Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

[gzdzie]

тогда странно, была мысль о Российском IP, но и с ним все нормально отображается, по разным активным броням в разных браузерах. Значит что то не так с бронью.
при левом PNR ошибка будет We are unable to find your booking. Please ensure your booking number is correct and use the first name or last name stated in the booking.

Если интересно, проверил идею с российским адресом - ситуация аналогичная: Check-in is unsuccessful for: NAME. Please check-in at the airport counter so we can assist you accordingly.

[Olegmohe]

Please check-in at the airport counter so we can assist you accordingly

а что за направление?
Получается, что они бронь видят, но конкретно не хотят допускать до Check In online

[gzdzie]

а что за направление?
Получается, что они бронь видят, но конкретно не хотят допускать до Check In online

Могу предположить что дело в порте отправления - это Китай(PVG-KUL) и держатель паспорта не является гражданином.

[Kalimo]

Купил билеты через Трип, но по их присланному коду пнр бронь ну никак не открывается, даже не находится. По всякому пытался и через приложение и через веб, не находит и всё. Но нашел способ докупить услуги - в приложение аиразии нажимаем регистрация на рейс и вводим присланный пнр и фамилию. Приложение долго тупит, но в конце концов пишет мол ваш рейс не скоро и предлагает докупить доп услуги следующим пунктом. Купил багаж и места в итоге дешевле чем Трип предлагает. Естественно карта не Российская нужна.

[gzdzie]

Для интересующихся: по итогу никаких проблем с регистрацией на каунтере не было. Документов проверяли ещё меньше чем в РФ.

[b-olegh]

Можно ли как-то обратиться в эйразию напрямую? На сайте их пишет, что билет покупали не у нас, всего доброго.

Скорее всего, тоже пошлют!
АА очень любит играть расписанием, постоянно переносит рейсы. Время еще есть! Я бы подождал, и при изменении расписания попросил агента об изменении!

[Scorpion]

после покупки например питания появляется возможность указать свою почту, после этого уже в своем аккаунте и приложении бронь появляется

купил питание, но не могу разобраться как указать свою почту, чтобы бронь появилась в приложении. Подскажите пожалуйста, как это сделать?

[gzdzie]

Можно попробовать поменять через сервис membership airasia (поиском найдите). В этот момент должна быть открыта сессия на основном сайте, чтобы профиль подхватился. Там в списке броней будет кнопка edit.
У меня сменить не удалось.
Бронь в приложении у меня появилась по-моему в день вылета. Предыдущая бронь не появилась.

[terrikon_1936]

Покупал билеты на Трипкоме. Они в каждом бронировании сообщают о том, чтоб я распечатал посадочный талон. Хотя электронный выглядит вполне рабочим. Реально где-то в Азии он понадобится распечатанный или нет? Может есть список городов?

[Carpe+Diem]

terrikon_1936, Re: Электронный билет Air Asia
В Алматы нужен бумажный посадочный, т.к. на него ставят штамп на паспортном контроле.

[Poseidon]

terrikon_1936,
На их сайте есть информация:

2. Where can I use the E-Boarding Pass?

The E-Boarding Pass is accepted at most airports where AirAsia operates.

Except for departure from the following countries: Brunei, India, Vietnam, China, Cambodia, Maldives, Japan, and Kazakhstan.

https://support.airasia.com/s/article/E ... %20Pass%3F

[Olegmohe]

купил питание, но не могу разобраться как указать свою почту, чтобы бронь появилась в приложении. Подскажите пожалуйста, как это сделать?

повторно регистрируйтесь, идете в раздел покупки питания, еще раз подтверждаете уже купленное, и появляется кнопочка

[Scorpion]

повторно

То есть просто выйти и зайти в приложение? Не понял что значит "повторно регистрируйтесь"

[Olegmohe]

То есть просто выйти и зайти в приложение? Не понял что значит "повторно регистрируйтесь"

я про веб версию, начинаете регистрацию, появляется меню покупки доп. услуг, заходите в раздел питания. ничего не меняете, нажимаете кнопку подтвердить, появляется возможность изменить бронирование

[reso]

Если купить билет на AirAsia через агента, бронь будет видна на сайте а/к?
Онлайн регистрация и получение посадочных доступны?

[Poseidon]

Да.

[terrikon_1936]

Poseidon, из Казахстана(Алматы) да, нужно на стойке получить посадочный, предварительно зарегистрировавшись.
Но по Брунею видимо у них на сайте старая информация, потому что, после регистрации мне прислали е-boarding pass, и написано, что я с ним могу пройти сразу на посадку.

Upd: в Брунее все-таки сразу на посадку не получится пройти, нужно подойти к стойке регистрации и распечатать посадочный талон, без дополнительных сборов.

[Scorpion]

У всех не работает сайт и приложение , не могу купить билет. После ввода направления пишет Something went wrong

[Poseidon]

Scorpion, на данный момент да. Ждите, исправят.

[terrikon_1936]

А кому-то вообще удалось зарегистрироваться в приложении? Думал проблема в айпи. Прилетел в Малайзию, так же не приходят смс ни на российскую симку, ни на украинскую, ни на казахскую. Разве что польскую не вставлял.

А так вообще впервые в жизни покупал билеты через агента(трип), по причине указанной выше. Все перелеты прошли успешно. На некоторые трип даже сам регистрировал бесплатно.

[Verranda]

Добрый день! Нашла подходящий билет (есть на Трип.ком, есть на kiwi airasia), но, при входе на airasia через VPN, рядом с этим рейсом появляется предупреждение Flight is subject to obtaining government approval (Полёт требует получения разрешения правительства).
Каков риск, что рейс не согласуют? Каков минимальный срок согласования до даты вылета? Билет на конец декабря, Куала-Лумпур - Пекин. Есть ли смысл подождать, к примеру, ещё месяц, чтоб быть точно уверенной, или лучше сразу искать другие варианты?

[Olegmohe]

obtaining government approval

не одобрят, пересадят на одобренный согласно расписанию.

[nata12]

Ребята добрый день! Хотим купить билеты Бангкок Фукуок Бангкок у аиразии. Паспорт загран заказали новый так как он истекает 15.06.2025 года. Можно ли по этому паспорту купить билеты, а лететь по новому? Измения в билет надо вносить? Платно это ? Хотим купить на мегого тревел

[senator]

Можно ли по этому паспорту купить билеты, а лететь по новому?

Можно вообще без паспорта купить. Он не нужен при покупке.

[landak]

Друзья, картой Юнионпей больше нельзя оплатить покупку билета? Использовал свежевыпущенную карту РСХБ Юнионпей классик, получил сообщение о невозможности обработки платежа.

[Gambrinus18]

Никакой UP нельзя
Therefore, guest are no longer can see UnionPay as a payment method.

Покупайте в других местах, в которых ещё можно

[mihalichh]

Когда стоит ожидать ближайшую распродажу?

[Poseidon]

Когда стоит ожидать ближайшую распродажу?

Распродажи бывают разные. У них и сейчас они проходят
https://www.airasia.com/promotions/
https://www.airasia.com/flights/campaig ... all-seats/

[mihalichh]

Нулевые тарифы)) нужны билеты Бангкок - Куала лумпур. И Куала лумпур - Пхукет. На март. Вот думаю реально их дождаться по 2500-3000р?

[terrikon_1936]

mihalichh, месяц назад была уже.

[александр III]

Если купить билет на AirAsia через агента, бронь будет видна на сайте а/к?

А у меня не видна (брал у Трип.ком).

[reso]

А у меня не видна (брал у Трип.ком).

Вот так и думал. Бронь не видна, соответственно нельзя пройти онлайн регистрацию и выбрать доп услуги.

[Poseidon]

соответственно нельзя пройти онлайн регистрацию

Можно.

[terrikon_1936]

Народ, вы хотя бы читайте, что вам пишет Трипком на почту после покупки. Только внимательно, а не бегло.

[wvic]

Добрый день! У меня авиа билет Air Asia на 19.10.24 из Нячанга, Вьетнам в Бангкок и ж.д. билет из Бангкока в Лаос на 16.12.24. Несколько дней переписки по эл.почте с вьетом из АА не дали четкий ответ - достаточно при регистрации на вылете из Вьетнама наличие трейн тикета, подтверждающего путешествие в третью страну?
Поддержка аэропорта в Вьетнаме не отвечает более недели(

[astas77]

Скажите, купил билеты Бангкок-Пхукет через Кликавиа. Авиакомпания Airasia X. Хочу их проверить на сайте перевозчика. Но не могу найти эту компанию. Это тоже самое, что AIRAsia или что то другое?

[terrikon_1936]

astas77, да

[dens777812]

Хелп! Купил внутри приложения airasia билеты другой авиакомпании, деньги списались, приложение airasia moove зависло, после перезагрузки - ни билетов, ни номера брони, в поддержке бот, только по номеру брони, которой нет. Караул, и что делать…

[terrikon_1936]

dens777812, спросить у банка списались ли деньги или просто подвисли и вернутся в течении 10 дней.

[FadingWind]

Добрый день! Возможно, кто-то в курсе.
Вопрос про рейс Airasia Котакинабалу - Пекин. Нужно улетать 16 ноября, и сейчас эти билеты доступны, но у меня сомнения - я не понимаю, по какому расписанию рейс летает. На ноябрь у них полетные даты в совершенно случайные дни недели, а на декабрь, например, доступны на каждый день. Такое ощущение, что за какой-то срок они просто отменяют половину рейсов. Безопасно их брать или нет?
Вопрос критичный - рейс из Куала-Лумпура они у нас уже отменили, точнее формально перенесли на день вперед, а в Пекине пересадка, пытаемся подгадать под нее.

[Olegmohe]

Безопасно их брать или нет

Уже раза 3 летали этим рейсом, отмен не было, но на октябрь писали в свое время, что рейс ждет одобрения властей КНР.
В критической ситуации просто переоформят билет через Куала-Лумпур, время вылета близкое.
Вообще в августе рейс был вообще загружен на 30%, в начале октября 50%, а уже пару дней назад загрузка была 70%, вполне реально, что ближе к НГ направление будет загружено для выполнения ежедневных рейсов

[senator]

я не понимаю, по какому расписанию рейс летает.

[FadingWind]

senator, флайтрадаром я пользоваться тоже умею. Но я не вижу системы, и это меня сильно смущает. У меня, может, мало опыта, но на моей памяти рейсы обычно отправляются в конкретные дни недели. Этот - нет. Банально для примера в субботу 2 ноября рейса нет, а в субботы 9 и 16 - запланированы.

[senator]

флайтрадаром я пользоваться тоже умею. Но я не вижу системы, и это меня сильно смущает.

Если умеете пользоваться, то почему возник вопрос

я не понимаю, по какому расписанию рейс летает.

Все полеты отражены корректно.

[FadingWind]

то почему возник вопрос

Мне казалось, я вполне ясно написал почему. Я не вижу системы. Нерегулярное расписание - это не расписание.
Но меня вполне устроит ответ, что данная ситуация нормальна для озвученного направления и что авиакомпания не будет рандомно отменять рейсы за пару недель до вылета (а такие отзывы я про Airasia слышал).

[senator]

Мне казалось, я вполне ясно написал почему.

Только казалось.

Я не вижу системы.

Флайтрадар ничего не прячет. Все по факту.

Нерегулярное расписание - это не расписание.

Судя по флайтрадару, которым вы умеете пользоваться, вполне себе регулярное. ВТР СРД ПТН ВСК. А с 04.11 - ПНД СРД ЧТВ СБТ ВСК

авиакомпания не будет рандомно отменять рейсы за пару недель до вылета

Никакой гарантии.

[Olegmohe]

Я не вижу системы.

Но система у них есть)
Вот такое расписание, отличается от расписания СССР, где было П +В -С -Ч + П + С- В+
просто раскидали свои рейсы так, как им удобно, это направление довольно экзотично и привязано зачастую к заказам от турагентов КНР, видят динамику загрузки рейсов, и комп. так планирует расписание. Ближе к восточному НГ вообще легко второй рейс введут

[apels-s]

Друзья, правильно ли я поняла, при онлайн регистрации за две недели, ты не сможешь выбрать себе место (к примеру мы пара хотели бы сидеть рядом). Система сама зарегистрирует любое место без возможности выбора?

[Gambrinus18]

к примеру мы пара хотели бы сидеть рядом

Вы можете осуществить свое желание, купив себе любые места рядом. У Airasia это совсем недорого
Иначе будет сидеть в разных местах салона, выбрать места нельзя.

[apels-s]

Спасибо за ответ! Тогда придется приобретать. Места стоят совсем не дешево, самые недорогие стоят 2000 руб на человека.