Карты Visa Signature Alfa Travel и Alfa Travel Premium

[DeVa36]

Согласен, не все чисто с комиссиями у Альфы, но альтернатив я не вижу, все равно копится

Сейчас в РФ кешбеков, где реальный получаемый кешбек будет 4%+ по пальцам посчитать можно (и думаю одной руки для этого хватит)
Поэтому даже с конской переплатой за билеты, на данный момент у Альфы просто топ кешбек.

Поддержу!

На билеты завышают цены на 12% и 16% (зависит от компаний)

у турков перелеты цена завышена не значительно, процента 3-4

На билеты S7 удавалось взять за мили по цене сайта авиаперевозчика. Катаров брал не раз с комиссией до 5%. На Сингов так же была приемлемая комса в прошлом году.

В случае телефонной поддержки сотрудники работают по стандартному скрипту и просто кладут трубку, когда не могут помочь с решением вопроса.

Отменял за последний месяц два раза гостиницы отменял (мили прилетали в тот же день, соответственно брони возвратные были) и два раза оформлял вынужденный возврат авиабилетов. Причем в случае с билетами Нордвин (купил за 8000 тыс миль, минимальная цена была 7800 руб) мили прилетели в тот же день, как оформил возврат. В случае с S7 возврат билетов был произведен, мили не упали, поддержка сообщила, что авиакомпания не дает доступ на возврат средств и необходимо обратиться в представительство АК. Созвонился - действительно, необходимо прислать в представительство АК авиабилеты и сканы паспортов. Они оформили заявку на возврат. Отправили в Москву. Через 12 дней позвонили, пригласили за возвратом. Наличными отдали почти 10 400 ру. Милями платил почти 11 000. Меньше 5 проц за "обналичку"))

С уверенностью и подкрепленными фактами на 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТСЯ КАРТОЙ лояльности Alfa-Travel, и самим сервисом бронирования Travel.Alfabank.ru.

Не пользуйтесь, вас же никто не заставляет.
Я наоборот, два года как перешел с ВТБшной привилегии. Больше позитивных впечатлений.

Мили иногда начисляют до 3%, вместо заявленных до 7%.

Откровенный обман с начислением бонусных миль

Мною замечены не были. По началу не раз просил ПМ прислать начисление миль по операциям. Сейчас в приложении по каждой сумме оплаты указывается сумма планируемых к начислению миль, за исключением операций из списка не с бонусируемым МСС.

[Тозита]

Вот для меня Alfa Travel тоже самая удобная и кэшбек замечательный. Меньше 5% получается из-за того, что обрезается хвост до 100 рублей, но это такая мелочь))
Нравятся мне люди - ни фига не разобрался, но пользоваться не рекомендует)
Когда случился ковид и закрылись границы, мне Альфа тревел за все билеты вернул деньги (а не ваучеры) в кратчайший срок.

Никто же не заставляет на этом сайте покупать билет за реальные деньги. все билеты за деньги можно покупать на родных сайтах, без переплаты.
На сайте альфы стоит брать билеты только за мили...

+100500). Причем очень удобно, что можно милями оплатить только часть билета, ни у кого такого нет. У того же Тинькова нужно брать билет за 3000, 6000 и т.д. то есть если билет стоит 6100 - вы заплатите 9000 миль, совсем нет айс))

[Gudini]

Интересные люди в ветке собрались.
Сейчас с учетом ставок по вкладам по любой кредитной 120 дневке с честным грейсом (например, Сбербанк 120 дней - 30 дней тратим, 90 дней пользуемся грейсом) выходит опосредованный кэшбэк 6.26% деньгами на любые МСС при своем вкладе 22%.
Я не говорю про то, что весь март и апрель можно свои деньги под 25% в Совке держать.

Кэшбэк у Альфы теоретический 5%
Но есть округление 100р;
По новым правилам куча МСС мимо;
Есть наценка витрины;
Есть потеря кэшбэка за счет покупки билета за мили без каши.
В нынешнем виде Альфа тревел, имхо, и ее 5% фантиков эквивалентны ~ 3.5% реальным деньгам.

[Тозита]

Есть потеря кэшбэка за счет покупки билета за мили без каши.

То есть Вы хотите за бесплатный билет еще и кэшбек?

[Jrik]

Кэшбэк у Альфы теоретический 5%
Но есть округление 100р;
По новым правилам куча МСС мимо;
Есть наценка витрины;
Есть потеря кэшбэка за счет покупки билета за мили без каши.
В нынешнем виде Альфа тревел, имхо, и ее 5% фантиков эквивалентны ~ 3.5% реальным деньгам.

Ну и продолжая рассуждения дальше. Сколько сейчас в РФ банков с реальным кешбеком 3.5% на все? Какие есть альтернативы? (они конечно есть, но их не так и много и они не лучше, а +- такие же). Я для себя ближе к 4% оцениваю альфу..

Да, на данный момент кредитная карта может дать +1.5% где-то в месяц условного кешбека (к тому кешбеку что уже есть по кредитке).
Но это временная ситуация которая возникла в марте 2022 года, вклады максимальные с такой ставкой были на 6 месяцев, сейчас ставка падает. Что будет дальше - хз.

[Gudini]

Я здесь рассказываю про логарифмы, а мне опять про счеты...
Дебетовые карты с кашей 1-2% никому не уперлись, ключевая 20%.

[American]

По мне так никакие 20% годовых не интересны абсолютно, т.к. реальной привязки к доллару нет вообще, разница между курсами те же 20% примерно, плюс в долларах не оплатить например сейчас вообще, а билеты в рублях - уже цены сильно завышены. Основная мысль по-моему - альтернативы нет, как бы не ругали или не хвалили Alfa Travel. И да, 3% начисляется вместо 5 например, если в месяц тратить меньше 150 т.р. вроде по Premium карте

[Gudini]

Да, на данный момент кредитная карта может дать +1.5% где-то в месяц условного кешбека (к тому кешбеку что уже есть по кредитке).

Что то у вас явный пробел с арифметикой
6.26% дает в месяц любая 120 дневка кредитка с честным грейсом
Это аксиома.
Карта альфа тревел сейчас это даже не середняк
просто люди инертны и пользуются ей по старинке (как примусом при природном газе в деревне)

[alexander-avia]

С 1.04 понижение начисления до 3 миль за 100 руб. Максимум также 50000. Выгоднее становится Уралсиб. Там деньгами, а не милями

[Gudini]

Да. Альфа убивает с 1 апреля кредитку Премиум.(у старых клиентов)
Вместо 5% только 3% фантиков.

[vesh]

Какие будут предложения, кроме озвученных выше 120-дневных кредиток с честным грейсом?

[Gudini]

Какие будут предложения, кроме озвученных выше 120-дневных кредиток с честным грейсом?

До конца года, по старой схеме (классический кэшбэк) неплохи премиальные пакеты Уралсиб по акции мир Суприм +акция нспк .
Но для максимального % (+1) там опять же нужна кредитка из-за особенности бонусной программы конструктора.
Без кредитки, хоть напокупайся, но 3.5% предел каши на пакете Премиум Лайт с МИР Суприм. С кредиткой 4.5% (но траты 10000₽ вне пакета, у Уралсиба не забалуешь)

[denis024]

С 1.04 понижение начисления до 3 миль за 100 руб. Максимум также 50000. Выгоднее становится Уралсиб. Там деньгами, а не милями

Опа, откуда информация?(

[alexander-avia]

Опа, откуда информация?(

По кредитке Alfa Travel Premium вчера пришло уведомление в "Альфа-Мобайл". У кого просто дебетовый "Премиум" - пока не уведомляли об изменениях. Так что возможно по пакету еще месяц старые условия будут

[denis024]

По кредитке Alfa Travel Premium вчера пришло уведомление в "Альфа-Мобайл".

Да, действительно, не увидел. Печально конечно, интересно что они к лету собираются придумывать? что-то типа мультибонуса втб?
Уралсиб хорошо при относительно небольших тратах из-за лимита в 400к, если больше то уже не так выгодно, плюс еще ряд условий для получения максимального кб. Оставлю в любом случае, а там видно будет, тем более комиссию в конце года списали)

[Антон Пере]

Как раз встал вопрос по переходу из ВТБ Привилегии в Alfa Travel Premium.
Ну если такая конская комиссия при покупках билетов - то надо задуматься!
Может кто еще выскажется по этому поводу? Какие банки/программы можете посоветовать для перехода?

А как она на вас влиет и что в ней конского?

Вот Вы получили по карте Альфа кешбек 5% милями. Дальше вы эти мили тратите на сайте на билеты. Пусть билет на сайте стоит на +15% дороже. Это значить, что Ваш реальный кешбек получается 5% минус переплата 15% = 4.25%
То есть Ваш реальный кешбек по карте получается 4%+
Сейчас в РФ кешбеков, где реальный получаемый кешбек будет 4%+ по пальцам посчитать можно (и думаю одной руки для этого хватит)
Поэтому даже с конской переплатой за билеты, на данный момент у Альфы просто топ кешбек.

Никто же не заставляет на этом сайте покупать билет за реальные деньги. все билеты за деньги можно покупать на родных сайтах, без переплаты.
На сайте альфы стоит брать билеты только за мили...ну да, часть полученнных миль будет сгорать из-за переплаты, но и с этим учетом кешбек норм.

ПС. И переплата на сайте разная. Не всегда она 15%, есть и 5% и 10%. Некоторые отели я брал дешевле букинга (то есть еще и недоплата была).

Вы искажаете факты - кэшбек не 5%, а 3%. Поэтому когда вычитаете переплату за билеты, остается 2,6% кэшбек. Тогда как другие карты предлагают 3% кэшбек "живыми деньгами".
Я пишу о фактах того, что вместо заявленных 5% и 7% начисляют по 3%, без увеличенных процентов. И банк уходит в проверку на срок более месяца, и в результате не дает внятного ответа. Бред и абсолютный непрофессионализм сотрудников со стороны банка и службу Альфа-Travel.
Но ключевое (что не компенсируется дополнительным 1%) - это отвратительное отношение специалистов службы Alfa Travel от Альфа-банк. И об этом же написано в соседних отзывах. Все кардинально изменилось с начала февраля и усугубилось в марте, когда Тревел обязан выполнить возвраты по отмененным рейсам.

Если такие аспекты важны, прочитайте мой отзыв, в нем все объективно и основано на фактах. И принимайте свое взвешенное решение.

[denis024]

Вы искажаете факты - кэшбек не 5%, а 3%.

Вы обсуждаете две разные карты, обычную и премиум.

Я пишу о фактах того, что вместо заявленных 5% и 7% начисляют по 3%, без увеличенных процентов.

А для получения 7% вы где траты совершали и в каком объеме? Повышенный процент начисляется при покупке на сайте альфа тревел после перелета/проживания и не 7, а до 9%.

И банк уходит в проверку на срок более месяца, и в результате не дает внятного ответа. Бред и абсолютный непрофессионализм сотрудников со стороны банка и службу Альфа-Travel.

Очень сомневаюсь что банк вам не ответил на запрос в течение месяца, всегда укладываются в 5 рабочих дней и не совсем понятна в этой части претензия к альфа-трэвел, если они не отвечают за начисление миль...

Все кардинально изменилось с начала февраля и усугубилось в марте, когда Тревел обязан выполнить возвраты по отмененным рейсам.

Вам тревел ничего не обязан. Это посредник между вами и авиакомпанией. Если авиакомпания не возвращает деньги за билет, то вы считаете что посредник должен из своих вам возвращать, а потом выбивать из авиакомпании?)

Мне ваша история напомнила одну историю из личного опыта когда мужик при посадке на рейс победы орал на стюардессу, потому что их с женой посадили на разные места и он кричал что у меня есть налик, хочу сидеть вместе, а потом открываешь отзывы о победе и там одна грязь, то посадили порознь, то корову и пятидесятикилограммовую сумку не дали с собой в салон взять и тд ип.

Ваш отзыв очень субъективный без конкретики. Все плохо, но почему именно непонятно.

[American]

У меня случай был с Alfa Travel, покупал в январе в Афины билеты на семью, рейс отменили, возврата денег не было, кивали на авиакомпанию. 2 дня прошло, результатов ноль. В итоге сам позвонил туркам, и решил вопрос. Надо было лететь срочно, Альфа Травел никуда не торопились, и вопрос не решали никак. Всякое бывает. Но есть и положительные моменты, много раз брал билеты без проблем. Помню, в 2019-м еще пытались аренду авто предлагать, типа со скидкой, так выходило дороже, чем везде. Просили скриншоты, я их дал, в ответ тишина, так ничего и не ответили.

[wob]

Здравствуйте. Сайт Alfa Travel "не видит" билету, которые есть в других поисковиках, это штатная ситуация?))
Хм, он, видимо, вообще Аэрофлот не видит((.

[Appl]

Да, обычная ситуация, всегда так было

[Нинок]

wob, Appl, ну уж Аэрофлот он обычно видит, не раз на него мильные билеты там брала.

[wob]

Здравствуйте. Сайт Alfa Travel "не видит" билету, которые есть в других поисковиках, это штатная ситуация?))
Хм, он, видимо, вообще Аэрофлот не видит((.

"Увидел" билеты, значит проблемы временные.

[Eduardo Irk]

Товарищи,здравствуйте всем! есть вопрос..Покупал на aviakassa билет,вылезло сообщение если оформите карту alfa travel цена последнего будет на 1тыс.руб ниже. Всё сделал по инструкции,не такой простой процесс оказывается,далее оплатил с неё.Теперь одолевают сомнения,придёт ли эта 1 тыс.на счёт? На оф.сайте alfa эта акция завершилась давно

[rom123456]

Eduardo Irk, ахахха ничего вам не придёт. Там написано было русским языком СКИДКА. Покупаете билет дешевле на 1к. И ничего о том что вам что то придёт на счёт….

[Eduardo Irk]

Так вот,в итоге-то никакой скидки!!! Только потеря лишнего времени и нервов на оформление этой цифровой карты "омега" :) банка!

[demins]

Доброго дня, подскажите по такому вопросу.. открыли в мае альфа тревел, оборотка небольшая в пределах 100 тр в месяц, грядет покупка билетов на семью за 300 тр. Начислит ли альфа тревел мили за всю сумму? или будет от оборотки по карте начисленно?

[rom123456]

demins, мили начисляться, но если честно это не выгодно) у них есть карты мир сейчас и они начисляют за покупки реальные рубли и там больше выходит) мили можно потратить только у них на сайте а цены на билеты там в 2 раза дороже чем в других местах) вот примерно. Я купил билет из Таллина в Стокгольм за 2200р у них на сайте. А на всех остальных сайтах билеты 1000р) вот и думайте.

[DeVa36]

мили можно потратить только у них на сайте а цены на билеты там в 2 раза дороже чем в других местах

Опять 25))

вот примерно. Я купил билет из Таллина в Стокгольм за 2200р у них на сайте. А на всех остальных сайтах билеты 1000р) вот и думайте.

Не всем так «везёт» как вам. Причём вы примеры не обосновываете. А я обосную. Два билеты на одинаковые даты и одинаковые авиакомпании и время вылета и время прилёта.
Билет в Альфа Тревел за мили

А это в Авиасейлс самый дешёвый вариант.

Кто то заметил двухзначную разницу?!!!!
Вот и я за мили беру билеты максимум +10% к минимальной стоимости на поисковиках.
Свою неудачу в использовании миль за аксиому вам не стоит выдавать.
Тем более это не раз здесь обсуждали!
Юзаю третий год данный ресурс, миль начисленно/потрачено не одна сотня тысяч и даже не пять сотен тысяч. Есть чем подкрепить свои выводы.

оборотка небольшая в пределах 100 тр в месяц, грядет покупка билетов на семью за 300 тр.

Будет начислен в пределах лимита, если не ошибаюсь 5 тыс миль для Тревел. Камрады поправьте если не прав.
Я месяц назад «перевыполнил» лимит для премиум Тревел. Начислили положенные по лимиту - 50 тыс миль.

[alex-etisalat]

А на ависейлс этот билет стоит 500р)

Только у одного мутного агента, далее уже 751 рубль у OTT, что уже больше похоже на правду, так что все же разница в 2, а не в 3 раза. Уже много раз писали, что нужно сравнивать стоимость у Альфы и напрямую. Изредка (особенно у зарубежных ак и у лоукостеров) разница бывает большая, как в привере выше. Но обычно это те же 10-15%, которые от 5% дают нам "чистыми" 4.25-4.5%, и даже если с округлениями, ну ок - 4-4.25%.

Ткните где больше на все

[timac]

rom123456, но оф. Норвегов в долларах 15.70, что явно больше 500 руб.

[American]

ну я не понимаю как вы смотрите

что именно не понимаете? Я говорю же, нормально брал, наценки почти не было, но это все тоже, по-разному бывает, от курсов зависит, от направления, от АК. Наверное, вопрос не ко мне, а к Вам, если у Вас все время дороже выходило, я же написал пример. И как я говорил, сдулись Alfa Travel сейчас. А картами МИР не пользуюсь. Шли нормальные 5% за все, и было выгодно, раньше и при оплате в валюте так же все шло, и кто сейчас дает нормальные 5%? Я не говорю, что Alfa Travel хорошо сейчас, я о том, что все тухло.

[rom123456]

American, да в этом я полностью согласен

[zerokol]

По общей отдаче, дебитовка пока наверное самая выгодная карта на рынке, с эффективным кешбеком в 4.5%.

[DeVa36]

DeVa36, извините) ошибка. Билет дороже в 3!!! Раза))

Да хоть в 10 раз, Вы единичный случай выдаете как "среднюю температуру по больнице"!!!
Правильно написали вам -

Изредка (особенно у зарубежных ак и у лоукостеров) разница бывает большая, как в привере выше.

Изредка, а не систематично.

у них есть карты мир сейчас и они начисляют за покупки реальные рубли и там больше выходит)

Был у меня кеш бек рублями давно, эти деньги не замечаешь совсем. Теряются в общей массе.
Здесь мне удобно - что копятся мили, которые я потрачу на свои будущие путешествия.

DeVa36, и если вы хоть немного умеете считать, то увидите разница между этими кэш беками. И выгодна очевидна от другой программы, а не тревел это точно:)

Очевидна только для Вас видимо)
У остальных -

Но обычно это те же 10-15%, которые от 5% дают нам "чистыми" 4.25-4.5%, и даже если с округлениями, ну ок - 4-4.25%.

Alfa Travel - приобретал билеты раза 4 в США, пару раз в Европу, в ОАЭ, цены бskb процентов на 5 дороже максимум

Свои 5 копеек вставлю.

Стоимость на офф сайте АФЛ была 199 тыс. руб. Профит - 4,75%.

По общей отдаче, дебитовка пока наверное самая выгодная карта на рынке, с эффективным кешбеком в 4.5%.

Всецело Разделяю мнение!

[basskarabas]

В связи с тем, что сайт http://www.travel.alfabank.ru является информационной помойкой в подразделе отели, и там практически не возможно получить полную, ясную и достоверную информацию об отеле и конкретном номере - подскажите через какие сайты (онлайн системы) бронирует отели Альфа.Тревел ? Чтобы там смотреть полную и понятную информацию об отеле (площадь номера, фотографии конкретного бронируемого номера, отзывы и т.д.), а потом возвращаться на тревел.альфабанк и тратить мили

[American]

basskarabas
Смотря в какой стране смотрите, если Европа, США, я смотрю на букинге. У Альфы только цены в 1,5-2 раза стали выше, чем везде, протух Травел, правда не знаю, как они оплачивали, но брони в США были действующие, и после начала военных действий тоже.

[basskarabas]

У Альфы только цены в 1,5-2 раза стали выше, чем везде, протух Травел

Да, так и есть, неделю назад жаловался в поддержку сервиса на высокие цены - получил шаблонный ответ:


Здравствуйте.
Пытаюсь забронировать отель в Италии. Цены показывает в 2 раза дороже, чем на Букинге или Островке. Может Вам пора сменить партнеров ? В 2 раза платить больше за тоже самое - это для кого рассчитано ?

****

Добрый день,
Спасибо за Ваше обращение!

Наш сервис имеет максимально удобное и интуитивное решение по интерфейсу сайта с возможностью выбора различных фильтров для обеспечения полного набора критерий.
На нашем сайте https://travel.alfabank.ru Вы можете подобрать себе сложный маршрут, что не всегда возможно на аналогичных сервисах бронирования.
Конечная цена зависит от условий работы с поставщиками. Мы все время стараемся найти возможность предложить услугу по максимально выгодной цене. Наш сервис не является закрытой системой, работающей только для зарегистрированных клиентов. Поиск с ценами, как и все условия программы, доступны абсолютно всем пользователям. Как и всем пользователям доступны любые другие сайты бронирования. Каждый клиент может выбирать те условия, которые он считает подходящими. Одним клиентам может быть выгодна единовременная покупка за деньги на том ресурсе, условия которого покажутся оптимальными, другим будет удобнее накопить мили и затем использовать их для оплаты услуг на определенном ресурсе. В рамках программы лояльности мы начисляем мили за приобретение услуг в магазинах, чтобы клиенты могли экономить на перелетах. Программа рассчитана на путешественников, которые расплачиваясь картой Alfa Travel за любые покупки, не только на сайте http://www.travel.alfabank.ru, но и приобретая различные товары/услуги в любых магазинах, на любых сайтах - копят мили, чтобы потом путешествовать бесплатно, погашая милями полную стоимость приобретенных услуг, представленных на сайте.
Мы не заявляем на своём портале, что наши цены дешевле, чем на сайте других агрегаторов. С накопленными милями за покупки даже в сторонних магазинах и сайтах по нашей программе клиент может получить трэвел услугу без оплаты.

--
С уважением,
Шапочкина Ольга Алексеевна
Специалист службы поддержки сайта travel.alfabank.ru

За границей, конечно, не на все отели цены задраны, иногда попадаются адекватные ценники, но чтобы найти то что нравится, нужно очень сильно постараться (убить весь день на поиск). С авиабилетами намного проще, но и там будут переплаты. За провоз багажных сумок на рейс Ryanair запросили 9700 руб, вместо 100 $ (6000 руб по цб) на сайте перевозчика.

Смотря в какой стране смотрите, если Европа, США, я смотрю на букинге.

В реальности получится, на букинге понравившийся отель вы найдёте, а на Тревел.Альфабанк его может не быть. Припоминаю что они бронируют отели через не популярные онлайн системы (в том числе Израильские)

[Dimych]

через какие сайты (онлайн системы) бронирует отели Альфа.Тревел ?

Альфа трэвел работает через E-commerce Corporation LLP (aviakassa.com), но интерфейс у них, соответственно, идентичный.

[American]

В реальности получится, на букинге понравившийся отель вы найдёте, а на Тревел.Альфабанк его может не быть

а там и так сейчас нет практически нормальных отелей. Просто зная названия отеля из Альфы, вы можете всегда посмотреть его на Букинге, я об этом. Альфа и собираются мили плохо, и тратить дорого стало, поэтому считаю не актуально сейчас особо, обман, да и только, они же пишут 1 миля = 1 рубль, но это ложь наглая

[denis024]

А кто-то пробовал судиться с этой помойкой? С мая не могу вернуть деньги за отмененные рейсы. В помойке говорят направили запрос перевозчику, когда подтвердит возврат, тогда вернём, а перевозчики (аэрофлот и катарские авиалинии) говорят что запрос на возврат не получали и так уже почти 5 месяцев. Теперь в поддержке альфе трэвел говорят что сначала надо якобы аэрофлот вернул мили за которые я сделал апгрейд в бизнес, а потом они мне вернут деньги, а аэрофлот говорит что сначала возвращаются деньги, а после мили. Чтобы я ещё раз что-то купил через это амно... но мили и деньги все таки рассчитываю вернуть.

[zerokol]

С мая не могу вернуть деньги за отмененные рейсы.

Я с апреля ))

[American]

Теперь в поддержке альфе трэвел говорят что сначала надо якобы аэрофлот вернул мили

У меня была с ними такая проблема зимой, только перевозчик Turkish были, Travel ничего не делали, тупо динамили, потом созвонился с турками напрямую, и перенес рейсы, потому что иначе бы никто ничего не вернул. Попробуйте так, если есть такая возможность. Как только перенес рейсы у турков, звонят Travel, типа у вас получилось все? Уроды, да и только, получается, они все видели и мониторили, просто не делали ничего.

За то у меня застряли 200 долл предоплаты за авто, оплата Signature их. Американцы вернуть не могут, эти не делают ничего вообще, даже нет попытки на chargeback заявление оформить. В итоге перебронировал нормальной картой американской потом. Мощно и стремительно деградировали.

[Тозита]

В помойке говорят направили запрос перевозчику, когда подтвердит возврат, тогда вернём, а перевозчики (аэрофлот и катарские авиалинии) говорят что запрос на возврат не получали и так уже почти 5 месяцев. Теперь в поддержке альфе трэвел говорят что сначала надо якобы аэрофлот вернул мили за которые я сделал апгрейд в бизнес, а потом они мне вернут деньги, а аэрофлот говорит что сначала возвращаются деньги, а после мили. Чтобы я ещё раз что-то купил через это амно... но мили и деньги все таки рассчитываю вернуть.

У меня была ситуация точь-в-точь как ваша, возврат за обратный рейс из Бангкока в марте с апгрейдом за мили и разделением брони на две, деньги мне вернули в августе, заявление на возврат писала 30 марта.

[natala87]

Кто-то покупал билеты через Альфа тревел у туркишей по тарифу специальный ? Купила в среду на воскресенье. Пришёл только сертификат на билет. Вечер пятницы, а маршрутной квитанции нет, хотя написано в течение суток должны прислать

[wob]

Приветствую. При закрытии пакета "Премиум" на какой пакет переводят?
Карты, открытые до подключения Премиума, после отключения остаются со своими фишками? Есть кредитка "Тревел" с 3% кэшбеком, она в тыкву не превратится?

[American]

При закрытии пакета "Премиум" на какой пакет переводят?

это наверное, какой пакет выберете, я перевел на "Технический" кажется, потому что все равно толку теперь практически ноль от пакетов. Линия приоритетного обслуживания так и осталась. Travel карта протухла, но не до конца, раньше же 5% на все было, потом оставили рубли только, потом 3%, потом не все категории, на коммуналку и налоги сейчас не начисляется ничего например, мало в итоге приходит.

[wob]

Travel карта протухла, но не до конца, раньше же 5% на все было, потом оставили рубли только, потом 3%, потом не все категории, на коммуналку и налоги сейчас не начисляется ничего например, мало в итоге приходит

То есть из-за отключения Премиума ничего не поменялось?
Что она постепенно тухнет я наблюдаю(((

[American]

То есть из-за отключения Премиума ничего не поменялось?

вроде нет, как тухнет, так и продолжает )) А куда уж хуже то может быть? Причем делают это втихаря, без предупреждения, своей мохнатой лапой в карман.

[Helgee73]

Вчера отключил пакет premium, перевели на обычный бесплатный. Travel карту открывал в рамках пакета, предупредили, что обслуживание теперь будет 2500 в месяц, закрыл. Закрывал через чат приложения.

[American]

За какие заслуги это 2500? У меня не снимали ни разу, премиум в апреле отключил, как жареным запахло, не осталось денег для бесплатного обслуживания еще в феврале - начале марта. Ну и требовал, чтобы не брали деньги за март, потому как не соответствует заявленным условиям, не взяли. И карта не Visa это, а суррогат какой-то. Видимо, от настойчивости зависит еще все, если напирать и скандалить эффективнее. Тут же не в 2-3 тысячах проблема, не обеднеем, но не содержать же банк, который обосрался, и предлагает теперь плыть с ним в одной лодке.