера у них в последнее время очень много русских открывают карты. По умолчанию выдают не именную, но, если попросить, без проблем оформляют именную. Очереди не было.

Изначально планировала получить карту в банке Халык. Документы приняли без вопросов, пакет документов тот же плюс мини анкета, заполняемая на месте. Срок рассмотрения до 3 рабочих дней головным офисом. Это стало не очень приятным сюрпризом, так как я рассчитывала на 3 календарных дня (почему-то) и подала документы в воскресенье. Ускоренного рассмотрения заявки нет, но менеджер сказала, что ответ по заявке может прийти раньше, но к концу второго дня не пришёл). Если прийдет одобрение - приеду позже. В отделении также очереди не было.

С Евразийским банком не сложилось: огромные очереди и очень медленная работа сотрудников.

Для тех, кто будет открывать карту в банке Jusan - не берите sim-карту Beeline - на неё не приходят смс от банка. По словам менеджера банка, такие проблемы возникали у всех владельцев Beeline. В итоге пришлось купить sim Tele2, с ней проблем не было.

[Ilya1919]

Я пробовал удаленно в jusan регистрироваться, смски на есим билайн приходят моментально! Но с регистрацией конечно облом)

[ToryD]

Я пробовал удаленно в jusan регистрироваться

С регистрацией проблем не было. Проблема возникла на этапе активации карты: при отправке кода активации приходило сообщение «Для абонента этот сервис заблокирован».

Зарегестрироваться у меня и в приложении Халык банка получилось, причём как по казахстанском номеру, так и по российскому. Только при попытке оформить карту через приложение настойчиво просит прийти лично в отделение.

[елена570]

из Астрахани рядом Атынау . никто не ездил по земле в банк ? никто не собирается?