Карты Visa/Mastercard выпущенные банками Беларуси: обсуждение

[makus]

makus, вверху слева нажимаете на человечка

Интересная ситуация. Перенастроить на другое устройство приложение БНБ удалось, держится час-полтора, потом слетает и нужно повторно проходить регистрацию.

[Maranta K]

Про Технобанк и Белкарт. Карточка закончилась в октябре 2023, поддержка отвечала, что выпустить новую без посещения офиса не получится. И приложение не давало это сделать.
Особой нужды и не было, основные карты в БНБ, все делала через их Белкарт и счета.
Но комиссии БНБ этой осенью начали печалить.
Попробовала еще раз выпустить Белкарт в приложении Технобанка - все удалось, Белкарт на 3 года выпустилась мгновенно.
Один момент - через новое приложение MyTechno. Не знаю, сыграло это хоть какую-то роль.

[oldarhip]

все удалось, Белкарт на 3 года выпустилась мгновенно

Возможно, Технобанк закрыл неактивный счет. Проверьте номер счета - остался ли старый.

[noev]

Камрады, вот в этом документе упоминаются лимиты на p2p переводы с карточек БНБ в том числе в $/€. Значит ли это, что можно вытолкнуть с $/€ карты на какую-нибудь Visa/MC по номеру карты в Европу?

[MyKenigsberg]

noev, у БНБ есть переводы внутри Беларуси в валюте, это скорее всего про них. Но нерезидентам и они недоступны, как я понял (нет выбора валюты перевода в приложении).
https://bnb.by/chtoby-znali/aktsii/valy ... 0%B5%D0%BA.

[Maasskva]

Подскажите, пожалуйста. Мне надо получить выписку с карт БНБ и Приор за определенный период движением, с расходными операциями. БНЮ в приложении пишет, что выписка временно недоступна. В Приоре я заказала платную выписку, прислали какую- то ерунду. Мне нужно показать операции по этой карте. Мне прислали какую-то выписку по счету Зачисление по реестру
карт-центра (+) Списание по реестру
карт-центра (-)
Как получить нормальную выписку с транзакциями за определенный период? Пусть платную, любую.

[oldarhip]

БНЮ в приложении пишет, что выписка временно недоступна

В БНБ можно заказать выписку в чате поддержки.

Приор

В web-кабинете (Prior Online) "Мои продукты" - "Карты", выбираете нужную карту, жмёте "Выписка" - "за период", выбираете период длиной не более трёх месяцев, "Применить" - дальше можно скачать в виде pdf, docx, csv. Если у вас период больше, ну сделаете несколько выписок.

[Maranta K]

Как получить нормальную выписку с транзакциями за определенный период? Пусть платную, любую.

В БНБ выписку пришлют по почте бесплатно. В запросе надо указать (кроме счета и периода) ФИО и дату рождения.
Почта - та, что высвечивается в приложении при попытке зайти в "Выписки". customer@bnb.by
Делают оперативно.

Upd. Уточню. Запрос - по почте, выписку выложат в приложении, в разделе "Документы".

[Maasskva]

"Мои продукты" - "Карты", выбираете нужную карту, жмёте "Выписка" - "за период", выбираете период длиной не более трёх месяцев, "Применить" - дальше можно скачать в виде pdf, docx, csv. Если у вас период больше, ну сделаете несколько выписок.

Захожу в Карты, выбираю нужную. Там у меня нет раздела Выписка, есть История операций. Выбираю период, операции открываются, как их оттуда скачать, я не понимаю.

[oldarhip]

Захожу в Карты, выбираю нужную. Там у меня нет раздела Выписка, есть История операций

В web-кабинете

А вы в приложении смотрите.

[Maasskva]

А вы в приложении смотрите

Есть. Вот это поворот. Никогда бы не догадалась войти в веб. Может, там можно и на английском скачать? Вообще было бы идеально. Я не нашла.

[EmmRy]

Скажите, работают ли карты Технобанка в странах ЕС? Просто видел некоторые сообщения о том, что данный банк под санкциями и его карты в ЕС не работают.

[MyKenigsberg]

EmmRy, это было давно, сейчас всё работает

[Makov]

Просто видел некоторые сообщения о том, что данный банк под санкциями и его карты в ЕС не работают.

это было давно, сейчас всё работает

Сам по себе Технобанк никогда под санкциями не был. Под санкциями был и находится сейчас Банк БелВэБ, через который у ТБ был процессинг по всем картам. Потом они перешли на другой (или сделали свой собственный, точно не знаю) и эта проблема ушла.

[Maranta K]

Аллилуйя! БНБ вернул к жизни выписки по картам в приложении. :)

[oldarhip]

БНБ вернул к жизни выписки по картам в приложении.

Не всем. У меня пока не вернулись (Андроид, версия приложения 1.47.6).

[Maranta K]

У меня пока не вернулись (Андроид, версия приложения 1.47.6).

Да, надо было уточнить, что на iOS. Версия приложения 1.47.5.

[oldarhip]

Продублирую новость:
В БНБ с 26 октября вступает в силу свежая версия правил обслуживания: Новость
Наверное самое интересное изменение - операции в RUB по картам Белкарт RUB снова будут проходить без конвертации (а не RUB-BYN-RUB, как это стало после смены процессинга).

[MyKenigsberg]

операции в RUB по картам Белкарт RUB снова будут проходить без конвертации

Надо проверять на практике. Но вероятно это и правда было не очень законно.

[f7a9q]

Быстро пробежался глазами по новым правилам для ФЛ.
I. РАЗДЕЛ I.:
I.1. Пункт 1.10 в Общих положениях стал пунктом 1.11, а новый пункт 1.10 выглядит интересно:

"1.10. Заключая Договор, предусмотренный соответствующим разделом настоящих Правил, Клиент соглашается на проведение валютно-обменных операций на условиях, указанных в настоящих Правилах.

Добавили определения "Платежный сервис", "Токен", "Токенизация" в Статье 2. "Термины";
II. РАЗДЕЛ III.:
II.1. Добавили:

2.5.5. Клиент и (или) Держатель до проведения валютно-обменной операции выражает свое согласие на использование при ее проведении обменных курсов в соответствии с подпунктами 2.5.1 - 2.5.4. настоящего пункта, следующими способами: при совершении операции с использованием Мобильного приложения – посредством нажатия кнопки «Перевести» о согласии с использованием обменных курсов в соответствующем поле в процессе совершения операции; при совершении операции в банкоматах – посредством нажатия кнопки или выбора элемента интерфейса, которые инициируют совершение соответствующей операции; при совершении иных операций: если при совершении операции осуществляется аутентификация Клиента и (или) Держателя – посредством совершения действий для аутентификации Клиента и (или) Держателя, перечисленных в пункте 3.14 настоящего Раздела; если при совершении операции не осуществляется аутентификация Держателя – посредством совершения действий по инициированию совершения соответствующей операции либо действий по предоставлению третьим лицам права инициировать совершение соответствующей операции.

II.2. Изменили фразу в пункте 3.20.

Карточка может быть перевыпущена по инициативе Банка и за его счет в случае обнаружения технологического брака в процессе ее персонализации, эксплуатации, либо по рекомендации ПС.

на

Карточка может быть перевыпущена по инициативе Банка и за его счет в случае обнаружения технологического брака в процессе ее персонализации, эксплуатации, по рекомендации ПС, установления факта компрометации Карточки по вине Банка и иных случаях без предоставления соответствующего заявления Клиентом.

II.3. Добавили пункт 6.1.8.:

6.1. Клиент имеет право:
...
6.1.8. требовать отмены валютно-обменной операции, совершенной с использованием Карточки, и проведения валютно-обменной операции по установленному обменному курсу, на использование которого Клиент выразил свое согласие, либо выплаты клиенту суммы денежных средств (разницы между суммой, списанной (зачисленной, выданной) и подлежащей списанию (зачислению, выдаче) с учетом использованного значения обменного курса, если в результате технического сбоя в работе платежно-расчетного терминала либо иных программных или программно-технических средств, Банк провел указанную валютно- обменную операцию с нарушением требований подпункта 2.5 Статьи 2 настоящего Раздела.

II.4. Добавили пункт 7.3.3.:

7.3. Ответственность Банка:
...
7.3.3. в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Банком обязательств, указанных в подпункте 2.5 Статьи 2 настоящего Раздела Банк при поступлении обоснованного требования Клиента осуществляет списание (зачисление) денежных средств в сумме, определенной Банком по конкретной валютно-обменной операции, при этом на сумму денежных средств, которая подлежит выплате Банком Клиенту в результате удовлетворения обоснованного требования Клиента, Банк начисляет и уплачивает Клиенту за период с даты проведения валютно-обменной операции по дату удовлетворения обоснованного требования проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке, установленном гражданским законодательством.

III. РАЗДЕЛ VI.:
III.1. Добавили определения в пункт 2.1. после предложения "Конкретный набор операций и функций, предоставляемых Банком в Мобильном приложении, определяется Банком самостоятельно."

Банк предоставляет Клиенту возможность посредством Мобильного приложения осуществлять по Счетам Клиента в белорусских рублях и (или) иностранной валюте, открытым в Банке, безналичные валютно-обменные операции по покупке иностранной валюты за белорусские рубли, продаже иностранной валюты за белорусские рубли, конверсии иностранной валюты.
Валютно-обменные операции, совершаемые посредством Мобильного приложения, осуществляются по установленному Банком: «курсу для счетов» - при совершении операций между текущими (расчетными) банковскими счетами, доступ к которым не обеспечен при использовании Карточки; при совершении операций между текущим (расчетным) банковским счетом, доступ к которому не обеспечен при использовании Карточки, и Вкладным (депозитным) счетом; «курсу для карт» - при совершении операций между текущими (расчетными) банковскими счетами, доступ к которым обеспечен при использовании Карточки; при совершении операций между текущим (расчетным) банковским счетом, доступ к которому не обеспечен при использовании Карточки, и текущим (расчетным) банковским счетом, доступ к которому обеспечен при использовании Карточки; при совершении операций между текущим (расчетным) банковским счетом, доступ к которому обеспечен при использовании Карточки, и Вкладным (депозитным) счетом.
При совершении валютно-обменной операции посредством Мобильного приложения, Банк до проведения валютно-обменной операции: информирует Клиента, об установленном обменном курсе, который будет применен Банком при проведении валютно-обменной операции, путем отражения значения установленного обменного курса через пользовательский интерфейс Мобильного приложения; получает согласие Клиента, а Клиент соглашается, что посредством нажатия кнопки «Перевести» он выражает свое согласие на использование при проведении валютно- обменной операции обменного курса, значения которого отражается через пользовательский интерфейс Мобильного приложения в соответствующем поле в процессе совершения операции.

III.2. Добавили пункт 5.3.:

5.3. Клиент вправе требовать отмены валютно-обменной операции, совершенной с использованием Мобильного приложения, и проведения валютно-обменной операции по установленному обменному курсу, на использование которого Клиент выразил свое согласие, либо выплаты клиенту суммы денежных средств (разницы между суммой, списанной (зачисленной, выданной) и подлежащей списанию (зачислению, выдаче) с учетом использованного значения обменного курса, если в результате технического сбоя в работе программных или программно-технических средств, Банк провел указанную валютно-обменную операцию с нарушением требований подпункта 2.1 Статьи 2 настоящего Раздела.

Вроде всё из более значимого.