Пополнение счета в Узбекистане для граждан РФ

[jimmy007]

Прошёл почти месяц, но проблема так и не решилась.
Напомню, оформил себе виртуальную humo в uzum банке, без проблем пополнил стягиванием через тиньков 20 декабря. Но теперь ничего с этими деньгами на humo сделать не могу. Ни обмен валюты на usd, ни перевод, ни оплата, ничего. Обмен валюты с Visa на humo работает. Поддержка uzum торжественно сообщает, что для humo не подключено смс информирование, поэтому топайте в офис Капитала. Wtf? При оформлении виртуалки смс приходила, да и для visa смс без проблем работает, номер узбекский. Разве может так быть, что смс инфо не подключилось? Кто сталкивался, как решить проблему? Помогите, пожалуйста.
Капитал по почте не отвечает.

P.S. жена открыла humo пару месяцев назад таким же способом, и у неё прекрасно все работает. Всё одинаково. Только у неё смс подключено и работает, а у меня почему-то нет

[lacplesis]

Помогите, пожалуйста.

попробуйте задать вопрос в телеграме поддержке UZUM, мне они в свое время помогли удаленно подключить это самое смс информирование
@uzumbank_support

[jimmy007]

lacplesis, спасибо, мне они уже ответили, что удалённое подключение с прошлого месяца более недоступно.

Странно, что на карту Visa того же Капитал банка смс инфо подключено и работает. Капитал пишет, что если смс инфо подключено хотя бы к одной карте, оно автоматически подключается ко всем новым. Но к моей виртуалке из Uzum оно по какой-то причине не подключилось. А у жены подключилось сразу. Какая-то магия вне Хогвартса

[kaza4ka61]

jummy007,у меня такая же проблема.Капиталбанк на электронный запрос не отвечает, Uzumbank в телеграмм канале собрали всю информацию( номер телефона.номера обеих карт ( HUMO виртуальная и Капиталбанка VISA).но проку нет

[shebold]

Мастеркард от «Капиталбанка» в евро: проблема с онлайн-оплатой данной картой из России в зарубежных магазинах – например, невозможно купить всякие билеты онлайн на итальянских сайтах. Пробовали оплатить этой картой онлайн из Грузии – такая же история. Известна ли такая проблема, как решается? В прошлом году эта карта успешно работала во всевозможных точках офлайн в Париже.

[SSAAdd]

shebold, только вчера оплатила доступ в зум, все работает. Возможно есть какие-то технические перерывы. Какую ошибку выдает? Телефон узбекский подключен для смс?

[ame2004]

Мастеркард от «Капиталбанка» в евро: проблема с онлайн-оплатой данной картой из России в зарубежных магазинах – например, невозможно купить всякие билеты онлайн на итальянских сайтах. Пробовали оплатить этой картой онлайн из Грузии – такая же история. Известна ли такая проблема, как решается? В прошлом году эта карта успешно работала во всевозможных точках офлайн в Париже.

Если 3d-secure подключен и в целом онлайн-оплата работает, то иногда бывает просто закрыта возможность платить онлайн картами других стран. Попадалось такое несколько раз как раз в итальянских онлайн-магазинах и в испанских. В других странах не встречал пока. Если брать по магазинам, то из крупного в Икее, по крайне мере, испанской стоит такая проверка (в самом магазине оффлайн без проблем любой картой). Это было и с российскими картами до 2022 г., и сейчас с узбекскими. Один итальянский магазин как-то раз мне прямо ответил, что у них онлайн только карты итальянских банков принимаются. Такое правило у их банка, который обеспечивает интернет-эквайринг.

[ArtDen]

Здравствуйте. Много написано про различные виды переводов. Но не проще ли просто переслать из России деньги Свифт переводом

[MyKenigsberg]

ArtDen, а вы комиссии за Свифт из России видели?

[ArtDen]

2%. Если прикинуть с учётом внутреннего курса банка по конвертации получается где-то на рубль дешевле даже. Считал Капитал банк и Юникредит. Поэтому и вопрос. Очень невыгодные курсы при конвертации у Капитала, да и у Равнака. В Казахстане там можно на Форексе менять отправив рубли. Здесь такого не нашёл

[MyKenigsberg]

ArtDen, если у вас только долларовая карта в Узбекистане и нет возможности открыть хотя бы виртуальную Хумо, а сумма крупная, то может конечно это и имеет смысл. Не забывайте к комиссии за перевод добавить комиссию за покупку долларов на бирже (или иным способом) и комиссию банка-корреспондента 11 долларов если не ошибаюсь. Если есть UzCard или Humo, то пополнение через Uzum Bank или Avosend как минимум не хуже.

[shebold]

SSAAdd, пишет "Транзакция не подтверждена, проверьте правильность введенных данных, если все верно - обратитесь к своему банку". И так после каждой попытки, а их было довольно много в течение нескольких дней. Данные карты и secure код, естественно, вводились верные. Телефон узбекский билайн, коды исправно приходят.

[shebold]

ame2004, Оплатил чуть позже в этом же итальянском онлайн-магазине (билеты в театр) долларовой визой банка Ипак Йули - все ок, оплата прошла, билеты на почте. А вот евровым мастеркардом Капиталбанка оплата не проходит. Странно, конечно.

[shebold]

SSAAdd, Оплатил чуть позже в этом же итальянском онлайн-магазине (билеты в театр) долларовой визой банка Ипак Йули - все ок, оплата прошла, билеты на почте. А вот евровым мастеркардом Капиталбанка оплата не проходит. Странно, конечно.

[kaza4ka61]

К сожалению мои мытарства с виртуальной картой HUMO Uzum banka не закончились.Сегодня дозвонилась до Капитал банка и они отказались по телефону подключать смс информирование.только личное присутствие в офисе.либо нотариальное оформление доверенности на кого то.В итоге - зависли рубли на карте HUMO.потрачено на мобильную связь и проку 0.Поэтому .если сразу невозможно оформить валютную карту и HUMO.то не стоит вообще связываться

[MyKenigsberg]

kaza4ka61, а с сим-картой туристической вам в итоге удалось вопрос решить, переделать её в обычную?

[kaza4ka61]

Сим карту удалось поменять тариф .обратившись на электронную почту Билайна

[shov65]

Пытаюсь как-то обобщить информацию с данного форума, но получается не совсем как хотелось бы. Коротко опишу, как я понял механизм получения карт Viza или Mastercard в Ташкенте. Поправьте если где-то не прав. Прилетаю в Ташкент, регистрируюсь в отеле, приобретаю местную симку. Затем направляюсь в Капиталбанк, открываю счет в местной валюте и счет в долларах или евро. Заказываю две карты: Humo ( для внутреннего пользования) и Viza для остального мира. Перевод денег осуществляю, допустим, с карты Сбера через приложение Сбера на карту Humo в рублях, рубли автоматически конвертируются в местную валюту (сумы) После чего уже с карты Humo перевожу сумы на валютный счет и далее на карту Viza. Все манипуляции проводятся в приложении Капиталбанка. Все так?

[MyKenigsberg]

поправьте если где-то не прав

Ну во-первых вы смешали в кучу открытие и пополнение, а это обсуждается в разных темах.

По открытию. Забыли про оформление ПИНФЛ до похода в банк. Открывать счета отдельно от карт вообще говоря не требуется, приходите и говорите, что хотите карты. Причём карты Visa бывают только в долларах и сумах. В евро только MasterCard, но по ним очень невыгодные условия и поэтому смысла в открытии мало, лучше везде платить Visa. Для выгодного пополнения нужно открыть Humo или UzCard, да.

Пополнение из приложения Сбера по плохому курсу, лучше пользоваться Uzum Bank, например, это по сути второе приложение Капиталбанка. С его помощью можно перевести деньги с любого российского банка на UzCard или Humo по СБП (и соответственно без комиссии в пределах лимитов СБП). Также есть приложения с неплохим курсом, которые работают через стягивание (Avosend, Paynet). Стягивать выгоднее всего с карты Тинькофф, оно у них приравнивается к снятию наличных в чужих банкоматах. В любом из этих случаев перевод приходит на Humo/UzCard в узбекских сумах, оттуда уже переводите/обмениваете на Visa.

[shov65]

оформление ПИНФЛ

Не подскажите адрес Центра государственных услуг в Ташкенте для получения ПИНФЛ?

второе приложение Капиталбанка

А какое первое приложение данного банка?