Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

[Chami Li]

Первый рейс Buta Airways (дочерняя компания Азербайджанских авиалиний) из Баку в Тбилиси состоится 1 сентября 2017 г.
На начальном этапе авиакомпания будет выполнять полеты из Баку в Москву (Внуково), Анталию, Казань, Минеральные Воды, Киев, Тбилиси и Тегеран.
С 29 октября 2017 г. маршрутная сеть Buta Airways пополнится такими городами, как Стамбул и Санкт-Петербург.
Минимальная стоимость по всем направлениям составит 29 евро в одну сторону.

Авиабилеты, приобретенные по минимальному тарифу «БЮДЖЕТ», не будут подлежать возврату и обмену. Авиабилеты по тарифу «СТАНДАРТ» можно будет обменять или вернуть с удержанием 50% от его стоимости.

Будучи лоукостером, такие дополнительные услуги, как провоз багажа, ручной клади, горячее питание на борту, а также выбор места в самолете на рейсах Buta Airways будет предлагать в качестве платных опций. Провоз ручной клади габаритами до 110 см в трех измерениях и неограниченным весом составит 25 евро. За аналогичную сумму можно будет провезти зарегистрированный багаж весом до 23 кг и габаритами до 158 см. При покупке багажного места предварительно на сайте или в кассе цена составит 20 евро.

На всех рейсах авиакомпании будут бесплатно предоставляться бутерброды и вода, горячее питание можно будет предварительно заказать во время покупки авиабилета за 7,90 евро. На борту самолета также можно будет приобрести различные напитки и холодные закуски.

В качестве дополнительных опций на рейсах Buta Airways будут предоставляться комфортные места в салоне самолета. Места с увеличенным пространством для ног в первом ряду и у аварийного выхода – 25 евро, приоритетные места во втором ряду – 15 евро. Зарегистрироваться на рейс можно будет онлайн на сайте и киосках самостоятельной регистрации бесплатно. Регистрация на стойках в аэропорту составит 3 евро.

На рейсах Buta Airways будет бесплатно распространяться одноименный бортовой журнал, который будет одинаково интересен как гражданам Азербайджана, так и гостям и транзитным пассажирам, путешествующим через Международный аэропорт Гейдар Алиев. Журнал расскажет об интересных и неизведанных местах в нашей стране и за рубежом, о национальной кухне и о том, как можно с пользой провести время в том или ином городе, куда выполняет рейсы авиакомпания.

В ближайшее время авиабилеты поступят в продажу на сайте, а также в кассах и официальных агентствах. Все оплаты будут производиться в местной валюте страны отправления по курсу Центрального банка на день оплаты.

Официальный сайт авиакомпании: https://www.butaairways.az/ru/
Телефоны для связи:
+994124931414;
0808 - короткий номер для звонков из Азербайджана.
Форма обратной связи: https://www.butaairways.az/ru/contact-us
Электронная почта: callcenter@butaairways.az

[Ruslan 56]

Да, тоже были из Уфы. Общался по эл.почте, отвечают в течении 2 часов.

[Evva2306]

Да, тоже были из Уфы. Общался по эл.почте, отвечают в течении 2 часов.

Огромное спасибо за информацию! Теперь буду мониторить их сайт, может получится все-таки использовать билеты (у меня их аж 12 штук на 3-х человек:))

[Ruslan 56]

Да, тоже были из Уфы. Общался по эл.почте, отвечают в течении 2 часов.

Огромное спасибо за информацию! Теперь буду мониторить их сайт, может получится все-таки использовать билеты (у меня их аж 12 штук на 3-х человек:))

Не за что! Если не ошибаюсь, можно слетать по этим билетам в течении трёх лет от изначальной даты полёта. Попробуйте связаться с поддержкой, может поменяют билеты на рейсы Азала, они уже летают из Мск и Спб.

[Evva2306]

Не за что! Если не ошибаюсь, можно слетать по этим билетам в течении трёх лет от изначальной даты полёта. Попробуйте связаться с поддержкой, может поменяют билеты на рейсы Азала, они уже летают из Мск и Спб.

Да, я тоже недавно с удивлением прочитала, что еще на год продлили(у меня 29 июня 2022 продление должно было закончится двухлетнее). Теперь у меня другая проблема:)) Летний отпуск уже запланирован и будет "потрачен" в июне, а за время этой тягомотины ребенок успел подрасти:))) и идет в 1 класс - т.е. теперь придется под каникулы подстраиваться:( У Азала пока не вижу обратных рейсов в ноябре, как мне надо. Но в любом случае, уже какие-то подвижки и есть надежда как-то решить вопрос, а то 2 года полного молчания от а/к. Хотя теперь со стороны России неизвестно чего можно ожидать.

[Nett]

А куда они вам будут отправлять деньги, если на российские карты нельзя? Не объяснили?

я скинула им номер счета тинькоф, пока ничего, конечно, не вернули. и зачем-то просили мой инн. ну мне вот недавно на мастер кард вернул айрнби. пока не знаю как так и почему кто-то все-таки возвращает. напишу, если получу деньги

[Nett]

Да, я тоже недавно с удивлением прочитала, что еще на год продлили(у меня 29 июня 2022 продление должно было закончится двухлетнее). Теперь у меня другая проблема:)) Летний отпуск уже запланирован и будет "потрачен" в июне, а за время этой тягомотины ребенок успел подрасти:))) и идет в 1 класс - т.е. теперь придется под каникулы подстраиваться:( У Азала пока не вижу обратных рейсов в ноябре, как мне надо. Но в любом случае, уже какие-то подвижки и есть надежда как-то решить вопрос, а то 2 года полного молчания от а/к. Хотя теперь со стороны России неизвестно чего можно ожидать.

у меня точно такая же проблема! поэтому я решила вернуть деньги. если что лучше потом куплю, когда все успокоится. плюс паспорта у всех поменялись, не уверена, что ак не возьмет денег за изменение данных, плюс 1 человек уже не живет в уфе, т.е гемор не только с паспортами.

[Fromural]

Тоже запросили номер рублевого счета и инн. Отправили,ждем.Правда отправили данные со сбера,посмотрим что напишут.

[Cheloveko4as]

Аналогично: запросили ИНН, копию паспорта, контактный номер и номер счета. В ответ на вопрос по срокам сообщили, что ждать поступления до 33 рабочих дней.

[Impressionword]

Вернули в итоге кому-нибудь на российскую карту?

[Zuskind]

Может у кого-то похожая ситуация? Оплачивал билеты с виртуальной карты Яндекс деньги.Сейчас для возврата Бута запрашивает swift и iban. Обратился в поддержку - Яндекс говорит, что смысла нет предоставлять реквизиты - пополнение с иностранных карт запрещено. Не понятно.

Попадалово. Авиакомпания настаивает на реквизитах, а служба поддержки Яндекс деньги (сейчас - Ю-мани) пишет, что кодов swift и iban у них нет...

[Alessa3434]

"Ковидные" билеты Уфа-Баку-Уфа обменял еще в 2020 году на ваучеры, истекают в августе 2022.
Кто-нибудь отоваривал их? Возможно только в "живых" офисах или по телефону/email/онлайн можно? А если не менять маршрут, факт выдачи ваучера делает невозможным взять билеты по тому же направлению, но на новые даты?

[Cheloveko4as]

Вернули в итоге кому-нибудь на российскую карту?

Только что упали деньги на карту Тинькофф. С момента заявки прошло 10 дней. Приятный сюрприз, что вернулось по курсу на дату покупки, т.е. порядка 71 рубля за евро.
В заявке на возврат указывал реквизиты рублевого счета.

[JKEHbKA]

Сегодня тоже запросил возврат по четырём бронированиям, купленным ещё в начале 2020 года. В ответ также попросили выслать копию паспорта, номера билетов, ИНН, номер счета.

[Nett]

мне вернули деньги на тинькоф. на 535 рублей меньше чем я заплатила в ноябре 2019 года. не знаю почему, мне все равно. я рада.

[OM59]

Наверное по курсу на данный момент.

[Fromural]

Мне вернули на сбер тоже рублей на 500 меньше (в расчете на 1 билет)за 4 билета. Курс примерно 2019г,никак не нынешний.Мы тоже рады,было 4 билета туда-обратно,собирались на ЕВРО2020.

[OM59]

Отправила запрос, собрала все данные, что запросили: реквизиты, инн, копию паспорта, контактный номер. Сегодня прислали ответ:» Возврат билетов на отправленный реквизит оформлен,
Сумма возврата 286 евро по курсу в рублях будет возвращена на счёт в течении 33 рабочих дней» Приятно…) Будем ждать, надеется и верить…)

[JKEHbKA]

Сегодня вернулись деньги за возврат 10 билетов купленных в 2019-20 году. Деньги пришли на карту альфа банка. Возврат занял 22 дня. Сумма +- такая же, точную уже и не помню)

[Soroka5]

я запросил возврат денег за отменные ими рейсы и Бута готова . но только на тот же счет.Счет закрыт и восстановлению не подлежит (как выяснилось в банке).
Бута утверждает . что только так или наличными в Баку в головном офисе. почему я не могу получить на реквизиты другого банка ? была ли у кого-то похожая ситуация?

[OM59]

Получила деньги за возврат двух билетов... Ждала.... надеялась... и верила... Приятно..) Со своей Карты оплачивала билеты друзьям. В переписке это указала. Компания запросила данные ПАССАЖИРА. Всё оформила ... и друзьям тоже вернули деньги.