China Southern Airlines отзывы, багаж

[Diaz]

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines (читаем название топика)

Вопросы по транзиту через Китай здесь: Безвизовый авиа транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 часов и больше;

Кроме того: China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина;

China Southern Airlines транзит пересадка в ШеньЧжене

И отдельно маленький FAQ: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места.

Rakitin.

Покупка авиабилетов China Southern Airlines China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

[inco]

не поняла про вкусную цену, я уже оплатила.

В случае изменения времени вылета вам предложат либо согласиться, либо отказаться от билетов, либо выбрать замену. Не уверен, что изменение рейса будет сделано бесплатно, а приобретение новых билетов, в случае отказа, будет стоить тех же денег. Но это всё теория. Я так ни разу не делал. Если у вас будет свежий опыт на этот счет, не поленитесь поделиться.

[МАЙЧОНОК]

inco, я к сожалению не знаю, как в этой авиакомпании. Но в других в случаи изменения , я спокойно бесплатно выбрала другой рейс. Надеюсь тут тоже если произойдет изменение, можно бесплатно выбрать рейс.

[LA77]

Вопрос какая вероятность сдвигов расписания у китайских?
Если меняется у них время вылета, хоть в одном сегменте, есть возможность поменять билет? Покупала первый раз через трип( т.к карты нет иностранного банка)

Так же , как и вы , покупала билеты у CSA на Трип.ком .
Да, CSA меняли расписание два раза ( туда была стыковка 4 часа, стала 2 ч. 40 мин.; обратно время вылета Пекин-Москва сдвинули на более позднее время на 2 часа с лишним) .
При изменении расписания Трип.ком присылал письмо с информацией от авиакомпании и двумя вариантами : отменить билеты или согласиться с новым расписанием. Вариант нового рейса в обоих случаях был один единственный. Т.е. или соглашаешься , или нет. Выбора рейсов ( даты, время) нам не предоставляли.
И да , изменение расписания происходило приблизительно за месяц до полёта. Может так получиться , что вариант приобрести билеты по сегодняшней цене за месяц до планируемой вами даты будет равен нулю. А может , и повезёт.

[Andy77]

В случае смены расписания даже на 5 минут, трип присылает сообщение с предложением подтвердить либо отменить вылет

Почему только подтвердить или отменить то? В случае переноса можно выбрать удобный Вам рейс и самостоятельно. Бесплатно. Это художества перекупщиков, что они не хотят связваться с другими вариантами. Позвоните напрямую в авиакомпанию в Китай. Я брал напрямую, свинулось расписание, и я сам выбрал второй рейс, который мне был нужен.
А пока сдвигов не было, можно поменять рейс за деньги.

[inco]

Почему только подтвердить или отменить то?

В случае изменения времени вылета вам предложат либо согласиться, либо отказаться от билетов, либо выбрать замену.

[Andy77]

В случае изменения времени вылета вам предложат либо согласиться, либо отказаться от билетов, либо выбрать замену

Трип ру может и бескомпромиссно предложит. Как написал выше - звоните напрямую в авиакомпанию и просите изменить рейс на такой-то (какой выбрали Вы). Я так уже делал недавно - в связи с переносом вылета Москва-Гуанчжоу пересадка сократилась до 50 минут. Позвонил в авиакомпанию, они сказали, что 50 минут вполне хватит на пересадку. Но на мое усмотрение - и спросили на какой номер рейса заменить второе плечо (Гуанчжоу-Бангкок). И заменили сразу же и абсолютно бесплатно

[astrd]

Подскажите.
брал билеты через сервис City.Travel
Москва - Гуанчжоу - Пхукет - Гуанчжоу - Москва
октябрь

Прислали уведомление, что рейс Гуанчжоу в Пхукет изменился (сам номер рейса, время вылета), его перенесли на следующий день.
у меня запланирован маршрут, где в Гуанчжоу остаюсь на 5 дней, потом на Пхукет. а тут такая фигня, брони отелей в этих местах уже на руках, сдвигается на один день
Читаю отзывы, мне никто поменять время и дату маршрута не предлагает. Зарегился на офсайт авиакомпании - там тоже ничего, как будто так и должно быть.

[Chami Li]

брал билеты через сервис City.Travel

мне никто поменять время и дату маршрута не предлагает. Зарегился на офсайт авиакомпании - там тоже ничего, как будто так и должно быть.

Так и должно быть.
Если купили билет у агента, то через него же и все взаимодействие по любым вопросам.
Пожалуйста, перейдите в профильную тему: City.Travel покупка авиабилетов на сайте отзывы.

[Viktoria2001]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, лечу из Владивостока в Сеул через Шанхай. Владивосток-Шанхай на S7, дальше China Southern Airlines. Билет покупала через авиасеилз и там было указано, что на перелете Шанхай-Сеул включен 1 багаж 23 кг и ручная кладь 8 кг. Прочитав много форумов поняла, что обычно билеты с 2 багажами. Про 2 багажа в билете должно быть сразу написано? Покупатель отдельно доп багаж стоит дороже, чем сам перелет

[Poseidon]

В билете указываются нормы по конкретному билету.

[Kris28]

Здравствуйте, подскажите, если стоповер 26 часов, нужно ли получать багаж на стыковочном рейсе или он поедет до конечной?

[Poseidon]

подскажите, если стоповер 26 часов, нужно ли получать багаж на стыковочном рейсе или он поедет до конечной?

О такой возможности надо уточнять на стойке регистрации. Обычно при пересадке до 24 часов регистрируют до конечного пункта, если больше не факт.

[Primitta]

Всем привет!
Хотела рассказать о своем недавнем опыте перелета ак China Southern. Билеты покупала через билетикс, все прошло без проблем с ними. Статус бронирования, выбор места сделала по инструкциям, найденным тут, спасибо за них!
8го август рейс Москва - Гуанчжоу- Сингапур.
В Шереметьево предлагают upgrate до бизнеса за 30 тыс до Гуанчжоу, за 7000 рублей до класса комфорт, где кресла шире и у них нижняя часть для ног поднимается.
Хочу всех предупредить, что очередь на регистрацию огромная, регистрируют медленно. Я приехала за 3,5 часа как раз к началу регистрации, а очередь уже была. Я стояла 1,20. Китайцы сдают в багаж по 10 мест, какие коробки, что они везут из России - я так и не поняла, что тут такое есть у нас, чего у них нет. Приезжайте сильно заранее в аэропорт.
Сам полет прошел весьма комфортно, кормили два раза, загрузка еды была Шереметьево. Дают пледы и подушки. В самолете холодно!
В Гуанчжоу у меня была стыковка час, самолет прилетел раньше на 30 минут, в итоге полтора часа. В самом аэропорту все прошло быстро, я даже успела кофе выпить и переодеться. В аэропорту очень душно, кондиционеры не справляются. На контроле безопасности проверяют мощность powerbank, а также забирают зажигалки, о чем неоднократно писали. А вот воду не забирают.
До Сингапура долетели вовремя, только вот мой багаж остался в Гуанчжоу, его не успели перегрузить. В таком же положении оказалась еще одна девушка с ребенком, другие пассажиры с нашего московского рейса багаж в Сингапуре получили.
Для меня это был стресс, тк Сингапур был не конечном пунктом назначения, на следующий день я летела дальше.
Но надо отдать должное мой чемодан привезли в отель в 2 часа ночи, как и пообещали в аэропорту.
Обратный перелет 22 августа Сингапур- Гуанчжоу- Москва, стыковка в Гаунчжоу 1,5 часа по расписанию. Первый сегмент прошел без задержек, а вот в аэропорту Гуанчжоу на 2 часа задержали рейс по погодным условиям на час, затем еще в самолете сидели, ждали очередь на вылет. В итоге в Москву прилетели в 9 вечера, вместо 7. Чемодан долетел тоже.
Спасибо за внимание всем. Если есть вопросы- с радостью отвечу.

[Killgold]

Добрый день!
Где предложили upgrate до бизнеса за 30 тыс до Гуанчжоу, за 7000 рублей до класса комфорт.

[Primitta]

Где предложили upgrate до бизнеса за 30 тыс до Гуанчжоу, за 7000 рублей до класса комфорт.

В Шереметьево на стойке регистрации China Southern. Можете сразу вставать в очередь, где бизнес-класс регистрируют и там оплатить. Там даже специальный человек ходит по очереди и предлагает эту услугу. Оплата российской картой.
Бизнес залом пользоваться нельзя при upgrate и еда будет из эконома.

[alexblaga]

Доброго времени суток!
Поиск по форуму и сайту авиакомпании не дал результата.
Подскажите, пожалуйста, можно ли объединить 2 места багажа по 23 в одно 32?
Рейс Сидней - Гунчажоу - Харбин (билет единый).
Я так понимаю многие авиакомпании позволяют такое делать когда два пассажира и у каждого по 1 месту в билете. А что насчет одного пассажира и конкретно China Southern? Или это сразу перевес? Или от человека на стойке зависит?

[Blondysannet]

alexblaga, не объединяют. Будете платить за перевес.

[alexandrBS]

Здравствуйте!
Такой вопрос. Купили билеты Москва-Шенжень, попробовали выбрать места, которые стоят 500 CNY с человека. Оплатить, конечно, не получилось, но в заказе места, как будто, закрепились.
Вопрос:
Это те же места Комфорт, которые на стойке регистрации предлагают за 7000 за человека?
- Подозреваю, что нет. Поэтому можно как-то гарантировать, чтобы на стойке предложили повышение обслуживания до Комфорт?
- Если же вдруг да, то можно будет эти 500 CNY оплатить на стойке?

UPD: 30 минут прошло - платные места аннулировались)) Но 1-ый вопрос остаётся: "можно как-то гарантировать, чтобы на стойке предложили повышение обслуживания до Комфорт?"

[Blondysannet]

alexandrBS, предложат, если будут свободные места в этом классе.

[alexandrBS]

Blondysannet, ну т.е. заранее это повышение заказать никак нельзя?