Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

[Mi1edi]

Планируется перелет Пекин-Сидней-Пекин, наиболее гуманный ценник у Air China. Если кто-нибудь пользовался дальне-магистральными перелетами Air China поделитесь, пожалуйста, отзывами и впечатлениями!

Покупка авиабилетов а/к Air China

✅ Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Регистрация на рейс, выбор мест

✅ Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

Транзитный отель / лаунж

✅ Air China транзитный отель в Пекине

Перенос рейсов

✅ Air China перенос рейсов

[TSamoletova]

Добрый вечер! Подскажите,
https://ru.airchina.com/RU
это официальный сайт airchina?

[ВладШи]

TSamoletova, да

[Yulia-Юлия]

Blondysannet, вы просто меня спасли!! 2 дня искала как выбрать место для мужа и дочки, чтобы не рассадили.. куда только не нажимала...... благодаря Вам всех посадила вместе!!)))
Подскажите пожалуйста там же искала транзитный отель, но иконка не горит не активна, значит нам отель не положен?
Пересадка пекин( PEK-москва транзит время пересадки 12ч 50 м. Билет начинается на 999.

[Blondysannet]

Yulia-Юлия, да я тоже через пару дней мучений нашла, тоже летим семьей, хотела, чтобы все рядом сидели)) транзитный отель не смогла забронировать, было написано что то вроде не положен, но забронировала лаундж, там вроде как тоже есть бесплатные номера с кроватями на пару часов, вдруг будут свободные и получится там прилечь отдохнуть. У нас стыковка 9 часов.

[ksu4585]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на обратном пути возможность брони отеля появится позже? после первого перелета? И что особенно важно, все билеты покупала одним бронированием, но составной маршрут, чтобы пересадку в Китае сделать чуть дольше (больше 24ч), в этом случае дадут отель или будет рассмотрено как 2 отдельных бронирования? одна а/к везде

P.S. на пути туда забронировать лаунж получилось. Только он действует 4 часа как я прочитала, дальше выгоняют или особо не следят?

[HHP]

Из опыта..... По причине того, что есть риски тормознуться на нашей дорогой госгранице, мною был поменян 5-летний паспорт(из за шрифта в МЧЗ). Билеты естественно были куплены на старый паспорт, покупал через Билетикс. После обращения в данную контору, мне за деньги внесли изменения в бронирование, причем в электронном билете остался старый паспорт, а они направили куда-то ссылку о том, что номер паспорта другой. Оператор уверяла меня что проблем не будет....но хз... Решил действовать самостоятельно- зашел в приложение Эйр Чайна и там в личных данных внес изменение, пришло смс с подтверждением, и номер поменялся. Все бронирование как было так и есть, в приложении все билеты показывает. Но я не успокоился и поехал на Тверской бульвар 14с1 в представительство а/к. Подошел там к оператору и попросил проверить мой билет, она сверила данные и сказало что все ок и проблем с перелетом не будет. Распечатал из приложение электронный билет, там у них все данные - и места и бронь лаунжа на весь перелет (МСК-ПЕК-БКК и обратно). И даже заказанное меню есть. Все. Так что совершенно бесплатно можно внести изменения в номер паспорта через приложение в телефоне и радоваться жизни. А Билетикс жлобы конечно...ну и ладно.:-)

[Alexandr59]

HHP, А в представительстве авиакомпании можно выбрать место в самолете, Вы не спрашивали?

[HHP]

вы знаете, не спросил как-то....ну я выбрал предварительно в приложении, при регистрации в аэропорте подтвержу и все

[arctics]

Забронировал лаунж пришло письмо вы забронировали бесплатный доступ с почасовой оплатой) как это понять?

[basist]

Забронировал лаунж пришло письмо вы забронировали бесплатный доступ с почасовой оплатой) как это понять?

То, что вы забронировали бесплатный доступ. Просто так пишут. У меня так же.

[arctics]

сейчас приложение вообще не регистрирует нет ни смс ни звонка на +7 удалось на тайский номер зарегистрироваться

[sm_serg]

Здравствуйте, лечу Пхукет-Пекин-Астана. Гражданин Казахстана, в Китай виза не нужна. Забронировали транзитный отель. В какую очередь нужно вставать для прохождения границы?

Багаж в Пхукете регистрируют сразу до Астаны?

Как обстоят дела с коляской? если в Пхукете ее сдать при входе в самолет, можно ли ее получить в Пекине или она уже поедет до конечного пункта?

[Blondysannet]

SuperBura, там какой то другой адрес не отвечают, а на этот отвечают) я просто в телеграмм канале нашла инфу, как мужчина сам лично ездил к ним в офис и они ему дали эту электронку.

[gerap]

Москва - Пекин-Бангкок.
Стыковка в Пекине - 6,5 часов.
Перед поездкой,в приложении забронировал лаунж и выбрал места в самолёте.
Всё прошло отлично,никаких нареканий!

[apis76]

Единственный момент при вводе данных билета, в поле имя надо указывать в формате Ivanov Ivan, где фамилия первая и через пробел имя, долго мучался не понимая как правильно указать.

подскажите пожалуйста как вы вводили пробел после фамилии, клавиатура просто не реагирует ((((

[BARCA132]

apis76, а без пробела не пробовали? :)

[apis76]

а без пробела не пробовали? :)

я сам тупил, все прошло сейчас потому что там ID а не имя и фамилию надо воодить ))))

[arctics]

Отчёт о поездке Москва Бангкок через Пекин. Прилёт в Пекин транзит жёсткий, особо с самолёта не задерживались, попадаешь в узкий проход, по моему самолёта два три одновременно прилетели, первый проход по скану биометрического паспорта и посадочного, далее очередь ещё контроль паспорта и посадочного вручную и фото на камеру. Далее тщательный осмотр вещей и пассажира. Удовольствие растянулось на полтора часа. Так что у кого пересадка небольшая истерили. У нас было 6 часов. Сам аэропорт удачные лавочки без подлокотников большинство пассажиров релаксируют в горизонтальном положении, это удобно было. Бесплатный лаунж так себе. Это просто холл гостиницы, где сидят пассажиры есть кресла столы стулья. Остальное всё платно полежать, помыться итд. На ресепшене внизу спрашивают вы бронировали ? Говорим да, ну и пошло фото паспортов посадочных итд китайцы это обожают ( вместо номера брони и паспорта предъявить мне казалось достаточно - им нет) Из еды напитков - печенья орешки лапша БПшка, кофе, Кола газировки, пара сортов сока. Ничего интересного но понятно что бесплатно) Пошли досыпать на лавочки как все). Обратно повезло контроль прошёл быстро. Полёт комфортный кормят нормально. Чекинились через приложение без проблем, единственное из Москвы нужно было ещё раз подтвердить за сутки ( места сохранялись) В целом к Air China вопросов нет. Всем хорошего отдыха!

[BARCA132]

Остальное всё платно

и тут же

Из еды напитков - печенья орешки лапша БПшка, кофе, Кола газировки, пара сортов сока. Ничего интересного но понятно что бесплатно)

так что платно, а что бесплатно???

Лаунж от Эйр Чайна бронировали бесплатно через приложение?

Пошли досыпать на лавочки как все).

вообще не понял, вы в лаунже были или перешли потом просто в аэропортовый зал. Зачем?

единственное из Москвы нужно было ещё раз подтвердить за сутки ( места сохранялись)

эээ. Места выбираются через приложение задолго и заранее.
Зачем нужно дополнительно чекиниться, если все равно сдавать багаж и получать посадочные на стойке???

Поясните плиз

[Login007]

так что платно, а что бесплатно???

Как я понял, это тот самый "лаунж" в 3м терминале у выхода Е10.
Не знал, что его можно забронировать бесплатно. Видимо, появилась такая опция у Air China.
За деньги там были разные уровни доступа: холл с сидячими местами напитками и закусками, душ, номера с удобствами в общем коридоре, номера с удобствами внутри, с тарифами почасовой, полсуток и сутки.
Получается, бесплатно дают только холл. Тогда паззл складывается. Если автор имел в виду какое-то другое место, то остаётся только гадать.

[basist]

Это просто холл гостиницы, где сидят пассажиры есть кресла столы стулья. Остальное всё платно полежать,

Если пройти из лифта направо, там тоже будут чай, кофемашина, кипяток, печенюшки, орешки (мало, нужно успеть) китайские фанта,кола и компоты (это не соки) и много больших кресел с пуфиками для ног. Там обычно темно. Автор видимо дальше не пошёл. Если повезёт - поспите в отдельный маленьких комнатах с двумя креслами и пуфиками. А если сильно повезёт, то так -

[basist]

Как я понял, это тот самый "лаунж" в 3м терминале у выхода Е10.

Наверное о нем пишет BARCA132

Не знал, что его можно забронировать бесплатно. Видимо, появилась такая опция у Air China.

Если стыковка больше 4х часов.

За деньги там были разные уровни доступа:

И сейчас также

Получается, бесплатно дают только холл.

Я бесплатно там отдохнул, поспал. Стык был 6 часов. На обратном пути - также, только в комнате, где спал на диванчике, уже стояли кресла и пуфики.

[arctics]

Был и направо и налево, повезло видимо вам, от времени посещения очень зависит загруженность. Ну и от смекалки соотечественников, составлять два кресла и использовать как кровать.

[тинаму]

Купил билеты на onetпwotrip ...
Зашел на сайт в попытке купить места - а компания не видит мой билет!!!
Onetwotrip говорит - да, такое может быть - выберите места на стойке регистрации...
Что посоветуете делать??

Есть какой либо контактный телефон который работает?

[Blondysannet]

тинаму, на сайте тоже не отображались билеты, скачала приложение, зарегистрировалась и там все ок.

[Login007]

Наверное о нем пишет BARCA132

О нём пишет arctics, a BARCA132 из текста не понял о чём речь. )))

Если стыковка больше 4х часов.

У меня была больше 23 часов. Предлагались 2 отеля, оба вне аэропорта. Год назад.

Я бесплатно там отдохнул, поспал.

В открытом холле, но не в номере.

[BARCA132]

О нём пишет arctics, a BARCA132 из текста не понял о чём речь. )))

Все запутались, но автор так и не прояснил, что имел в виду.:)

Напишите повторно про лаундж в Шоуду.
а) заказ через приложение бесплатен от Air China?
б) еда/напитки там присутствуют - бесплатно?

У меня была больше 23 часов. Предлагались 2 отеля, оба вне аэропорта. Год назад.

Мы летим в мае 2024. Стыковка - 23 часа. Через приложение заказали отель. Выбора там нет, но вроде 3 появляются:
Beijing Kai Sheng Xingfeng International Hotel (у нас)
Beijing Lanwan International Airport
Fuyong Yulong Hotel

Обещают трансфер в обе стороны из/в аэропорта. Но вот интересно как он устроен? Надо как-то договариваться или там все жестко?
И если сам едешь в центр Пекина, то наверное, можно самим потом вернуться в аэропорт или?

[Login007]

Главное чтобы выпустили из транзитной зоны в город. Иначе вся схема летит к чертям, и нужен план Б.

[basist]

а) заказ через приложение бесплатен от Air China?

Да.

б) еда/напитки там присутствуют - бесплатно?

Да.

чай, кофемашина, кипяток, печенюшки, орешки (мало, нужно успеть) китайские фанта,кола и компоты (это не соки)

[basist]

В открытом холле, но не в номере.

Это не холл, который находится рядом с лифтом (там можно посидеть за столиком, чай - кофе попить) и кресла не для сна. Это комнаты для отдыха, одна большая и 3-4 маленьких на 2х человек. Конечно не номер, но поспать можно

[тинаму]

тинаму, на сайте тоже не отображались билеты, скачала приложение, зарегистрировалась и там все ок.

Спасибо!! Через приложение сразу все встает на свои места.
Как только я зарегистрировался в приложении - все появилось сразу!!

[anytiklion]

Я хочу написать отзыв о компании AirChina
Вчера я совершала перелет Лхаса-Чэнду-Манила и первый самолёт задержался, на стыковку из внутреннего терминала на международный у меня оставалось час двадцать. Когда я подошла в выходу из самолёта, меня ждала девушка с табличкой, на которой была написана моя фамилия и имя. Девушка- сотрудник компании AirChina.. Блин, она бежала со мной, чтобы я успела, у меня слезы наворачивались, насколько я была тронута ее помощью. Как то получилось, что Чэнду в принципе огромный аэропорт, а тут ещё выходы на посадку/ с посадки были максимально далеко .Нам необходимо было взять багаж в одном терминале и сдать в другом, пройти паспортный контроль. Она звонила своим, в очередях просила уступить мне, взяла где то машину передвигающуюся по аэропорту. Я бы абсолютно точно опоздала на рейс без нее. Ещё она предлагала мне нести багаж, я отказалась. Рассказала мне, что ее тоже мучало давление в Лхасе, как и меня. И она не могла спать там. До этого все китайцы рассказывали, что им нормально. Я же была никакущая после горной болезни.
Как только она усадила меня в самолёт, в общем-то мы пошли на взлет. Кстати кормили офигенно на обоих рейсах.

[Chami Li]

Что-то из спецпитания заслуживает внимания на рейсе Москва-Пекин? Посматриваю в сторону seafood.

Upd. Дозвонилась до московского представительства - на рейсе Москва-Пекин могут подтвердить только вегетарианское.
Номер Miles&Smiles в бронь внесли.
Телефон представительства +74995570080. Дозвон со второго раза.

[Login007]

на рейсе Москва-Пекин могут подтвердить только вегетарианское

Да, любое питание на выбор подгружают только в Пекине (или из китайских городов). Из Москвы и, например, Токио, выбор ограничен.

[sm_serg]

Поменяли время вылета из Пекина, стыковка была 13 часов, бронировали отель. Теперь стыковка 5 часов. Отказались от брони отеля. Пытаюсь забронировать лаунж, выходит сообщение "The ticket is not applicable to this service". На отель проходили, на лаунж нет.

Стал читать условия, есть ограничения. Если вылет из терминала T3C/T3D сервис не предоставляется. Есть еще условие что если "The onward international segment does not contain a domestic flight segment"

Летим Пекин - Астана, но должна быть техническая остановка в Сиань.

Видимо по одному из условий не проходим под бронирование лаунжа. В билете вижу просто T3. Как определить букву терминала?

[Blondysannet]

sm_serg, напишите им на электронку airchinamow@yandex.ru если это можно, то они вам заменят отель на лаундж. Отвечают быстро.

[sles]

Подскажите- бронирование транзитного лаунжа открывается за какое-то время до вылета?
Купил на следующий год билеты, в приложении transit lounge засерен.
Если через с главной странички приложения с вводом номера билета- то пишет, что не положено.
Вот и хочется понять- рано или не положено.
Спасибо.

[zhekas]

sles, бронировал за 4 месяца, у вас сколько часов пересадка ?

[sles]

бронировал за 4 месяца

У меня 9 месяцев ещё до перелёта.
Но места я выбрал.

у вас сколько часов пересадка ?

И туда и обратно чуть более, чем шесть с половиной.

Кстати, может я вообще не туда нажимаю? У них настолько всё запущено...
Жму на билет с главной страницы, и там есть transfer service, все пункты серые.

Нашёл на предыдущей странице адрес авиакомпании, написал туда :-)

[Ksu6a83]

Здравствуйте! Вам ответила авиакомпания? Также вылет в январе 25 и думаю когда откроется бронь отеля, на данный момент и отель и лаунж пишет не подходит, хотя все подходит по всем правилам. Пересадка в Пекине 13 часов

[sles]

Вам ответила авиакомпания?

Здравствуйте!
Пока нет. Но были ж нерабочие дни. Думаю или сегодня ответят или никогда ;-)

[zhekas]

sles, посмотрел скрин, это очень странно, что пункты не активны. Я вообще делал резервацию отеля когда у меня даже билеты не появились в приложении, зашел выбрал пункт транзитный отель набрал номер билета имя и фамилию и все забронировал без проблем. Бронировал примерно за 4 месяца

[sles]

зашел выбрал пункт транзитный отель набрал номер билета

в таком случае я получаю

btw, пока ответа от авиакомпании нет.

[sm_serg]

в описании условий бронирования отеля есть 10 пункт. Период бронирования 1 января 2024 - 31 декабря 2024 год.

2025 год еще не открыли возможность бронирования

[sles]

ответила авиакомпания:

Добрый день,
так как даты вылета попадают на 2025 год, в Вашем случае бронирование транзитного лаунжа будет возможно в первых числах января 2025 года.

[pashkov4]

Всем привет!
Планируем с женой осуществить давнюю мечту съездить в Тайланд, но туры дорогие, поэтому выбрали вариант своим ходом. Есть вариант полететь через Москву, авиакомпанией Air china. Пересадка в Пекине -3 часа 40 минут, обратно пересадка -13 часов.
В связи с этим вопрос.
1. Хватить ли времени пересесть на другой рейс? (аэропорт один, авиакомпания одна) Я так понимаю чемодан получать не надо?
2. Планируем билет купить билеты через сайт onetwotrip.com
3. Я так понимаю билеты не возвратные?
4. Лаунж зону можно забронировать через приложение?
До представительства в Москве дозвониться не удалось, может у них сегодня выходной…
Мы из Питера.
См. в приложении скрин.

[basist]

1. Хватить ли времени пересесть на другой рейс? (аэропорт один, авиакомпания одна) Я так понимаю чемодан получать не надо?

Если единый билет - хватит. Багаж до Пукета

3. Я так понимаю билеты не возвратные?

Если цена низкая, то да. Или очень большая комиссия. Условия увидите при покупке.

4. Лаунж зону можно забронировать через приложение?

Да, только на обратно т.к.

обратно пересадка -13 часов.

[Конёвочка]

А может быть такое, что на авиасейлз есть билеты на прямые переодеты Москва-Шанхай в марте 2025, а на оф. Сайте нет?

[pashkov4]

Всем привет, а реально купить билеты через сайт air china, напрямую а не через агрегатора?

[Blondysannet]

pashkov4, реально, если у вас есть карта не российского банка.