Проблемы с бронированием жилья на Booking.com (ЧИТАТЬ ШАПКУ ТЕМЫ!)

[Форум Винского]

Подавляющая часть проблем с Букинг.ком от проблем с головой.
Поэтому рекомендую сначала прочитать мои статьи по ссылками ниже, а потом вопрошать на форуме:

Как забронировать отель без банковской карты или с картой российского банка

Как забронировать отель с оплатой на месте наличными

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на раздел: Деньги, банки, карты в республиках Средней Азии

Если совсем никак - оформить карту не российского банка, - имеются и другие статьи:

Как забронировать отель за границей если имеется только карта МИР

Карта МИР и наличные, где отели принимают данный вид платежей

Проблемы с вашими картами не относятся к этой теме. Смотри ниже

Бронирование отелей на Букинг.ком с оплатой Paypal

Бронирование отелей на Букинг.ком картой белорусского банка

Оплата отелей казахстанской картой

[Saharok]

Забронировать то на российскую карту можно, что будет дальше - не предсказуемо и индивидуально в каждом случае.

Уж столько раз про это тут писали...а нет, нет - да и - да. Находится кто, который забронировал на несуществующую для Букинга карту - с оплатой в отеле.
Как слетит бронь за несколько дней до заезда...то то будет сюрприз.
А может и не слетит. Если отель не посчитает нужным карту потрогать.
Да, это - лотерея.

[ал_спб]

Букинг не давал бронировать из России. С

Всегда давал. Без проблем. При наличии карты. И даже без нее. Что дальше без карты - написано выше. С картой - проблем нет.

[b-olegh]

В 2022 г. Букинг не давал бронировать из России.

Всегда давал. И в 2022, и в 2023.
Дает и в 2024 году.
Проблемы при бронировании начали возникать во второй половине января, если платеж обрабатывал сам букинг.
Возникали в основном при использовании карт, эмитированных белорусскими банками.

[Мария Мордовина]

Выбираю отели с оплатой на месте. Ввожу данные карты Visa российского банка. Отели подтверждают бронирование, ведут переписку, ещё раз подтверждают оплату на месте. Мы договариваемся, что поздний заезд и что оплата желательно в долларах или евро...
Через несколько дней неизменно появляется сообщение:
"Недействительный номер карты.
Администрация .... Hotel указала, что ваша банковская карта недействительна. Проверьте правильность введенной вами информации или предоставьте данные другой карты. Просим вас внести изменения в течение 24 часов, чтобы гарантировать проживание."
Уже несколько броней с такими сообщениями.
Могу я надеяться на эти брони или лучше забронировать на Островке (в 2 раза дороже)?

[ал_спб]

Мы договариваемся- это кто? Есть письма из отеля?

[Мария Мордовина]

С отелем ведется переписка в чате Букинга. Отель подтверждает, что на даный момент бронь подтвеждена.

Но может ли отель или Букинг отменить эту бронь в любой момент? Самое ужасное, если это произойдет за пару часов до заселения

[ал_спб]

Может. Но если есть подтверждение в письме, то едва ли.

[Винский]

Может конечно, даже если есть подтверждение.
Российская карта, позднее заселение, здесь красненьким полить...
Бронируйте на Островке или делайте нормальную карту

[flabiol]

Но может ли отель или Букинг отменить эту бронь в любой момент?

Может, конечно. Вас об этом предупредили и дали 24 часа на исправление ситуации.

[umkablue]

Почти всегда бронирую на Booking, есть казахская карта, уровень на Букинг - Genius 3, проблем обычно не было, даже если иногда нет денег, всегда приходило предупреждение - обновите данные карты.
Недавняя неприятная ситуация: была ранняя бронь по адекватной цене, при чем бронь приложена к документам на получение визы. Приходит сообщение, что данные карты нужно обновить, все делаю, деньги есть, карта рабочая, не проходит и часа - ваша бронь отменена. Пишу в отель, что случилось. Ответ, мне Букинг разрешил отменить бронь, так как карта не отвечала, то есть отменили без повторного чекинга и без предупреждения, чего в принципе быть не должно!
Переписка ни к чему не привела, хотя обычно итальянцы идут навстречу (бронь в Комо) , поддержка Букинга вообще не ответила - писала им 2 раза. Забронировала этот же отель в 2 раза дороже, пока не получу визу (хорошо, что места были), потом, конечно, отменю. Вот так вот теперь не френдли работает Букинг.

[MikhailVal]

так как карта не отвечала, то есть отменили без повторного чекинга и без предупреждения, чего в принципе быть не должно!

У нас такая ситуация была дважды и оба раза в Израиле в двух разных отелях. Абсолютно такая же история, когда по хорошей цене были забронированы номера в отеле,а отель отменил брони по причине якобы , что не получается списать денежные средства ( хотя карта прекрасно работала и денежные средства на ней были. И в тот же день той же картой по более высокому тарифу все забронировать удалось). Также сначала приходили сообщения с просьбой обновить данные карты. Это такая хитрость отеля, чтобы не продавать номер дешево. Мы написали в службу поддержки, и оба раза нам ничем не помогли. В южных странах склонны к лукавству и Букинг здесь ничем не может помочь.

[Винский]

Вот так вот теперь не френдли работает Букинг.

Нормально Букинг работает, если им пользоваться именно для поиска и бронирования жилья, а не для бумажки для визового центра.
Гр РФ для визы бронируют, а потом отменяют бронирование, и всех это уже заебло: и букинг и отели и меня.

Если действительно нужно забронировать отель в котором собираетесь останавливаться и сомневаетесь в своей казахско-армянско-киргизкой карте - оплачивайте отель сразу.
Как это сделать написано здесь: https://awd.is/bronirovanie-na-bukinge-s-predoplatoj/

Если бумажка для визы нужна - используйте российский сайт Ostrovok

[VIPA22]

Была бронь на Букинге картой белорусского БНБ банка еще с осени 2023г на период - майские 2024. На месте планировал платить другой белорусской картой, поэтому денег на карту заранее не положил. (бронь 1)
Месяц назад забронировал в том же отеле еще один день - на 1 сутки раньше с оплатой на месте, указал в оплате ту же карту и внес нужную сумму (бронь 2).
В итоге по брони 2 отель спокойно списал (заблокировал на карте БНБ банка) всю стоимость (1 сутки).

А по 1 брони ту же саму карту не принимает, в банк даже запрос не приходит. Указал в качестве платежа другую белорусскую карту Статус банка и отель спокойно списал оплату за 1 сутки.

Все это время, пока я пополнял и менял реквизиты карты, я через Букинг-чат вел переписку с отелем/букингом, рассказывая им, что деньги на карте есть и отель буквально вчера по ней же списал оплату за одну бронь, почему не можешь списать оплату за 2ю?! А потом полез в инет, чтобы узнать историю про букинг и белорусские карты.

Резюме: отель и Букинг терпеливо мне отвечали, пробовали несколько раз списать оплату (вместо отмены брони после первого отлупа) и ни разу не послали куда подальше. Хотя могли бы.
В условиях текущей геополитической ситуации, такое отношение к россиянам/белорусам :) считаю очень даже позитивным моментом и не готов пока менять Букинг на островок и прочие недоагрегаторы.

[Saturnian]

А потом полез в инет, чтобы узнать историю про букинг и белорусские карты.

На форуме об этом целая тема есть: Бронирование отелей на Букинг.ком картой белорусского банка

[cara]

Забронировала два номера в Риме через Букинг в январе. Бронь не возвратная, владелец попросил оплатить по ссылке, оплатила киргизской картой, пришло подтверждение, с хозяином переписывались на букинге, все было ок. Тут полезла делать бронь для другой поездки, и увидела, что моя в Риме отменена, а этот обьект с Букинга исчез. Написала в поддержку, никто не отвечает. Денег тоже никто не вернул. Всё теперь? не догоню? раз оплатила по ссылке. но разве Букинг не несёт ответственность за те варианты, которые размещают?

[arba1234]

Забронировала два номера в Риме через Букинг в январе. Бронь не возвратная, владелец попросил оплатить по ссылке, оплатила киргизской картой, пришло подтверждение, с хозяином переписывались на букинге, все было ок

Вы с как бы "хозяином " отеля решили кинуть Букинг с его комиссией за эту бронь и при этом имеете к Букингу претензии? Странно.
В Вашей ситуации единственный вариант это инициировать чарджбек в своем банке.

[mihai3]

владелец попросил оплатить по ссылке, оплатила киргизской картой, пришло подтверждение, с хозяином переписывались на букинге, все было ок.

Это обычная жульническая комбинация якобы владельца(хозяина) отеля (жилья). На неё попадаются те, кто оплачивает по прямой ссылке владельцев (жуликов) жильё. Обычное кидалово. Может быть с любым агрегатором жилья, хоть букинг, хоть кто-либо другой. Т.к. вы напрямую платите якобы хозяину, а может у него и нет никакого жилья, ведь он и букинг мог тоже обмануть, а может и есть, но не хочет он сдавать его, а хочет просто срубить бабок. Но, если вы собираетесь платить через букинг или платите, то тогда букинг бы смикшировал эту ситуацию, т.е.вернул бы вам деньги или предоставил бы другое жильё. А так вы заплатили неизвестно кому. И причём тут букинг? Не причём. Это вы своими неосмотрительными действиями себя подставили. Никогда нельзя переводить деньги, якобы владельцу жилья. Вариант, если просит денег, заплачу вам, когда приеду, кэш. Всё. Или пусть отменяет бронирование.

[Punk]

разве Букинг не несёт ответственность за те варианты, которые размещают?

А Авито несёт ответственность за объявления, что на нём размещают?

[cara]

Почему кинуть на комиссию то,когда наличкой платят, комиссию букингу же всё равно платят. просто от букинга пришло сообщение, что хозяин отклонил карту, и нужно изменить способ оплаты, или иначе бронирование отменится, я написала хозяину и хозяин прислао ссылку. Оно с января висело " подтвержлено". Сейчас уже, конечно понимаю, чтр сильно шоколадное предложение было. И цена, и местр и отзывы хорошие.

[flabiol]

cara, Букинг не несет ответственности за то, что вы перечисляете кому-то по неофициальным каналам, деньги через Букинг вы не вернете, но можете от него требовать, чтобы вам нашли аналогичную замену с такой же стоимостью.