Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

[Форум Винского]

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

[ал_спб]

Орать на форуме запрещено правилами. Вам никто ничем не обязан, срочный наш. Печатать надо внимательнее и не срочно. Улетят.

[Brand-new-ace]

Приношу извинения, убрал ор.
Просто паника

[Poseidon]

А в чём срочность то?

[b-olegh]

Очень СРОЧНО!
Завтра вылет в Тай
Авиакомпания Gulf Air
Вместо Marina написали Mariia
Так и не смогли исправить ошибку. НО, внесли ремарку.
Улетят ли пассажиры???

Да х.з., улетят они или нет!!!
Если интересует, посадят ли на борт, то да - посадят!

[Brand-new-ace]

"Срочно" написал, поскольку не знал, что столь моментально получу ответ))))
А почему их на борт посадят, но улетят "хз"?

[b-olegh]

А почему их на борт посадят, но улетят "хз"?

Да может, сами передумают лететь! Или рейс поменяют!
Я же не могу их желания прогнозировать!

[Brand-new-ace]

Я их еле уговорил лететь с ошибкой. Не хотели.
Снчала говорили: - "Мы не полетим с ошибкой, возвращайте деньги, а если не вернёте, то пойдём в суд на вас"

[b-olegh]

Снчала говорили: - "Мы не полетим с ошибкой, возвращайте деньги, а если не вернёте, то пойдём в суд"

Ну вот, видите... Они сами не знают!
А Вы здесь спрашиваете, полетят ли они... )))

[verynoble]

Покупал билеты себе и жене Туркишами через агентство. Написал и себе, и жене своё имя, все остальное (дата рождения, номер паспорта) корректные. В агентстве сказали, что надо покупать новые билеты. Есть ли у кого-то похожий опыт? Очень жалко тратить 35 тысяч за такую ошибку.

[vmmvm]

Всем добрый день!
Покупали билеты через суперкассу, China Eastern Москва-Пекин-Токио/Токио-Пекин-Москва.
Пропущена одна буква в имени, вместо iia - ia

Суперкасса отфутболила, только возврат билета и покупка нового, у china eastern написано, что изменения не допускаются в именифамилии.

вопрос: это критично? Что волнует еще, так это то что на визу подаваться, и будет у билетов расхождение с заграном...

UPD:
На форуме и в чатах был найден способ, который описывали в 23 году, он сейчас актуален тоже.
China Eastern спокойно может поменять вам опечатку в имени бесплатно, нужно позвонить им вот по этому номеру +862120695530 с номера телефона на который оформляли билет и заранее прислать скан заграна на почту 95530@ceair.com

звоните с утра часов в 9 (нажмите 3 на словах english service и потом 1 чтоб связаться с оператором) чтоб суметь дождаться ответа оператора

говорите в чем проблема, диктуете номер билета, почту с которой писали и вам все меняют за 10 минут
У оператора идеальный английский, вежливо разговаривают.

потом должны прислать исправленный билет на почту, я пока жду (вроде несколько часов может занять), но на сайте сразу после разговора уже пробивается правильный.

Еще на всякий - если покупаете по старому заграну, суперкасса может поменять номер паспорта. Но с опечаткой в имени нужно разбираться через а/к

[Chami Li]

vmmvm, вам тоже вопросы: вы правила форума читали? Видели в них пункт о необходимости пользоваться функцией поиска? Вы этой функцией пользовались? А данную тему вы читали? А хотя бы последние пару страниц этой темы вы читали?

Когда ответите утвердительно на все эти вопросы, вот тогда ваш вопрос будет признан уникальным, а вы получите уникальный ответ на него.

[Chami Li]

Очень жалко тратить 35 тысяч за такую ошибку.

Жалко, но придется, скорее всего. Замена имени/фамилии пассажира в билете - это всегда либо с большим штрафом/комиссией, либо покупка нового билета.
Уточните на горячей линии туркишей или по форме обратной связи на их сайте.

[Viachik]

В агентстве сказали, что надо покупать новые билеты.

Если отбой в агентстве, попробуйте съездить с обоими паспортами в офис Туркишей на Валовую. Х.з. конечно, но др. советов нет.

[verynoble]

Если отбой в агентстве, попробуйте съездить с обоими паспортами в офис Туркишей на Валовую. Х.з. конечно, но др. советов нет.

Обратился через сайт к Туркишам на английском, сегодня пришел ответ что ничего не можем сделать, вам нужно покупать билет заново. Такая печальная история получается.

[Chami Li]

verynoble, все же попробуйте тогда действительно до офиса доехать. Хуже уж точно не будет.

[verynoble]

verynoble, все же попробуйте тогда действительно до офиса доехать. Хуже уж точно не будет.

Я в Сербии живу, попробую наверное здесь сходить. Хуже может стать только от того, что билет за день подорожает. Спасибо за совет. Условия конечно не гуманные, хорошо еще билет не трансконтинентальный, был бы траур вообще.

[Viachik]

verynoble, если фамилия ваша и супруги одинаковые, а еще и имя одно и тоже в обоих билетах - то может быть можно одно отменить как (условно) двойное бронирование.

[verynoble]

verynoble, если фамилия ваша и супруги одинаковые, а еще и имя одно и тоже в обоих билетах - то может быть можно одно отменить как (условно) двойное бронирование.

Фамилии условно одинаковые, у меня в сербском паспорте пишется PetriC, так я у себя и написал, а у нее PetriCH. Ну т.е. транслитерация как все русские Ч.

[Tatyana4]

Всем Привет.


Куплены билеты Turkish Airlines.

Билеты бронировались Другим Человеком.

В билете вместо фамилии написали отчество.

Билеты невозвратные.

Бронировались через агрегатор Ly.Com.

Агрегатор исправлять отказался. Turkish Airlines после официального запроса тоже отказались исправлять, потому что куплены через сайт посредник.


Можно ли что то сделать в этой ситуации или нет?

[gennady675]

Можно ли что то сделать в этой ситуации или нет?

Думаю что нет. Нужны новые билеты

[Дмитрий17473]

У девушки мама вьетнамка, недавно получила наш загран, там дата рождения стоит "хх.хх.1965", тк у неё в обычном паспорте дата рождения написана "00.00.1965". Купили ей они билет в Вьетнам, с пересадкой в Китае, и там в билете выбрали дату рождения "01.01.1965", тк пустых вариантов не было. Как думаете, пропустят в самолёт, или могут быть проблемы?

[Viachik]

Как думаете, пропустят в самолёт, или могут быть проблемы?

Если паспортный контроль пройдет с такой датой рождения, то пустят. Вам в эту тему Re: Ошибка в загранпаспорте. Беда или нет!?

[Tatyana4]

Всем Привет.


Куплены билеты Turkish Airlines.

Билеты бронировались Другим Человеком.

В билете вместо фамилии написали отчество.

Билеты невозвратные.

Бронировались через агрегатор Ly.Com.

Агрегатор исправлять отказался. Turkish Airlines после официального запроса тоже отказались исправлять, потому что куплены через сайт посредник.


Можно ли что то сделать в этой ситуации или нет?

Туркиши по этому запросу сначала отказали. Сказали не поменяют потому что Бронировались Через Агрегатор. А потом прислали еще одно письмо где предложили Купить новый билет у них на сайте официальном.
И тогда они вернут за 1й с Ошибкой.


Сработает ли это если бронировался Первый Билет с ошибкой на сайте Агрегаторе?


Кто нибудь пользовался уже такой схемой? Работает?

[ал_спб]

Извините, но, полагаю, мало кто писал отчество, вместо фамилии, уж больно разные вещи. Выхода у Вас все равно нет, даже если Вам не вернут деньги за первый билет, Вы по нему не улетите.

[Cucunber]

Добрый день. Понимаю данный вопрос был поднят здесь немалое количество раз, поэтому если кто-то был в подобной ситуации, расскажите пожалуйста как у вас прошло. Заранее благодарю
Были куплены билеты Москва - Шэньчжэнь - Бангкок и соответственно, Бангкок - Шэньчжэнь - Москва. Агрегатора City.Travel, Авиакомпания: South Eastern Airlines Допустил опечатку в трех паспортах (Ctrl+C, Ctrl+V - зло)
Допущены были ошибки в фамилиях вместо Tsindiaikin - Tsindiakin, но самое критичное что у ребенка 2 года, мальчик, была сделана ошибка Tsindiaikin - Tsindiakina, т.е добавил еще букву а.
Агрегатор предлагает, только покупку аналогичных билетов той же АК и таким же маршрутом на те же даты, и сделать возврат на предыдущие, но билетов уже нет.
Обращаться в АК, я так полагаю нет смысла так как будут отправлять к агрегатору.
Подскажите, если кто летал с такими же примерно ошибками есть ли шансы проскочить? И возможно ли изменение данных на регистрации в Москве.
Спасибо

UPD: City.Travel согласовал что сделают ремарку об ошибке в авиабилете с указанием верных данных. (Спасибо большое, очень порадовали), но при этом написали что нужно сообщить авиакомпании о ремарке, для согласования перелета по ней. как думаете сообщать в данном случае или нет?

[b-olegh]

И возможно ли изменение данных на регистрации в Москве.

Возможно!

[Lyolya9]

Добрый день,
при оформлении билетов (оформлял другой человек), в поле «First name/middle” были введены имя и отчество. Конечно, в загранпаспорте отчество на латинице отсутствует.
Очень переживаю является ли это критической ошибкой. Рейсы международные. Бронирование не единое. Авиакомпании - Turkish Airlines, Austrian Airlines, British Airways.
Пыталась найти на форуме похожие вопросы, но на свой вопрос является ли это ошибкой, не нашла однозначного ответа.

[b-olegh]

Lyolya9,
А пару страничек форума почитать - не судьба?

[MariSabel66]

Cucunber, если вам как то поможет, год назад при покупке билетов АК Бангкок Эйрлайнс у Сити тревел, была допущена ошибка в одной букве в имени(Matina вместо Marina),на запрос об изменении их ответ был: "Уважаемый клиент.
Некоторые авиакомпании допускают до 3-х ошибок в имени или фамилии, при условии, что они не искажают произношения и звучания. Это негласное правило, согласно официальным документам, в том числе и IATA, данные указанные в билете, должны совпадать с паспортом.
Например, Yulia вместо Yuliya или Sergey вместо Sergei. Если вы обнаружили ошибку в имени в авиабилете, обязательно позвоните в авиакомпанию и уточните, допускают ли они опечатку.

В связи с увеличением пассажиропотока и большим количеством запросов из-за массовой отмены/переноса рейсов временно не принимаются запросы на корректировку данных, так как не гарантировано успеть их проведение до вылета рейса. Рекомендуем обратиться самостоятельно в авиакомпанию или в день вылета в аэропорту на стойке к сотрудникам авиакомпании для урегулирования данного вопроса.

Спасибо.
С уважением, информационная служба поддержки".
решила не тянуть до вылета, а на след день заехать в офис АК на Самуи, где мне внесли изменения в билет совершенно бесплатно. Если нет возможности заехать в представительство АК опробуйте написать на их электронку с приложением номеров билетов и фото паспортов. Надеюсь у вас также хорошо все сложится.

[Viachik]

Cucunber, если вам как то поможет, год назад была допущена ошибка в одной букве в имени при покупке билетов АК Бангкок Эйрлайнс у Сити тревел

Не поможет "как-то". Разные авиакомпании. У китайцев строже, но это ваше не относится к сквозным рейсам через Китай, при условии успешной регистрации паксов на рейс в Москве. А она будет успешной при таком начертании. Могут быть вопросы на обратке, но если улетели туда - то и возврат будет успешным.
------------------------

в поле «First name/middle” были введены имя и отчество. Конечно, в загранпаспорте отчество на латинице отсутствует.

Такая проформа с отчеством существует только в наших отечественных системах бронирования. Проверьте свои бронирования в соотв. системах или на сайтах авиак. Должны совпадать имя и фамилия, с отсутствием там midlle. Если оное на месте - вам не о чем беспокоиться.

[Grigot]

Добрый вечер! Заметил что в билете аир Индии из Гоа в Мумбай на 9.03 пропущена 1 буква в фамилии. Изменить через сайт не позволяет. Что делать в этой ситуации? Нужно точно улететь на этом рейсе в Мумбай, так как далее лечу в РФ. Может лучше новый билет купить?

[ал_спб]

Ничего не делать. Лететь с этим.

[Poseidon]

Изменить через сайт не позволяет. Что делать в этой ситуации?

Авиакомпания может исправить (чаще платно). Связывайтесь c Air India, если у них билет покупали.

[Grigot]

А в аэропорт вообще пустят с этим несоответствием? Боюсь, что проблемы могут возникнуть. Билет покупал на trip.com. Там поменять нельзя.

[Poseidon]

Боитесь - редактируйте или покупайте новый билет.

[Natalia nsk]

Здравствуйте, форумчане!
Подскажите, знающие.
Лечу China Southern из Пекина в Хошимин, с пересадкой в Шанхае.
и назад АйрМакао Дананг-Пекин, с пересадкой в Макао.
В авиабилетах допустила ошибку в фамилии мужа, написала STEPANOY, а правильно STEPANOV.
Что лучше сделать, сразу честно сказать на стойке регистрации, исправление за дополнительную (адекватную) цену готова сделать. Или пройти на регистрацию, включив дурака.
Еще писали, что можно взять билет в аэропорту через терминал, ни разу так не делала, там же вроде паспорт сканировать надо, а там расхождения.
Брала через купибилет и Озон, Озон вообще отписался что ничем помочь не может, т.к у авиакомпании нет представительства в Европе.
Купибилет решает только через возврат билета и покупку нового, что в 2 раза выше изначальной стоимости билета. В общем писала куда только могла, все ссылаются друг на друга, в результате ничего...
багажа нет, только ручная кладь, и туда и обратно.

Отписываюсь по результату:
Ошибку везде заметили, но исправили без проблем и доплаты, хотя пришлось понервничать. Урок хороший, впредь буду с лупой проверять.

[Tanja77]

Здравствуйте. Сделана ошибка в фамилии BuchinskaJa вместо BuchinskaYa. Билет Вильнюс-Хельсинки-Нью-Йорк. Летим British Airways. Билет покупали через посредника Expedia. Исправить ошибку нереально. Авиакомпания направляет к посреднику, посредник- к авиакомпании... Пропустят ли на рейс с такой ошибкой?

[ал_спб]

Да.

[Chami Li]

Сделана ошибка в фамилии BuchinskaJa вместо BuchinskaYa

Это не ошибка: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить.

[Vika_Zh]

Здравствуйте, уважаемые! Купила билеты Мск-Калининград через Альфа- Тревел на семью из 4 человек. Авиакомпания - Аэрофлот. В отчествах у троих (на латинице) ошибки: ANATOLEVICH, YUREVNA, UREVICH. Звонила на горячую линию Аэрофлота, сказали править, но через Альфу. Сервис Альфы, судя по отзывам, отвечать будет долго. Читала эту тему, многие уверенно пишут, что при регистрации на такое не обратят внимание. Напишите, пожалуйста, свое мнение конкретно по моей ситуации. Спасибо!!!)))

[Petrawd]

В отчествах у троих (на латинице) ошибки: ANATOLEVICH, YUREVNA, UREVICH.

С чего вы взяли, что это не правильно? У вас в паспорте есть отчество на латинице? Нет! Как написали, так и нормально. Ничего делать не нужно.

[Vika_Zh]

Так на горячей линии Аэрофлота меня заставили сомневаться)))

[Chami Li]

В отчествах у троих (на латинице) ошибки: ANATOLEVICH, YUREVNA, UREVICH

Это не ошибки.

на горячей линии Аэрофлота меня заставили сомневаться

Ну тогда исправляйте, раз вы не верите форуму. Не нужно только на третий круг заходить.

Спасибо!!!)))

Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме

[AlexVDN3008]

Добрый день. Насколько критично и возможно ли исправить данную ошибку. Покупали билет через агента на China Southern в одном билете вместо Kseniia написали Xeniia ( у ребенка, у родителей все правильно), изменение можно внести купив новый билет и сдав старый. Но стоимость нового выше 100тр , а цена самого билета была 61тр. Так как представительства China Southern в Москве закрыто но наверное есть в Шереметьево? И что если приехать к моменту регистрации(не в свой день вылета) и попросить представителя внести исправление. Пусть даже с условием каких то штрафов. Возможно такое? И как быть если допустим на тот же рейс уже нет билетов, замена происходит если берется точно такой же маршрут. Есть какой то механизм или советы?

[ал_спб]

Это не ошибка вообще.

[AlexVDN3008]

Это не ошибка вообще.

Понятно что смысл имени не изменился, насколько вероятность что китайцы очень сильно смотрят на транслит? И могут не посадить на рейс.

[yanadegda77]

Подскажите пожалуйста, купили билет на сайте Аэрофлота. Допустили ошибку в имени ребенка. Случайно проставили 2 буквы Л. Вместо IULIIA написали IULLIIA. Звонили на гор. линию, сказали нам ехать в офис и менять за 1000 руб. А офиса в нашем городе нет. Ближайший город, где есть офис в 140 км. Если не получится, то сказали за сутки до вылета написать в обратную связь и приложить скан паспорта, потом опять звонить на гор. линию. Как быть? Ехать в другой город или ждать сутки до вылета? Боюсь, что рискованно ждать.

[Poseidon]

Нет рисков. Ничего страшного в такой ошибке нет.

[0lea]

Подскажите пожалуйста, муж при покупке билета Aer Lingus ошибся в годе рождения (указал на 10 лет старше), это надо исправлять как-то? При чекине теперь снова надо ввести дату рождения, правильный год уже не пропускает так как он не совпадает, можно только тот же неправильный. Что делать?

[Poseidon]

Что делать?

Свяжитесь с авиакомпанией, может исправят
https://api.whatsapp.com/send/?phone=35 ... p_absent=0
В любом случае ничего страшного нет.