Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

[Raddon]

Купить авиабилеты за рубли, карточками российских банков

АВИАБИЛЕТЫ В ТУРЦИЮ : Покупка авиабилетов Turkish Airlines с оплатой картами российских банков за рубли

Список смежных тем, касающихся Турецких авиалиний (Turkish Airlines)

[Curly3003]

ввел свою карту альфа-банка виза и оплата прошла только что!

Вообще-то карта Visa или МС, выпущенные в РФ, пройти не могут по определению на сайте Туркишей и любой зарубежной а/к.

[Shrek1979]

Я лишь поделился своим опытом, сегодня у меня получилось. Может быть просто никто не пробовал. Факт.
У меня свежая перевыпущенная виза от альфа, естественно РФ.

[Curly3003]

Люди пробуйте и возможно все получится.

Ну, допустим, мы по случайности пробовали - естественно, не прошла.

Я лишь поделился своим опытом, сегодня у меня получилось. Может быть просто никто не пробовал. Факт.
У меня свежая перевыпущенная виза от альфа, естественно РФ.

Можете приделать в пост банковский скрин с первыми цифрами карты и списанием Туркишами?

[forumchanin46]

Вообще такое могло спокойно случится, я про оплату визой, мало как там что у них технически настроено. Тем более они лояльны в принципе к работе карт из РФ. У нас же эти карты работают, значит технически и на сайте Туркишей вполне могла транзакция пройти при их желании и доработке.

[Natali7]

А вы из своего аккаунта платили?

Да, сначала вошла в него и только потом начала покупку.
Немного офф, но вчера покупала еще у Пегасуса картой ЮП Почты. так вот там вообще без регистрации купила. т.к. у меня там проблема с аккаунтом и она еще не решена.
Т.е. я думаю, что и вне своего аккаунта у Туркиша тоже можно купить.

[TravelCat89]

Здравствуйте. Подскажите, какой тариф ТА является полностью возвратным? В разделе о тарифах ничего не понятно. Единственный тариф, который удается выбрать Москва-Стамбул-Рим ECONOMY Economy FlexibleM,M, по телефону сотрудник нормально ничего объяснить не смогла, только соглашалась с моими вопросами и утверждениями.

[Curly3003]

Вообще такое могло спокойно случится, я про оплату визой, мало как там что у них технически настроено. Тем более они лояльны в принципе к работе карт из РФ. У нас же эти карты работают, значит технически и на сайте Туркишей вполне могла транзакция пройти при их желании и доработке.

Не могло.
1. У них крупным шрифтом на сайте была информация, что карты, выпущенные в РФ не принимают.
2. Туркиши не могут изменить правила систем МС или Visa, не в их власти. Не их это система. Иначе бы вся Турция и другие "дружественные" страны прекрасно принимали бы наши карты.

[Curly3003]

Подскажите, какой тариф ТА является полностью возвратным? В разделе о тарифах ничего не понятно.

А вот это разве не помогает? https://www.turkishairlines.com/ru-ru/a ... are-rules/
Эконом flexible возвратный без штрафов. Обычно при выборе билетов и тарифа это сразу видно.

Date/Route Change Permitted free of charge.
Cancelations/Refunds Before the flight: Permitted, subject to specified deductions.

After the flight: The refunded amount is the cost of the flight taken deducted from the total cost.

No-Show Penalty Tickets can be reused for a stipulated fee, no refunds (excluding taxes).

[TravelCat89]

Cancelations/Refunds Before the flight: Permitted, subject to specified deductions.

но тут написано, что возврат возможен при условии определенных вычетов, или я что-то не понимаю?

[daryona]

Здравствуйте. Подскажите, какой тариф ТА является полностью возвратным? В разделе о тарифах ничего не понятно. Единственный тариф, который удается выбрать Москва-Стамбул-Рим ECONOMY Economy FlexibleM,M, по телефону сотрудник нормально ничего объяснить не смогла, только соглашалась с моими вопросами и утверждениями

При поиске билетов тариф и условия показаны, смотрите на скриншоте ниже.

Мы бронировали тоже Flexible M, при возврате сразу вся сумма вернулась.

[Curly3003]

но тут написано, что возврат возможен при условии определенных вычетов, или я что-то не понимаю?

Если так написано, то да, есть deduction. Но есть и free of chargeю

[Alexvlg1999]

Добрый день. Я так и не могу понять логику правил, описанных в возвратном тарифе. Тариф Economy Flexible A-A class. Когда ты просматриваешь стоимость этого тарифа (но пока не выбираешь его) - написано Full refund (Up to 12 hours) - я не понимаю, что имеется ввиду под 12 часами - не позднее 12 часов до вылета? Или не позднее чем через 12 часов, после покупки билета? Оператор не может мне внятно это объяснить. И это только первая часть марлезонского балета. После того, как я выбрал этот тариф - становится доступна строка Fare Rules, а в ней уже в столбце Refund/Cancellation стоит Full refund - (before departure), то есть полный возврат безо всяких 12 часов. Повторюсь, операторы говорят что-то невменяемое, взаимоисключающее и неадекватное. Подскажите, где правда? В просмотре тарифа или уже при выборе его? И если в просмотре - WTF is 12 часов?

[Chami Li]

я не понимаю, что имеется ввиду под 12 часами - не позднее 12 часов до вылета?

У меня другой билет - за мили, но и до покупки, и после покупки было указано, что возврат не позднее 12 ч до вылета.
Как новичку (и как пассажиру туркишей, и как участнику форума) советую дозваниваться еще, пока не попадете на компетентного сотрудника поддержки.

[Natali7]

Можно попробовать написать вопрос им на сайте в поддержку с подробными вопросами по принципу "масло масляное". Может там знают лучше, чем маринки на телефоне. По крайней мере у вас будет письменный ответ.

[Curly3003]

написано Full refund (Up to 12 hours) - я не понимаю, что имеется ввиду под 12 часами - не позднее 12 часов до вылета? Или не позднее чем через 12 часов, после покупки билета?

Совершенно точно, что это 1 вариант - не позднее 12 часов до вылета.

После того, как я выбрал этот тариф - становится доступна строка Fare Rules, а в ней уже в столбце Refund/Cancellation стоит Full refund - (before departure), то есть полный возврат безо всяких 12 часов.

Есть риски, поэтому примите, что не позднее 12-и часов до вылета на всякий случай. На русский вообще переводы кривоваты.

Можно попробовать написать вопрос им на сайте в поддержку с подробными вопросами по принципу "масло масляное". Может там знают лучше, чем маринки на телефоне. По крайней мере у вас будет письменный ответ.

Хороший совет.

[videofanovitch]

Да

А если а/к поменяла время рейса и заменили на другой рейс, останется норма багажа? Или поменялют Econom на EcoFly, который не включает багаж?

[Curly3003]

А если а/к поменяла время рейса и заменили на другой рейс, останется норма багажа? Или поменялют Econom на EcoFly, который не включает багаж?

Тариф не меняют при замене рейса.

[basters]

Всем привет, а подскажите, после брони перелетов на сайте туркишей, они прислали на мыло просто сведения о перелете, но не сам билет, чтобы можно было предьявить для визы. Подскажите, а как у них билет выцепить?

[Natali7]

но не сам билет, чтобы можно было предьявить для визы. Подскажите, а как у них билет выцепить?

Там в письме есть ссылка-распечатать.
Переводит на сайт и там можно распечатать информацию о перелете и оплате. Наверху есть указание, что это электронный билет.

[Natali7]

Тогда попробуйте на сайте по номеру бронирования поискать.
Не может не быть какой-то формы с полной информацией.
Даже если нет печатной формы- скрин можно сделать и его распечатать.

[daryona]

после брони перелетов на сайте туркишей, они прислали на мыло просто сведения о перелете

Вы бронь делали или фиксацию цены?

[basters]

Вы бронь делали или фиксацию цены?

Нажал кнопку купить билет, кнопку нажал, деньги списались, на почту пришел номер бронирования с инфой, но не привычный PDF, который распечатываешь.

[Lenmur]

basters, да у них нет pdf вложений при покупке, как посоветовали выше-по номеру брони на сайте.

[Chami Li]

Мне было интересно узнать у тех, кто покупал там билеты, как печатали и предоставляли в консульство

Для визы достаточно подтверждения бронирования/оплаченной брони из письма.
Научитесь пользоваться поиском, вопрос обсуждается чуть более чем часто.

1.3. Задавайте вопрос, предварительно почитав результаты поиска на форуме. Возможно, что на форуме уже есть готовый ответ.

[charly-1]

Добрый день! Может кто-нибудь имеет опыт и даст совет.
1. Обнаружила, что если покупать билет у Туркишей Москва-Хургада-Москва стоит около 100тр. ( примерно 40-50 тр составляет стоимость обратного)
А если брать один обратный Хургада Москва - он стоит 20-23 тр ( на разные даты октября) , сайт не продает (только показывает цену в фунтах) агентств продают в рублях.
Так вот, если в сторону Хургады купить билет другой авиакомпании, а обратный взять у Туркишей, не может быть такого, что Туркиши не посадят на обратный рейс? Вдруг это у них какие то билеты только для египтян.... А с агентства потом взятки гладки.

2. Может у кого то есть опыт, насколько сейчас вообще безопасно покупать билеты на иностранные авиакомпании через агентства? Я так понимаю они берут деньги в рублях, а билет для клиента из РФ покупают с каких-то других счетов..

[forumchanin46]

Никто не сталкивался, если допустим сотрудники Туркиш попросят показать карту с которой оплачен билет, в случае если карта виртуальная, сейчас смотрел одного блогера (паспорт РФ) но вылетал Туркишами не из РФ правда, так его не посадили, так как билет покупал не он, и карту не предъявил по требованию, как в МСК с этим, просят или нет, что предъявить если витуалка использовалась, можно попасть с этим у нас в теории или как?

[Krascp]

Выше же писал, просили пассажира бизнескаласса даже предьявить карту.

[forumchanin46]

Выше же писал

Должно же быть какое то логичное решение в данной ситуации, учитывая, что платить Вирт картами не запрещено.

[Krascp]

Читайте правила, там все написано. Не согласны с правилами - летайте Аэрофлотом!

[forumchanin46]

Показать в мир Пэй тоже нельзя?, там виден номер последние 4 цифры.
Вообще, по их правилам, как у них написано, показать карту нужно, если об этом было предупреждение при покупке, и также эта информация о предъявлении карты есть в бронировании после прихода на почту, а не просто так.

[dvaldov]

если об этом было предупреждение при покупке

Именно так. Переспрашивают, сможете ли показать (до оплаты).

[forumchanin46]

Вообще требование предъявить карту формируется, как я понял, в момент бронирования, если система так посчитает, и эта информация после покупки о предъявлении помечена в бронировании и видна сотрудникам, для перестраховки нужно позвонить в авиакомпанию и узнать нужно ли по данному бронированию предъявить карту или нет, это не должно быть чей то прихотью просто так на стойке, все известно заранее и есть в системе.

[forumchanin46]

Вот так написано в бронировании:

При оплате с помощью кредитной карты владельцы карт должны предъявлять кредитную карту вместе с действительным государственным удостоверением личности (паспорт, свидетельство о рождении, водительские права, свидетельство о браке и т. д.) до вылета. Это необходимо сделать в офисе продаж или на стойке регистрации. Карту также необходимо предъявлять после внесения любых изменений или при отмене/возврате. При необходимости предъявления кредитной карты самостоятельная регистрация невозможна. Если карта, с помощью которой Вы оплачиваете билет, является виртуальной картой, возьмите с собой кредитную карту, к которой привязана виртуальная карта.

Под кредитной они и дебетовые имеют ввиду, и как это взять карту которая привязана к виртуальной, там же номера разные все равно, не совсем понятно.

[Kalimo]

Хватит панику разводить. Если виртуалка Ваша проблем не будет. Открываете интернет-банк и показываете. Если карта не ваша то никуда не полетите.

[Anna.ka]

Всем добрый день. Хотела поделиться опытом. Билеты Стамбул-Даламан-Стамбул. На удачу была проба оплатить Сбер Visa - отказ. По Сбер МИР отказ (попытка купить с сайта). Пластик МИР Тинькофф (с сайта: Safari, Opera, Chrome) - бронирование создается, выходит номер, далее ошибка оплаты. Пластик МИР Тинькофф через приложение - отказ. Виртуальный МИР Тинькофф (с сайта, Safari) - оплата с первого раза. Позднее и места получилось купить сразу с помощью виртуальной карты.

[charly-1]

Понятно, что ничего не понятно, ладно, они не принимают наши карты. Но ведь причина не принятия карт в том, что платежи не проходят, так как на банки выдавшие карт, наложены санкции.
Если оплата прошла, значит на этот банк санкции не наложены.
Я вообще не понимаю основания требовать карты при регистрации на рейс, а если мне подруга из Египта оплатила билет....
И тогда возвращаюсь к своим баранам, если оплачиваешь через агентство, получается ты тоже не сам себе билет оплатил. Могут и с таким билетом не пустить?

[charly-1]

Всем добрый день. Хотела поделиться опытом. Билеты Стамбул-Даламан-Стамбул. На удачу была проба оплатить Сбер Visa - отказ. По Сбер МИР отказ (попытка купить с сайта). Пластик МИР Тинькофф (с сайта: Safari, Opera, Chrome) - бронирование создается, выходит номер, далее ошибка оплаты. Пластик МИР Тинькофф через приложение - отказ. Виртуальный МИР Тинькофф (с сайта, Safari) - оплата с первого раза. Позднее и места получилось купить сразу с помощью виртуальной карты.

А можно поинтересоваться, вы покупали напрямую у авиакомпании? Или у агентства? Вижу что если покупать не из Москвы рейс, то цена в национальной валюте страны вылета, в моем случае в египетских фунтах. И можно ли тогда оплачивать рублевой картой?

[Curly3003]

Вижу что если покупать не из Москвы рейс, то цена в национальной валюте страны вылета, в моем случае в египетских фунтах. И не можно ли тогда оплачивать рублевой картой?

Вы бы отмотали страницу-другую, все уже разжевано было. Валюта меняется на последнем шаге, перед оплатой, если рейс международный. Если локальный турецкий - то только лиры.

А можно поинтересоваться, вы покупали напрямую у авиакомпании?

Очевидно, что у Туркишей. Тема так и называется, если посмотрите.

Или у агентства?

Тогда не было бы проблем с картами Виза, Сбер и т.д...

[Chami Li]

Покупала сегодня:
- 1 обычный билет Стамбул-Анталья-Стамбул на сайте авиакомпании;
- 1 премиальный билет Стамбул-Анталья-Стамбул в приложении, сборы картой Union Pay Почта Банк, курс блокировки 3.55 за лиру

Проблем не возникло никаких, обе оплаты с первого раза, билеты через пару минут на почте и в личном кабинете.
Браузер Opera, телефон Android.

А сегодня на сайте оплата еще одного мильного билета по тому же направлению с карты МИР Тинькофф (пластик) не прошла, выскочило известное сообщение про 45 минут обработки, деньги не списались/не заблокировались.
Второй раз пробовать не стала, оплатила Union Pay в приложении. Курс блокировки 3.63.

[Amantra]

Сейчас покупала билеты из России и в Россию. Сначала попробовала через приложение оплатить UP Газпромбанка - не получилось. Через сайт виртуальной картой Мир Тинькофф всё сразу прошло. Но на несколько секунд появилось сообщение, что не удаётся оплатить.

[Dolgash]

Сейчас покупала билеты из России и в Россию. Сначала попробовала через приложение оплатить UP Газпромбанка - не получилось. Через сайт виртуальной картой Мир Тинькофф всё сразу прошло. Но на несколько секунд появилось сообщение, что не удаётся оплатить.

Добрый день!
А не подскажите браузер? У меня с утра отказы и по пластиковой и по виртуальной Тинькофф МИР. Вдруг он все же что-то да решает.

Спасибо!

[Curly3003]

А сегодня на сайте оплата еще одного мильного билета по тому же направлению с карты МИР Тинькофф (пластик) не прошла

Может, это связано именно с покупкой за мили?..

[Amantra]

Добрый день!
А не подскажите браузер? У меня с утра отказы и по пластиковой и по виртуальной Тинькофф МИР. Вдруг он все же что-то да решает.

Спасибо!

Хром

[Dolgash]

Хром

Спасибо за ответ.

В итоге у меня получилось через Safari по пластиковой карте МИР Тинька.
Кажется, это просто рандом.

[Chami Li]

Спасибо!

Спасибо за ответ.

Здесь так не принято.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме.

Может, это связано именно с покупкой за мили?..

Не думаю. Первый мильный билет 15.07 я покупала в приложении, там МИРом нельзя оплатить, поэтому сразу Union Pay использовала.
Но при случае попробую еще раз на сайте МИРом.

[george011]

Подскажите а картой мир Сбербанк можно оплатить билеты ?спасибо заранее

[Chami Li]

Нет. Успешных случаев крайне мало.

[Tartallettka]

Для статистики. Бронировала билеты Стамбул-Ницца-Стамбул. На сайте не прошли: кредитка мир втб (сразу ошибка), кредитка мир тинькофф пластик (ошибка "подождите 45 минут"), кредитка мир тинькофф виртуальная (ошибка "подождите 45 минут"). В мобильном приложении прошла кредитка мир тинькофф виртуальная с первого раза.
Звонила на горячую линию, они сказали, что сами не знают, от чего зависит успех и просто порекомендовали пробовать разные карты в разное время.

[Dante1265]

Оплачивала картой МИР Райффа. Валюта рубли. С первого раза все прошло, деньги с карты заблокировали.
На почту пришла информация о бронировании, включая номер брони, инфо о перелетах и номера билетов. Самих билетов нет (и как выше писали, вроде и не должны приходить).
В личном кабинете бронь эту вижу. Кнопки "Распечатать билет" или что-то подобное не вижу.
Но выглядит так, что все ок (раньше турецкими не летала, не знаю процесса).
Думаю на всякий случай написать в саппорт, уточнить, точно ли все прошло, как надо.

UPD:
Как и советовали в чате, написала в Whatsapp на номер +908503330849 и попросила соединить с оператором (а то там по началу бот совсем невпопад отвечал). Билеты прислали на почту буквально в течение 30 секунд.

[Paulitto]

Прошла оплата виртуальным Миром Открытия. При этом есть надпись, что при посадке нужно предъявить карту. Вопрос тем, кто платил виртуальными картами: что-то показывали при регистрации?