WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[xReason]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[Bandit]

Ребята подскажите, есть ли почта у Wizz, либо какой то живой оператор. Проблема в следующем, рейс перенесли больше чем на 12 часов, и мой следующий билет этой же авиакомпанией сгорает, хотел бы пообщаться с ними, может что то можно сделать.

[Totilas]

Ребята подскажите, есть ли почта у Wizz, либо какой то живой оператор.

Есть online-chat, есть call-center. В online-chat можно прорваться через бота и поговорить с живым человеком. Обычно ключевые слова "speak to agent" или что-то в этом роде. Я раньше звонила в украинский Call-Center , когда он был бесплатный, (через Skype) но последний раз звонила в турецкий (тоже через Skype). При переносе рейса более чем на 12 часов вам должны предложить поменять на другой, в том числе более ранний, бесплатно. Если такого варианта нет, могут предложить поменять на рейс из другого близ лежайшего аэропорта, тоже бесплатно. Но так как Wizz не предлагает стыковку, тот рейс, который "сгорает" поменять не получится. Только тот, который перенесли.

[ittrav]

Может у кого-то есть опыт. Изменили время вылета на 40 минут - на странице заказа висит требование подтвердить новое время. Это обязательно, или билет останется действительным и без подтверждения? Купибилет тупит и не понимает чего я от него хочу.

[Carpe+Diem]

Это обязательно

Да. Без подтверждения вы/агент не сможете зарегистрироваться на рейс.

[Manguste1988]

Подскажите, забронировал билеты с Еревана в Рим месяц назад , они уже успели поменять время вылета и дату, пытаюсь понять сколько они еще раз могут менять время вылета, ведь если я билет возьму до Еревана , он просто сгорит. Вылет 8 марта.

[Totilas]

Manguste1988, без последствий для себя - сколько угодно, но обязаны предупредить не менее чем за две недели. Если вам сообщили позднее, чем за две недели до предполагаемого вылета - вам полагаются компенсационные выплаты как минимум.

[Mobiss]

Коллеги, что будет, если заявится на посадку (на гейт) со второй ручной кладью (помимо бесплатного рюкзака) без услуги приорити?

[senator]

будет, если заявится на посадку (на гейт) со второй ручной кладью (помимо бесплатного рюкзака) без услуги приорити?

Будет оплата багажа.

[Saturnian]

сколько они еще раз могут менять время вылета

Если и перенесут, то навряд ли на другой день. Так часто они календарь не тасуют. А вот время вылета поменять могут.

[Totilas]

Mobiss, зависит от того, что такое "вторая ручная кладь" если это вторая куртка, или две бутылки алкоголя из duty-free, то ничего не будет. А если полноценный чемодан, то будет оплата багажа.

[AsyaSevernaya]

Здравствуйте! Насколько тщательно сотрудники Wizz air в Ереване проверяют визы? Виза голландская, неоткрытая, собираемся лететь Ереван-Рим, оттуда в Нидерланды через пару дней. Не будет ли проблем на посадке в Ереване?

[senator]

Насколько тщательно

Достаточно тщательно.

Не будет ли проблем на посадке в Ереване?

Неизвестно.

[Plastipups]

Здравствуйте! Насколько тщательно сотрудники Wizz air в Ереване проверяют визы? Виза голландская, неоткрытая, собираемся лететь Ереван-Рим, оттуда в Нидерланды через пару дней. Не будет ли проблем на посадке в Ереване?

Проверят и наличие визы, и право въезда. Для начала надо самому проверить требования Нидерландов (я чего-то не уверен, что у них разрешён въезд гражданам РФ по туристическим визам) и транзита Италии в системе Timatic (туда же будут смотреть и сотрудники а/к). И если в тиматике противопоказаний нет, то распечатать вердикт и взять с собой. Также, как и скриншоты броней отеля, обратных билетов, медстраховок. И быть готовыми целью путешествия называть <если они впускают> Нидерланды, мол просто с ХХ часовым транзитом в Италии мол а/к билеты двинула или эти даты сильно дешевле. В прошлые годы и Рим Фюимичино разворачивал с подобными комплектами, либо говорили мол у вас транзит - вот и сидите две ночи в транзитной зоне. Преценденты бывали. Ереван скорее всего придираться просто со зла не будет, если инфо в Тиматике не содержит запрещающих моментов. Но в Тиматик смотрят все. А валидность визы проверят уже на паспортном въезда в шенген, и если въезда в Нидерланды с вашим гражданством нету, то лепить легенду брони и обратный билет надо под Италию, и те скорее впустят чем не впустят. Если же не пустят, можно прям там попросить убежища, но сам я такого не делал.

[HappYCooL]

Кто пользовался WIZZ Discount Club (стандартным)?
Не могу найти следующую информацию: будет ли применена скидка, если в бронировании 2 взрослых и 1 ребенок без места?

[pol_sveta]

Ну там же русским языком написано, что скидка для ДВУХ человек. А на младенца сумма фиксированная.

[HappYCooL]

Ну там же русским языком написано, что скидка для ДВУХ человек. А на младенца сумма фиксированная.

Там в правилах непонятно написано, если я бронирую условно на 10 человек, то будет ли скидка для двух или ее вовсе не будет.
Ну и младенец учитывается или нет.

[pol_sveta]

У младенца не билет, за него берут сбор. Типа как за багаж :)
А вообще, можете начать покупку, поставить галочку, что вы вступаете в клуб - и сразу увидите, какую скидку вам дадут. Оплата же происходит в самом конце за все вместе, до нее можно не доходить.

[Palhuber]

А я задумалась: у меня не рюкзак и не сумка, а чемодан на колесах размерами 20*30*40. Кроме него ничего. Его же не заставят оплатить как trolley bag только потому что он не рюкзак? По габаритам-то проходит..

[pol_sveta]

Можете хоть с целлофановым пакетом ехать, лишь бы в калибратор поместилось.

[Oleg-G]

Здравствуйте! Насколько тщательно сотрудники Wizz air в Ереване проверяют визы? Виза голландская, неоткрытая, собираемся лететь Ереван-Рим, оттуда в Нидерланды через пару дней. Не будет ли проблем на посадке в Ереване?

Не будет. Летаю регулярно, с французкой не откатанной во Франции, Главное что бы она была Виза Шенгенская. А вот в Шенгене могут и спросить почему к нам вперед. Но там главное четко и ясно излагать правильные причины.

[almaz-kazan]

Всем привет. Как отразится банкротство авиакомпании air Malta на полетах wizzair? По крайней мере на Рейсах из Еревана в Италию оператором перелетов была air malta.

[Taurus75]

Всем привет. Как отразится банкротство авиакомпании air Malta на полетах wizzair? По крайней мере на Рейсах из Еревана в Италию оператором перелетов была air malta.

Wizzair Air Malta и Air Malta - это разные авиакомпании

[ittrav]

Для начала надо самому проверить требования Нидерландов (я чего-то не уверен, что у них разрешён въезд гражданам РФ по туристическим визам)

У человека есть тур виза - как-то странно было бы ее давать гражданам при запрещенном въезде в страну. Прошлым летом сотрудники визэйр в Ереване визу вообще не смотрели.

[Тозита]

чемодан на колесах размерами 20*30*40.

Насколько я знаю, любой чемодан должен быть оплачен.

[Totilas]

Насколько я знаю, любой чемодан должен быть оплачен.

Это не так, чемодан оплачивается только если его размеры превышают вышеуказанных 20x30x40.

[pol_sveta]

Прошлым летом сотрудники визэйр в Ереване визу вообще не смотрели.

Да что вы говорите? Вам, вообще-то, Виззэйр даже прислал НЕпосадочные талоны, чтобы вы обязательно пришли к стойке для проверки визы.

[Nolance]

Здравствуйте, планирую лететь рейсом WizzAir Баку - Будапешт, наслышан что дерут огромные бабки если не принести распечатанный посадочный талон/билет. Вопрос, как получить копию талона/билета для распечатки? Достаточно ли QR-кода? И сколько стоит регистрация в аэропорту? В прошлый раз мне предлагали приобрести за 2€ автоматическую регистрацию, но рейсом не вылетел, были на то причины.)

[Totilas]

Вопрос, как получить копию талона/билета для распечатки? Достаточно ли QR-кода? И сколько стоит регистрация в аэропорту? В прошлый раз мне предлагали приобрести за 2€ автоматическую регистрацию, но рейсом не вылетел, были на то причины.)

Посадочный вы получите после регистрации. Регистрация без выбора места доступна за 24 часа до вылета. Можете докупить автоматическую регистрацию. Регистрация в аэропорту по стандартному тарифу 40 евро

[Шилла]

Добрый вечер=Ребенок летит ...Алматы — Белград Пересадка, Абу-Даби=Билет без багажа=На сайте WizzAir хотел заплатить за багаж-но возник вопрос=Первый-цена за багаж в 18-00 была 31 доллар-а в 23-00 59 долларов=Она плавающая или -чем ближе к регистрации-тем дороже или оплатить в аэропорту!А второй вопрос-если мы заплатим за багаж онлайн-это за весь перелет или только до Абу-Даби-а в Абу-Даби надо еще платить за багаж =Код только один=Пересадка без получения багажа и регистрации=Спасибо-если откликнитесь=

[pol_sveta]

WizzAir не продает билеты с пересадкой, они везут point to point, каждый билет отдельный и плата за каждый сегмент. Ну и багаж получать-сдавать каждый раз.
Кстати, сколько ребенку лет? Не всякий ребенок может лететь в одиночку.

[MyKenigsberg]

Шилла, а в Абу-Даби скорее всего ещё и паспортный контроль проходить на въезд и на выезд, даже если без багажа, чтобы получить посадочный на стойке (так как после регистрации вам скорее всего пришлют непосадочный). Короче не лучший маршрут/компания для неопытных путешественников.

[sergeyf73]

Спасибо! Ребенок взрослый! Покупали через озон. Когда выбирали билет то были билеты через Турцию и там четко было написано-что нужно заново багаж брать и регистрироваться-а в нашем единая квитанция и единый билет =Код указан один-если он зарегистрирует багаж и бронь-тогда как в Абу-Даби по этому же коду он ничего не сделает-выходит надо все делать платно!!?? В общем вляпались ...Я в шоке...Первый раз с такой ситуацией сталкиваюсь.

почему тогда они не пишут-что нужно заново получать багаж и регистрироваться-как в остальных билетах!?

[pol_sveta]

Ну, вас или агрегатор должен сам зарегистрировать, или он должен дать вам данные, чтобы вы зашли на сайт Виззэйра в свое бронирование и зарегистрировались.
Все вопросы к продавцу, почему они не пишут или почему код бронирования один.
Ещё про багаж - вам именно багаж нужен? А то можно купить приоритетную посадку и тогда взять в салон бесплатную малую ручную кладь и большую, размеры на сайте посмотрите. Обычно приорити стоит меньше, чем багаж.

[sergeyf73]

Рюкзак и чемодан 20 кг по габаритам - думаю не пройдет. Будем выяснять и еще тут телефон wizzair в Росии дама писала -позвоню туда. Спасибо за ответы.

[Totilas]

второй вопрос-если мы заплатим за багаж онлайн-это за весь перелет или только до Абу-Даби-а в Абу-Даби надо еще платить за багаж

Цена за багаж, также как и за все остальные опции, плавающая. Из вашего сообщения не очень понятно - у ребенка билет из Алматы до Белграда с пересадкой в Абу-Даби?

[sergeyf73]

Всем привет!!! Купил билет на рейс визаера. на следующей день решил приобрести приорити. оплата не прошла (на карте доступ был закрыт для оплаты в интернете, включил его, карата казахстанская) захожу повторно оплатить ссылка уже не работает. Писал им в сапорт, звонил на теле не берут трубки. Робот на сайте не понимает мои запросы,и говорит почта не верная когда отправляю код брони,сделал запрос на почтовый ящик у билетикс.ру ,так как покупал через них,они могут использовать свои почтовые ящики.(да и не уверен поможет ли этот робота и предполагаю что почта верная) Как быть в такой ситуации? Кто нибудь сталкивался? онлайн регистрацию даже не могу пройти. Она не доступна из за висящего долга не оплаченного багажа приорити.

[SergeiKR]

Виза истекает 9го а для онлайн регистрации позволяет указать дату окончания только на 10 е число, что с этим можно сделать если уже заполнили на 10е? Аэропорт стамбул вылет в будапешт.

[Totilas]

Виза истекает 9го а для онлайн регистрации позволяет указать дату окончания только на 10 е число, что с этим можно сделать если уже заполнили на 10е? Аэропорт стамбул вылет в будапешт.

Что значит заполнили на 10ое? Когда у вас рейс? Вы собираетесь влетать в Венгрию в последний день действия визы?

[SergeiKR]

Что значит заполнили на 10ое? Когда у вас рейс? Вы собираетесь влетать в Венгрию в последний день действия визы?

Я кажется не писал про дату когда будут влетать в Венгрию, самолет в венгрию у завтра 3го числа. Для онлайн чекина, по русски регистрации он доступен стал сегодня. Последняя графа в онлайн регистрации, это дата окончания визы, она заканчивается 9го февраля однако в приложении все даты ранее 10го подсвечены ссерым и не доступны для выбора, почему по ошибке и вбили 10е число. Кто с таким сталкивался, и как это решить, посоветуйте пожалуйста потому что сайт виз айр предлагает или звнок по евро в минут, или чат в котром никто не отвечает?

[Totilas]

Кто с таким сталкивался, и как это решить, посоветуйте пожалуйста потому что сайт Wizzair предлагает или звонок по евро в минут, или чат в котором никто не отвечает?

Оставьте все как есть, проблемы тут никакой нет. А звонить им можно дешево и сердито в Турцию через Skype, стоило мне около 3 рублей в минуту.

[Helga1980]

Всем привет!
Скоро лететь данной а/к, подскажите, если я вписываюсь по габаритам в бесплатную ручную кладь (у меня рюкзак по нормам), но будет еще сумка через плечо (кроссбоди или бананка) - эта сумка должна тоже вписываться в бесплатные габариты или это считается уже отдельным местом за доплату?
Часто летаю победой, там спокойно проходит мой рюкзак и сумку никогда не требуют оплатить отдельно.
Спасибо за ответы!

[Totilas]

будет еще сумка через плечо (кроссбоди или бананка) - эта сумка должна тоже вписываться в бесплатные габариты или это считается уже отдельным местом за доплату?

Кроссбоди бывают разные. Если вашу сумку можно надеть под верхнюю одежду, например, куртку или пальто, так, что она после этого застегнется, то проблем точно не возникнет.

[Helga1980]

Totilas, вы имеете в виду спрятать ее под куртку?))))
Кроссбоди небольшая 20*15см. Конечно застегну....Ну т.е. с этим строго у них?

[Totilas]

Totilas, вы имеете в виду спрятать ее под куртку?))))

Ага. Иначе несколько рисковано, можно на въедливых сотрудников нарваться.

[terrikon_1936]

Helga1980, держите в руках и сумку и куртку, чтоб она закрывала сумку.

[Totilas]

Возможно ли изменить даты вылетов для 3х человек на одну дату, а для 2х других на другую (не успевают в город вылета), или дата и бронь меняется для всех указанных изначально?

Стучитесь в поддержку, может они смогут разделить бронь. Самостоятельно вы можете перенести только для всех сразу.

[Scorpion]

Вчера отменили рейс, выбрал возврат на карту. Сколько времени обычно деньги идут на карту?

[Carpe+Diem]

Scorpion, больше от вашего банка зависит. 3-4 рабочих дня.

[nava]

Добрый день. Столкнулась с таким понятием у wizz air - личная вещь. Не ручная кладь, а личная вещь. Кто то летал же наверняка. Небольшой городской рюкзак (10-15 л) можно провести как личную вещь? Или потребуют сдавать его за деньги в багаж?

[pol_sveta]

Это именно мелкая ручная кладь. И только один предмет. Размеры на сайте Виззов написаны.