Форум Винского

**Noxian** » 06 май 2011, 20:11

Опыт покупки авиабилетов на trip.com: отзывы пользователей, особенности оплаты, возврата и изменения билетов.
Надёжность сервиса, реальные случаи проблем и накладок в аэропорту, работа с бонусными программами авиакомпаний.
Делимся практическими советами для тех, кто хочет купить билеты дешевле.

Нашел через этот сайт билеты аэрофлота дешевле чем официальном сайте. Кто покупал через Трипком как проходит покупка билета, потом не возникнут накладки в аэропорту. Еще вопрос по номеру эрофлот бонус, его можно вводить на этом сайте ?

Смежная тема - бронирование отелей: Бронирование отелей на сайте Tрип.ком

**Kalimo** » 14 дек 2023, 18:18

То что подкрутили к оплате наши карты - молодцы. Но вот с обслуживанием косяки имеются. Вообщем куплены билеты Вьетнамскими Авиалиниями Бангкок - Нячанг - Бангкок с пересадкой в Хошимине на январь. Планы изменились немного, теперь удобнее было бы лететь в Дананг и тут авиакомпания сдвигает рейсы, причем не слабо так по времени. Думаю класс, отменю теперь. Вот только фиг - оказывается у них нужно изменения в рейсах для бесплатной отмены 4 часа и более. Изменить Нячанг на Дананг тоже не получилось. В итоге на данный момент рейсы переносили уже три раза и в четвертый раз вообще отменили один рейс и пересадили на другой, а сказка одна и та же про 4 часа. Так что жалею что взял не напрямую в авиакомпании, лень было закидывать денег на Казахскую карту. Вообщем советую брать билеты у них, если 100% полетите

**agharta** » 14 дек 2023, 19:05

Опишу свой более положительный опыт.
В августе куплены билеты на Катаров Москва-Доха-Шарджа-Доха-Москва на март 2024.
7 декабря прислали изменение в расписании на 3 часа 10 минут.
Это меня не устроило, прямо в приложении уточнил что могу бесплатно и без штрафов отменить бронирование, на всякий случай позвонил через приложение русскоговорящей поддержке, они это подтвердили.
Оформил возврат, система сказала деньги вернуться до 10 января, однако уже на следующий день вечером пришли чеки на возврат от их Юридического лица в России на возврат денег за билеты и отель в ОАЭ (его то же сразу отменил)
На следующий день утром деньги были уже на карте.
Так что все очень успешно!
Ранее раз 5 отменял брони отелей, деньги всегда приходили на карту через 1 рабочий день.

**Lamp** » 15 дек 2023, 00:54

agharta писал(а) 14 дек 2023, 19:05:однако уже на следующий день вечером пришли чеки на возврат от их Юридического лица в России

Чеки с суммой возврата пришли от российского юр.лица представляющего trip.com в России, или от катарской авиакомпании?

**Viachik** » 15 дек 2023, 01:00

Lamp, не тупите. Кому оплачивал ( а это известно абсолютно, при оплате в рублях из темы, а не от этого сабжа вовсе с его текстом от "рос Юр. лица" ) - от того и пришли назад. Да, собственно - какая разница для вашего любопытства. Пришли от трипа - которому платил.

**ВикторияVVV** » 16 дек 2023, 12:56

ВикторияVVV писал(а) 24 ноя 2023, 13:57:За авиабилеты оплата прошла сразу же. За отель списалось (увидела списание в приложении), но на сайте в окошечке оплата шел отсчёт времени для оплаты. Время истекло и на почту пришло письмо с подтверждением бронирования.
По отелю с почты: ru_hotel@trip.com
П билетам: ru_flt_noreply@trip.com
Проверила на сайте авиакомпании бронь- всё подтверждается.

Сегодня пришло уведомление на почту, что Nokair отменил наш рейс. Почти месяц прошел с момента бронирования Предложено сделать запрос на альтернативный рейс или запросить отмену. Первый раз с таким сталкиваюсь. Если запрошу отмену деньги Трип вернёт?

**Русич** » 16 дек 2023, 20:04

Пытаюсь понять систему начисления бонусов. Трип.ком ранее не использовал.
К примеру за перелет Новосибирск - Куала-Лумпур - Новосибирск Узбекскими Авиалиниями стоимостью примерно 80 000 приложение начисляет около 280 бонусов (примерно 250 руб.).
Не очень заманчиво.

Согласно правилам бонусной системы в случае достижения клиентом наивысшего уровня "DIAMOND" следует повышение на 40% по начислению местных бонусов. То есть, еслиб вышеуказанный перелет приобретал пользователь, дошедший до "DIAMOND", вместо выше отмеченных 270 баллов "закоренелого " пользователя Трип.ком осчастливил бы ориентировочно 410 очками (думается на наши деньги это в районе 365 рублей).
Вообще не заманчиво.

Если главное здесь не баллы - сравнивал цены с иными системами - примерно одно и то же.

Пользователи со стажем, объясните в чем заключаются преимущества покупки билетов в данной организации ?
Интересует денежная сторона дела.
Может бронирование отелей и всего прочего - окромя авиабилетов?

**Viachik** » 16 дек 2023, 20:10

Русич писал(а) 16 дек 2023, 20:04: объясните в чем заключаются преимущества покупки билетов в данной организации ?

Нормальная ( пока) сервисная поддержка + бесплатное информирование о всех изменениях по рейсу + оплата рф картами. Ну
и сравните рублевую стоимость с иными агентами, если "Интересует денежная сторона дела" .

Русич писал(а) 16 дек 2023, 20:04:Если главное здесь не баллы

"Если" - слово просто лишнее. Что-то там капает. Как и везде. Не главное - точно.

**Русич** » 16 дек 2023, 20:27

Viachik писал(а) 16 дек 2023, 20:10:сравните рублевую стоимость с иными агентами.

Пока существенную разницу в ценах не увидел. Будем наблюдать дальше, может что и светанёт.
Хочется думать, что не зря народу в теме не мало.

**Viachik** » 16 дек 2023, 20:36

Русич писал(а) 16 дек 2023, 20:27:Пока существенную разницу в ценах не увидел.

По отелям - они не лидируют обычно ( но проверит стоит), а вот по авиабилетам очень даже конкурентны.
Впрочем, есть те, кто выбирая у других выгоду в 100-200 руб, не особо задумываются о том геморе, если что-то потом пойдет не так.

**Murzzilka** » 17 дек 2023, 11:04

ВикторияVVV, Вернёт. Так мне весной 2023 вернули , деньги на Тинькофф пришли как указано в случае отмены.

**loreem** » 19 дек 2023, 02:39

Добрый вечер!
если я покупаю невозвратный билет, что происходит в случае отмены или переноса одного из сегментов перелета авиакомпанией?

**ВикторияVVV** » 19 дек 2023, 04:29

ВикторияVVV писал(а) 16 дек 2023, 12:56:ВикторияVVV писал(а) 24 ноя 2023, 18:57:
За авиабилеты оплата прошла сразу же. За отель списалось (увидела списание в приложении), но на сайте в окошечке оплата шел отсчёт времени для оплаты. Время истекло и на почту пришло письмо с подтверждением бронирования.
По отелю с почты: ru_hotel@trip.com
П билетам: ru_flt_noreply@trip.com
Проверила на сайте авиакомпании бронь- всё подтверждается.

Сегодня пришло уведомление на почту, что Nokair отменил наш рейс. Почти месяц прошел с момента бронирования Предложено сделать запрос на альтернативный рейс или запросить отмену. Первый раз с таким сталкиваюсь. Если запрошу отмену деньги Трип вернёт?

Продолжение истории: решили сделать замену по другому времени вылета (благо летают как электрички каждый час). В приложении наша бронь на троих разделилась на двоих взрослых и отдельно ребенок. Перебронировать на другое время троих никак не давало. Только 2 взрослых. У ребенка никаких рейсов не показывало. Решили отправить на двоих. Из-за этого они сами отменили бронь. На почту постоянно приходили письма, что ваша бронь отменена, просьба выбрать другое время. Отмена брони пришла в субботу, техподдержка на русском только в будние дни в рабочее время (по Москве). Мне за выходные пришло четыре письма и позвонили три раза. Если бы я разговаривала на английском перебронировать удалось бы сразу же. А так только в понедельник. Сама им позвонила, объяснила проблему и они с моего согласия сделали бронь на другое время без доплаты.
Резюме: если авиакомпания отменяет рейс, то техподдержка Трип ком приложит все усилия (и не отстанет от вас) пока вы не отмените бронь или сделаете другое бронирование.

**Kimovna** » 25 дек 2023, 08:51

Оплатила перелет в Куала-Лумпур туда-обратно из Москвы
В браузере компа
А/к Этихад, билеты пришли сразу, бьются
Карта Виза ВТБ

У них же позже буду брать билеты КЛ - Денпасар.

**Aleksain** » 27 дек 2023, 10:06

ВикторияVVV писал(а) 19 дек 2023, 04:29: техподдержка на русском только в будние дни в рабочее время (по Москве)

а какой телефон техподдержки на русском?

**gerap** » 27 дек 2023, 10:15

preo8 писал(а) 27 дек 2023, 10:06:а какой телефон техподдержки на русском?

+7 812 655 08 21 Мне звонили ,насчет изменения рейса, с этого телефона,на русском.

**agharta** » 27 дек 2023, 10:16

preo8 писал(а) 27 дек 2023, 10:06:а какой телефон техподдержки на русском?

https://ru.trip.com/help?locale=ru-RU&curr=RUB
Но тут международный звонок, лучше звонить через приложение, там звонок бесплатный через IP-телефонию, мне кстати перезванивали, определился Питерский номер.

**ВикторияVVV** » 27 дек 2023, 19:21

preo8,у меня приложение. Там есть раздел тех.поддержка и там IP-телефония есть, звонок бесплатный. Но трубку берут только в будние дни и в рабочее время. В приложении всё расписано.
Посмотрела сейчас на сайте (перешла по ссылке оставленной в предыдущем сообщении), там нет значка и перехода на IP-телефонию.

**sevonovi** » 01 янв 2024, 17:08

Trip.com = trip.ru . Эти у€бки находятся в честной "европе" и наши законы на них не распространяются.
У€бки этим помтоянно пользуются и не возврашают под разными предлогами деньги.

Кучу народ кинули в ковид по отмене рейсов, при этом авиакомпании всем присылали уведомления о возврате денег за билеты.

Если купили и прокатило то прокатило радуйтесь. Если не прокатит и вы и России будете прикуривать при первом возможном поводе.

Вообще не понятно почему администрация этого сайта банер не повесела осторожно у€бки кидают на бабки.

**Viachik** » 01 янв 2024, 17:09

sevonovi писал(а) 01 янв 2024, 17:08:Trip.com = trip.ru

Х.ню вот эту свою поправьте и больше так не пишите.

**fon Paulus** » 04 янв 2024, 22:36

Здравствуйте! А покупал ли кто-нибудь билеты на Бурдж-Халифа через trip.com российской картой? Всё ли получилось?

**Murzika** » 07 янв 2024, 11:18

Трип.ком принимает оплату в рублях?

**тинаму** » 07 янв 2024, 11:21

loreem писал(а) 19 дек 2023, 02:39:Добрый вечер!
если я покупаю невозвратный билет, что происходит в случае отмены или переноса одного из сегментов перелета авиакомпанией?

В ноябре как раз именно с эти и столкнулись - перенесли рейс на 2 часа раньше - тут же перезвонили мне и предложили или переоформить на другой рейс или вернуть деньги. Выбрал вернуть - деньги через сутки были на карте!! Был очень приятно удивлен!!

**Murzzilka** » 07 янв 2024, 11:45

Murzika, Да принимают.

**Murzzilka** » 07 янв 2024, 11:47

Вчера перебронировала отели на Пхукете, оплата пролетела с первого раза. До этого надо было делать несколько попыток.

**Leonidovich** » 08 янв 2024, 10:46

Друзья. Почитал тему, но сомнения остаются. Разница в стоимости билета между trip.com и другими агрегаторами (https://avia.awd.ru, тинькофф, яндекс) почти 9т. Смушает, что на всех трех площадках цена 60800, в направлении Бангкока, тут же 51000 с копейками. Рейс один и тот же. Безопасно брать?

**Saharok** » 08 янв 2024, 10:52

Leonidovich писал(а) 08 янв 2024, 10:46:Разница в стоимости билета между trip.com и другими агрегаторами (https://avia.awd.ru, тинькофф, яндекс) почти 9т. Смушает, что на всех трех площадках цена 60800, в направлении Бангкока, тут же 51000 с копейками. Рейс один и тот же. Безопасно брать?

Ну так посмотрите на официальном сайте того перевозчика, которого покупаете. И сравните.
Если и там будет дороже)))...тогда сомневайтесь.

**Poseidon** » 08 янв 2024, 10:56

Saharok писал(а) 08 янв 2024, 10:52:Ну так посмотрите на официальном сайте того перевозчика, которого покупаете. И сравните.
Если и там будет дороже)))...тогда сомневайтесь.

Не надо писать глупости.
Leonidovich, Нормальный агент. Пробуйте купить.

**Murzzilka** » 08 янв 2024, 11:30

Купленные мной билеты в Таиланд , на этом сайте изначально были намного дешевле чем на сайте авиакомпании. Такое очень часто бывает. На сайте авиакомпании билеты бьются. Причины переживать не вижу.

**тинаму** » 08 янв 2024, 11:51

Leonidovich писал(а) 08 янв 2024, 10:46:Друзья. Почитал тему, но сомнения остаются. Разница в стоимости билета между trip.com и другими агрегаторами (https://avia.awd.ru, тинькофф, яндекс) почти 9т. Смушает, что на всех трех площадках цена 60800, в направлении Бангкока, тут же 51000 с копейками. Рейс один и тот же. Безопасно брать?

Вопрос тарифа - багаж включен??

**Leonidovich** » 08 янв 2024, 15:28

Авиакомпания Gulf Air, багаж в тариф вкючен, 23 кг. Я на всех площадках выставляю одинаковые параметры. Выше рекомендовали посмотреть стоимость на оф.сайте. Там цена билета 647 $ (примерно 58700 руб), что сопоставимо со стоимостью на остальных агрегаторах.

**тинаму** » 08 янв 2024, 15:29

Leonidovich писал(а) 08 янв 2024, 15:28:Авиакомпания Gulf Air, багаж в тариф вкючен, 23 кг. Я на всех площадках выставляю одинаковые параметры.

Я бы брал. Трип.ком славится иногда очень большими скидками на Азиатские направления

**Poseidon** » 08 янв 2024, 15:30

Leonidovich,
Не парьтесь. Покупайте. Нормально всё.

**Leonidovich** » 08 янв 2024, 16:15

Снова вопрос. Мои даты 02.02-14.02, на сайте Gulf Air нет рейса 14 числа. При этом на trip.com и других агрегаторах, предлагается купить именно на эти даты. Как понимать?

**Viachik** » 08 янв 2024, 16:22

Leonidovich, разные каналы продаж - наличие/отсутствие мест/билетов

**тинаму** » 08 янв 2024, 17:23

Leonidovich писал(а) 08 янв 2024, 16:15:Снова вопрос. Мои даты 02.02-14.02, на сайте Gulf Air нет рейса 14 числа. При этом на trip.com и других агрегаторах, предлагается купить именно на эти даты. Как понимать?

Сейчас вы упустите билеты. За всю эту канитель отвечает Трип дот ком а не вы[!!!

**Zumotoki** » 09 янв 2024, 07:08

Leonidovich писал(а) 08 янв 2024, 10:46:Смушает, что на всех трех площадках цена 60800, в направлении Бангкока, тут же 51000 с копейками. Рейс один и тот же. Безопасно брать?

точно рейсы одинаковые? посмотрите внимательно кол-во стыковок по направлению в Бангкок. я вижу рейс с двумя стыковками в Бахрейне и Сингапуре... возможно поэтому дешевле.

**Leonidovich** » 09 янв 2024, 10:31

Этот рейс на всех платформах одинаковый. Совпадает время, короткая стыковка в Бахрейне и тех.остановка в Сингапуре на пути в Тай и длительная стыковка в Бахрейне на обратном. Разница только в стоимости.

**vins17** » 09 янв 2024, 10:54

Leonidovich писал(а) 09 янв 2024, 10:31:Этот рейс на всех платформах одинаковый. Совпадает время, короткая стыковка в Бахрейне и тех.остановка в Сингапуре на пути в Тай и длительная стыковка в Бахрейне на обратном. Разница т

Да не берите уже если сомнения, другие возьмут

**Leonidovich** » 10 янв 2024, 23:22

Такая ситуация. Какрта МИР, банк крымский. Решил таки купить билеты на trip.com дошел до оплаты, банк отклонил платеж. Перезвонил сотрудник банка, сказал, так как операция выполнялась без смс-подтверждения, была расценена как сомнительная, была отклонена. Предупредил о возможных мошеннических операциях. Труханул, сумма не маленькая. Оформлял все в приложении. Кто-то с подобным сталкивался? Как быть?

**andycooc** » 11 янв 2024, 10:06

Leonidovich писал(а) 10 янв 2024, 23:22:Кто-то с подобным сталкивался? Как быть?

1. Сидеть ровно.
2. Если нужен билет- покупайте еще раз.
3. Почти всегда покупка авиабилета проходит без смс-подтверждения

**тинаму** » 11 янв 2024, 10:16

Leonidovich писал(а) 10 янв 2024, 23:22:Такая ситуация. Какрта МИР, банк крымский. Решил таки купить билеты на trip.com дошел до оплаты, банк отклонил платеж. Перезвонил сотрудник банка, сказал, так как операция выполнялась без смс-подтверждения, была расценена как сомнительная, была отклонена. Предупредил о возможных мошеннических операциях. Труханул, сумма не маленькая. Оформлял все в приложении. Кто-то с подобным сталкивался? Как быть?

все что покупал через Trip с русских карт списывали без СМС

**Leonidovich** » 11 янв 2024, 11:54

Leonidovich писал(а) 10 янв 2024, 23:22:Такая ситуация. Какрта МИР, банк крымский. Решил таки купить билеты на trip.com дошел до оплаты, банк отклонил платеж. Перезвонил сотрудник банка, сказал, так как операция выполнялась без смс-подтверждения, была расценена как сомнительная, была отклонена. Предупредил о возможных мошеннических операциях. Труханул, сумма не маленькая. Оформлял все в приложении. Кто-то с подобным сталкивался? Как быть?

Попробовал оплатить Сбером, Мастеркард.
Висит окно:
- Оплата не прошла. Используйте другую карту.
- Завершите платеж, используя другую карту или другой метод оплаты.
- Попробуйте открыть диспут (клавиша активна).
Раньше писали, что нужно подождать 5-10 минут и все случиться. Деньги с карты не ушли, на почту ничего не пришло. Позже отпишусь.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
30 минут. Результат, отмена бронирования. Оплата не прошла.
30 минут. Очередная попытка купить, оплата прошла со Сбера (без смс). Статус: билеты выпускаются.
40 минут. Билеты выпущены. На сайте авиакомпании билеты отображаются.

**Soldat104** » 11 янв 2024, 14:32

То же не могу не Сбером Visa, не Тинькофф Миром оплатить.
Пекин - Куала-Лумпур

**Murzzilka** » 11 янв 2024, 19:08

у меня так не проходила бронь отеля. Но упорством с пятой попытки оплата прошла.

**grir1260** » 12 янв 2024, 13:39

Отчитываюсь о покупке и оплате.
Оформляла три разных билета на Эгейцев на весну.
Оформляла на сайте, платила кредиткой МИР Тинькова. Без проблем все три раза деньги сняли, билеты прислали.
СМС подтверждения, кстати, не было.
В приложении тоже все брони появились, да.

Сейчас проверила по номеру брони на сайте Aegean Airlines. Билеты есть, места, которые оплатила во время покупки, тоже отмечены. Это всё радует.

**Kev338** » 12 янв 2024, 14:24

Как у вас получается оплатить !!!
Пытаюсь оплатить отель, пререпробовал 3 карты сбера одну газпром банка , не доходит даже до процессингового центра в Екатеринбург, сразу пишет что не смогли проверить мою платежную информацию, отиправлял претензию, ответили что мои карты они одобрили и я могу их использовать и все равно н епроходит

**Leonidovich** » 12 янв 2024, 14:53

Kev338 писал(а) 12 янв 2024, 14:24:Как у вас получается оплатить !!!

Сегодня оплатил внутренний перелет Бангкок-Пхукет-Бангкок дебетовой картой Сбер Мастеркард. Платеж прошел с перового раза, без подтверждения смс. После первой покупки карта была привязана в личном кабинете, оставалось ввести только код. Отели еще предстоит бронировать.

P.S. Отель забронирован с первого раза, моментальное подтверждение. Ваучер прислали на почту.

**KOY1980** » 12 янв 2024, 17:47

Kev338 писал(а) 12 янв 2024, 14:24:Как у вас получается оплатить !!!

Сбербанк МИР с первого раза без СМС

**Уныние** » 12 янв 2024, 21:18

Kev338 писал(а) 12 янв 2024, 14:24:Как у вас получается оплатить !!!
Пытаюсь оплатить отель, пререпробовал 3 карты сбера одну газпром банка , не доходит даже до процессингового центра в Екатеринбург, сразу пишет что не смогли проверить мою платежную информацию, отиправлял претензию, ответили что мои карты они одобрили и я могу их использовать и все равно н епроходит

Какая валюта у вас стоит на Трип.ком? Должны быть - рубли

**Kev338** » 13 янв 2024, 08:23

[quote="Уныние";p
Какая валюта у вас стоит на Трип.ком? Должны быть - рубли[/quote]

Стоят рубли, у меня самый первый раз когда пробовал по карте газпрома дошло до запроса банку но банк отклонил и потом ни по этой карте ни по какой то другой не доходит даже до процессингового центра в Екатеринбурге

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР