Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4001

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25290
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4002

Сообщение Ослик Иа » 06 сен 2022, 10:42

kopaeva писал(а) 06 сен 2022, 08:56:Пришлось сдавать билеты (потеряла 19 тысяч рублей), и покупать новые. В поддержке сказали, что не пустят на рейс.

Ну оборзели они совсем! Напрасно вы им поверили.
Вы полистайте тему, полно случаев - никто никогда не обращает внимания на отчество, есть ли оно, нет ли, написано ли слитно или раздельно.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13201
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 421 раз.
Поблагодарили: 1875 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4003

Сообщение 8008 » 06 сен 2022, 10:55

kopaeva писал(а) 06 сен 2022, 08:56:В поддержке сказали, что не пустят на рейс

У них такая шпаргалка (которая, в перспективе, позволяет зарабатывать больше - покупаем, сдаем, покупаем снова - поди плохо...) Случаи отказа в посадке надо искать не в поддержке, а в отзывах пассажиров...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15137
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4004

Сообщение ulishna79 » 07 сен 2022, 11:16

добрый день! Подскажите, пожалуйста, неверно написала дату рождения вместо 26.05.1979 написала 25.05.1979, авиакомпания Norwegian . Мне начинать паниковать? Билеты куплены через Сити Тревел, они не вносят корректировки, написала, чтоб обратились на стойку в аэропорту. В личном кабинете авиакомпании тоже не могу внести корректировки!
ulishna79
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 06.09.2022
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4005

Сообщение Chami Li » 07 сен 2022, 11:21

ulishna79 писал(а) 07 сен 2022, 11:16:неверно написала дату рождения вместо 26.05.1979 написала 25.05.1979

Это некритичная ошибка. Улетите.

Пожалуйста, не дублируйте больше одно и то же по разным темам.
1.4. Не дублируйте один и тот же вопрос (тему) в разных разделах форума. Определитесь сначала к какому разделу относится ваше сообщение и публикуйте его только там.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4006

Сообщение emil0072 » 07 сен 2022, 23:23

Подскажите пожалуйста насколько критична ошибка? Туркиши до Сейшел, вместо Makhmudov забронировал на Makhmudoov, то есть лишняя одна О
emil0072
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 02.01.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4007

Сообщение Chami Li » 07 сен 2022, 23:29

emil0072 писал(а) 07 сен 2022, 23:23:насколько критична ошибка?

Долетите. Некритично.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4008

Сообщение Persian tramp » 07 сен 2022, 23:32

emil0072 писал(а) 07 сен 2022, 23:23: насколько критична ошибка?

Ни разу не критична.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4009

Сообщение Lolbot30 » 11 сен 2022, 14:23

Всем привет!

Ситуация следующая, куплены билеты СПб-Стамбул, авиаперевозчик Пегасус. Билеты были куплены через агента Сити Тревел. После получения билетов на почту заметил, что опечатался в фамилии жены. Вместо T. Vasina написал Т. Vadina. Обратился в авиакомпанию, они сказали что сделали примечание с корректной фамилией, но исправить её может только агентство через которое покупались билеты. Далее обратился в агенство, они открестились от проблемы, сказали что нужно в живую ехать в представительство авиакомпании. После повторных звонков в агентство всё таки запросили скан паспорта жены и сказали что нужно оплатить сервисный сбор, но в личном кабинете отписались, что помочь не могут, обращайтесь в Пегасус. Получается какой-то замкнутый круг... до вылета еще 4 недели. Посоветуйте как поступить? Могут ведь не пустить на борт... Ехать в аэропорт и на регистрации объяснять ситуацию? или долбить сити тревел и перевозчика?
Lolbot30
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 21.10.2018
Город: Нячанг
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4010

Сообщение Aknilop » 11 сен 2022, 14:29

Aknilop писал(а) 05 сен 2022, 11:39:Сейчас у них на сайте выглядит в брони так: Mrs Polinaborisovna Petrova

Отчитываюсь: перелет был flydubai до DXB, дальше Emirates до Коломбо, куплены билеты через biletix. Ни на одном отрезке "туда" ни у кого вопросов не возникло по поводу отчества (и того, что оно слилось с именем), если (а вдруг) будут проблемы на обратном пути, обязательно отпишусь.
Аватара пользователя
Aknilop
участник
 
Сообщения: 88
Регистрация: 22.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 35
Страны: 65
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4011

Сообщение 8008 » 11 сен 2022, 16:05

Не будет проблем и на обратном))…
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15137
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4012

Сообщение Ослик Иа » 12 сен 2022, 12:38

Lolbot30 писал(а) 11 сен 2022, 14:23:сделали примечание с корректной фамилией

Этого должно быть достаточно. Просто никто из них не хочет брать на себя ответственность, и подтверждать это официально.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13201
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 421 раз.
Поблагодарили: 1875 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4013

Сообщение Anya0709 » 13 сен 2022, 13:27

Добрый день! Нужен совет недавно летающих Аэрофлотом. При покупке билетов у них на сайте допустили ошибку в имени мужа вместо IAROSLAV написали IAROSAV сами не поняли , как так получилось, вроде все проверяли тыщу раз. Позвонив на горячую линию было сказано, что необходимо перед регистрацией зайти к ним в офис расположенный прям в аэропорту , заплатить 1000 руб. и всё исправим, а если учесть, что билеты у нас туда-обратно, то 2000 руб, задумались может это развод на деньги и есть возможность вылететь и так, поделитесь опытом, как прошло у вас в подобном случае
Anya0709
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 13.09.2022
Город: Тольятти
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4014

Сообщение Lenochek63 » 14 сен 2022, 00:01

Добрый вечер! Сделала ошибку в первой букве имени вместо ALENA записала ELENA. Второй день пребываю в стрессе, это билет на обратный рейс и все мысли уже не об отдыхе. И что делать? На сайте Пегасуса не могу отправить письмо с просьбой внести ремарку, пишет код устарел снова и снова. Может быть кто-то знает делает ли Пегасус такие ремарки и почту куда можно отправить обращение, на российской горящей линии ответили писать через сайт, а у меня не получается отправить. Или сталкивался именно вот с такой ошибкой в первой буквой имени?
Lenochek63
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 13.09.2022
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4015

Сообщение Lolbot30 » 14 сен 2022, 10:31

Добрый день, тоже допустил ошибку в билете у пегасуса, в фамилии. Позвонил в авиакомпанию по телефону, объяснил ситуацию, они внесли ремарку.
Lolbot30
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 21.10.2018
Город: Нячанг
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4016

Сообщение Ослик Иа » 14 сен 2022, 11:10

Anya0709 писал(а) 13 сен 2022, 13:27:в имени мужа вместо IAROSLAV написали IAROSAV

Не думаю, что кто-то это вообще заметит.
А если зарегистрируетесь сами, онлайн заранее, или на терминале в аэропорту, то и вовсе никто не заметит.
А и заметит - проблемы вряд ли будут, пропустят и так.

Lenochek63 писал(а) 14 сен 2022, 00:01:в первой букве имени вместо ALENA записала ELENA

Тут, конечно, бросается в глаза. Лучше хотя бы ремарку сделать.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13201
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 421 раз.
Поблагодарили: 1875 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4017

Сообщение Chami Li » 14 сен 2022, 13:28

Ослик Иа писал(а) 14 сен 2022, 11:10:бросается в глаза

Главное, что по ушам не бьет. И то, и то можно прочитать как Э(Эй)лена.
Lenochek63, но ремарку лучше сделать, да. Звоните в авиакомпанию.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4018

Сообщение Lenochek63 » 14 сен 2022, 15:20

Lolbot30 писал(а) 14 сен 2022, 10:31:Добрый день, тоже допустил ошибку в билете у пегасуса, в фамилии. Позвонил в авиакомпанию по телефону, объяснил ситуацию, они внесли ремарку.

Добрый день! Очень прошу подскажите, пожалуйста, куда вы позвонили в России или в Турцию и по какому номеру?
Lenochek63
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 13.09.2022
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4019

Сообщение Lolbot30 » 14 сен 2022, 16:09

Я звонил по этому телефону 8 495 283 92 09
Lolbot30
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 21.10.2018
Город: Нячанг
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4020

Сообщение aleksey1975 » 15 сен 2022, 22:11

Указал неверную дату выдачи загранпаспорта. Окончание срока действия указано верно. Визэйр.
Проблема или никто на это не смотрит? В билете вроде нигде не указана дата выдачи.
aleksey1975
участник
 
Сообщения: 103
Регистрация: 27.04.2013
Город: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4021

Сообщение El_Tar » 15 сен 2022, 22:29

Приветствую всех, впервые на форуме, потому заранее приношу извинения, если что-то не там или не так напишу. Вопрос по билету смартавии-в номере паспорта перепутаны местами цифры (68 вместо 86), насколько критично и есть ли вероятность, что не пустят без доплаты на борт? Просто поездка очень спонтанная и бюджетная, не хочется доплачивать, если есть такая возможность. Заранее благодарю всех, кто откликнется
El_Tar
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 15.09.2022
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль