Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Poseidon]

Владимир и остальные ребята и девчата, извините, а почему вы через колл-центр возвращаете?
Возврат онлайн вроде опять стабильно работает (давно уже), возвращаю каждый месяц онлайн, обычно занимает 3 рабочих дня возврат.

Это был возврат мест.

[Ieronim Boskh]

Poseidon,
Инна0968,
Понятно.

[Pylenok]

Ieronim Boskh, у меня в двух браузерах выдавало ошибку "нет связи с сервером" при попытке оформить возврат в течение всего дня. Поэтому решила через колл-центр оформить.

[Dannyk]

Приветы! Как сейчас практика билетов для визы? Думаю взять туда обратно эконом максимум. Потом с возвращением без проблем? Удерживается что-нибудь?

[Lamp]

Как сейчас практика билетов для визы? Думаю взять туда обратно эконом максимум.

Если не секрет, для получения визы в какую страну вы хотите купить билет на Аэрофлот по возвратному тарифу?

[Dannyk]

В Таиланд. Почему в оба конца, никак не определюсь с точной датой, потом есть шанс взять горячий чартер.

[Linortys]

Для статистики: оформлен возврат 13.09.2023 через колл-центр, деньги вернулись 25.09.2023 (Тинькоф)

[zeliboba]

Всем привет. А по медицинским показаниям аэрофлот делает смену даты вылета? При одном использованном сегменте.

[Poseidon]

Да. Обмен также возможен по медицинским показаниям при предъявлении соотв. документов.

[kasper14]

Добрый день. Как сейчас, если оплатить билет Москва-Стамбул по тарифу Эконом Максимум, а после его вернуть, удержат что-то или сумма вернётся полностью?

[zeliboba]

Poseidon, итак, рассказываю. То что вы сказали подтвердили два раза в колл центре.
Должен был быть вылет из Дели в Москву 31 января. 21 января я позвонил в аэрофлот, объяснил ситуацию, нас сняли с рейса и сказали что с документами надо прийти в офис аэрофлота в нью Дели и нам поменяют дату.
Что проучилось. 31 января я приехал в Дели в офис аэрофлота где на меня девочка смотрела очень удивленными глазами. Сказала что я покупал билет за рубли, а они работают только за рупии. И вообще ничего не знают и не могут сделать так как дата вылета прошла.
До колл центра дозвониться не смог. В результате покупал билет. Написал претензию.
По прилету в Москву написал заявление на частичный возврат денежных средств за неиспользованную часть билета.
Аэрофлот откровенно разочаровал

[user12345]

Информируем вас об изменениях в правилах применения тарифов ПАО «Аэрофлот» бренда Максимум при покупке авиабилетов и начала перевозок с 14.03.2024 г.

Для билетов, оформленных по тарифам бренда Максимум ,начиная с 14.03.2024 г., независимо от класса обслуживания, операции возврата провозной платы и внесение изменений в оформленную перевозку после окончания регистрации на рейс не разрешены.

это конечно пипец...

[Poseidon]

И надо иметь в виду, что если билет куплен до 14 марта, то после 14 марта обмен в любое время разрешён только один раз, в следующий раз уже надо до вылета менять или сдавать.

это конечно пипец...

Я это уже не исключал, что такое будет рано или поздно, когда такие правила ввели в отношении бизнес оптимума.

[Vision2012]

Подскажите пожалуйста, правильно ли я понимаю, что Эконом Оптимум там снимают 2800 рублей за возврат билеты внутри России и если рейс международный, к примеру Москва-Баку, то уже будет 46 евро? Вдруг я что-то не правильно понял на сайте Аэрофлота.

[Нижегородец]

Vision2012,
всё верно: 2800 Россия/46 евро - мир.

[Kucherjvyi]

Я это уже не исключал, что такое будет рано или поздно, когда такие правила ввели в отношении бизнес оптимума.

Доброго времени суток. А что за информация с тарифами Максимум? Хотел купить билеты возвратные. А у вас тут новости какие-то странные. На сайте аэрофлота везде написано что билеты возвратные https://www.aeroflot.ru/ru-ru/online_se ... /new_fares , звонил в колл-центр там тоже сказали что тариф Максимум возвратный. Можете прокомментировать? А то как-то не охота попасть в просак.
Загуглил Новость. Фраза вырвана из контекста, отмена возврата и переоформления касается только, менее чем за 40 мин до вылета

[Natalya-n]

Скажите, пожалуйста, а что означает документ о снятии с рейса, выданный в медицинском пункте аэропорта вылета? У пассажира только справка от врача о невозможности перелета на 2 недели. Рейс Сочи-СПб. Пассажир сейчас в СПб и просто физически не может обратиться в медпункт аэропорта Сочи.

[kirv]

Скажите, пожалуйста, а что означает документ о снятии с рейса, выданный в медицинском пункте аэропорта вылета? У пассажира только справка от врача о невозможности перелета на 2 недели. Рейс Сочи-СПб. Пассажир сейчас в СПб и просто физически не может обратиться в медпункт аэропорта Сочи.

"А также" относится к предыдущему списку, это его (списка) продолжение.
Достаточно любого из предложенных вариантов документов.

[MarieNeige]

здравствуйте! что конкретно должно быть в мед справке для предъявления ее в качестве аргумента на вынужденный возврат? Обязательна ли формулировка "перелет противопоказан"? Или допускаются другие (авиаперелет не рекомендуется, стоит воздержаться от полетов И так далее)?

[marinavladi]

Подскажите, пожалуйста, или направьте, где посмотреть ответ.
Возникла необходимость обмена билета.
Тариф эконом лайт. В брони 2 пассажира, билеты туда-обратно.
Для обоих пассажиров хочу поменять дату только обратного полета на более позднюю.
В этом случае сбор 46 евро за каждого пассажира?
При обмене через колл-центр доплата 1000 руб за каждого?
Буду благодарна за любую информацию.