Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3941

Сообщение ал_спб » 14 июл 2023, 13:15

Все, что вы делаете через агрегатора, вы можете изменить только через него. Никак иначе.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11216
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3942

Сообщение ppvv » 14 июл 2023, 13:20

ал_спб, поняла, спасибо. Просто мне пришло письмо именно от туркишей на почту, я и подумала, что можно им позвонить
ppvv
участник
 
Сообщения: 62
Регистрация: 23.06.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 25
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3943

Сообщение ал_спб » 14 июл 2023, 13:21

Естественно, от них. А от кого еще? Они же меняют рейс.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11216
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3944

Сообщение Elena2780 » 14 июл 2023, 13:27

ppvv,
я покупала на сайте Туркишей. Вчера в районе 11 вечера пришли уведомления. в ЛК в приложении я поменяла рейсы со сдвигом на 1 день, было 20/08-27/08 стало 21/08-28/08. В ЛК на сайте на компе не давал поменять, писал, что какая-то ошибка. Но попробовала в приложении и все срослось. Бронирование изменилось и пришло подтверждение на почту. Номер бронирования не менялся, на сайте бронь ищется)
Elena2780
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 03.12.2021
Город: Электросталь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3945

Сообщение Elena2780 » 14 июл 2023, 13:37

p.s. замена без доплат у авиакомпании
не знаю, как в таком случае агрегаторы поступают, может берут себе какую комиссию за замену....
Elena2780
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 03.12.2021
Город: Электросталь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3946

Сообщение ал_спб » 14 июл 2023, 13:48

Да, берут стандартную за заказ.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11216
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3947

Сообщение Elena2780 » 14 июл 2023, 13:51

ал_спб
был эпизод, покупала билеты Аэрофлота через агрегатор, и случился перенос рейса на след.день. Я просто согласилась в ЛК Аэрофлота с изменением и все, агрегатора не привлекала
Elena2780
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 03.12.2021
Город: Электросталь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3948

Сообщение ал_спб » 14 июл 2023, 14:05

Вы видите разницу между АФ и ТА? Видимо, нет. А сами компании видят. На всякий случай сообщаю, что нынче есть такая вещь, как оплата зарубежным компаниям.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11216
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3949

Сообщение Scorpion » 15 июл 2023, 12:07

на карту TInkoff юнион пей возврат составил 2 дня, включая день оформления. Всё делал через личный кабинет, вернулась вся сумма.
Scorpion
полноправный участник
 
Сообщения: 300
Регистрация: 28.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 192 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 32
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3950

Сообщение Luna_L » 15 июл 2023, 22:28

Подскажите, пожалуйста, хочу забронировать билеты у ТА , тарифы ECONOMY Economy Flexible A-A и ECONOMY Economy Flexible H-H , это одно и то же? не могу найти информацию на сайте АК. правильно же понимаю что их можно полностью вернуть?
Luna_L
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 24.03.2021
Город: Химки
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 25

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3951

Сообщение ал_спб » 15 июл 2023, 22:38

"Не могу найти" - это всегда прекрасно. Забыли никак или нигде. Условия тарифа - крупно под ним, под названием!
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11216
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3952

Сообщение Poseidon » 15 июл 2023, 22:42

Luna_L,
Правила возврата одинаковые. Да, можно полностью вернуть.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3953

Сообщение Butyrskaya » 17 июл 2023, 00:27

vasilevich1979, спасибо за информацию, мы вот тоже сегодня смогли дозвониться до турецкого колл-центра, вроде как оформили возврат. Сколько у вас прошло времени от звонка до возврата?
Butyrskaya
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 11.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3954

Сообщение Konstonton » 18 июл 2023, 15:55

Добрый день,
Покупали билеты через казахский Каспий банк, авиакомпания Туркиш, вылет 24.07.2023 Москва-Валенсия. Теперь нужно отменить по причине болезни.
Кто-нибудь может подсказать как правильно сделать. Тариф невозвратный (
Konstonton
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 29.04.2012
Город: Париж
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3955

Сообщение ал_спб » 18 июл 2023, 15:59

Пишите им заявление через форму с приложением больничного, только вряд ли вернут. Можете позвонить еще, даже лучше сначала, еще лучше - на англоязычного оператора. Какая разница, через что Вы покупали? Ну, и это процесс на месяц минимум.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11216
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3956

Сообщение Curly3003 » 18 июл 2023, 16:25

Konstonton писал(а) 18 июл 2023, 15:55:Тариф невозвратный (

ал_спб писал(а) 18 июл 2023, 15:59:только вряд ли вернут

Лучше перенесите с доплатой на куда-нибудь на когда-нибудь, т.к. не было тут еще информации, чтобы ТА вернули попричине болезни деньги за невозвратный тариф.
Curly3003
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7462
Регистрация: 13.09.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 350 раз.
Поблагодарили: 946 раз.
Возраст: 54
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3957

Сообщение Chami Li » 19 июл 2023, 21:25

Konstonton писал(а) 18 июл 2023, 15:55:нужно отменить по причине болезни.
Кто-нибудь может подсказать как правильно сделать.

Читайте здесь: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег. Но ваши шансы на успех мизерны.
Curly3003 писал(а) 18 июл 2023, 16:25:не было тут еще информации, чтобы ТА вернули попричине болезни деньги за невозвратный тариф.

И Вы тоже читайте. Было.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3958

Сообщение PPG » 19 июл 2023, 23:35

Я извиняюсь, а как купить билет с полным возвратом? Вижу только можно со штрафом
PPG
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 05.09.2022
Город: Самара
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3959

Сообщение ал_спб » 19 июл 2023, 23:39

Плохо смотрите. Тариф фуллфлекс. Вылет из РФ?
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11216
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3960

Сообщение PPG » 19 июл 2023, 23:41

Ну вообще смотрел Турция-Париж. Не видел такой опции. Из РФ можно то есть?
PPG
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 05.09.2022
Город: Самара
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль