Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

**nasie_j** » 29 май 2023, 23:47

здравствуйте! давно не летела Ryanair, почитала несколько последних страниц, скажите, верно ли я все поняла?
если рейс внутри Шенгена, самый дешевый тариф, только рюкзак небольшой с собой, то:
- регистрируюсь за сутки на сайте (или в приложении) и в аэропорту иду сразу на посадку
- на стойку регистрации идти не нужно и никаких штампов не ставят
- показать билет могу с телефона
все так?

**Alberto Contador** » 29 май 2023, 23:56

Всё так

**Человек1** » 30 май 2023, 12:01

В мае был отпуск и было 4 перелета Ryanair внутри шенгена. Билеты были приобретены через агента с использованием бонусов. Как и писалось выше, агентская бронь на сайте не отображалось, но агентство примерно за 23 часа присылало посадочные. Везде сдавали багаж, никаких проблем нигде не возникло. Почти все рейсы вылетали с задержкой да часу. Удивился, что лететь достаточно удобно, места для ног достаточно много.

**Лёхаганза** » 01 июн 2023, 12:35

Может кому понадобится. Купил билет на 123trip, соответственно сайт и приложение Ryanair его не видят. И на сайте у них указано, что нужно пройти верификацию, если покупал у третьих лиц. Нажимаешь на ссылочку, отправляешь фото паспорта и подписи, и на след день пришло письмо, что все в порядке, и бронь появилась в приложении. Верификацию выбирал стандартную, т.к. за ускоренную просят €, а у меня карта российская.

**terrikon_1936** » 03 июн 2023, 15:49

На Мальте при вылете посадочный распечатывают на стойке? В приложении зарегистрировался на рейс и написано, получать посадочный на стойке. Никаких сюрпризов не будет?

**Saturnian** » 03 июн 2023, 15:55

Сказали А, говорите и Б. Куда вы летите?

**terrikon_1936** » 03 июн 2023, 16:52

На Кипр, Пафос.

В приложении где view boaarding pass написано: this isnt mobile boarding pass. Please go to the ticket desk toprint out your boarding pass.

**rotary_tool** » 03 июн 2023, 17:02

art_sav писал(а) 03 июн 2023, 16:52:На Кипр, Пафос

Визу вашу посмотрят, посадочный распечатают и спокойно полетите...

**Mrs.Bamboo** » 04 июн 2023, 11:06

Лёхаганза писал(а) 01 июн 2023, 12:35:Может кому понадобится. Купил билет на 123trip, соответственно сайт и приложение Ryanair его не видят. И на сайте у них указано, что нужно пройти верификацию, если покупал у третьих лиц. Нажимаешь на ссылочку, отправляешь фото паспорта и подписи, и на след день пришло письмо, что все в порядке, и бронь появилась в приложении. Верификацию выбирал стандартную, т.к. за ускоренную просят €, а у меня карта российская.

Спасибо огромное за наводку! За сутки прошла верификацию и билет доступен стал для добавления багажа и регистрации на рейс. Через агентство, в моем случае Сититревел, стоимость приорити 2100руб+500руб сервисный сбор, напрямую 22 евро (~1980 руб).

**Ejzhik** » 04 июн 2023, 12:16

Здравствуйте. Сегодня летим Италия Польша. Билеты куплены через 12трип.
Как пройти онлайн регистрацию? Верификация до 7 дней. Ускоренную не оплатить, так как все карты российские. Только в самом аэропорту и платно?

**Лёхаганза** » 04 июн 2023, 14:21

Чую, теперь уже только в аэропорту. У меня верификацию заняла 1 день...

**Saturnian** » 04 июн 2023, 15:36

Ejzhik, почту (спам) смотрели? По идее, они должны были прислать вам посадочный за 24 часа до полёта. Пишите в чат OneTwoTrip.

**almare** » 12 июн 2023, 23:03

Лёхаганза писал(а) 01 июн 2023, 12:35:Может кому понадобится. Купил билет на 123trip, соответственно сайт и приложение Ryanair его не видят. И на сайте у них указано, что нужно пройти верификацию, если покупал у третьих лиц. Нажимаешь на ссылочку, отправляешь фото паспорта и подписи, и на след день пришло письмо, что все в порядке, и бронь появилась в приложении. Верификацию выбирал стандартную, т.к. за ускоренную просят €, а у меня карта российская.

а 12трип в этом случае вас "второй" раз не пытался зарегистрировать?) Я в прошлом году у них покупала билет, про это верификацию даже не знала, они мне прислали посадочный за сутки, все норм. Теперь снова через них покупала и даже не знаю, верификацию пройти, пока время позволяет, или же от 12трип посадочный ждать

**Человек1** » 13 июн 2023, 09:40

Anna SM писал(а) 12 июн 2023, 23:03:Теперь снова через них покупала и даже не знаю, верификацию пройти, пока время позволяет, или же от 12трип посадочный ждать

я в мае 4 полета совершил. ОТТ все вовремя присылал

**Лёхаганза** » 14 июн 2023, 12:00

Слетал Raynair с верификацией. Она совсем не страшная. 123п никаких посадочных талонов не присылал. Регистрировался сам. Главное было не попасть на очередную забастовку во Франции...Повезло..

**Barnett_** » 15 июн 2023, 01:30

Привет. Я на днях оформляла билеты на самом сайте RyanAir и сегодня пришло письмо

«This booking ХХХХХХ, appears to have been made through a third-party travel agent who has no commercial relationship with Ryanair to sell our flights. Therefore, Ryanair has blocked this booking.

As third-party travel agents often do not provide Ryanair with the correct passenger email address and payment details, we need to verify a passenger's identity before they can manage their booking and check-in online.

Ryanair needs to carry out this verification process in order to ensure we can comply with safety and security requirements.

Once a passenger on the bookings has completed Ryanair's verification process, we will provide full access to the booking, including to the ability to make changes to the booking, add additional services, and complete online check-in.

There are two online verification options available….»

Почему пришло такое письмо, если я покупала не через турагентов? Может уже было такое у кого-то? Что посоветуете сделать в этом случае? проходить верификацию, отправлять им паспорт? или пробовать писать в поддержку, что какая-то ошибка? ведь покупала все на их сайте

**AndyXmas** » 15 июн 2023, 08:07

Barnett_ писал(а) 15 июн 2023, 01:30:покупала все на их сайте

На ryanair.com покупали?
Или на .ru?

**Carpe+Diem** » 15 июн 2023, 08:11

Barnett_, Фейковые сайты RYANAIR

Barnett_ писал(а) 15 июн 2023, 01:30:проходить верификацию, отправлять им паспорт?

Да.

**pavasaris** » 15 июн 2023, 08:52

Покупал билеты на сайте Ryanair через знакомого по его карте. Читал, что некоторые а/к при покупке на чужую карту просят предъявить карту или её фотографию. У райанов есть такое?

**pol_sveta** » 15 июн 2023, 09:07

Все правила написаны на сайте перевозчика, вот там их и надо читать, а не "где-то слышал".
Нет у них такого.

**Barnett_** » 15 июн 2023, 10:03

AndyXmas писал(а) 15 июн 2023, 08:07:На ryanair.com покупали?
Или на .ru?

com
У меня несколько бронирований было сделано в тот день. Письмо такое только по одному...

Carpe+Diem писал(а) 15 июн 2023, 08:11:Barnett_, Фейковые сайты RYANAIR

Barnett_ писал(а) Сегодня, 03:30:
проходить верификацию, отправлять им паспорт?

Да.

Не должно быть проблем из-за российского паспорта? У меня уже паранойя.
Я на официальном сайте их покупала, не на фейковом...

**Poseidon** » 15 июн 2023, 10:05

Barnett_ писал(а) 15 июн 2023, 10:03:Не должно быть проблем из-за российского паспорта?

Нет, не должно.

**Barnett_** » 15 июн 2023, 10:13

Poseidon писал(а) 15 июн 2023, 10:05:Нет, не должно.

У Вас нет предположений почему такое пришло? Билеты оформляла беларуской картой, через 10 минут после первого бронирования.
Я теперь очень переживаю(
оба бронирования в личном кабинете на официальном сайте, с одним все ок, со вторым вот такая ерунда...

**Poseidon** » 15 июн 2023, 10:19

pavasaris писал(а) 15 июн 2023, 08:52:Покупал билеты на сайте Ryanair через знакомого по его карте. Читал, что некоторые а/к при покупке на чужую карту просят предъявить карту или её фотографию. У райанов есть такое?

Нет, они не просят карту. Много раз покупал людям, никогда проблем не было ни у кого.

Barnett_ писал(а) 15 июн 2023, 10:13:У Вас нет предположений почему такое пришло?

Обычная выборочная проверка. Ничего страшного в этом нет. Пройдите верификацию.

**Saturnian** » 15 июн 2023, 10:25

Barnett_ писал(а) 15 июн 2023, 10:13:со вторым вот такая ерунда...

В своё бронирование по PNR пускает?

**Серега_Харьков** » 15 июн 2023, 10:26

Barnett_ писал(а) 15 июн 2023, 01:30:
Почему пришло такое письмо, если я покупала не через турагентов? Может уже было такое у кого-то? Что посоветуете сделать в этом случае? проходить верификацию, отправлять им паспорт? или пробовать писать в поддержку, что какая-то ошибка? ведь покупала все на их сайте

Пройдите проверку и всего делов. Они ж сами об этом в письме говорят. Ситуация не стоит выеденного яйца.

**Barnett_** » 15 июн 2023, 10:48

Poseidon писал(а) 15 июн 2023, 10:19:Обычная выборочная проверка. Ничего страшного в этом нет. Пройдите верификацию.

спасибо!

Saturnian писал(а) 15 июн 2023, 10:25:В своё бронирование по PNR пускает?

при переходе в бронирование висит объявление, что надо пройти верификацию.

Серега_Харьков писал(а) 15 июн 2023, 10:26:Пройдите проверку и всего делов. Они ж сами об этом в письме говорят.

Еще они говорят в письме, что билет приобретен на левом сайте, с которым у них нет партнерских отношений. и меня это взволновало.

Серега_Харьков писал(а) 15 июн 2023, 10:26:Ситуация не стоит выеденного яйца.

ну для Вас может и не стоит, ок

**Серега_Харьков** » 15 июн 2023, 12:17

Barnett_ писал(а) 15 июн 2023, 10:48:Еще они говорят в письме, что билет приобретен на левом сайте, с которым у них нет партнерских отношений. и меня это взволновало

Да это форманый текст просто

**a-lica2** » 16 июн 2023, 09:37

Все привет! Покупала билеты на Кликавиа на себя и ребенка польша-испания. Заплатила за регистрацию с их стороны. Посадочные до сих пор не прислали, вылет завтра в 5 утра. Хочу зарегистрироваться самостоятельно - все места остались только платными. Как же мне это осуществить если все карты только рос банков... На случай если кликави так и не пришлют посадочный - Сколько стоит регистрация в аэропорту подскажите пожалуйста?

**pol_sveta** » 16 июн 2023, 10:04

Что значит остались только платные места? Если не хотите платить, то вам выдадут места случайные.
Хотя вы же с ребенком. С ребенком необходимо заплатить за одно место, чтобы он сидел рядом со взрослым.
А в аэропорту вы чем собираетесь платить? Там наличку не берут.

**Poseidon** » 16 июн 2023, 10:06

a-lica2 писал(а) 16 июн 2023, 09:37:На случай если кликави так и не пришлют посадочный - Сколько стоит регистрация в аэропорту подскажите пожалуйста?

https://www.ryanair.com/ie/en/useful-in ... entre/fees
Могут и бесплатно зарегистрировать по агентским билетам, если посчитают нужным.

**a-lica2** » 16 июн 2023, 10:19

pol_sveta, кликаете вернули мне деньги за регистрацию. Все места только платные при регистрации. Подскажите как поступить? В аэропорту планировала платить наличной, в том то и дело((

**pol_sveta** » 16 июн 2023, 10:23

Ну, в аэропорту, если бесплатно не зарегистрируют, тогда только просить попутчиков заплатить за вас картой, а вы им деньги. Регистрация в аэропорту стоит вроде 55 евро с человека.

**a-lica2** » 16 июн 2023, 10:27

pol_sveta, спасибо за ответ. Пошла искать варианты оплаты. Больше в кликавиа не обращаюсь

**hichpuker** » 26 июн 2023, 14:29

Подскажите пожалуйста, вылет Мальта-Рига. Гражданин России , мультивиза Шенген.билет покупал у 12трип. Они мне пишут что сами зарегистрируют на рейс и пришлют посадочный за 23 часа до вылета. Правильно ли я понимаю, что мне не надо его распечатывать, а можно сразу идти на посадку и показать посадочный в электронном виде на гейте?

**Poseidon** » 26 июн 2023, 14:36

Правильней будет распечатать.

**KKV2208** » 27 июн 2023, 18:51

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при прохождении верификации в вопросе- мои ли это платежные документы или нет, что нужно выбирать? Понятно, что не мои, я же не оплачивала их российской картой. Но моя верификация уже 3 день проходит, в то время как у других на форуме в течение дня. Начинаю переживать. Спасибо!

**Poseidon** » 27 июн 2023, 21:48

kseniakozh508 писал(а) 27 июн 2023, 18:51:Понятно, что не мои, я же не оплачивала их российской картой

Как оплачивали билет? Чужой иностранной картой, своей иностранной картой или через агентский сайт?

**KKV2208** » 28 июн 2023, 10:20

Poseidon писал(а) 27 июн 2023, 21:48:
kseniakozh508 писал(а) 27 июн 2023, 18:51:Понятно, что не мои, я же не оплачивала их российской картой

Как оплачивали билет? Чужой иностранной картой, своей иностранной картой или через агентский сайт?

Покупала через сайт-посредник (Biletix,Купибилет)

**LoveDus** » 28 июн 2023, 10:37

А если я не буду верифицировать я на сайте райнар, то что? (Билет куплен у посредника, иностр карты нет)

**Poseidon** » 28 июн 2023, 12:13

LoveDus писал(а) 28 июн 2023, 10:37:А если я не буду верифицировать я на сайте райнар, то что? (Билет куплен у посредника, иностр карты нет)

То заплатите за регистрацию в аэропорту.

**hichpuker** » 28 июн 2023, 12:24

Подскажите пожалуйста, если меня 12трип зарегистрирует и пришлёт посадочный, который я распечатаю, мне же ничего не придеться верифицировать и оплачивать в аэропорту?

**Poseidon** » 28 июн 2023, 12:26

Не придётся, если не получите до вылета письма о верификации от авиакомпании.

**hichpuker** » 28 июн 2023, 13:35

Poseidon, авиакомпания же мне ничего не сможет прислать,т.к врядли 12трип сообщил ей мой емэйл

**Человек1** » 28 июн 2023, 13:54

hichpuker писал(а) 28 июн 2023, 13:35:авиакомпания же мне ничего не сможет прислать,т.к врядли 12трип сообщил ей мой емэйл

обязательно сообщает. Вы получаете информацию по своему рейсу, в т.ч. задержки/переноса времени

**hichpuker** » 28 июн 2023, 14:08

Человек1, т.е в любом случае мне должно прийти письмо от райанэйра? А как они узнают адрес моей почты? Или они отправляют письмо 12трипу?
Подскажите пожалуйста, что именно я должен получить? чтобы я понимал что и когда требовать с 12трипа.

**LoveDus** » 28 июн 2023, 15:47

hichpuker писал(а) 28 июн 2023, 14:08:Подскажите пожалуйста, что именно я должен получить? чтобы я понимал что и когда требовать с 12трипа.

Вот как у меня.
Я неделю назад купила билеты через купибилет. До вылета 2 недели.
Письмо от Райнар:

This booking, ХХХХХ appears to have been made through a third-party travel agent who has no commercial relationship with Ryanair to sell our flights. Therefore, Ryanair has blocked this booking.

As third-party travel agents often do not provide Ryanair with the correct passenger email address and payment details, we need to verify a passenger's identity before they can manage their booking and check-in online.

Ryanair needs to carry out this verification process in order to ensure we can comply with safety and security requirements.

Once a passenger on the bookings has completed Ryanair's verification process, we will provide full access to the booking, including to the ability to make changes to the booking, add additional services, and complete online check-in.

There are two online verification options available: express (за бабки и оплачивать с НЕроссийской карты прим- мое) и standart (типа бесплатно)

Я еще ничего не делала. Вот сейчас благодарю Poseidon за ответ про онлайн регистрацию. Т.е. эта верификация нужна только для чекина на рейс.

**Poseidon** » 28 июн 2023, 15:52

LoveDus писал(а) 28 июн 2023, 15:47:Т.е. эта верификация нужна только для чекина на рейс.

Не только. Без верификации Вы не получите возврат денег в случае отмены рейса.

**LoveDus** » 28 июн 2023, 16:04

Poseidon писал(а) 28 июн 2023, 15:52:Не только. Без верификации Вы не получите возврат денег в случае отмены рейса.

я не нашла в поиске, есть ли на форуме какая то инструкция, как пройти эту бесплатную верификацию? (простите если вопрос туп)

**Человек1** » 28 июн 2023, 16:15

hichpuker писал(а) 28 июн 2023, 14:08:т.е в любом случае мне должно прийти письмо от райанэйра?

не в любом. Если будут какие-то изменения, то пришлют. И еще ОТТ пришлет эту же информацию по sms. В моем случае так было. + ОТТ за сутки до вылета вас зарегистрирует и пришлет посадочный

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР