Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

[Mi1edi]

Планируется перелет Пекин-Сидней-Пекин, наиболее гуманный ценник у Air China. Если кто-нибудь пользовался дальне-магистральными перелетами Air China поделитесь, пожалуйста, отзывами и впечатлениями!

Покупка авиабилетов а/к Air China

✅ Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Регистрация на рейс, выбор мест

✅ Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

Транзитный отель / лаунж

✅ Air China транзитный отель в Пекине

Перенос рейсов

✅ Air China перенос рейсов

[nada93d]

Login007, спасибо ! Нашла в приложении билет) но кнопки добавить младенца , как у туркишей, нет совсем :(

[labuss]

Всем привет!
взял билеты на декабрь Москва-Пекин-Бангкок. Чайниками уже летал, приложение в телефоне установлено и работает. ранее выбирал и места и тип питания.
Сейчас выбрал места в салоне, все подтвердилось. Пытался выбрать тип питания однако пишет- NO MEAL. Причем на всех плечах.
Впервые такое вижу, может кто сталкивался? Получается голодным буду лететь?)

[Poseidon]

Голодным не останетесь, кормят.

[Chami Li]

Получается голодным буду лететь?

Не будете. Выше в теме мое сообщение о питании.

[chemodano]

Кто оформлял вынужденный возврат из-за изменения времени рейсов? Какое время для данной авиакомпании критично? Покупала билеты на OneTwoTrip, они прислали запрос на подтверждения времени переноса на 15 минут, но при этом говорят, что 15 минут это не критично и вынужденный возврат невозможен. Хотя если не критично, тогда зачем просят подтверждения, обычно автоматом переносят, если небольшой сдвиг?

[forumchanin46]

15 минут

Можно не подтверждать в принципе, единственное что это может помешать онлайн регистрации в приложении, у меня так у турков было, приложение тупо не давало ничего делать пока не подтвердил, прикол в том, что и в приложении не давало подтвердить, подтверждал через чат ватцап, а так можно игнорить, вас посадят после регистрации в аэропорту, обычно 15 да это незначительно, если конечно сам стык не был и так критическим, если хотите отказаться, то надо общаться с оператором и обсуждать.

[forumchanin46]

Подтверждение может прилететь даже если 5 минут изменение, это типа, что вы уведомлены скорее, чем согласны, если конечно не большие изменения, там у всех авиа свои тонкости в этом плане.

[forumchanin46]

15 минут стык может гулять за долго до рейса туда сюда не один раз, автоматом по этой причине нельзя отказаться от рейса, только поддержка и диалог, а если покупали не у авиакомпании, то это вообще будет ещё тот квест.

[chemodano]

если хотите отказаться, то надо общаться с оператором и обсуждать.

с оператором китайцев или посредника?

[forumchanin46]

с оператором китайцев или посредника?

Общаться придется только с тем у кого покупали билет, тут без вариантов, кому оплачивали

[forumchanin46]

А они уже выкатят вам условия исходя из вводных и ситуации в целом и правил авиакомпании

[krand74]

Сегодня утром прилетел перенос, на 5 минут раньше из Пекина. Просто уведомление.

[chemodano]

forumchanin46, да уже отписались, что время фигня и АК не считает это важным. Но на всякий случай АК на почту тоже с вопросом обратилась

[chemodano]

zorro4ko, у вас получилось добавить в лаунж компаньонов? тоже не омгу найти

[nada93d]

Добрый день!
Подскажите кто знает ! Покупали билеты в Гонконг через тинькоф. Родился ребенок - нужно добавить инфанта в билет. Тиньков отвечает, что нужно лично приехать в офис к авиакомпании в Москве . Мы живем в Сочи . По почте airchinamow@yandex.ru отвечают якобы работают с моим агентом и скоро я получу билет . Написала снова тонькоф они ничего не знают, пишут, что к ним авиакомпания не обращалась лично. Дозвониться нереально . Подскажите , если поедет моя мама в Москве они выпишут билеты? Сил нет уже 10 дней слушать перебросы друг на друга

[ostnatal]

Сегодня утром прилетел перенос, на 5 минут раньше из Пекина. Просто уведомление.

Нам тоже пришло уведомление о переносе рейса на 5 минут позже из Пекина на Пхукет, и на 15 минут позже из Пхукета в Пекин

[chemodano]

ostnatal, если выбирали места , то на сегментах Пекин -Пхукет -Пекин нужно заново выбирать. там борт поменяли похоже

[ostnatal]

ostnatal, если выбирали места , то на сегментах Пекин -Пхукет -Пекин нужно заново выбирать. там борт поменяли похоже

Видела. Вместо Боинга 8 макс, поставили аэробус 330

[chemodano]

ostnatal, зато теперь стал лаунж доступен после Москвы

[Login007]

что касается питания, мне сказали, что спец питание на московских рейсах нельзя забронировать (у меня рейс Пекин-Москва)

Спецпитание можно бронировать на вылетах из Пекина, в том числе в Москву.
Если под "московским рейсом" подразумевался сегмент Москва-Пекин, то нельзя.

[Aishe4ka]

Добрый день.
Подскажите:кто летал с пересадкой из Китая в Россию и товарами такс фри,которые нужно ведь предьявить!не докапываются что лишние вещи еще в руках(пакеты) кроме ручной клади?
У нас просто рейс ханчжоу-пекин-москва.в пекине надо предьявить такс фри товар(3 пакета обуви).в багаж их не сдать.кроме ручной клади чемодан еще эти 3 пакет.докапываются к такому или нет?насколько сейчас жестко air china проверяет ручную кладь и взвешивает???И заставляет ли в калибраторе ручную кладь проверять

[Blondysannet]

Aishe4ka, на ручную кладь вообще не смотрят.

[chemodano]

elena_eev, добрый. Вы когда летите? У тас такая же ситуация в январе предстоит

[Ksu6a83]

ostnatal, если выбирали места , то на сегментах Пекин -Пхукет -Пекин нужно заново выбирать. там борт поменяли похоже

Скажите пожалуйста а где видно , что борт заменили? У нас тоже приходило уведомление об изменении времени, но там тоже минут 5-15 на всех сигментах. Теперь не понимаю где посмотреть слетели ли места или нет.

[Nika_123]

Добрый день! Покупала билеты через Трип.ком. Скачала приложение эйрчайна, там все пробивается, вижу билеты. Но on board meal написано no food. Возможно ли такое, что два долгих полета будут без еды совсем? или это про дополнительные заказы еды?

[Blondysannet]

Nika_123, кормить будут, статус про питание изменится примерно за пару недель до вылета.

[Drunya83]

Добрый день. Будем лететь Санья-Пекин-Москва. Если везти с Саньи фрукты, их необходимо в чемодане сдавать в багаж или брать коробку в салон самолета обоих сегментов?

[superfrukt]

Добрый день. Интересует вопрос:
планирую приобрести билет из Москвы по следующему маршруту: Москва-Урумчи-Пекин-Сеул (ю. Корея).
Планирую получать китайскую визу, и после пекина не лететь до Сеула.
Если будет получена К-ЕТА,
1) посадят ли в самолет в Москве?
2) Можно ли будет зарегестрировать багаж до Пекина?

[Yulia-Юлия]

Подскажите пожалуйста может кто-то делал апгрейд на плече МСК-Пекин до бизнеса.
Сколько стоило?

[TRAVELDREAMER]

Ждëм

[Login007]

Подскажите пожалуйста может кто-то делал апгрейд на плече МСК-Пекин до бизнеса.
Сколько стоило?

На стойке регистрации в Шереметьево предлагалось за 7000р. Но это был один раз из четырёх. И это была бы просто пересадка в салон бизнес-класса в самолёте, без права посещения бизнес-залов в аэропорту.

[Yulia-Юлия]

Login007, это прям свежая цена ? 7тр ??? За бизнес ? Вы не путаете ? Что-то просто волшебно ) меня интересует именно в самолете в бизнес , чтобы разложить кресло так как лечу с ребенком ))

[Login007]

Login007, это прям свежая цена ? 7тр ??? За бизнес ? Вы не путаете ? Что-то просто волшебно ) меня интересует именно в самолете в бизнес , чтобы разложить кресло так как лечу с ребенком ))

Не путаю. Это случайная цена на 1 плечо и выпадает редко, возможно при малой загрузке салона БК самолёта. Вдоль очереди несколько раз проходил китаец с табличкой, и потом на стойках регистрации бумажки были разложены.

[nada93d]

Регистрировалась давно в приложении , а подскажите user name это номер телефона ? У меня пишет что номер телефона только китайский можно использовать , при входе . Не дает войти в приложение . Ума не приложу как вспомнить, какой user name я писала

[Zibertlena]

Добрый день! Сегодня при перелёте из пекина в Москву чемодан приехал с отломанным колесом. Чемодан новый, что вдвойне обидно. В Шереметьево отправили писать претензию на сайте air china. Кто нибудь сталкивался? Был ли успешный опыт возмещения? Заранее спасибо

[Chami Li]

Кто нибудь сталкивался? Был ли успешный опыт возмещения?

Учитесь пользоваться поиском по теме/форуму.
Читайте, начиная отсюда: Авиакомпания Air China отзывы.
Или выберите соответствующую тему в разделе: Обязанности авиакомпаний и права пассажиров.

Заранее спасибо.

На форуме так не принято.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме.

[BARCA132]

В Шереметьево отправили писать претензию на сайте air china. Кто нибудь сталкивался? Был ли успешный опыт возмещения?

Да, был успешный опыт.
1. Сначала написали в Шереметьево претензию.
2. Потом долгая переписка с airchinasvo@mail.ru
3. Где-то 2 месяца заняла вся процедура.
Итог. Вернули хорошую сумму.

Так что могу рекомендовать - работает.

Нужно сделать все фотки ПРЯМО в аэропорту и приложить все копии билетов.

[shisha0110]

Уважаемые форумчане, нужна ваша помощь! Нужно забронировать люльку для младенца. В личном кабинете функция для брони недоступна. По ссылке https://ru.airchina.com/RU/RU/service/bsctrequestForm пункты отправления и прибытия не выбираются нужные. Тинькофф, через кого приобретали билеты, затягивает рассмотрение вопроса. Может кто сталкивался с такой проблемой.

[Natalia19]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно есть опыт у кого ни будь, покупала билеты Москва-Пекин-Пхукет-Пекин-Москва в сентябре на сайте Авиасейлз, потом скачала приложение Air China там видела свой билет, даже места забукировала март 2025, а сейчас его там нет, как это расценивать? Глюк приложения или что-то посерьёзнее? Буду благодарна за совет.

[TRAVELDREAMER]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно есть опыт у кого ни будь, покупала билеты Москва-Пекин-Пхукет-Пекин-Москва в сентябре на сайте Авиасейлз, Глюк приложения или что-то посерьёзнее? Буду благодарна за совет.

Нужно пройти аутентификацию в приложении, фотку отправить свою с развернутым паспортом.

[sles]

фотку отправить свою с развернутым паспортом.

Нет, не помогает.

Глюк приложения

Просто китайцы.

[TRAVELDREAMER]

Глюк приложения

Просто китайцы.[/quote]
Помогает. Если все правильно сделали, дня через 2-3 письмо на почту придет и все заработает.

[sles]

Если все правильно сделали, дня через 2-3 письмо на почту придет и все заработает.

Всё правильно сделал, на следующий день пришло письмо, что уже всё было и зря слал:

尊敬的会员，您证件修改的操作未能成功，拒绝原因：您需要修改的证件已存在于账户中。如有疑问，请联系会员服务中心95583。//

Соответственно,не заработало :-)

[TRAVELDREAMER]

Странно. А флажок на аватарке красный или черный?

[sles]

красный

Именно так :-)
Говорю ж - китайцы.
Разве что я поторопился и надо было выждать когда процедура устоится.
Попробую ещё раз, забавно же ;-)

[Natalia19]

Все сделала, ничего не изменилось, под аватаркой написано красным identification , может конечно еще подождать.
Но это ж не влияет на билет, он же выписан?
Места на рейсах уже забукированы, лаунж по почте закажу, такой план :)

[krand74]

лаунж по почте закажу

Боюсь с лаунжем беда, вроде на ремонт закрыли, на сайте убрали и в приложении тоже.

[sles]

Но это ж не влияет на билет, он же выписан?

Конечно , его же видно на сайте то :-)

[sles]

какие могут быть еще варианты?

Можете попробовать в чате приложения, писать через переводчика на китайском.
Думаю, не поможет, но вдруг.

[Natalia19]

Нет, на сайте не видно, т.к. там не зарегистрирована и перебрасывает на приложение.
Когда регистрировалась не смогла на сайте , только в приложении.