Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1541

Сообщение Raddon » 11 ноя 2008, 17:24


Raddon
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 19.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 105
Отчеты: 21

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1542

Сообщение Ам64 » 18 июн 2022, 02:17

Доброй ночи!
Мне странно, что при бронировании сайт turkishairlines спрашивает только ФИО, но не спрашивает номер паспорта. Прошёл до оплаты, этот номер нигде не появился. Это нормально?
Ам64
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 04.03.2016
Город: Бат-Ям
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 57

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1543

Сообщение ambel-vlad » 18 июн 2022, 02:35

Ам64, да.
ambel-vlad
активный участник
 
Сообщения: 960
Регистрация: 16.11.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 132 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1544

Сообщение Vali92 » 18 июн 2022, 08:30

Ам64 писал(а) 18 июн 2022, 02:17:Доброй ночи!
Мне странно, что при бронировании сайт turkishairlines спрашивает только ФИО, но не спрашивает номер паспорта. Прошёл до оплаты, этот номер нигде не появился. Это нормально?

У нас потом в брони появилась графа внесения паспортных данных, в личном кабинете необходимо нажать на изменить рейс и потом на странице в самом внизу сможете внести паспортные данные и сохранить их
Vali92
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 15.05.2021
Город: Мытищи
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1545

Сообщение ku_oks » 18 июн 2022, 15:27

daryona писал(а) 18 июн 2022, 00:29:Точно не все. Когда я неделю назад покупала билеты, по одному и тому же направлению разные рейсы были от 40 до 90 тысяч, к сегодняшнему дню уже практически все по 90, т.е. просто разобрали остатки более дешевых

Мне кажется, абсолютно все, даже, ради интереса, декабрь, середину января промониторила, цена одинаковая, в два раза выше, чем была вчера с утра(( Звонила в колл-центр, а что они скажут, такой тариф....
ku_oks
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 10.08.2021
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1546

Сообщение Oollggaa » 19 июн 2022, 12:28

Добрый день, подскажите, покупаю билеты на сайте Турецких авиалиний, Стамбул-Франкфурт и обратно.
Оплату выбираю UnionPay, карта почтабанка.
Ввожу все реквизиты, а смс с кодом не приходит.
Пробовала и браузер сменить, и лиры на рубли.
Не приходят смс для продолжения оплаты.
На форуме полно комментариев и удачных покупок авиабилетов с юнионпэй почтобанка…
Oollggaa
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 03.05.2018
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 60
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1547

Сообщение KnedlikMad » 19 июн 2022, 13:54

Не приходят смс для продолжения оплаты.
На форуме полно комментариев и удачных покупок авиабилетов с юнионпэй почтобанка…


такое случается время от времени(хотя редко) на многих сервисах, когда контрольные смски не приходят, можно подождать…
ещё вариант.. вам приходят не смс-ки а пуш уведомления Почта банка на телефон а вы ждёте смс-ок(у меня была такая ситуация так как телефон для большинства сервисов симка стоит на кнопочном телефоне а банковские пуш уведомления вместо смс приходят на смартфон.
KnedlikMad
активный участник
 
Сообщения: 931
Регистрация: 10.03.2022
Город: Хьюстон
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 37

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1548

Сообщение Naique » 20 июн 2022, 18:04

Oollggaa писал(а) 19 июн 2022, 12:28:Добрый день, подскажите, покупаю билеты на сайте Турецких авиалиний, Стамбул-Франкфурт и обратно.
Оплату выбираю UnionPay, карта почтабанка.
Ввожу все реквизиты, а смс с кодом не приходит.
Пробовала и браузер сменить, и лиры на рубли.
Не приходят смс для продолжения оплаты.
На форуме полно комментариев и удачных покупок авиабилетов с юнионпэй почтобанка…


А вы видели, что там справа есть ссылка get code? Её надо нажать после ввода данных карты.
Naique
почетный путешественник
 
Сообщения: 3100
Регистрация: 25.05.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 261 раз.
Поблагодарили: 287 раз.
Возраст: 39
Страны: 68
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1549

Сообщение marokanka » 20 июн 2022, 21:15

Добрый день!

Может кому-то будет полезна информация - только что купила билеты на сайте Турецких авиалиний, оплачивала картой МИР почта банка.
При первой попытке купить билеты банк заблокировал карту. Позвонила в банк, карту разблокировали, вторая попытка купить билеты прошла успешно))
marokanka
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 26.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1550

Сообщение neznakom » 21 июн 2022, 12:57

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, делала брони билетов на неделю, через три дня пришло изменению по рейсу, там время как то поменялось чуть-чуть (не проверяла коды бронирования на сайте). В итоге, сейчас проверяю один билет - пробивается и можно оплатить, а второй (который изменили) просто нет кнопки оплаты и табличка "Ваш рейс был изменен по ряду причин (в связи с решениями органов в области гражданской авиации по ограничению в передвижении, по операционным причинам и т. д.). Выберите действие, которое Вы хотите выполнить в связи со статусом этого рейса.", а выбора действий нет.

И интересует, если время брони пройдет, то брони просто пропадут? Деньги за билеты автоматически же не списываются? Заранее спасибо!
neznakom
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 25.05.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 22
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1551

Сообщение Ist » 21 июн 2022, 18:06

neznakom писал(а) 21 июн 2022, 12:57:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, делала брони билетов на неделю, через три дня пришло изменению по рейсу, там время как то поменялось чуть-чуть (не проверяла коды бронирования на сайте). В итоге, сейчас проверяю один билет - пробивается и можно оплатить, а второй (который изменили) просто нет кнопки оплаты и табличка "Ваш рейс был изменен по ряду причин (в связи с решениями органов в области гражданской авиации по ограничению в передвижении, по операционным причинам и т. д.). Выберите действие, которое Вы хотите выполнить в связи со статусом этого рейса.", а выбора действий нет.

И интересует, если время брони пройдет, то брони просто пропадут? Деньги за билеты автоматически же не списываются? Заранее спасибо!


Столкнулись с тем же. В итоге оплатить нельзя было ни один билет, причём о причинах внятно на сайте не говорилось. На почте было письмо с информацией об изменениях почему-то только для части пассажиров. В мобильном приложении только было модальное окно с предложением связаться с компанией и утвердить изменения или отменить бронь. В наших соц.сетях они ответили отпиской, видеосвязь на сайте доступна только на турецком, на обращение в форме обратной связи они по описанию могут отвечать в течение дней. По номеру 8800 робот говорит, что много звонков и вешает трубку. Пришлось звонить им в Турцию, говорить на английском.
Оператор попросила подтверждение, что мы согласны с изменением времени, но также сказала, что не может гарантировать сохранения стоимости билета и в итоге предложила заполнить форму обратной связи. Предлагали заполнить не кладя трубку, но мы заполнили попозже и ещё раз позвонили. Мы продиктовали номер обращения, нас соединили с отделом обращений по этой форме, там сказали, что через неделю (!) рассмотрят обращение и смогут дать возможность выкупить билеты. Я спросил, точно ли будет возможность выкупить по цене на момент бронирования. Подтвердили. Спросил, можно ли будет вернуть стоимость бронирования. Подтвердили. Но что-то у нас не возникло уверенности, что так и будет.

В самом начале параллельно забронили на те же рейсы у tutu.ru на всякий случай. В итоге выкупили билеты у них и там была такая же ситуация: из-за изменения времени вылета туту не могли оформить бронь (мы поняли это по тому, что не приходила маршрутная квитанция). После обращения достаточно быстро вроде бы всё уладили.

Кстати, из ЛК "турков" их бронирование пропало, видимо, из-за отсутствия оплаты. Сайт у них жутко кривой, постоянные странные ошибки, куцые формулировки (даже на английском). Неприятный опыт.
Аватара пользователя
Ist
участник
 
Сообщения: 155
Регистрация: 06.06.2010
Город: Казань
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 35
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1552

Сообщение julietta2608 » 21 июн 2022, 18:20

Добрый день! Подскажите пожалуйста, смотрю билет на Озоне FX- это что значит? Тариф Flexible? То есть полностью возвратный?
julietta2608
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 21.06.2022
Город: Подольск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1553

Сообщение maTVasha » 22 июн 2022, 13:03

Здравствуйте. Подала сегодня документы. Бронь Туркишей на 7 дней. Но переживаю, что рассматривать будут дольше. Кто знает, есть ли возможность продлить эту же бронь так же за деньги? Не могу на сайте у них найти:( Может не туда смотрю?
Спасибо
maTVasha
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 03.02.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1554

Сообщение ВМФ » 23 июн 2022, 10:18

maTVasha писал(а) 22 июн 2022, 13:03:Подала сегодня документы

куда и зачем?
Не нужно писать мне письма в личную почту, я их не читаю
ВМФ
участник
 
Сообщения: 168
Регистрация: 20.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1555

Сообщение maTVasha » 23 июн 2022, 12:16

ВМФ писал(а) 23 июн 2022, 10:18:куда и зачем?


Ви визовый центр Италии для получения Итальянской визы :)

Но, думаю, что это не так важно. Важно понять, есть ли возможность у Туркишей продлить бронь билетов еще на 7 дней.
maTVasha
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 03.02.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1556

Сообщение Julval » 23 июн 2022, 17:03

Добрый день! Подскажите пожалуйста, кто-нибудь пробовал оплатить билеты из Турции в Европу (без российского сегмента) картами Мир банка "Россия" или банка "СПб" ? Я правильно понимаю, что любой картой можно и у операторов купить билеты, но в случае возврата будет сложнее ?
Julval
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 10.02.2022
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 29
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1557

Сообщение Aurika » 23 июн 2022, 17:47

Julval, не проходит платеж, пишет Payment error
Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать
Aurika
путешественник
 
Сообщения: 1960
Регистрация: 31.01.2011
Город: на Юге
Благодарил (а): 232 раз.
Поблагодарили: 130 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1558

Сообщение forumchanin46 » 23 июн 2022, 18:42

А цена в Бангкок на февраль по 120 туда назад это глюк?
forumchanin46
активный участник
 
Сообщения: 711
Регистрация: 18.08.2021
Город: Тула
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1559

Сообщение Angie0801 » 23 июн 2022, 19:01

Здравствуйте! хочу получить визу в Грецию
Я правильно поняла, что тариф Primefly возвратный полностью, если я отменю его за 12 часов до вылета?
Уточняю, так как хочется быть уверенной и не потерять деньги)
Angie0801
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 11.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 29
Страны: 66
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1560

Сообщение _amina_ » 23 июн 2022, 20:00

Julval писал(а) 23 июн 2022, 17:03:Подскажите пожалуйста, кто-нибудь пробовал оплатить билеты из Турции в Европу (без российского сегмента) картами Мир банка "Россия" банка "СПб"

Сегодня платила МИР Тинькофф, из Стамбула в Европу (без российских сегментов), все прошло тьфу-тьфу, с первого раза. Выставлены были лиры, рубли не показывало, деньги списали без запроса кода.
Сказать "Спасибо" можно по кнопке в правой части моего сообщения.
Люблю путешествия внутри и вне себя
Аватара пользователя
_amina_
почетный путешественник
 
Сообщения: 4438
Регистрация: 29.06.2007
Город: Волгоград-Istanbul
Благодарил (а): 349 раз.
Поблагодарили: 903 раз.
Возраст: 58
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1561

Сообщение Angie0801 » 24 июн 2022, 00:45

Angie0801 писал(а) 23 июн 2022, 19:01:Здравствуйте! хочу получить визу в Грецию
Я правильно поняла, что тариф Primefly возвратный полностью, если я отменю его за 12 часов до вылета?
Уточняю, так как хочется быть уверенной и не потерять деньги)



В итоге на всякий купила самый дорогой бизнес где полная возвратная стоимость в любом случае)

Оплачивала Тинькофф Мир :
1) карта 1, пластик мир, не прошла
2) сразу же выпустила в приложении новую мир №2, не прошла
3) зарегистрировалась на сайте туркишей, прошла карта мир №2, выпущенная час назад
Последний раз редактировалось Angie0801 24 июн 2022, 18:12, всего редактировалось 1 раз.
Angie0801
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 11.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 29
Страны: 66
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль