Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: dmitrist, PetalBot [Bot] и гости: 11

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2041

Сообщение Saturnian » 18 июл 2024, 09:29

Айгор, попробуйте через приложение.
Saturnian
полноправный участник
 
Сообщения: 450
Регистрация: 12.03.2020
Город: Сарань - Frankfurt
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 29
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2042

Сообщение Айгор » 18 июл 2024, 09:46

Saturnian писал(а) 18 июл 2024, 09:29:попробуйте через приложение

Приложение требует подтвердить принадлежность аккаунта. Причем кода из привязанной почты ему недостаточно, хочет еще код из смс, которое на российский номер не приходит...
Айгор
почетный путешественник
 
Сообщения: 2885
Регистрация: 22.04.2009
Город: ...
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 63
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2043

Сообщение basist » 18 июл 2024, 17:25

Айгор писал(а) 18 июл 2024, 09:46: хочет еще код из смс, которое на российский номер не приходит...

Пробуйте. Мне поступил звонок с кодом
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4301
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 527 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2044

Сообщение Айгор » 18 июл 2024, 17:34

basist писал(а) 18 июл 2024, 17:25:Мне поступил звонок с кодом

И что в итоге? Приложение чем-то отличается от сайта или оно сейчас тоже Powered by Kiwi?
Айгор
почетный путешественник
 
Сообщения: 2885
Регистрация: 22.04.2009
Город: ...
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 63
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2045

Сообщение al9ex3 » 21 июл 2024, 22:20

Здравствуйте
Купил билеты через трип у airasia
Куала Лумпур - Бали -Куала -Лумпур

Обратный рейс перепутал даты, вместо 30.09 купил на 1.10.
Билеты на двоих вышли 34 к, за изменение обратного рейса трип просит 20к. Можно ли как-то обратиться в эйразию напрямую? На сайте их пишет, что билет покупали не у нас, всего доброго.
al9ex3
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 12.01.2023
Город: Тюмень
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2046

Сообщение gzdzie » 22 июл 2024, 13:32

Olegmohe писал(а) 16 июл 2024, 14:40:лучше все же указать все свои данные, хотя трип вполне актуально уведомляет об изменениях

Не удалось через сайт airasia membership:
We're unable to display any available add-ons due to a system error. Please refresh this page and try again.
gzdzie
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 14.05.2019
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2047

Сообщение Olegmohe » 22 июл 2024, 13:54

gzdzie писал(а) 22 июл 2024, 13:32:Не удалось через сайт airasia membership:

ну видимо временная ошибка, хотя у меня все работает.
airasia membership только зачем? Вам нужно заходить в раздел Check-in
Olegmohe
полноправный участник
 
Сообщения: 369
Регистрация: 16.10.2023
Город: Дубай
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 27
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2048

Сообщение gzdzie » 22 июл 2024, 14:03

Olegmohe писал(а) 22 июл 2024, 13:54:ну видимо временная ошибка, хотя у меня все работает.
airasia membership только зачем? Вам нужно заходить в раздел Check-in

Ну, этой временной ошибке у меня уже несколько недель. Зарегистрироваться на рейсы(в другой теме писал) тоже не смог(ни с пк, ни с приложения).
gzdzie
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 14.05.2019
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2049

Сообщение Olegmohe » 22 июл 2024, 14:08

gzdzie писал(а) 22 июл 2024, 14:03:Ну, этой временной ошибке у меня уже несколько недель. Зарегистрироваться на рейсы(в другой теме писал) тоже не смог(ни с пк, ни с приложения).

тогда странно, была мысль о Российском IP, но и с ним все нормально отображается, по разным активным броням в разных браузерах. Значит что то не так с бронью.
при левом PNR ошибка будет We are unable to find your booking. Please ensure your booking number is correct and use the first name or last name stated in the booking.
Olegmohe
полноправный участник
 
Сообщения: 369
Регистрация: 16.10.2023
Город: Дубай
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 27
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2050

Сообщение Olegmohe » 22 июл 2024, 14:09

al9ex3 писал(а) 21 июл 2024, 22:20:ожно ли как-то обратиться в эйразию напрямую?

не смогут они ничего сделать с агентской бронью
Olegmohe
полноправный участник
 
Сообщения: 369
Регистрация: 16.10.2023
Город: Дубай
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 27
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2051

Сообщение gzdzie » 22 июл 2024, 14:14

Olegmohe писал(а) 22 июл 2024, 14:08:тогда странно, была мысль о Российском IP, но и с ним все нормально отображается, по разным активным броням в разных браузерах. Значит что то не так с бронью.
при левом PNR ошибка будет We are unable to find your booking. Please ensure your booking number is correct and use the first name or last name stated in the booking.

Если интересно, проверил идею с российским адресом - ситуация аналогичная: Check-in is unsuccessful for: NAME. Please check-in at the airport counter so we can assist you accordingly.
gzdzie
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 14.05.2019
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2052

Сообщение Olegmohe » 22 июл 2024, 14:26

gzdzie писал(а) 22 июл 2024, 14:14:Please check-in at the airport counter so we can assist you accordingly

а что за направление?
Получается, что они бронь видят, но конкретно не хотят допускать до Check In online
Olegmohe
полноправный участник
 
Сообщения: 369
Регистрация: 16.10.2023
Город: Дубай
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 27
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2053

Сообщение gzdzie » 22 июл 2024, 14:47

Olegmohe писал(а) 22 июл 2024, 14:26:а что за направление?
Получается, что они бронь видят, но конкретно не хотят допускать до Check In online

Могу предположить что дело в порте отправления - это Китай(PVG-KUL) и держатель паспорта не является гражданином.
gzdzie
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 14.05.2019
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2054

Сообщение Kalimo » 23 июл 2024, 16:45

Купил билеты через Трип, но по их присланному коду пнр бронь ну никак не открывается, даже не находится. По всякому пытался и через приложение и через веб, не находит и всё. Но нашел способ докупить услуги - в приложение аиразии нажимаем регистрация на рейс и вводим присланный пнр и фамилию. Приложение долго тупит, но в конце концов пишет мол ваш рейс не скоро и предлагает докупить доп услуги следующим пунктом. Купил багаж и места в итоге дешевле чем Трип предлагает. Естественно карта не Российская нужна.

IMG_20240723_163717.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Kalimo
активный участник
 
Сообщения: 608
Регистрация: 20.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 88 раз.
Возраст: 34
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2055

Сообщение gzdzie » 03 авг 2024, 07:11

Для интересующихся: по итогу никаких проблем с регистрацией на каунтере не было. Документов проверяли ещё меньше чем в РФ.
gzdzie
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 14.05.2019
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2056

Сообщение b-olegh » 14 авг 2024, 19:35

al9ex3 писал(а) 21 июл 2024, 22:20:Можно ли как-то обратиться в эйразию напрямую? На сайте их пишет, что билет покупали не у нас, всего доброго.

Скорее всего, тоже пошлют!
АА очень любит играть расписанием, постоянно переносит рейсы. Время еще есть! Я бы подождал, и при изменении расписания попросил агента об изменении!
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21058
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2159 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2057

Сообщение Scorpion » 19 авг 2024, 16:45

Olegmohe писал(а) 04 июл 2024, 13:46: после покупки например питания появляется возможность указать свою почту, после этого уже в своем аккаунте и приложении бронь появляется


купил питание, но не могу разобраться как указать свою почту, чтобы бронь появилась в приложении. Подскажите пожалуйста, как это сделать?
Scorpion
полноправный участник
 
Сообщения: 300
Регистрация: 28.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 192 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 32
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2058

Сообщение gzdzie » 21 авг 2024, 09:49

Можно попробовать поменять через сервис membership airasia (поиском найдите). В этот момент должна быть открыта сессия на основном сайте, чтобы профиль подхватился. Там в списке броней будет кнопка edit.
У меня сменить не удалось.
Бронь в приложении у меня появилась по-моему в день вылета. Предыдущая бронь не появилась.
gzdzie
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 14.05.2019
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2059

Сообщение terrikon_1936 » 06 сен 2024, 13:29

Покупал билеты на Трипкоме. Они в каждом бронировании сообщают о том, чтоб я распечатал посадочный талон. Хотя электронный выглядит вполне рабочим. Реально где-то в Азии он понадобится распечатанный или нет? Может есть список городов?
Счастья нигде нет.
Аватара пользователя
terrikon_1936
почетный путешественник
 
Сообщения: 2183
Регистрация: 02.03.2016
Город: Газа
Благодарил (а): 274 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 29
Страны: 73
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #2060

Сообщение Carpe+Diem » 06 сен 2024, 14:51

terrikon_1936, Re: Электронный билет Air Asia
В Алматы нужен бумажный посадочный, т.к. на него ставят штамп на паспортном контроле.
Carpe+Diem
почетный путешественник
 
Сообщения: 4000
Регистрация: 17.06.2013
Город: Караганда
Благодарил (а): 469 раз.
Поблагодарили: 1197 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль