Карты Visa/Mastercard выпущенные банками Беларуси: обсуждение

[oldarhip]

У БНБ просто задвоение или это разные продукты (картинки немного отличаются)?

Картинки отличаются тем, что на нижней Mastercard написано Visa. Это артефакт, оставшийся от мучительного процесса добавления виртуалок Visa. Верхняя Mastercard находится в списке очень давно, я бы её выбрал, если бы сейчас оформлял.

[Totilas]

Напишите оператору в чат в приложении, так скорее и точнее ответ получите, они довольно неплохо отвечают

Ответ оператора - cashback падает на 1-2-3, без вариантов. В виду поступивших разъяснений, думаю, нужно открыть Оранжевую и закрыть 1-2-3 пластик. Но основным банком у меня по-видимому будет Alfa (пакет black).

[MyKenigsberg]

открыть Оранжевую и закрыть 1-2-3 пластик

С 1 мая возможно можно будет выпустить Оранжевую пластик бесплатно для держателей пластика 1-2-3, так что не торопитесь. Это заявлено в новости и тарифах, но пока неясно, как будет работать.

Ну и надеюсь прочитали разъяснения, что начисление кешбэка не считается оборотом.

[Totilas]

начисление кешбэка не считается оборотом.

Это понятно, но вот перевод начисленного cashback в целях зануления суммы на карте явно считается оборотом.

[MyKenigsberg]

Totilas, ну придётся один месяц 5 BYN заплатить. Либо пожертвовать кешбэк на оплату платы за неактивность через три месяца, если он меньше 5 BYN.

[karakatitsa]

Можно я уточню, правильно ли я понимаю по последним изменениям у БНБ:
1. Цифровые 1-2-3 в USD и EUR перейдут на тариф Оранжевый и останутся с бесплатным обслуживанием?
2. Если на цифровой карте 1-2-3BYN будет лежать постоянно больше 500 BYN, то ее обслуживание тоже останется бесплатным?
3. Что я потеряю, если закрою цифровую 1-2-3BYN MasterCard и вместо нее выпущу цифровую же Оранжевую MasterCard? Равноценная ли это замена в плане работоспособности при оплатах на разных сайтах?
4. Есть еще цифровая Белкарт Оранжевая в BYN и пластик Visa Gold, для них ничего не меняется, как я понимаю? Никакой платы дополнительной не появляется?
Про то, что надо гонять между всеми счетами/картами копейки раз в 3 месяца, я помню.

[ASusanin]

lemurz9,
1. да
2. да
3. разницы нет, для оплаты заграницей 1-2-3 смысла не имеет никакого, лучше Visa/Mastercard в EUR (для EUR) и Visa в USD (для USD и тугриков)
4. верно

[MyKenigsberg]

Ещё одно обновление по картам 1-2-3:

Дополнен пункт «Обслуживание карточек 1-2-3» информацией о том, что комиссия за обслуживание не будет взиматься, если на момент её списания клиентом закрыты все карточки 1-2-3.

https://bnb.by/chtoby-znali/aktsii/izme ... -s-1-maya/

[Totilas]

С 1 мая возможно можно будет выпустить Оранжевую пластик бесплатно для держателей пластика 1-2-3, так что не торопитесь. Это заявлено в новости и тарифах, но пока неясно, как будет работать.

2ое мая наступило, но в приложении Оранжевая по-прежнему стоит 250 BYN.

[MyKenigsberg]

Totilas, надо подождать обновлений в приложении, я думаю. У них сейчас столько изменений с этой 1-2-3, что всё не успевают. Я тоже внимательно слежу, так как удобно будет в ближайшее время в Беларусь заехать. Вот нашёл ещё подтверждение этой информации на обновлённой странице с описанием карты 1-2-3. Там карта в валюте преподносится как дополнительная карта к 1-2-3, что звучит довольно странно, так как в моём понимании дополнительная карта выпускается к тому же счёту, что и основная. Но тем не менее можно периодически смотреть в приложении не только пункт Новая карта, но и пункт Дополнительная карта на странице карты 1-2-3. Ну и новость соответствующая я думаю тоже будет, что они в приложении это реализовали.

https://bnb.by/o-lichnom/bankovskie-kartochki/1-2-3/
Там в самом низу на вкладке Условия.

[oldarhip]

Ну и новость соответствующая я думаю тоже будет, что они в приложении это реализовали.

Это если они вообще в приложении это сделают. Эта возможность выбивается из остальных процессов, могут не заморачиваться с реализацией в приложении, а оставить только для личного визита в офис (или, возможно, через поддержку). Вон, у них раньше Maxima Debit не было в приложении, а казалось бы - карточка как карточка. Если в ближайшее время в приложении не сделают, надо будет поддержку дёрнуть, узнать намерения.

[MyKenigsberg]

oldarhip, главное чтобы это не оказалось багом в их правилах. А то карта бесплатно вместо 20 BYN для резидентов - это понятно. А вот бесплатно вместо 250 BYN для нерезидентов - выглядит несколько странно (с другой стороны я думаю, что очень маленький процент нерезидентов имеет именно пластиковые 1-2-3 в BYN). Поэтому и хочется побыстрее этим воспользоваться.

[MyKenigsberg]

2ое мая наступило, но в приложении Оранжевая по-прежнему стоит 250 BYN

Дёрнул поддержку в чате в приложении. Сначала они утверждали, что эта акции относится только к обладателям пластиковых карт, открытых к отдельному счёту (а не как дополнительная карта к цифровой). Видимо, прочитали только описание на сайте, не заглянув в файл с тарифами. Я их тыкнул в файл с тарифами, где дополнительная карта к цифровой явно указана. Долго думали. В итоге согласились, что я прав, и оформили заявку на карту через чат.

[LazyDriver]

Кто-нибудь сталкивался с продлением/перевыпуском BSB Visa ? Банк делает это автоматически или они просто закроют карту и счет по окончании срока?

[MyKenigsberg]

LazyDriver, мне кажется, что лучше у поддержки спрашивать. У них же ещё условия (цены выпуска и обслуживания) несколько раз менялись за последние пару лет, и если будут перевыпускать, то неясно, на каких условиях.

[Scorpion]

всем доброго дня! Купил новый телефон, не могу установить приложение Белинвестбанка,при установке выходит ошибка "обнаружено два устройства, сначала отключите первое устройство для продолжения установки". Приложение на первом устройстве удалено, заново поставить не могу, появляется такая же ошибка. Подскажите, как сейчас установить приложение?

[MyKenigsberg]

Подскажите, как сейчас установить приложение?

Войдите в интернет-банк на компьютере, и напишите там в чате оператору о своей проблеме. Мне так отвязывали от старого устройства. В следующий раз по возможности выходите из аккакунта на старом устройстве предварительно.

[zet]

Чтобы заказать бесплатно карту категории Оранжевая, нужно уже быть обладателем пластиковой 1-2-3. Заказать так на данный момент можно только через чат с оператором в приложении, это не автоматизировано. И оператор наверняка будет видеть, если пластик 1-2-3 вы ещё не получили.

В приложении эти карты (пластик) стоят 250 BYN. Речь же о них?

[MyKenigsberg]

В приложении эти карты (пластик) стоят 250 BYN. Речь же о них?

Чтобы бесплатно получить Visa USD (или любую другую валютную карту категории Оранжевая), нужно быть обладателем любой пластиковой 1-2-3. Самый дешёвый вариант получить такую - открыть дополнительную карту к цифровой 1-2-3 (это в настройках самой этой карточки делается), она откроется к тому же счёту, что и цифровая. А за 250 BYN можно получить пластик 1-2-3 с отдельным счётом. Можно и мгновенную 1-2-3 за 350 BYN. Вот так короче в тарифах сказано:

"Выпуск личной дебетовой карточки на условиях продукта "Оранжевая" к отдельному счету в USD или EUR (на выбор клиента).

Примечание: право на выпуск предоставляется держателям карточки в BYN "Пластиковая карта 1-2-3" , "Instant Пластиковая карта 1-2-3", дополнительной карточки на физическом носителе, выпущенной к счету с карточкой "Цифровая карта 1-2-3"

Бесплатно."

[MyKenigsberg]

Продолжаю делиться нюансами списания комиссии по карте 1-2-3 БНБ. Я для себя решил хранить на карте более 500 BYN, чтобы избежать уплаты комиссии. Поэтому 30 апреля перевёл на карту более 500 BYN. Однако зачисление этих денег на счёт карты произошло только 2 мая. То есть 1 мая сумма на счету карты была меньше 500 BYN. И вот сегодня комиссию за май списали. Что подтвержает в принципе то, что сказано в тарифах - условия бесплатности считаются относительно операций по счёту карты, а не по самой карте. И если например решить не хранить на карте более 500 BYN и занулить её, то скорее всего избежать однократной уплаты комиссии не получится, так как почти наверняка либо операция перевода отразится по счёту слишком рано, и в последний день месяца остаток окажется меньше 500 BYN, либо отразится слишком поздно - и тогда в следующем месяце будет движение по счёту. Даже если отразится последним днём месяца, то не факт, что этот день будет засчитан как день с остатком более 500 BYN, ведь мы не знаем, что они делают сначала - смотрят остаток на счету или отражают операцию перевода со счёта. Ужасные условия.

[MyKenigsberg]

А ещё в новой редакции тарифов (вступают с 11 июня) изменили пункт, касающийся бесплатного выпуска карт обладателям пластика 1-2-3, теперь он выглядит так:

"Выпуск личной дебетовой карточки Mastercard World на условиях продукта ""Оранжевая"" к отдельному счету в USD или EUR (на выбор клиента)
Примечание: Право на выпуск предоставляется держателям карточки в BYN "" Пластиковая карта 1-2-3"" , ""Instant Пластиковая карта 1-2-3"", дополнительной карточки на физическом носителе, выпущенной к счету с карточкой ""Цифровая карта 1-2-3"";
Выпуск осуществляется в офисах Банка или в Центре клиентского сервиса."

Главное изменение - карту Visa будет нельзя так выпустить! Только Mastercard USD/EUR. Так что желающим бесплатно получить Visa USD стоит поторопиться.

Причём если верить информации на сайте, заявки на выпуск карт поддержка принимает только в будние дни с 9:00 до 19:00. Так что последний шанс это сделать - в понедельник.

[N.S.]

Добрый вечер! Подскажите, срок хранения заказанной карты в БНБ какой?

[Mary's]

Здравствуйте! Сегодня списали комиссию 5 byn по карте 123. Есть карта виртуалки в byn и usd. Со всеми этими изменениями в тарифах в БНБ я уже не понимаю, за что там списывают. Мог бы кто-то кратко пояснить, что за актуальные правила сейчас? На byn карту каждый месяц приходят не менее 2 тыс byn из РФ (сразу же перевожу в usd), по usd карте каждый месяц проходят траты в районе 500-1000 usd. Просто из их новостей я как понимаю комиссия не снимается при обороте более 500byn по картам 123, а у меня на долларовой карте обороты в мае были около 400 долларов.

[MyKenigsberg]

Mary's, 500 BYN не оборот должен быть, а либо остаток, либо сумма оплат. А у вас переводы только. Да, под 1-2-3 теперь подразумеваются только карты 1-2-3 в BYN. Можете её закрыть и открыть любую другую виртуалку в BYN, без платы за обслуживание.

[Mary's]

500 BYN не оборот должен быть, а либо остаток, либо сумма оплат.

Я имел ввиду траты были по долларовой карте были около 400 долларов в мае. По карте в byn только переводы были. Траты должны быть с карты в byn?

открыть любую другую виртуалку в BYN, без платы за обслуживание.

А пре переводе из РФ беларуских рублей комиссия будет так же 1% как и на 123? Есть открытая Оригами карты в byn, которой не пользуюсь.

[MyKenigsberg]

Траты должны быть с карты в byn?

Да, все условия касаются карт 1-2-3 BYN.

А пре переводе из РФ беларуских рублей комиссия будет так же 1% как и на 123? Есть открытая Оригами карты в byn, которой не пользуюсь.

Да, Оригами подойдёт.

[zet]

Причём если верить информации на сайте, заявки на выпуск карт поддержка принимает только в будние дни с 9:00 до 19:00. Так что последний шанс это сделать - в понедельник.

Стуация следующая - есть куча карт БНБ, пластик и виртуальных, виза и мастеркард, в долларах, евро и BYN, но со сроком действия до 08/25. Что будет потом - пока непонятно. Еще есть отдельно и позже открытый пластик 1-2-3 в BYN сроком до 08/26 (виртуальные 1-2-3, открытые одновременно со всеми другими тоже есть, но как я поняла из предыдущих сообщений, они сейчас рассматриваются отдельно, не как пластик 1-2-3).

Есть ли смысл сейчас через поддержку открывать долларовую оранжевую бесплатную визу USD? И почему в понедельник последня возможность это сделать?

[MyKenigsberg]

Есть ли смысл сейчас через поддержку открывать долларовую оранжевую бесплатную визу USD?

А почему нет-то, если она бесплатная, и вам удобно съездить её забрать?

И почему в понедельник последня возможность это сделать?

Потому что новая редакция тарифов (в которой бесплатны только Mastercard) вступает в силу с 11 июня.

[zet]

А те, у кого только виртуальные 1-2-3, тоже могут открыть в понедельник бесплатную долларовую визу?
И получается, чтоб два раза не ходить, и бесплатный евровый мастер кард можно открыть?

Ехать, конечно, лень, но почему бы не съездить, сделав вид, что это путешествие, там же три месяца вроде карты хранятся...

[oldarhip]

у кого только виртуальные 1-2-3, тоже могут

Нет. Только владельцы пластика 1-2-3 BYN.

[MyKenigsberg]

там же три месяца вроде карты хранятся...

Вот тут писал(и), сколько хранятся:
Открытие счета и получение Visa/Mastercard в Беларуси

[zet]

Сколько времени обычно приходится ждать ответа в чате БНБ? Написала им об открытие бесплатной визы в USD, никакой реакции.

[MyKenigsberg]

zet, вы соединения с оператором добились или только боту написали? Обычно минут за 5-10 отвечают. Или вам даже бот не отвечает?))

[zet]

Даже бот не отвечает...

[MyKenigsberg]

zet, у меня сегодня были проблемы со входом в приложение, вероятно какие-то неполадки у них.

[zet]

Ладно, буду биться дальше, до 19 есть время.
А когда срок карты БНБ заканчивается, есть ли у них перевыпуск, и на каких условиях?

[krokodil20]

Картой в byn 1-2-3 в БНБ, не пользовался, на счету был ноль денег. Теперь минус 5 byn.Как и за что они списывают комиссию за обслуживание, не понимаю. Получается единственный вариант это закрыть карту?

[MyKenigsberg]

А когда срок карты БНБ заканчивается, есть ли у них перевыпуск, и на каких условиях?

Если карта виртуальная или мгновенная (неименная), то перевыпуска нет. Если именная, то перевыпускается. На каких условиях - надо смотреть в тарифах по конкретной карте (вас там интересуют две вкладки, которые про Карточки - актуальные и архивные): https://bnb.by/tarify/

[zet]

Картой в byn 1-2-3 в БНБ, не пользовался, на счету был ноль денег. Теперь минус 5 byn

Вроде не должны списываться, если операций не было. Проверила, с моей пока ничего не списалось.

[MyKenigsberg]

krokodil20, это может быть либо комиссия за неактивность в течение трёх месяцев (но она в минус не должна списываться), либо плата за обслуживание (про неё подробнее в начале этой темы смотрите). Если действительно не было операций по счёту в прошлом месяце, то жалуйтесь в поддержку.

[fiona123]

Сколько времени обычно приходится ждать ответа в чате БНБ? Написала им об открытие бесплатной визы в USD, никакой реакции.

Они еще в мессенджере в ВК хорошо, бывает, отвечают, через 5 минут буквально. В чате у меня тоже быстро получалось.

[zet]

Что ещё за комиссия за неактивность?

[krokodil20]

Если действительно не было операций по счёту в прошлом месяце, то жалуйтесь в поддержку.

Посмотрел в истории операций БНБ, вывел с этой 1-2-3 карты последние деньги 10,05,24.И счета в евро и рублях ,которыми давно не пользовался закрыли. В приложении они больше не отображаются.

[MyKenigsberg]

вывел с этой 1-2-3 карты последние деньги 10,05,24

Вот это и было движение по счёту, из-за которого списали плату за обслуживание. Теперь даже не знаю, что вам посоветовать. Минус придётся погасить, а это снова будет движение по счёту. Но если подать заявление на закрытие карты, то плата за обслуживание списываться не будет.

[MyKenigsberg]

Что ещё за комиссия за реактивность

Если три календарных месяца не было операций по счёту, то в следующем календарном месяце с 1 по 10 число списывается 5 BYN. Каждый месяц, пока баланс на счету положительный и нет движения. Считается отдельно по каждому счёту (включая карточные).

[zet]

Спасибо за ответы, заявка на выпуск карты оформлена. Специалисты в порядке очереди подготовят документы и направят вам посредством интернет-банкинга на подписание.
Документы отобразятся в вашем личном кабинете в разделе: «Ещё» - «Документы». Вам необходимо ознакомиться с ними и подписать (с помощью кода из СМС-сообщения).
О том, что документы направлены, специалисты известят вас звонком. Ожидайте, пожалуйста.

Удалось достучаться до них по Вайберу. Два часа ожидания и долбежки в три чата, еще полчаса на переписку с оператором. Пока никто не звонил. Сегодня вряд ли уже позвонят? Но карта открыта будет сегодняшним днём и на сегодняшних условиях?

[N.S.]

Удалось достучаться до них по Вайберу. Два часа ожидания и долбежки в три чата, еще полчаса на переписку с оператором. Пока никто не звонил. Сегодня вряд ли уже позвонят? Но карта открыта будет сегодняшним днём и на сегодняшних условиях?

А Вы договор в документах подписали? У меня в субботу сразу в ЛК приняли заявку ( минут 10 понадобилось), потом появился договор и карта сразу появилась в лк.

[zet]

У меня договора пока нет, и никто не звонил ещё. Видимо, сегодня у них сегодня слишком много заявок.

[N.S.]

Мне тоже не звонили.

[LazyDriver]

Кто-нибудь сталкивался с продлением/перевыпуском BSB Visa ? Банк делает это автоматически или они просто закроют карту и счет по окончании срока?

Отвечаю сам:
в начале последнего месяца действия карты от банка приходит SMS с персональной ссылкой на страницу где можно выбрать карту на новый 2-/3-летний период, там же выбор способа доставки;
Доставка в РФ стоит 100 BYN, отправляют курьерской службой.
Если не выбрать новую карту - старая просто закончится, но счет останется действующим.