Форум Винского

**b-olegh** » 12 май 2023, 11:39

Многие агенты (тот же Kiwi) дают оригинальный PNR авиакомпании.
Если нет в маршрут-квитанции, то запросить у агента.

**Viachik** » 12 май 2023, 11:40

b-olegh, все агенты дают оригинальный PNR. Что будете делать с ним дальше на сайте AirAsia ?

**b-olegh** » 12 май 2023, 11:49

А далее - просто проверить, есть транзит у забронированного маршрута. Или это два рейса point to point.
Если транзит есть, то и дергаться не следует.
Хотя, без багажа три часа - вполне достаточно и для самостоятельной стыковки.
Кстати, просто по номерам рейсов я бы не делал вывод о едином бронировании.
То, что авиакомпания поддерживает транзит между этими рейсами, совсем не значит, что агент оформил все единым бронированием.

**Viachik** » 12 май 2023, 12:21

b-olegh писал(а) 12 май 2023, 11:49:А далее - просто проверить,

Дайте ссылку на то, как пробить PNR. Хочу узнать у вас, как это просто проверить.

**b-olegh** » 12 май 2023, 12:30

Сайт Air Asia, через страницу My Booking
https://www.airasia.com/member/search?culture=en-gb

**Viachik** » 12 май 2023, 12:51

b-olegh, не для всех агентских бронирований там можно пробить по PNR и фамилии. У наших агентов- скорее всего не получится.

b-olegh писал(а) 12 май 2023, 11:49:Кстати, просто по номерам рейсов я бы не делал вывод о едином бронировании.
То, что авиакомпания поддерживает транзит между этими рейсами, совсем не значит, что агент оформил все единым бронированием

А я не делал вывод по номерам рейсов только. Я посмотрел как выглядит оформление этого билета у билетикс. И там написано пересадка. Кроме того, если бы билеты были оформлены как отдельные - были бы два номера PNR. Но этого, судя по изложению, нет. Один PNR для двух сегментов = единый билет. Можно ничего пробивать. При веб регистрации для бронирований у любых агентов необходимое ( места, питание, багаж) уже можно докупить.
----
Дополнительно. Даже у одного агента, например трипа, одни билеты пробиваются а другие нет, по вашей ссылке. Потому что выписка разная и с разными условиями. Так что по PNR у агентов не всегда можно пробить билет на сайте AirAsia.

**Novanatkit** » 12 май 2023, 13:49

Viachik писал(а) 12 май 2023, 07:07:Но можно выбрать и оплатить ( если есть соотв. карта) места рядом по этим независимым билетам на сегменте Куала-Лумпур - Дели , когда откроется веб. регистрация. И если будете это делать одновременно для всех пассажиров.

К сожалению, по этому сегменту у нас нет других вариантов для вылета. Будем надеяться, что а/к не подведет (страшно стало после прочтения о переносах, задержках, отменах), ибо если мы не попадаем на второй сегмент, то пропустим и самолет до России...

Viachik писал(а) 12 май 2023, 12:51:Один PNR для двух сегментов = единый билет.
Так что по PNR у агентов не всегда можно пробить билет на сайте AirAsia.

Да, номер бронирования один, причем на два человека. И да, он не пробивается на сайте AirAsia). Если я правильно поняла, то бронь смогу увидеть только при открытии регистрации?

**Viachik** » 12 май 2023, 16:50

Novanatkit писал(а) 12 май 2023, 13:49:Если я правильно поняла, то бронь смогу увидеть только при открытии регистрации?

Да. 100%

**Novanatkit** » 13 май 2023, 10:50

У меня еще вопрос), сталкивался кто-нибудь с тем, что у агента билеты почти в два раза дешевле? Условно у агента 30$, на сайте AirAsia на тот же рейс 50$. Как такое может быть?

**Sunny_** » 13 май 2023, 10:53

Novanatkit, я так же покупала. Норм слетали) в моём случае трип чудил

**Viachik** » 13 май 2023, 10:54

Novanatkit писал(а) 13 май 2023, 10:50: Условно у агента 30$, на сайте AirAsia на тот же рейс 50$. Как такое может быть?

Приведите пример скриншотом.

**Novanatkit** » 13 май 2023, 11:07

На сайте AirAsia были билеты по такой цене (33$) в четверг, купить я их не успела, там еще весь вечер был глюк, что показывает за эту цену в наличии на один рейс, а при попытке покупки меняет цену на 46$.

**Viachik** » 13 май 2023, 11:10

Ничего не понял. Абсолютно. Если у агента 33 а у авиак. 50 приведите скриншоты.

**Novanatkit** » 13 май 2023, 11:15

Viachik, в моем сообщении выше вложения не открываются у Вас? Верхний скриншот - это цена агента 2627 руб (~33$). Нижний скриншот - цена на сайте AirAsia 46,72$ на тот же рейс

**Viachik** » 13 май 2023, 11:16

Novanatkit, что за агент ? Попробуйте дойти до оплаты.

**b-olegh** » 13 май 2023, 11:25

Novanatkit,

при попытке покупки меняет цену на 46$.

Попробуйте и у агента дойти до оплаты.
Вероятно и там на следующем этапе покажет USD46.

**Novanatkit** » 13 май 2023, 11:40

Не только дошла, но и купила уже, но похоже с ними все-таки что-то не так, на AirAsia по номеру брони рейс не пробивается, как с другими билетами. Буду писать в техподдержку агента - Biletix.

**Viachik** » 13 май 2023, 11:42

Novanatkit писал(а) 13 май 2023, 11:40: на AirAsia по номеру брони рейс не пробивается,

Я же вам писал на пред. странице - может не пробиваться, что скорее всего и будет при покупке у наших агентов.

**Novanatkit** » 13 май 2023, 11:59

Я запуталась. Я смотрю на вкладке Flight status, там по номеру брони показывает только данные самого рейса (по билетам Пхукет-Дели) - номер рейса, время/дата вылета, разве это данные брони? Я думала, что в брони на сайте должны отображаться и данные пассажиров как минимум и смотреть надо на вкладке My bookings. Я ошибаюсь?
По билетам Куала-Лумпур-Бангкок на вкладке Flight status при вводе PNR выскакивает сообщение - Oops! We can't find any flights matching your request. Check your details and try again!
Если на этой вкладке показываются данные брони, то ок, извините, я туплю)). Я думала, что только общие данные рейса)

**Viachik** » 13 май 2023, 15:55

Еще раз. Если по PNR ( 6-ти значный цифро-буквенный код) агентского бронирования сайт авиакомпании это бронирование не обнаруживает ( что бывает часто и зависит от ряда условий по выписке билета на условиях агента и потому НЕ предоставляется авиакомпанией соответствующий сервис по выписанным билетам) - не будет никакого результата И по этим ссылкам:
1. https://www.airasia.com/member/search?culture=en-gb
2. https://www.airasia.com/flightstatus/en/gb
И еще раз, вам - при веб регистрации бронирование с PNR от любого агента УЖЕ обнаруживается. Даже если оно не определялось ранее по ссылкам выше.

**mihalichh** » 30 май 2023, 15:32

На прямую на AirAsia как то можно оплатить незаграничной картой? Юнион пей, может быть?

Попробовал карту ЮП Тинькоф ввести, написал, что данной картой не получится. Или нужно вкладку при оплате Юнионпей выбирать? Там на сайт багнка переходит, но не загружается сайт

**Jenenek** » 01 июн 2023, 16:16

Пробовал и через vpn и без. Не даёт оплатить через Тинькофф union pay. Есть ещё какие-то нюансы?

**Viachik** » 01 июн 2023, 16:23

Jenenek писал(а) 01 июн 2023, 16:16: Есть ещё какие-то нюансы?

VPN надо включать на странице оплаты.

**durango_0** » 13 июн 2023, 23:21

Viachik писал(а) 01 июн 2023, 16:23:VPN надо включать на странице оплаты.

Страница оплаты - страница на скриншоте? Второй день пытаюсь купить билет, дальше этой страницы не пускает, ни с VPN, ни без него - использовал 3 разных. Заходил с отключенными куки, тоже не помогло.

**Viachik** » 13 июн 2023, 23:33

durango_0, как надо - здесь Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг
У вас валюта юани. Может и не в ней дело ( но попробуйте поменять ее), а судя по выбранной валюте - у вас гребаная карта Газпромбанка. Типа Даймонд ))). Пробуйте тогда иную карту - даймонд ГПБ не работает ( почти нигде в инете) , там где работают другие UP.

**durango_0** » 13 июн 2023, 23:40

Viachik писал(а) 13 июн 2023, 23:33:durango_0, как надо - здесь Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг
У вас валюта юани. Может и не в ней дело ( но попробуйте поменять ее), а судя по выбранной валюте - у вас гребаная карта Газпромбанка. Типа Даймонд ))). Пробуйте тогда иную карту.

Пост по ссылке со вчерашнего вечера перечитываю)) Валюту разную пробовал - просто сам выбирал в верхнем углу сайта. А карту я еще и не вводил - поэтому он даже не понимает та это карта или нет) Airpaz нормально пускает на страницу ввода карты. Может тогда дело в ВПНе, попробую еще потыкать

**Viachik** » 14 июн 2023, 00:22

durango_0,

Ваш рейс на 30.06 в баксах. Карта UP Солидарность. Все ок. Разбирайтесь со своим.

Может тогда дело в ВПНе, попробую еще потыкать

Может.

**durango_0** » 14 июн 2023, 22:11

Апдейт: так и не смог понять логику, почему не пускал на страницу UnionPay для ввода данных карты, но помогло:
1. Взять другой браузер - смог купить один билет, дальше снова была ошибка. Очистка кэша не помогла
2. Взять второй ноутбук - тоже давал ошибку, после того как залогинился смог оформить еще два билета.
3. Включал VPN на шаге, когда выбираешь UnionPay и нажимаешь оплатить - не уверен есть ли от этого польза т.к. до этого делал ровно то же самое.
VPN были разные - касперский, мулвад

**Viachik** » 14 июн 2023, 22:20

durango_0, выбранные страны в VPN надо пробовать менять. Потому что в итоге платежные шлюзы могут быть разными.
"VPN были разные - касперский, мулвад" Не знаю таких. Это хто? ))))

**Et Cetera** » 18 июн 2023, 21:57

Et Cetera писал(а) 09 апр 2023, 14:10: Тогда деньги снялись, но бронь не появилась. Пока все без изменений. При этом в приложении ГПБ эта оплата видна, а вот смс об оплате не пришла. Денег на счету стало меньше на сумму оплаты.

Как оказалось, деньги физически снялись. Подала на розыск платежа, сходив лично в офис. До этого нужно было сначала в чате на сайте AirAsia получить подтверждение, что никаких билетов с данными параметрами они не видят. Приложила распечатку к заявлению, она - основание для розыска. Деньги вернулись на карту через 2 месяца.

При попытках рискованных оплат - пишите видео экрана, тогда сохранятся полезные номера, по которым процесс розыска в чате пойдет проще.

**Viachik** » 18 июн 2023, 22:30

Et Cetera писал(а) 18 июн 2023, 21:57: пишите видео экрана, тогда сохранятся полезные номера, по которым процесс розыска в чате пойдет проще.

Доп. - только при пользовании карт ГПБ.

. Подала на розыск платежа

называется оное - chargeback .

Et Cetera писал(а) 18 июн 2023, 21:57:Деньги вернулись на карту через 2 месяца

хорошо, по итогу этого рака.

**Maximilian** » 19 июн 2023, 14:43

Привет.

Ситуация: в процессе покупки билетов произошел сбой (оплата UP ПочтаБанка), деньги не списались, НО! Списался кредитный баланс AirAsia (приличный, остался с отмененных ковидных рейсов).
Сейчас эта бронь "висит" в ЛК (c Booking №) как неоплаченная и типа можно оплатить, но опять же - НО: при переходе по ссылке оплаты, изменена валюта оплаты на юани (рейс из Китая в Тай), а главное - уже нет предложения оплатить UnionPay, только InternetBanking и CreditCard.

Вопрос: как долго провисит эта неоплаченная бронь и восстановят ли деньги кредитного аккаунта когда она отменится из-за неоплаты?

**Viachik** » 19 июн 2023, 23:23

Ответ -в вашей аватаре :)

**Maximilian** » 20 июн 2023, 11:12

Viachik писал(а) 19 июн 2023, 23:23:Ответ -в вашей аватаре :)

Ну чо, будет печально(((

Осталось подождать пару часов - надеюсь, что бронь "отвалится" через сутки.
Ну и попробую написать им, если кредит не восстановят...

**Viachik** » 20 июн 2023, 11:30

Написать стало сложно. Был период, когда бот пропускал к оператору. Сейчас снова затык с этим.
Мой опыт Re: AirAsia возврат денег за билеты

**Maximilian** » 22 июн 2023, 12:08

Viachik писал(а) 20 июн 2023, 11:30:Написать стало сложно. Был период, когда бот пропускал к оператору. Сейчас снова затык с этим.

Так и не смог пробиться через бота к оператору. На самом деле, AirAsia возвращают деньги (на кредитный аккаунт) за дублированные брони, когда полностью совпадают даты, рейсы, пассажиры. И это легко делается через бот. Но для меня проблема в том, что они аннулируют бронь, сделанную ВТОРОЙ, а у меня она, как раз, нормальная, и не хотелось бы отменять её, без определенности по срокам зачисления денег.

Попутно вопрос: решал ли кто проблемы, кроме приобретения билетов, в офисах AirAsia? Через пару недель буду в Бангкоке и мог бы подойти к ним в аэропорту, чтобы сделать отмену дублированного бронирования, но того, которого мне нужно....

**Viachik** » 22 июн 2023, 12:11

В аэропорту Куала-Лумпур эти проблемы решаются чудесно на специальной стойке. Полагаю, что и в Бангкоке сможете.
Не понимаю опасений по отмене второго независимого бронирования, если у него свой код бронирования.

**Maximilian** » 22 июн 2023, 12:38

Viachik писал(а) 22 июн 2023, 12:11:Не понимаю опасений по отмене второго независимого бронирования, если у него свой код бронирования.

Я, наверное, косноязычно объясняю - сорри.
Есть два полностью дублирующихся бронирования: первое, с частичной оплатой из кредитного аккаунта и второе, полноценное, сделанное после - просто за деньги. Думал, что первое "отвалится" и кредитные деньги вернутся, смогу ими оплатить как-нить что-нить потом. Но не отваливается, увы, хотя другие, сделанные вообще без какой-либо оплаты - слетают очень быстро (меньше суток).
Так вот БО предлагает отменить вторую, полностью оплаченную бронь и тогда деньги вернулись бы на кредитный счет и я бы смог доплатить ими за первую бронь. НО хрен знает, сколько они будут делать возврат/зачисление, а ждать неделями не хотелось бы...

**Viachik** » 22 июн 2023, 12:46

В приложении AirAsia это недоплаченное бронирование не пробовали отменить ?

**Maximilian** » 22 июн 2023, 12:55

Viachik писал(а) 22 июн 2023, 12:46:В приложении AirAsia это недоплаченное бронирование не пробовали отменить ?

Нет такой опции((, ни в приложении, ни на сайте. Только "оплатить" и, при этом, как уже писал, безальтернативно меняется валюта на юани и процессинг автоматом слетает на AliPay почему-то (вот это, как раз, баг, мне кажется). Я, собственно, поэтому и не стал (да и не смог бы, думаю) доплачивать за эту бронь, а просто сделал новую...

**Viachik** » 22 июн 2023, 13:37

В качестве информации и примера. Если рейс меняется в расписании, то AirAsia присылает информацию на e-mail и сейчас уже присылает СМС на росс. тел. Там варианты предлагаются: возврат денег, самостоятельной замены на нужное и они еще при всем этом автоматом подставляют свой вариант нового рейса по их разумению ( т.е от балды, могут и день вылета поменять и даже направление - со мной так и было). Так вот, если до даты вашего оригинального вылета УЖЕ менее 30 дней - этот рандомный вариант "от балды", предложенный в письме ранее, закрепляется в вашем бронировании и его через бота или в приложении изменить уже нельзя (!!).А можно только через офис AirAsia или в аэропорту. Будьте внимательными, у них это нигде не написано. По опыту в мае.
При раннем информировании об изменении рейса - желаемое нужно оформить как минимум за 30 дней до даты первоначального вылета.

**Tatiene** » 10 июл 2023, 21:25

Подскажите,плиз. Не могу зарегистрироваться на AirAsia - не приходит одноразовый пароль на российский номер. Без регистрации не даёт купить билет

**Viachik** » 10 июл 2023, 21:37

Tatiene, там регистрация по e-mail. Т. номер для регистрации не нужен. Х.з чем вы занимаетесь.

**Tatiene** » 10 июл 2023, 23:39

Да вот хрен знает. Задолбалась уже. Выбираешь билеты, тыкаешь купить, выскакивает log in или sign up. Sign up по адресу почты да, но как только заходишь потом, сразу выскакивает окно - дайте имя и телефон, мы пришлём одноразовый пароль. И он не приходит.
И тогда я ещё спрошу: если агентская бронь не бьётся, то потом при онлайн регистрации система меня увидит, так? А смогу я там паспорт поменять при регистрации?

**Viachik** » 11 июл 2023, 10:32

Tatiene писал(а) 10 июл 2023, 23:39: то потом при онлайн регистрации система меня увидит, так? А смогу я там паспорт поменять при регистрации?

2 раза "да".

**gott** » 18 июл 2023, 01:47

Viachik писал(а) 10 июл 2023, 21:37:Tatiene, там регистрация по e-mail. Т. номер для регистрации не нужен. Х.з чем вы занимаетесь.

Тоже самое,я уже зарегистрирован но не могу залогиниться, т.к требуется подтвердить телефон одноразовым паролем,который не приходит.

**Брат-2** » 18 июл 2023, 07:05

Та же хрень.

**Viachik** » 18 июл 2023, 08:35

Мда, есть такое. Через комп. не зайти - пароль не приходит. У меня, слава богу, стоит еще и приложение - и вход в аккаунт автоматом через него.
Вообще же раньше смс-ки на российский номер приходили, крайняя была от 22 июня об изменении рейса.
Теперь за сутки можно сделать 3-4 попытки получить пароль СМС и все - лимит исчерпан, след. попытки только через 24 часа ))

**Viachik** » 18 июл 2023, 09:08

Я вспоминаю, что когда-то подобная фигня уже была. Тогда долго не пользовался входом в аккаунт. Попробуйте при входе указать forgot password. Тогда на почту должен придти новый временный пароль и возможно удастся зайти в аккаунт через него.

**Viachik** » 18 июл 2023, 14:11

Мне удалось войти в аккаунт без СМС пароля со страницы мембера https://www.airasia.com/member/
Потом уже перешел на сайт выбора перелетов https://www.airasia.com/en/gb - все нормально.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР