Рейс Сочи-Белград-Амстердам. Единый билет, в Сочи проверили визы перед регистрацией на рейс, багаж оформили до Амстердама. Так как длительная стыковка - 7 часов, мы взяли билеты в бизнес, чтобы ждать в лаунже в Белграде. По прилету в Белград нас отправили заново регистрироваться на рейс в Амстердам, в зону вылета не пустили, несмотря на то, что мы уже зарегистрировались онлайн. Стойка регистрации открывалась за 2 часа до вылета, им плевать, что бизнес, что пройдена регистрация, разговаривали грубо: мы сказали вам ждать и все.
Обращение в службу поддержки ничего не дало: все видим, да, регистрация пройдена, но - ждите регистрацию.
Летали зимой таким же маршрутом, без проблем по прилету из Сочи в Белград прошли сразу в зону вылета. Неприятно удивлены, что на сегодня все изменилось, билеты покупали в августе, на сайте Air Serbia, нигде не было ни сноски ни предупреждения, что придется выходить и регистрироваться заново, 20 раз бы подумали стоит ли ими лететь тогда. Зимой они потеряли наш багаж. Каждый раз у них все не слава богу(( Дурацкая компания.