Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4041

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25508
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 205 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 80

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4042

Сообщение zax_xar » 08 окт 2022, 11:52

Добрый день.
Лечу Этихадами и Бангкок эйрвейс из Москвы на Самуи. Покупал билеты через агрегатора. Пропустил букву в фамилии вместо Zakharov написал Zakarov, т.е. фамилия стала звучать иначе. Агрегатор вопрос не решил, стандартный ответ - ждите или обратитесь в авиакомпанию за 48 часов до вылета.
Общался с а/к они сказали что направили запросы в аэропорты по маршруту, но гарантии не дадут и могут вообще отказать в посадке на рейс в Москве. До вылета осталась неделя.
Есть такой шанс, что могут не пустить на рейс? Что можно сделать в такой ситуации?
zax_xar
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 25.08.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4043

Сообщение Artuns » 08 окт 2022, 12:11

zax_xar писал(а) 08 окт 2022, 11:52: Что можно сделать в такой ситуации?

Одна буква, не существенная ошибка,тем более звучание kh, спорное, не думаю,что будут проблемы...
Аватара пользователя
Artuns
путешественник
 
Сообщения: 1595
Регистрация: 29.03.2013
Город: Iceland, Reykjavik
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 345 раз.
Страны: 38
Отчеты: 44
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4044

Сообщение samail » 12 окт 2022, 19:40

Приветствую друзья!
Давненько не писал на форум)))
Собственно ситуация: Летим в ноябре из мск шереметьево Шриланкийцами.
В билете допустили при заполнении фамилии ошибку: Вместо SAMOKHINA написали SAMOKNINA.
Вопрос - как это исправить?
Письма билетному агенту и в авиакомпанию написал..
Но все как то неспешно и неясно..
Чего можно ожидать при посадке? И как оптимально поступить сейчас?
samail
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 01.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4045

Сообщение Viachik » 12 окт 2022, 20:15

samail писал(а) 12 окт 2022, 19:40:Приветствую друзья!....
И как оптимально поступить сейчас?

Привет, дружище. Ты все уже сделал. В том числе и то, что было не надо. Расслабься теперь. Это оптимально.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4046

Сообщение samail » 12 окт 2022, 20:36

Viachik писал(а) 12 окт 2022, 20:15:Ты все уже сделал. В том числе и то, что было не надо.
То есть не надо было вообще на этом заострять внимание??
samail
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 01.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4047

Сообщение Viachik » 12 окт 2022, 20:39

Мне не приходилось читать о том, в этой теме и в инете, что при вылете из РФ кого-то не посадили из-за буквы. Но, может быть, я мало читал или не все .
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4048

Сообщение Persian tramp » 12 окт 2022, 20:49

samail писал(а) 12 окт 2022, 19:40:Вместо SAMOKHINA написали SAMOKNINA.

Скорее всего проблем не будет. Ошибка совсем не бросается в глаза. Я бы не переживал.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4049

Сообщение samail » 12 окт 2022, 20:55

В общем ланкийцы написали что билет был куплен через агента, поэтому нужно решать эти проблемы со своим агентом.
Агент пока молчит и скорее всего будет молчать и дальше,
так как это Сити тревел и у него обратная связь нулевая практически всегда)))
samail
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 01.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4050

Сообщение Leo Nad » 26 окт 2022, 00:48

Здравствуйте!
Буду благодарна за ваше мнение: при оформлении билета Аэрофлота Мск-Кгд опечаталась и вместо Orlova написала OLrova. Ошибку обнаружила при регистрации. Позвонила в колл-центр, ожидаемо предложили в офисе Аэрофлота в терминале внести исправления за 1100 руб.
Прочитала много страниц этой ветки, однозначного ответа для себя не получила. Колл-центр подтвердил огромные очереди в офис. Очень боюсь просто не попасть на рейс. Имеет смысл просто пойти на регистрацию, насколько все серьезно?
Вылет через 13 часов.
Leo Nad
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 26.10.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4051

Сообщение Artuns » 26 окт 2022, 01:11

Leo Nad писал(а) 26 окт 2022, 00:48: вместо Orlova написала OLrova.

Воздушным кодексом РФ не установлено единого правила, которое регулировало бы количество допустимых ошибок в авиабилете.
На внутренних рейсах, могут пропустить. На международном рейсе-до буквенное совпадение.
Аватара пользователя
Artuns
путешественник
 
Сообщения: 1595
Регистрация: 29.03.2013
Город: Iceland, Reykjavik
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 345 раз.
Страны: 38
Отчеты: 44
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4052

Сообщение Leo Nad » 26 окт 2022, 18:06

Вот что в результате получилось: приехала на регистрацию пораньше (отменив предварительно вчера). Подошла, молчала, но... Итог - никакого офиса, касса недалеко от стойки, 1000 рублей, 20 минут ожидания. Возможно, это только мне так не повезло. Дама была взрослая на стойке, завернула сразу. Рейс Аэрофлота, внутренний.
Leo Nad
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 26.10.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4053

Сообщение mikolka199 » 29 окт 2022, 20:45

Всем привет, пишу свой опыт. Купили билеты из Сочи в Турцию, ошибся в отчестве (можно было и не писать т.к. просят латиницей его писать а в загран. паспорте нет отчества латиницей но написал) вместо nikOlaevich написал nikllaevich. В вк пишут мол замена 2500р (Азимут эйрлайнс) Подумал ну его, но для уверенности на форуме посмотрел в данной ветке. В итоге без вопросов всё прошло.
Может кому пригодится
Удачи
mikolka199
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 26.02.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4054

Сообщение Chami Li » 06 ноя 2022, 15:50

Lurye писал(а):Что делать, как быть, пустят ли с ошибкой?

Если на стоимость билета ошибка не повлияла (например, 1 и 2 года или 11 и 12 лет - разница может быть существенной с точки зрения формирования цены билета), то ничего не делать, на рейс пустят без вопросов.
Авиакомпания не исправляет

Нагло врет. Перевозку осуществляет авиакомпания, а не агент, поэтому со своим билетом она может делать все. Если захочет.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4055

Сообщение twinpeaks1981 » 08 ноя 2022, 17:20

Здравствуйте.
Купил билеты на семью, у ребенка неверно год рождения указали. Москва - Мале. Верный 2015, поставили 2018.
На тариф не влияет ошибка.
City Travel, не выходит на связь. Azur Air говорит обращайтесь только в City Travel.
Посоветуйте, пожалуйста, как быть.
twinpeaks1981
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 08.11.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4056

Сообщение twinpeaks1981 » 08 ноя 2022, 17:58

Пришла ссылка, хотят 100 евро за изменения
twinpeaks1981
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 08.11.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4057

Сообщение Viachik » 08 ноя 2022, 19:28

twinpeaks1981 писал(а) 08 ноя 2022, 17:58:Пришла ссылка, хотят 100 евро за изменения

Заплатите 100 евро .
Это универсальный совет всем тем, кто не пробует думать. В том числе и о вероятности отказа в посадке ребенку на этом основании.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4058

Сообщение Chami Li » 08 ноя 2022, 20:02

twinpeaks1981 писал(а) 08 ноя 2022, 17:20:На тариф не влияет ошибка.

Выше я уже ответила на этот вопрос.
twinpeaks1981 писал(а) 08 ноя 2022, 17:58:хотят 100 евро за изменения

Лучше потратьте их на плавание с китовыми акулами, впечатлений будет гораздо больше, чем от общения с агентом за ту же цену.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4059

Сообщение katt111 » 10 ноя 2022, 18:08

Покупала билеты, и поставила имя мужа как в старом паспорте, SergeY, а в новом Sergei. Звонила 4 раза в колл-центр, сказали, могут не пустить на рейс и надо ехать в офис и исправлять за 1000 рублей. Сегодня поехали в Шереметьево, там сказали, что никаких проблем бы не было, удивились, что колл-центр говорит, что такую ошибку надо исправлять. Даже не хотели исправлять, тк не существенно, но мы настояли. В итоге имя исправили, денег не взяли. Аэрофлот, рейс Москва-Бангкок
Последний раз редактировалось katt111 11 ноя 2022, 07:51, всего редактировалось 1 раз.
katt111
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 08.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4060

Сообщение Bucs » 11 ноя 2022, 06:18

katt111 писал(а) 10 ноя 2022, 18:08:окупала билеты, и поставила имя мужа как в старом паспорте, SergeY, а в новом Sergei.

Авиакомпанию бы ещё указали. И рейс - внутренний, или международный был?
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4061

Сообщение katt111 » 11 ноя 2022, 11:53

Я дописала в сообщении, Аэрофлот, международный рейс)
katt111
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 08.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль