Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 12

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4701

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25274
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4702

Сообщение rustybag » 24 сен 2024, 23:43

Покупали билет на Wizz air у агрегатора biletix. В электронном билете обнаружили, что отсутствует последняя цифра в номере паспорта. Правильно понимаю, что при онлайн регистрации придётся снова вводить номер паспорта, поэтому можно пока не суетиться?
rustybag
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 06.07.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 55
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4703

Сообщение ал_спб » 24 сен 2024, 23:45

У Виззов нет номера паспорта в билете. Как и у многих других.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11206
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4704

Сообщение Марина09 » 26 сен 2024, 00:16

Добрый день. Покупала билет у Азимут для своего супруга с иностранным паспортом( у него 2 фамилии и 2 имени в паспорте), и забыла добавить второе имя. Написала в поддержку, сказали что корректировка стоит 58 дол. Я думала бесплатно это делают, но как оказалось стоит очень много. Вылетать будем из Стамбула в Минводы и обратно, летим в Россию на Новый год. Теперь я в замешательстве, стоит ли рискнуть и лететь только с одним именем, или же это грубая ошибка? Если добавлять в аэропорту цена меняется или такая же?
Марина09
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 26.09.2024
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4705

Сообщение kaaa » 26 сен 2024, 01:19

Марина09 писал(а) 26 сен 2024, 00:16:лететь только с одним именем, или же это грубая ошибка?

Если это не случай очень сильно распространенного имени (Smith/John), то это не ошибка.
kaaa
почетный путешественник
 
Сообщения: 4518
Регистрация: 09.12.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 830 раз.
Возраст: 45
Страны: 87

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4706

Сообщение a_k_a » 27 сен 2024, 06:47

Доброго дня! Бронировал билет на международный рейс Аэрофлота из Пхукета в Хабаровск для дочери, ошибка в фамилии - KISELEV вместо KISELEVA. Все остальные данные верные, тариф эконом лайт, не возвратный. Сходить в офис аэрофлота для исправления у дочери возможности нет, т.к. в МАлайзии находится, через Пхукет полетит транзитом самостоятельно. Как быть в данной ситуации? В КЦ как обычно ничего не знают, порекомендовали создать обращение через обратную связь, где видимо ответ ждать долго придется (
a_k_a
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 23.04.2009
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 30

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4707

Сообщение kaaa » 27 сен 2024, 07:09

a_k_a писал(а) 27 сен 2024, 06:47:Как быть в данной ситуации?

Ничего не делать. Пропуск одной буквы без изменения смысла или этническая принадлежности фамилии не страшен.
kaaa
почетный путешественник
 
Сообщения: 4518
Регистрация: 09.12.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 830 раз.
Возраст: 45
Страны: 87

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4708

Сообщение Chami Li » 27 сен 2024, 07:17

a_k_a писал(а) 27 сен 2024, 06:47:Как быть в данной ситуации?

Спокойно лететь.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4709

Сообщение Mossska » 01 окт 2024, 22:14

Уважаемые форумчане! Подскажите пожалуйста, были куплены 3 билеты (москва-пекин, пекин-осака, токио-пекин-москва) во все трех билетах в середине фамилии была перепутана буква A на E(автозаполнение и невнимательность). Стоит переживать? во все службы поддержки отписался, но до отлета осталось два дня, боюсь не исправят. Авиакомпании China Southern Airlines, Juneyao Airlines и Air China.
Mossska
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 01.10.2024
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Страны: 5

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4710

Сообщение a_k_a » 03 окт 2024, 07:22

Форум Винского писал(а) 01 май 2013, 01:12:В КЦ как обычно ничего не знают, порекомендовали создать обращение через обратную связь

Случилось чудо: после некоторой переписки с конт центром Аэрофлота и получения стандартных отписок: мол, явитесь в офис, они просто исправили фамилию удаленно, безо всякой явки. Нацпер могёт в сервис иногда получается)
a_k_a
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 23.04.2009
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 30

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4711

Сообщение trit71 » 08 окт 2024, 13:39

Всем здравствуйте!
Вопрос такой- купил билет в а/к Scoot на сайте и напечатал имя SergeY, а в паспорте Sergei. Могут ли возникнуть проблемы на регистрации ? Или нужно менять? (За замену 1700Bt просят на сайте)
trit71
полноправный участник
 
Сообщения: 205
Регистрация: 07.02.2010
Город: Магнитогорск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 54
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4712

Сообщение Chami Li » 08 окт 2024, 14:38

trit71 писал(а) 08 окт 2024, 13:39:Могут ли возникнуть проблемы на регистрации ?

Нет.
нужно менять?

Нужно тему читать.

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4713

Сообщение Joker_nata » 02 ноя 2024, 08:53

Всех приветствую. Мой недавний опыт. Была ошибка в фамилии ребенка в билете. Одна буква неправильная (Нужна была I, а в билете стояло O). На стойке регистрации заставили оплатить изменения в билете. Стоило это 7590 р. Авиакомпания Азимут. Рейс Минеральные воды - Дубай .
Что интересно, днём ранее летели этой же авиакомпанией , рейс Калуга - Минеральные воды. Там все "прокатило".
И обратно летели Абу Даби - Москва , авиакомпания Победа, тоже никто ничего не сказал.
Joker_nata
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 22.06.2024
Город: Тула
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4714

Сообщение vostriloff » 07 ноя 2024, 09:41

Купил авиабилеты в City.Travel и вместо загранпаспорта указал номер паспорта РФ, сделал запрос на изменение, заплатил 700р, но указано что меняется только информация в бронировании, сами билеты не изменяются и не перепечатываются, лететь нужно по первоначальному
Не будет ли проблемой или если в бронировании поменяли, то всё ок?
vostriloff
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 07.11.2024
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4715

Сообщение Taxpolice » 07 ноя 2024, 09:58

vostriloff, Номер паспорта никого не интересует.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4716

Сообщение ал_спб » 07 ноя 2024, 10:00

Те Вы потратили 700 р просто так. Ну, ничего страшного.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11206
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4717

Сообщение Victor23rus » 07 ноя 2024, 14:01

Оформлял через сайт купибилет составной билет хургада - стамбул (турецкая AJET) , стамбул- ставрополь (наша Победа). В билетах фамилия супруги вместо Petrova, указали Petrov . Насчет победы понял что могут на стойке регистрации платно поменять в день вылета, если не прокатит на шару. А вот насчет AJet сомневаемся в их лояльности к такой ошибке. В Купибилет написал заявку, чую что это их доп заработок и стрясут полстомости билетов. Чnо думают уважаемые "знатоки" начсет данной ситуации ? Лететь так или исправлять во что бы то ни стало ? Время есть. Извините, если такой вопрос был, поиск не выдал однозначного ответа.
Victor23rus
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 03.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4718

Сообщение b-olegh » 07 ноя 2024, 17:40

Виктор, не парьтесь сами и не парьте форум.
Все у вас нормально.
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21156
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2168 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4719

Сообщение ivk2806 » 22 ноя 2024, 12:31

Добрый день! Куплен единый билет Москва-Пхукет и обратно авиакомпании China Eastern (с пересадкой в Чэнду) через aviakassa.ru. В едином авиабилете две а/к: Москва-Чэнду и обратно а/к Сычуаньские авиалинии, а Чэнду-Пхукет и обратно а/к China Eastern. В авиабилетах мою фамилию поставили в женский род, то есть во всех четырех сегментах перелета стоит на конце фамилии дополнительная буква "а". China Eastern отказывется вносить изменения после моего звонка и письма им, так как билет куплен через aviakassa.ru. Запросил убрать букву у aviakassa.ru, они прислали мне ответ якобы от China Eastern:

"Пассажир должен быть предупрежден о том, что потребуется виза КНР, поскольку в перевозке участвуют две разные авиакомпании.
Для корректировки имени/фамилии в случае ошибок необходимо обратиться по месту покупки билета, в агентство. При этом тем же агентом оформляется новый билет, по равному тарифу или выше, на те же рейсы и даты, с корректным написанием имени/фамилии, а после использования нового билета можно там же вернуть средства за некорректно оформленный билет."

С нашей стороны мы можем только оформить новый билет или предложить внести ремарку в бронирование с верным написанием фамилии без взимания дополнительной платы. Обращаем Ваше внимание, что наличие ремарки в бронировании не гарантирует, что у пассажира не возникнет трудностей при посадке. Гарантией может являться только новый билет, оформленный на верные данные.

Вопрос как поступить?
ivk2806
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 05.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4720

Сообщение Poseidon » 22 ноя 2024, 12:36

ivk2806 писал(а) 22 ноя 2024, 12:31:В авиабилетах мою фамилию поставили в женский род, то есть во всех четырех сегментах перелета стоит на конце фамилии дополнительная буква "а".

ivk2806 писал(а) 22 ноя 2024, 12:31:Вопрос как поступить?

Как хотите. Я бы рискунул, потому что добавление этой одной буквы "а" в конце фамилии не является существенной ошибкой и обычно никогда у людей проблем не возникает.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45108
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4721

Сообщение ivk2806 » 22 ноя 2024, 12:47

Но получается, что для пересадки в Чэнду мне надо выходить в город (пересадка 4 часа) и заново регистрироваться, так как не единая авиакомпания в билете. И может получиться что за эти 4 часа я не смогу урегулировать этот вопрос.
ivk2806
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 05.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль