Форум Винского

**Scann32** » 08 май 2023, 14:36

rebecca, а мы 31/5 Милан -ереван-москва. Ждём-с...

**viola-75** » 08 май 2023, 23:17

7.05.на 326 москва-ереван было всего около 50-60 человек. Задержка 2 часа. В Ереване за 15 мин прошла на выход, работало много окошек контроля. Да, обязательно печатайте после регистрации посадочный. Мобильные не принимаются. Или во Внуково самим можно напечатать около 70 стойки в автомате. Или они предлагают за 800 рублей).

**SlevinRUS** » 09 май 2023, 07:57

viola-75, вам в итоге вновь на 7е на утро перенесли ?
800 рублей просто за распечатку даже при онлайн регистрации ?))
И еще вопрос - на стойку с ручной кладью на плече Москва-Ереван вообще подходить обязательно если только ручная кладь ?

**Gorojanka** » 09 май 2023, 10:21

SlevinRUS,
В Пулково, например, мобильный посадочный как услуга существует, но с Flyone не прокатило.
Не могу сказать, это потому что рейс за границу или из-за правил этой конкретной компании. В очередь стояли все, в т.ч. с ручной кладью, и для оплаты открыли отдельное окно.
Вот скрин с сайта Flyone

**saarmat** » 10 май 2023, 08:01

Москва:
324 - вылетел вовремя;
326 - вылетел почти вовремя
322 - в расписании
312 - в расписании;
СПб:
нет рейсов сегодня

**v_dean** » 10 май 2023, 08:18

tataatanawa писал(а) 09 май 2023, 10:21:SlevinRUS,
В Пулково, например, мобильный посадочный как услуга существует, но с Flyone не прокатило.
Не могу сказать, это потому что рейс за границу или из-за правил этой конкретной компании

Мобильные посадочные в Пулково пока только для внутрироссийских направлений. Так что Fly One здесь особо не при чем...

**Red_Shuhard** » 10 май 2023, 09:30

А если я зарегистрировался онлайн, а на стойке просто хочу билет билет распечатать и чемодан сдать - это все равно 30 евро или бесплатно?

**hellen-k** » 10 май 2023, 09:31

Red_Shuhard, вы бы либо сайт авиакомпании изучили, либо форум читали.
Re: Fly One - новая молдавская авиакомпания: отзывы, вопросы, обсуждение

**ladadens1** » 10 май 2023, 09:45

Red_Shuhard писал(а) 10 май 2023, 09:30:чемодан сдать

При сдаче чемодана печатают бесплатно посадочные и в Москве и в Ереване, причем всей семье (чемодан сдавали один).

**Andriano_33** » 10 май 2023, 10:21

Рейс 3F 311 Ереван - Москва (Домодедово) от 08.05, в самолет посадили минут за 20 до вылета, вылетели минут на 10 позднее, прилетели вовремя на родном борту авиакомпании.
Посадочный печатал в Ереване, к стойкам не подходил, прошел контроль с А4, вопросов не возникло.

**Mariia2310** » 11 май 2023, 11:03

мне пришло уведомление ,что с рейса 324, пересадили на 326- вылет теперь в 3-45,летим 16 мая . у меня были куплены места и теперь он мне предлагает опять пройти регистрацию и оплатить места,кто-то возращал за это деньги за ранее оплаченные места,или шансов нет? у нас 6 человек, и покупать все заново- этот так себе история

**serg5raz** » 11 май 2023, 11:46

Для информации. Получил несколько отзывов, от тех, кто в конце марта-начале апреля не смог улететь и запросили возврат. Деньги приходят на карту через месяц или чуть больше.

**alavas** » 11 май 2023, 12:11

serg5raz писал(а) 11 май 2023, 11:46:Деньги приходят на карту через месяц или чуть больше.

Надеюсь и мне придут. Пока тишина. Подожду пока пройдёт 30 дней и еще в банк на чарджбэк подам.

**cottonwool** » 11 май 2023, 12:55

Mariia2310 писал(а) 11 май 2023, 11:03:мне пришло уведомление ,что с рейса 324, пересадили на 326- вылет теперь в 3-45,летим 16 мая . у меня были куплены места и теперь он мне предлагает опять пройти регистрацию и оплатить места,кто-то возращал за это деньги за ранее оплаченные места,или шансов нет? у нас 6 человек, и покупать все заново- этот так себе история

Думаю, вам стоит обратиться в АК, либо добавят места заново вручную, либо вернут.

**senator** » 11 май 2023, 15:45

alavas писал(а) 11 май 2023, 12:11:и еще в банк на чарджбэк подам

Оплачивали Визой или Мастеркардом? Напрямую в АК?

**alavas** » 11 май 2023, 16:13

senator писал(а) 11 май 2023, 15:45:Оплачивали Визой или Мастеркардом? Напрямую в АК?

Оплачивала Миром, напрямую на сайте АК

**senator** » 11 май 2023, 17:16

alavas писал(а) 11 май 2023, 16:13:Оплачивала Миром

С Миром чарджбек не работает. У Мира "диспут"...

**alavas** » 11 май 2023, 17:43

Думаете вообще через банк вернуть дохлый номер??(((

**hellen-k** » 11 май 2023, 17:43

alavas писал(а) 11 май 2023, 17:43:Думаете вообще через банк вернуть дохлый номер??(((

Вам авиакомпания уже отказала?

**alavas** » 11 май 2023, 17:55

Позвонила в банк ответственным сотрудникам, вполне можно и по миру вернуть. Да называется диспут, но смысл тот же. Сказали даже по миру сейчас проще чем по мастеру и визе. Так что все возможно. Сказали ждать 30 дней (у меня еще не прошло), потом еще раз писать им письмо и если ответа нет, то подавать в банк на опротестование.
Авиа мне еще не отказала, но и никаких ответов о том, что вернет деньги не прислала.

**hellen-k** » 11 май 2023, 17:57

alavas писал(а) 11 май 2023, 17:55:Авиа мне еще не отказала, но и никаких ответов о том, что вернет деньги не прислала.

Пока ни одного отзыва о том, что АК послала клиента с возвратом, мне не попадалось.

**alavas** » 11 май 2023, 17:58

В ВК многие пишут, что за отмену рейса денег дождаться не могут.

**hellen-k** » 11 май 2023, 18:02

alavas писал(а) 11 май 2023, 17:58:В ВК многие пишут, что за отмену рейса денег дождаться не могут.

Ну, если учесть, что писать начинают через пару часов после получения письма об отмене (таких большинство), то неудивительно. А по факту на возврат нужно время. И сама АК обрабатывает возврат, их же немало, потом банк канителит от двух недель до месяца.

**alavas** » 11 май 2023, 18:45

Ну посмотрим. Надеюсь вернут конечно.

**gerap** » 11 май 2023, 20:06

Сегодня пришли деньги на МС за отменённый рейс Ереван-Минеральные воды. 8 апреля 3F-361
Прошло 24 рабочих дня.

**Escalet** » 11 май 2023, 20:22

Летала с ними в сентябре - регистрация он-лайн была бесплатной. Сейчас 15 евро требуют. Это нормально? Правила у них поменялись?

**SlevinRUS** » 11 май 2023, 20:24

Escalet, онлайн регистрация была и есть бесплатная. С выбором мест платная . Вы видимо что-то выбрали

**Escalet** » 11 май 2023, 20:30

SlevinRUS вешают эти 15е в разделе "Услуги" и снять не могу никак. Я знаю, что иногода по умолчанию что-то добавляют, но всегда можно потом убрать. А тут никак...

**Argonet** » 11 май 2023, 20:39

Escalet, за 24 часа до вылета начинается бесплатная и вроде до 4 часов до вылета продолжается

**SlevinRUS** » 11 май 2023, 20:47

Escalet, все верно выше написали . Если нужно раньше , то завязывается с финансами различными комбинациями

**Escalet** » 11 май 2023, 21:04

Наверное, так. Хотя осенью регистрировалась сразу же при покупке билета (за 2 недели до вылета) и было бесплатно. Спасибо всем за помощь..

**Escalet** » 11 май 2023, 21:09

Нашла на сайте: "регистрация доступна за 30 дней до вылета за дополнительный сбор или доступный во время бронирования, если вы выбрали место. Так же, регистрацию можно сделать бесплатно за 24 часа до вылета, но не позднее 4 часов до вылета"
Поэтому мне тогда было бесплатно.
Теперь понятно.

**Mariia2310** » 12 май 2023, 07:15

Escalet, если у вас регистрация до 24 часов до вылета, то нужно сначала выбрать место дополнительно ( оплатить его) а потом только начать регистрироваться! У меня у ребенка не было выбрано , и к нему регистрация в аэропорту прикреплялась и тоже не могла убрать!

**Escalet** » 12 май 2023, 16:11

Mariia2310, спасибо. Решила не париться и сделать регистрацию за 24 часа до вылета. В связи с существующей неразберихой по полетам лучше не оплачивать дополнительные услуги, меньше потеряешь, в случае чего...

**Maryanna8** » 12 май 2023, 20:50

Что у нас за люди такие.. Стоит поделиться полезной информацией сразу налетают и начинают критиковать, редактировать, удалять. Ну ок.

**senator** » 12 май 2023, 20:55

Диспут не называйте чарджбеком.

**serg5raz** » 12 май 2023, 21:08

Maryanna8, справедливости ради, 20 дней ожидания - это еще не повод жаловаться в банк, т.к. по регламенту на возврат 30 рабочих дней у этой авиакомпании, а календарных может выйти вообще под 40 дней. И уже есть отзывы, как на этой неделе людям посыпались возвраты за конец марта-начало апреля.

**KKV2208** » 15 май 2023, 11:26

Добрый день! Возможно кто-то сталкивался, подскажите пожалуйста, можно ли у них поменять данные паспорта в билете? Просто паспорт на который был куплен билет был утерян, следовательно, нужно поменять данные на новый паспорт. Возможно ли это у данной авиакомпании?

**SlevinRUS** » 15 май 2023, 11:29

kseniakozh508, если зайти в свою бронь на сайте и нажать Управление бронированием, там имеется пункт изменения данных пассажиров

**topotun** » 15 май 2023, 11:32

Из питера в Ереван могут перенести рейс на более раннее время, или только позже? Собираюсь стыковку покупать, не хотелось бы лохануться

**KKV2208** » 15 май 2023, 11:33

SlevinRUS, к сожалению, таким макаром мне доступно сменить только ФИО и пол

**senator** » 15 май 2023, 11:34

topotun писал(а) 15 май 2023, 11:32:Из питера в Ереван могут перенести рейс на более раннее время, или только позже?

Могут перенести куда угодно и на сколько угодно. И отменить тоже.

**SlevinRUS** » 15 май 2023, 11:35

kseniakozh508, значит только писать/звонить. Контакты есть на сайте. Услуга наверняка платная

**senator** » 15 май 2023, 11:40

kseniakozh508 писал(а) 15 май 2023, 11:33:к сожалению таким макаром мне доступно сменить только ФИО

Т.е. будет другой человек на том же (условно) паспорте? Как вам это представляется?

**cottonwool** » 15 май 2023, 11:47

topotun писал(а) 15 май 2023, 11:32:Из питера в Ереван могут перенести рейс на более раннее время, или только позже? Собираюсь стыковку покупать, не хотелось бы лохануться

Если стыковка будет "белая" (т.е. единым билетом), то в случае отмен/переносов компания должна будет предложить вам альтернативу. У FlyOne это не всегда работает как надо, но в целом это головная боль авиакомпании, а не ваша.
Если собираетесь стыковать самостоятельно, закладывайте побольше времени (лучше всего планировать прилёт в Ереван за день до следующего
рейса).

kseniakozh508 писал(а) 15 май 2023, 11:26:можно ли у них поменять данные паспорта в билете?

Могу ошибаться, но делать это не обязательно. Достаточного правильных имени и фамилии.
На регистрации введёте новые данные паспорта.

**KKV2208** » 15 май 2023, 11:53

senator, предполагаю, что это для тех пассажиров, которые допустили ошибку в написании ФИО.

SlevinRUS, да, я уже писала, они молчат. Поэтому спрашиваю на форуме, вдруг кто-то дождался от них ответа и поменял)

**hellen-k** » 15 май 2023, 11:59

Требование указывать номер паспорта при покупке билетов - это изобретение для российских АК. У них важно менять заранее. Иностранные АК соблюдают требования при продаже билетов на российских ресурсах, но по факту именно для перелета паспортные данные указываются при регистрации.

**senator** » 15 май 2023, 12:09

kseniakozh508 писал(а) 15 май 2023, 11:53:предполагаю, что это для тех пассажиров, которые допустили ошибку в написании ФИО.

Предполагаю что исправление ошибки в написании так и позиционировалось бы в тарифах на услуги. А "смена ФИО" - это замена пассажира "в комплексе"...
Посему прислушайтесь к толкованиям:

hellen-k писал(а) 15 май 2023, 11:59:по факту именно для перелета паспортные данные указываются при регистрации.

cottonwool писал(а) 15 май 2023, 11:47:На регистрации введёте новые данные паспорта.

если не в состоянии самостоятельно прочитать на сайте АК

**Асашай** » 15 май 2023, 12:27

Всем привет! Подскажите алгоритм действий при замене времени вылета. Мне перенесли время на 3 ч, меня это не устроило. Я писал в авиакомпанию письма, они не отвечают. Если пробовать вернуть билет через личный кабинет, то сумма к возврату стоит 0.
Как можно вернуть деньги? Обращаться в свой банк? Или есть еще какие-то методы?

**cottonwool** » 15 май 2023, 12:52

Асашай писал(а) 15 май 2023, 12:27:Всем привет! Подскажите алгоритм действий при замене времени вылета. Мне перенесли время на 3 ч, меня это не устроило. Я писал в авиакомпанию письма, они не отвечают. Если пробовать вернуть билет через личный кабинет, то сумма к возврату стоит 0.
Как можно вернуть деньги? Обращаться в свой банк? Или есть еще какие-то методы?

Они считают приемлемым изменением времени до 4 часов. Поэтому, скорее всего, никаких бенефитов в связи с изменением времени на 3 часа вам не полагается.
При изменениях они обычно присылают письмо, в котором есть кнопка со ссылкой на варианты. Проверьте почту, возможно оно где-то есть и в нём можно таки выбрать изменения.
Иначе - пытаться коммуницировать с компанией и договорариваться о изменениях, возможно пойдут навстречу.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР