Форум Винского

**exmachinarus** » 25 авг 2022, 17:47

Помогите пожалуйста разобраться с багажом. На сайте-посреднике купил билет, показывалось что один багаж весом до 30кг. Теперь проверяю на сайте авиакомпании и вижу (прикрепил файл).
Что это значит? Что у меня нет багажа? Или у меня два багажа 23+23?
Спасибо

**Odess2014** » 25 авг 2022, 18:10

exmachinarus писал(а) 25 авг 2022, 17:47:Или у меня два багажа 23+23?

три раза пересмотрел - в упор не вижу 23кг. Там есть размеры ручной клади. А 30кг у турков всегда по умолчанию.

**Chami Li** » 25 авг 2022, 20:13

exmachinarus писал(а) 25 авг 2022, 17:47:Помогите пожалуйста разобраться с багажом

Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж.

**exmachinarus** » 25 авг 2022, 20:17

Chami Li писал(а) 25 авг 2022, 20:13:
exmachinarus писал(а) 25 авг 2022, 17:47:Помогите пожалуйста разобраться с багажом

Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж.

Да, я это читал. Основной вопрос в этом - 2 pieces это имеется отношения к багажу? (получается 23+23), или это относится к ручной клади (1 8кг + 1 доп. предмет). На сайте конечно всё максимально криво и запутанно.
Если это первый вариант, то почему в билете пишут 1x30 если по-факту 2x23? По-старинке?)

**Chami Li** » 25 авг 2022, 20:21

exmachinarus писал(а) 25 авг 2022, 20:17:2 pieces это имеется отношения к багажу?

Да. На рейсах из/в США даже в экономе повышенная норма багажа.
Ручная кладь + личная вещь - отдельно.

**Odess2014** » 26 авг 2022, 05:27

exmachinarus писал(а) 25 авг 2022, 20:17:если по-факту 2x23?

При чем тут 23кг? Где Вы это увидели? Я не вижу на скриншоте. 2 чемодана общим весом до 30кг на одного пассажира!
Мы когда вдвоем летим, нам не считают перевес даже если например 4 чемодана (16+17)+(12+14).

**Chami Li** » 26 авг 2022, 08:22

Odess2014 писал(а) 26 авг 2022, 05:27:При чем тут 23кг?

При том, что у exmachinarus рейс в Сан-Франциско, это видно на скриншоте.
Тему читайте, а не кричите.

American писал(а) 12 мар 2022, 09:21:От направления зависит, например, в США 2 х 23 кг на человека, Ближний Восток, в Европу 1 х 30 кг без доплаты, надо смотреть в билетах точнее

TheBeatle писал(а) 13 ноя 2021, 08:40:Весь перелёт осуществляли Turkish Airlines, кроме внутриамериканского сегмента (Чикаго-Денвер-Чикаго), осуществлённого United. Соответственно, в билете были прописаны стандартные нормы багажа - две единицы до 23 кг плюс ручная кладь.

jasperkim писал(а) 31 май 2016, 22:51:написано, что если летишь из США, то положено два багажа по 23 кг(на каждого)

**spiry** » 26 авг 2022, 12:42

Друзья, несовершеннолетняя дочь сегодня летит одна, не понимает, что у нее с багажом. Рейсы: Стамбул - Сиэтл и Сиэтл - Мизулла. Одно бронирование, но две авиакомпании (Turkish Airlines и Alaska Airlines). Билет дали только один (до Сиэтла), но в багажной квитанции указаны оба маршрута. Ей надо в Сиэтле забирать багаж?

**ал_спб** » 26 авг 2022, 12:45

Ей это скажут на регистрации при выдаче багажной бирки. Думаю, и скорее всего, да, забирать.

**spiry** » 26 авг 2022, 12:50

Ей сказали, что багаж до Мизуллы и бирка до Мизуллы. Разве такое может быть? Я была уверена, что багаж всегда забирается в первом пункте в США.

**KontaktoMan** » 26 авг 2022, 14:59

spiry писал(а) 26 авг 2022, 12:42:Ей надо в Сиэтле забирать багаж?

В США всегда нужно забирать багаж для прохождения таможни. Обычно после таможни есть стойки сдачи багажа при едином билете.

**spins08** » 28 авг 2022, 23:42

Подскажите, если вылетаешь из США и с собой только ручная кладь, можно получить посадочный талон онлайн и прямиком идти на security check, минуя стойки регистрации?

**Oleg,Chicago** » 28 авг 2022, 23:50

spins08 писал(а) 28 авг 2022, 23:42: можно получить посадочный талон онлайн и прямиком идти на security check,

Зависит от паспорта, маршрута и авиакомпании.

**Sventana** » 31 авг 2022, 23:03

Подскажите, пожалуйста, если при покупки билета сразу оплатить допбагаж, а потом на регистрации окажется что перевес, можно будет этот перевес на стойке оплатить? На сайте в правилах есть такой пункт, он потенциально это запрещает

Оплатить провоз сверхнормативного багажа можно только один раз через наши онлайн-каналы. Пассажиры, уже оплатившие провоз сверхнормативного багажа, не могут сделать это повторно.

**KontaktoMan** » 01 сен 2022, 06:44

Sventana писал(а) 31 авг 2022, 23:03:можно будет этот перевес на стойке оплатить?

Допбагаж - не то же самое, что сверхнормативный. Если будет перевес, то, конечно, заставят оплатить.

**Wolkusha** » 04 сен 2022, 20:24

Подскажите, пожалуйста; можно ли в аэропорту Стамбула оплатить сверхнормативный багаж картой мир Сбербанка?
Райфайзеном миром платили, а сбер будет работать?

**ivankabanka** » 04 сен 2022, 21:29

А есть разница в цене если покупать во время покупки билета и после покупки билета, доп багаж?

**Wolkusha** » 04 сен 2022, 21:32

Как я разбирался - разницы нет

**Plusha2004** » 04 сен 2022, 23:44

Пыталась сегодня оплатить дополнительный багаж. После ввода номера билета (или кода бронирования) и фамилии пассажира выскакивает сообщение "Дополнительный багаж можно будет оплатить после приобретения билета". Один из отрезков (Стамбул-Москва) был изменен (вылет на 15 минут раньше, прибытие на 45 минут позже). Дозвонилась в службу поддержки, пришлось выписывать новый билет на оба отрезка, но оплаченные места перенести не удалось, что-то у них в системе не работает. Теперь могу оплатить дополнительное место багажа, но зато лишилась заранее оплаченных мест.

**sergey putilov** » 15 сен 2022, 13:46

Добрый день.
Лечу рейсом Тбилиси - Стамбул - Санкт-Петербург, эконом-класс. В билете указано: "Норма провоза багажа 20 кг максимум". Предлагают докупить дополнительно по 5 кг дополнительного багажа из расчета 90$ за каждые 5 кг. Предполагаю, что у меня может быть перевес в пределах 10-12 килограмм. Как выгоднее поступить - предоплатить заранее онлайн на сайте Туркишей (это получится 3х5х90$=270$, если брать с запасом +15 кг) или оплатить по факту перевеса уже на стойке регистрации?
Спасибо.

**ал_спб** » 15 сен 2022, 15:08

Ну заранее дешевле точно.

**Alex_S_** » 17 сен 2022, 22:29

Давно не летал Турками, сейчас стал смотреть и не могу понять - они отменили бесплатный провоз лыж?

**KontaktoMan** » 17 сен 2022, 22:34

Alex_S_ писал(а) 17 сен 2022, 22:29: Давно не летал Турками, сейчас стал смотреть и не могу понять - они отменили бесплатный провоз лыж?

Здесь вся информация: https://www.turkishairlines.com/en-us/a ... snowboard/

-For international flights, the first skiing equipment is free of charge, and the special baggage fee is applied for the second and subsequent equipment.
-It is mandatory to make reservation entry.

**Aleks999** » 25 сен 2022, 01:32

Здравствуйте,

Первый раз с таким столкнулся. Багаж остался в Турции (пока). Как его отселедить на сайте TURKISH AIRLINES - https://www.turkishairlines.com/en-us/f ... index.html ?

Номер на квитке такого вида - TK 123456. Пробовал по-разному, исходя из трафарета этого сайта (10 знаков) - пишет всё время, что введён неправильный номер.

Просьба подсказать, какой номер нужно правильно вводить в форму, исходя из выданного мне (TK 123456)?

**East34** » 25 сен 2022, 06:43

Aleks999, отслеживать нужно по другому номеру, который дают при заполнении формы об утерянном багаже.
Если вы не заполняли такую форму в аэропорту, то можно это сделать онлайн на https://www4.thy.com/baggage/?lang=en

https://www.turkishairlines.com/ru-ru/a ... index.html

Если ваш багаж не был доставлен вам в пункт назначения после рейса, вы можете обратиться в бюро находок Turkish Airlines в соответствующем аэропорту или в бюро находок компании наземного обслуживания, предоставляющей услуги. После подачи заявления вам будет предоставлен идентификационный номер (номер PIR/отчета о проблемах с багажом, например: ISTTK12345) в отношении вашего потерянного багажа.

**Aleks999** » 25 сен 2022, 18:01

East34,

1. Багаж не утерян, а остался там у них при регистрации у всех без исключения пассажиров этого рейса.

2. 1-я ссылка - 404.

3. А здесь что тогда проверяют - https://www.turkishairlines.com/en-us/f ... index.html ?

**East34** » 25 сен 2022, 18:31

Aleks999,
1. Не очень понятно, что вы имеете в виду. Забыли погрузить на рейс?
2. Странно. Попробуйте https://www4.thy.com/baggage/?lang=tr и переключите на английский вверху справа
2. Здесь проверяют багаж по идентификатору, полученному выше.

**Postman Pechkin** » 25 сен 2022, 19:44

East34 писал(а) 25 сен 2022, 18:31:что вы имеете в виду. Забыли погрузить на рейс?

Что именно произошло - неизвестно, но как факт, на днях несколько рейсов туркишей во внуково прибыли вообще без багажа.

**Oleg,Chicago** » 26 сен 2022, 00:21

Aleks999 писал(а) 25 сен 2022, 18:01:Багаж не утерян, а остался там у них при регистрации у всех без исключения пассажиров этого рейса.

Разницы нет ( утерян или остался).
Итог- багаж не прибыл с пассажиром, оформляется заявление, присваивается номер, печать в таможне, выход, ожидание прибытия багажа, получение.

**egor1543** » 27 сен 2022, 00:18

Здравствуйте, куплен билет Москва-Тель Авив на официальном сайте туркишей с пересадкой в Стамбуле. В Стамбуле смена аэропорта, так как второй рейс выполняет анадолу джет. Есть вопрос по багажу-нужно его забирать после первого сегмента и везти в другой аэропорт самим или это сделает авиакомпания? На горячей линии сказали что они сами перевозят. Кто-то сталкивался?

**Chami Li** » 27 сен 2022, 00:31

egor1543 писал(а) 27 сен 2022, 00:18:нужно его забирать после первого сегмента и везти в другой аэропорт самим

Да.

**egor1543** » 27 сен 2022, 00:32

Chami Li писал(а) 27 сен 2022, 00:31:Да.

Даже если оба билета в одном бронировании?

**Chami Li** » 27 сен 2022, 07:47

Причем здесь количество билетов, если у Вас

egor1543 писал(а) 27 сен 2022, 00:18:В Стамбуле смена аэропорта

Неужели Вы всерьез думаете, что ваш чемодан кто-то персонально повезет через весь город в другой аэропорт?

**egor1543** » 27 сен 2022, 09:38

Chami Li писал(а) 27 сен 2022, 07:47:Неужели Вы всерьез думаете, что ваш чемодан кто-то персонально повезет через весь город в другой аэропорт?

Меня это тоже смутило, но это был ответ на горячей линии.

**lara89** » 07 окт 2022, 15:55

Подскажите, пожалуйста, по такой ситуации.
Лечу из Москвы в Стамбул Аэрофлотом, далее рейс Туркишами в Ниццу, отдельные билеты. Из Москвы в Стамбул лечу с ручной кладью (10 кг), но у Туркишей это 8 кг и боюсь не вместиться. Можно ли по прилёту в Стамбул сдать багаж до Ниццы на стойке Turkish airlines по пути к International Transfers, чтобы не выходить/входить по полной программе? Если нет, то проверяют ли Туркиши эти 8 кг и насколько строго? Спасибо.

**Chami Li** » 07 окт 2022, 16:07

lara89 писал(а) 07 окт 2022, 15:55:Можно ли по прилёту в Стамбул сдать багаж до Ниццы на стойке Turkish airlines по пути к International Transfers, чтобы не выходить/входить по полной программе?

Нет.

**Cavagnara** » 07 окт 2022, 16:09

lara89 писал(а) 07 окт 2022, 15:55:Подскажите, пожалуйста, по такой ситуации.
Лечу из Москвы в Стамбул Аэрофлотом, далее рейс Туркишами в Ниццу, отдельные билеты. Из Москвы в Стамбул лечу с ручной кладью (10 кг), но у Туркишей это 8 кг и боюсь не вместиться. Можно ли по прилёту в Стамбул сдать багаж до Ниццы на стойке Turkish airlines по пути к International Transfers, чтобы не выходить/входить по полной программе? Если нет, то проверяют ли Туркиши эти 8 кг и насколько строго? Спасибо

Скажите, пожалуйста, а разве при раздельном бронировании и к тому же разными авиакомпаниями можно не выходить из транзитной зоны?

**Chami Li** » 07 окт 2022, 16:12

Cavagnara писал(а) 07 окт 2022, 16:09:при раздельном бронировании и к тому же разными авиакомпаниями можно не выходить из транзитной зоны?

Если нет багажа и есть возможность распечатать посадочный (при необходимости) - можно.
Тему пробовали читать?

lara89 писал(а) 07 окт 2022, 15:55:проверяют ли Туркиши эти 8 кг и насколько строго?

Оффтоп.
Ответ на ваш вопрос есть в профильной теме: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж.

**Odess2014** » 07 окт 2022, 16:37

lara89 писал(а) 07 окт 2022, 15:55:но у Туркишей это 8 кг и боюсь не вместиться

За 10 лет туркиши никогда не перевешивали ручную кладь. Даже не считали количество сумок.

**Mauve** » 07 окт 2022, 21:39

Odess2014 писал(а) 07 окт 2022, 16:37:За 10 лет туркиши никогда не перевешивали ручную кладь. Даже не считали количество сумок.

Согласна, с чем там только не летают.
С такими уже баулами турки и не только.
Как по мне, там и если в багаж сдавать - может быть перевес)))

Проверять, по сути, должны на стойке регистрации. Но у меня просто всегда кидали глазом на чемодан РК и давали бирку на него повесить.
Перевесы были. Я не особо переживала.

**Curly3003** » 09 окт 2022, 16:28

Вообще никаких проблем с перевесом. У нас килограмм 11-12 чемодан, даже не взвешивали.

**shi_sha** » 12 окт 2022, 12:43

Подскажите.
Если вылетаю из Бодрума в Стамбул, туркишами, пересадка 2 часа на аир Сербия, необходимо ли получать багаж в Стамбуле? Или они сами перекинут?
Билет единый.
Спасибо

**Mauve** » 12 окт 2022, 13:35

shi_sha писал(а) 12 окт 2022, 12:43:Подскажите.
Если вылетаю из Бодрума в Стамбул, туркишами, пересадка 2 часа на аир Сербия, необходимо ли получать багаж в Стамбуле? Или они сами перекинут?
Билет единый.
Спасибо

Если билет единый и с одним PNR - то ничего не надо, сами на второй рейс перекинут

**GalinaKP** » 13 окт 2022, 16:57

Добрый день! Столкнулись с проблемой. Купили билет на чартерный рейс. В билете оформлена ручная кладь. Пытаемся оформить дополнительный багаж, но на сайте выскакивает следующее: "выбор дополнительного багажа для этого рейса недоступен ". Непонятно, что делать. В авиакомпанию не дозвониться, даже не связывают с оператором. Непонятно, будет ли в аэропорту возможность оформить дополнительный багаж. Что делать?

**ал_спб** » 13 окт 2022, 17:24

Ну ладно Вам, прекрасно дозваниваешься, делал много раз, ну подождите минут 10 пару раз. В аэропорту цена будет заоблачной. Еще у них чат есть в вотсапе.

**111trofim** » 16 окт 2022, 14:13

День добрый всем. Летели из Вены до Москвы , через Стамбул. До Стамбула туркишем, со Стамбула ред вингсем. В Вене добрый дядя отправил багаж до Жуковского сразу, в Стамбуле уже не было багажа на ленте , ну и естественно он не доехал до Москвы. Ред вингс сначала принял заявление на розыск , но черед час перезвонил и открестился , типо это туркишь проблемы. Подскажите к кому все таки обращаться и реально ли получить свой багаж.

**ал_спб** » 16 окт 2022, 14:31

Реально. Я получал две недели в июле. На сайте Теркиш оформляется розыск багажа. Приложите талон, бирку, паспорт и опись. У этих идиотов в Вене нет автомат. сортировки. Европа же, прогресс. Но да, это проблемы Теркиш.

**111trofim** » 16 окт 2022, 14:33

ал_спб,

Да при чем друзьям на соседней стойки девушка сказала , что не отправит транзитом , а мой милый дядя решил что можно. Просто переживаю , стильно шмоток там , а самое главное новые коньки )

**ал_спб** » 16 окт 2022, 14:52

Ничего, все найдут. У меня, тоже шмоток много было. Он у Вас из Вены в Стамбул не прилетел. Не тяните, оформляйте. Можно еще звонить им.

**111trofim** » 16 окт 2022, 14:53

ал_спб,

Уже на сайте туркиша оформил , завтра в представительство буду звонить. Сегодня выходной , думаю завтра будет инфа.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР